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Avis clients de chaussea.com

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Informations chaussea.com

  • Société

    Chaussea

  • Description

    Chaussea.com : vente de chaussures homme, femme et enfant (fille, garçon, bébé). Découvrez toutes nos collections de chaussures en vente au meilleur prix !

  • Adresse

    105 AVENUE CHARLES DE GAULLE 54910 VALLEROY

  • Site web

    https://www.chaussea.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Les bottines étaient trop petites mais j’ai pu les rendre très facilement, en magasin, pas besoin de renvoyer. Le remboursement des frais de port a également été effectué, top !!!

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  • 4 / 5
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    Site fiable. Livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    De bon conseil de l'équipe un accueil très agréable et sympathique

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Envoie très rapide , excellent rapport qualité prix

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  • 5 / 5
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    Très bien, du choix à prix correct.

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  • 1 / 5
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    Très déçue commande toujours non réceptionnée à ce jour et on vous répond en cours d’acheminement depuis le 31/01 alors que le suivi n’est plus du tout à jour

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    Réponse de chaussea.com
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    Cher client, Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la non-réception de votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Notre service client a bien ouvert une enquête auprès de Chronopost. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    très bonne

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Rapidité et qualité

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  • 5 / 5
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    Impeccable article pas présent en magasin (pas ma taille), la vendeuse m'a proposé de le commander. J'ai reçu mon article chez moi très rapidement.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Super rien a dire

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  • 1 / 5
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    Produit abîmé et sale

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face à la situation et transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se produise plus. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    très bon site

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  • 5 / 5
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    Tout est bien

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  • 4 / 5
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    Envoi assez rapide et commande facile à passer.

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  • 4 / 5
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    navigation facile

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  • 4 / 5
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    Delai livraison un peu long

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été un peu long. Nous tenons à nous excuser pour cet incident et nous nous engageons à faire tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    Top réception en magasin rapide, qualité du produit top

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  • 5 / 5
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    Rapidité

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 1 / 5
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    Déçue, les bottines ont été livrées dans une boîte toute abîmée sans couvercle dans un emballage sachet. Je ne peux même pas réutiliser la boîte pour retourner les bottines trop petites

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    Réponse de chaussea.com
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    Cher client, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante avec la livraison de vos bottines. Nous comprenons votre frustration concernant l'état de votre article. Nous vous invitons à procéder au retour directement en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette depuis votre espace client. Dès réception du colis, un remboursement automatique sera effectué. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 3 / 5
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    Dommage qu'il faut commander pour 7ne erreur dû au magasin d'un non-contrôle à la caisse des pointures de chaussures

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. Afin d'en savoir davantage, est-il possible de revenir vers nous via l'adresse sav@chaussea.com ? Nous essaierons de solutionner votre problème. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    Un peu galère car le site ramait

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  • 5 / 5
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    Super j'adore mes bottines ! Avec la réduction en plus top ! Livraison rapide et sérieuse je recommande. Merci Chaussea 🥰

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  • 5 / 5
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    Commande facile, reçu mon colis rapidement et produit parfait

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  • 5 / 5
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    Efficace

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  • 5 / 5
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    Très contente des chaussures reçus. Envoi rapide.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    Commande rapide et livraison dans les délais.

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  • 5 / 5
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    Super confortable, taille bien

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  • 5 / 5
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    Très rapide et produit conforme

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide mais dommage livraison payent

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  • 5 / 5
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    Livraison vraiment rapide ! J'ai été très agréablement surprise !

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Utilisation simple et efficace !

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  • 2 / 5
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    Lors de l'ouverture boîte les bottes étaient totalement défaites, suite à un essayage....le rembourrage bottes était à l'extérieur....vraiment déçue.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis! Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème rencontré. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et prendrons des mesures correctives afin que cela ne se produise plus. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la commande

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Belles qualités de produits

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  • 5 / 5
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    Facilité de navigation du site, on trouve rapidement le produit que l'on désire acheté.

