Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Satisfait
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J'ai commandé mes baskets quand je les ai vu sur facebook
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J'adore commander sur chaussea jamais déçue de mes achats..à très vite 😂
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Bonne expérience
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1ère fois commande effectuée par mail. Et retrait en magasin.Très bonne expérience. Rapide et efficace
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Ma commande n’avait pas été préparée. Nous avons attendu 15mn en magasin. Les pauvres vendeuses qui n’y étaient pour rien…
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous nous excusons sincèrement pour le délai d'attente en caisse Votre expérience est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience chez CHAUSSEA à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait, qualité, confort, prix, mon petit fils était ravi de son cadeau merci
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En gros c'est très simple d'acheter en ligne sur le site de Chaussea
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Tout ça était conforme à la commande
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Très simple d'utilisation pour faire une réservation, accueille en magasin de la vendeuse très gentille et renseignement pour récupérer ma réservation à était simple.
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La boîte à chuassure est arriver casser heureusement que ce n était pas poir offrir
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur emballage. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe de logistique afin de prendre des mesures préventives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vivement que cette expérience n'affectera pas votre confiance envers notre entreprise et que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bon achat .livraison très rapide.
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Rapide produit fidèle aux photos sur le site
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Produit reçu n'est pas celui commandé. La boîte de chaussures est la bonne mais pas la paire à l'intérieur. Je dois retourner le colis et passer une nouvelle commande qui sera la bonne j'espère...
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise paire de chaussures dans votre colis. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour cette erreur. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons tout mettre en œuvre pour rectifier cette situation rapidement. Nous vous invitons à nous retourner le colis dès que possible et nous procéderons à l'échange de la paire de chaussures concernée. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Très bon service client et très bon suivi.
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Dommage que l'on peut pas se faire livrer dans mon magasin préférer
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous comprenons votre préoccupation et nous nous excusons pour les désagréments causés. Malheureusement, notre politique actuelle ne nous permet pas de livrer des produits dans nos magasins. Nous vous encourageons cependant à vérifier la disponibilité du produit dans d'autres magasins Chaussea à proximité de votre domicile. Vous pouvez également envisager de commander le produit en ligne, si l'option est disponible, et choisir une livraison à domicile ou en point relais. Nous espérons que cette réponse répond à votre question et nous restons à votre disposition pour toute autre demande d'assistance. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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livraison rapide, produit conforme à la description.
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articles corresponds à mon attente
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Bonjour… je voulais taille 40 il y en avait pas ça fait plus d’un an que J atend j’ai mis une alerte ,mais toujours rien j’ai pris taille 41 très bonne chaussures si vous pouviez mettre à Givors dans la boutique chaussea la taille 40 … je vous remercie…
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Il y a une grosse rayure à l’avant de la chaussure droite dès la réception. Je ne commanderai plus chez vous. Je vous ai écrit 2 fois avec preuves et je n’ai reçu aucune réponse.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation et vous remercions de votre commentaire. Après vérification, nous n'avons pas de demande de votre part. Notre service client va prendre contact avec vous afin de vous apporter satisfaction au plus vite. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Je ne suis jamais déçue de mes achats chez Chaussea. Je recomlmande
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parfait, renseignements, délais de livraison, Je n'hésiterais pas à retourner chez Chaussea
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Livraisons rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions de nous avoir contactés concernant votre satisfaction quant à la livraison rapide de vos commandes. Votre avis est précieux pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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Super vendeuse et agréable
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bon accueil, bonnes explications
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Article conforme à la description. Agréable à porter. Dommage livraison un peu lente.
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes et que vous l'appréciez. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforcerons d'améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien
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Je suis une habituée de chausséa mes enfants aime bcp le style et les chaussures tiennent bien
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Site internet bien détaillé, pré-réservation pratique
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Un peu juste au niveau taille
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Si l'article ne vous convient pas vous avez la possibilité de nous le retourner directement en magasin ou par voie postale avec une étiquette retour depuis votre espace client. CHAUSSEA vous remercie de votre achat. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien
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Site internet clair et facile, livraison rapide ! 😄
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rien a dire
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Rapide sur le site et en click ans collect Personnel sur place disponible et agréable
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Site internet très bien et livraison rapide
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C'était prêt et rapide
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Je suis très satisfait de cette commande très facile pour moi
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Ma commande s est très bien passé
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Facilité d'achat
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La vendeuse de Chaussea Tulle est super agréable, polie, bienveillante, patiente, à l'écoute et professionnelle. Bravo.