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  • 5 / 5
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    Navigation très facile, super service. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Bonne et livraison rapide

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 5 / 5
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    J'ai prise une taille au dessus sur les 3 modèles ce n'était vraiment pas utile de prendre plus grand. Car je fait du 37 . C'est mieux de prendre sa taille normale

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  • 3 / 5
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    Je trouve que les chaussures sont de plus en plus chers et de moins en moins de qualité, très dommage

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    Réponse de chaussea.com
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    Chère cliente, Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix et la qualité de nos chaussures. Chez CHAUSSEA, nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre l'excellence de nos produits et leur tarification. Votre commentaire est précieux pour nous, et nous prendrons en compte pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience

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  • 5 / 5
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    Chaussures conformes au site

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    Parfait

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  • 3 / 5
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    Navigation du site OK.la livraison en 3 paquets dont 2 le même jour et un plus tard.pas de détails des articles dans chaque colis.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis! Nous faisons remonter votre remarque au service concerné. Belle journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    Réception rapide

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  • 5 / 5
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    Rien à dire 👌👍

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  • 5 / 5
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    Je n'ai droit qu'à des compliments depuis que je les ai aux pieds ...

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    Rien à redire

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, y compris lors de ma première cmde que j’ai dû retourner car « trop petit » (livraison dans les temps, colis en parfait état, et retour facile et gratuit).

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  • 4 / 5
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    Le site web est bien fait, les filtres sont très utiles. Seul bémol mon Chaussea ne fait pas le click & collect.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Tous nos magasins CHAUSSEA de France sont en mesure de proposer le click&collect. Cependant, le click&collect reste possible sous réserve de disponibilité de l'article en magasin. Si l'article est indisponible dans le magasin proche de chez vous, il conviendra de passer une commande en livraison à domicile/point relais. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

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    très facile de trouver le modèle que je souhaitais

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  • 5 / 5
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    Top

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  • 5 / 5
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    Il l’es très content

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  • 5 / 5
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    Ras

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    Je suis très satisfaite, l'envoi a été très rapide !

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  • 5 / 5
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    Premier achat d'une paire de baskets que j'ai choisie trop grandes! Retour facilité et sans problème! J ai pu racheter une seconde paire à la bonne pointure!

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Super

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    Chaussures très belle, pointure nickel. Seul petit regret la languette des baskets est difficile à faire tenir dans la chaussure pour un petit garçon

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous faisons remonter votre remarque au service concerné! Belle journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

  • 5 / 5
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    J'ai réservé mes chaussures sur le site, et, j'ai récupérée et payée ma commande en magasin

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    Très contente

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    Originales Mignonne petites baskets

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    très bien

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    Très bien

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    TB.

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    Super

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    Il y a du choix sur le site . . Les prix sont abordable. La livraison très bien ..

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous se soit bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

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    Envoi rapide

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    Achat en ligne très facile.

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    Livraison impeccable.

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    Livraison rapide

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    J'ai trouvé ce que je cherchais

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    Je pensais que ça n'était pas possible de faire des achats en ligne

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    Bon accueil

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  • 4 / 5
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    Conforme

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    Parfait, commande arrivée rapidement

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    Bonne navigation sur le site. Grand choix. Commande facile à effectuer. Livraison rapide. Bon emballage. Produit conforme à mon souhait expérience positive

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  • 3 / 5
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    Obligés de racheter des boots enfants car le dessus de la chaussure part en morceaux....produits trop chers pour ce manque de qualité ! On nous conseillé de choisir désormais des chaussures en cuir,....merci pour le budget!!!On essaye avec les soldes

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nos produits. Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés un désagrément avec votre achat. Afin de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09-69-39-54-00 ou par mail via sav@chaussea.fr. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience positive lors de vos prochains achats. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

  • 5 / 5
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    Impeccable !!!

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    J'ai commandé une basket femme mais a la réception la boîte est bien la bonne mais a l'intérieur les baskets c'est pour homme. En plus la basket est pas propre c'est clair que c'est un retour de clientèle. Dommage c'est pas sérieux. Plus longue tt cette démarche.

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette regrettable erreur dans votre commande. Nous sommes conscients que cette situation a engendré une certaine incommodité pour vous et nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement et efficacement. Nous vous invitons à retourner la commande en magasin ou par voie postale pour procéder à l'échange ou au remboursement. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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    Produit conforme

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    Une jeune caissière très accueillante patiente professionnel souriante qui m'a accueilli. En effet dans les rayons certaines ne te conseillent pas. Pas du tout accueillante. Une en particulière

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    Réponse de chaussea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience en magasin se soit bien passée avec notre vendeuse. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

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    BON ACCUEIL J AI ETE RENSEIGNEE RAPIDEMENT

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    Rapide et bon accueil

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    Ras

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    Plusieurs paires achetées

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    Bien

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    Les magasins on énormément de choix, ils sont très propre et la déco est sympathique et par internet la livraison est rapide et les prix intéressants.

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    Parfait

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    Bonne qualité

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