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c'étais rapide et bien expliquer
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous se soit bien passée. Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans l'un de nos magasins! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Rien a dire parfait
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Envoi rapide, envoi signé. Produits impeccable rien à dire.
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Livraison rapide
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Bjr Visite à chaussea à Villeneuve la garenne! Vraiment TOP! Personnel très disponible!! Échange sans pb! Magasin top!
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La livraison à été très rapide
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Site bien présenté, commandes faciles à effectuer, grands choix d'articles. Livraison rapide. PARFAIT...!!!
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Les bottines étaient trop petites mais j’ai pu les rendre très facilement, en magasin, pas besoin de renvoyer. Le remboursement des frais de port a également été effectué, top !!!
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Site fiable. Livraison rapide.
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Parfait
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De bon conseil de l'équipe un accueil très agréable et sympathique
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Bien
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Très bien livraison rapide
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Top
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Envoie très rapide , excellent rapport qualité prix
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Très bien, du choix à prix correct.
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Très déçue commande toujours non réceptionnée à ce jour et on vous répond en cours d’acheminement depuis le 31/01 alors que le suivi n’est plus du tout à jour
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la non-réception de votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Notre service client a bien ouvert une enquête auprès de Chronopost. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA
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très bonne
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Parfait
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Rapidité et qualité
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Impeccable article pas présent en magasin (pas ma taille), la vendeuse m'a proposé de le commander. J'ai reçu mon article chez moi très rapidement.
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Livraison rapide
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Super rien a dire
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Produit abîmé et sale
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à la situation et transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se produise plus. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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très bon site
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Tout est bien
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Envoi assez rapide et commande facile à passer.
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navigation facile
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Delai livraison un peu long
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été un peu long. Nous tenons à nous excuser pour cet incident et nous nous engageons à faire tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Top réception en magasin rapide, qualité du produit top
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Rapidité
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très bien
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Parfait
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Déçue, les bottines ont été livrées dans une boîte toute abîmée sans couvercle dans un emballage sachet. Je ne peux même pas réutiliser la boîte pour retourner les bottines trop petites
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante avec la livraison de vos bottines. Nous comprenons votre frustration concernant l'état de votre article. Nous vous invitons à procéder au retour directement en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette depuis votre espace client. Dès réception du colis, un remboursement automatique sera effectué. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Dommage qu'il faut commander pour 7ne erreur dû au magasin d'un non-contrôle à la caisse des pointures de chaussures
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. Afin d'en savoir davantage, est-il possible de revenir vers nous via l'adresse sav@chaussea.com ? Nous essaierons de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Un peu galère car le site ramait
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Super j'adore mes bottines ! Avec la réduction en plus top ! Livraison rapide et sérieuse je recommande. Merci Chaussea 🥰
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Commande facile, reçu mon colis rapidement et produit parfait
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Efficace
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Très contente des chaussures reçus. Envoi rapide.
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Livraison rapide
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Commande rapide et livraison dans les délais.
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Super confortable, taille bien
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Très rapide et produit conforme
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Livraison rapide mais dommage livraison payent
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Livraison vraiment rapide ! J'ai été très agréablement surprise !
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Super
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Utilisation simple et efficace !
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Lors de l'ouverture boîte les bottes étaient totalement défaites, suite à un essayage....le rembourrage bottes était à l'extérieur....vraiment déçue.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis! Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et prendrons des mesures correctives afin que cela ne se produise plus. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Je suis très satisfaite de la commande
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Livraison rapide et soignée. Belles qualités de produits
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Facilité de navigation du site, on trouve rapidement le produit que l'on désire acheté.
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Navigation très facile, super service. Je recommande !
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Bonne et livraison rapide
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tres bien
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J'ai prise une taille au dessus sur les 3 modèles ce n'était vraiment pas utile de prendre plus grand. Car je fait du 37 . C'est mieux de prendre sa taille normale
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Je trouve que les chaussures sont de plus en plus chers et de moins en moins de qualité, très dommage
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix et la qualité de nos chaussures. Chez CHAUSSEA, nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre l'excellence de nos produits et leur tarification. Votre commentaire est précieux pour nous, et nous prendrons en compte pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Tres bonne expérience
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Chaussures conformes au site
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Parfait
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