Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Ok 👍
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J'adore. Elles sont magnifiques
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Personnel disponible
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Très jolies chaussures qui ont fait le bonheur de ma fille
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Envoi rapide. Conforme aux photos.
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Comme d’habitude bon magasin
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Parfait pour mollets très fin. Je recommande fortement. Attention à la matière plutôt fine
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Bien
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous se soit bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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TOP, service génial et équipe très agréable
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Trop grande mais contente de mon achat
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Livraison reçue à la date prévue
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RAS
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Suis cliente fidèle et je n est a ce jour rien a redire mes choix d achat ont toujours été conforme à ce que je souhaité
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat chez CHAUSSEA a toujours été conforme à vos attentes. Votre satisfaction compte énormément pour nous et nous continuerons à investir tous nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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site très bien, mais pour la livraison je n'ai jamais demandé en consignes PICK UP!!!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de voir que le colis ait été livré à une autre adresse que celle demandé initialement. Nous faisons remontrer votre remarque au service transporteur. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Livraison impeccable dans un délai très court.
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RAS
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Déçu par le brillant
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Génial bon après c dommage qui est des paires de chaussures qu'on peut pas commander mais je comprends vous avez aussi un magasin à faire tourner .
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rapide et efficace
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Parfait
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La navigation sur le site est très facile . Ma commande a été livrée rapidement et j'en suis tout a fait satisfaite
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content de la livraison rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant au service de livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Navigation sur le site facile , livraison rapide et pratique , mon mari a récupéré ma commande au lagasin de mandelieu , je recommande.
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Je suis très satisfaite de mon achat. Mes baskets me vont bien
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Bien ! :)
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sympa
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Très satisfait
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Jolie bottines confortable.
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Colis arrivé tardivement et il n'a pas été livré dans le point relais choisi. Le relais so bio de Noyon à priori refuse régulièrement de prendre les colis.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir qu'un problème ait été rencontré avec la livraison de votre commande. Nous prenons votre remarque très au sérieux, ce pourquoi nous nous permettons de la transmettre au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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les chaussures sont tres diffiiles à mettre c est long on risque d abimer le renfort meme avec 1 chausse pieds
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures que vous avez achetées sont difficiles à mettre, même avec l'utilisation d'un chausse-pied. Nous comprenons votre préoccupation concernant les risques d'endommagement du renfort. Nous sommes soucieux de fournir un service client de qualité et nous nous efforçons d'offrir des produits qui répondent aux attentes de nos clients. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Si l'article n'a pas été porté, n'hésitez pas à procéder au retour en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer votre retour. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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très contente de mes achats chez chaussea
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parfait !
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Super magasin, et très bonne équipe
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tout est parfait je recommande
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Très bon accueil
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Très bien
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RAS
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commande correspondant à mes attentes et livrée rapidement
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Très bien
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100% Satisfait, envoi rapide et conforme, tarif attractif.
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Très bonne accueil
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Facile. Rapide. Personnel sympa!
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Très bien personnel aimable qui prennent le temps de vous écouter
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Beaucoup de choix et facilité pour naviguer et commander
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super
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Action réaction ! On reconnaît le professionnalisme.
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Très bien
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Envoi soigne et réception rapide
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Facilité d'achat et de livraison
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On m'a dit vous allez recevoir un SMS sur votre télép. je n'ai jamais reçu de SMS par contre dans ma messagerie outlook et google d'innombrales messages la plupard frauduleux , ce système n'est pas opérationnel . je suis allé finalement au point relais cherché mon colis au bureau de tabac de villeneuve et tout était parfait ;;;; MERCI ....
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas reçu le SMS vous prévenant de l'arrivée de votre colis. Nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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👍 parfait. Livraison rapide. Jolies baskets, petit prix
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Personnel très aimable
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soucis pour la taille des chaussetes(il y avait 2 paires taille unique :très petite!!!!) et les autres paires quand j'ai commandé il n'y avait pas de choix pour les tailles ,je l'ai ai commandée quand mème,mais trop petite aussi.... et 2 paires sont remplies de "peluches" à l'intérieure,quand je l'ai ai retournées ,il y en avait pleins partout!)à part ça pas d'autre difficultés
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons pouvoir vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Site très fluide
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Une paire qui c’est beaucoup trop grande à croire que le 33 c’est du 35 et les baskets mauvaise paire dans la boîte
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre paire de chaussures. Nous comprenons votre déception. Nous vous invitons à procéder au retour de cet article en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Nous vous souhaitons une bonne journée! Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Premier achat sur Chaussea pas déçu
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Parfait
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Sur les 2 paires de bottines, une a été portée !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre remarque à l'équipe ayant préparée votre commande afin que cela ne se produise plus. N'hésitez pas à procéder au retour de l'article en magasin ou par voie postale en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Nous espérons pouvoir prochainement regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Correcte
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J'ai voulu acheté ces bottes en magasin mais elles étaient trop petites. J'ai demandé à la caisse si il les avaient une taille au-dessus. Ne les ayant pas en magasin, on m'a proposé de les faire venir à domicile par le biais du site comme elles étaient disponibles. Très contente d'avoir pu les avoir au même prix soldé qu'en magasin.
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Simple et facile
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tres bien
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je crois avoir fait bon choix à voir à l'usage
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Elles sont vraiment belles j'adore
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Facile d'utilisation
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C'est la première fois que je commande et je ne suis pas déçu
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Très bonne expérience, simple et facile
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Bonne qualité de produit à chaussea je recommande beaucoup le prix, et des avantages qui vaux le coup.
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Expérience d'achat très bonne
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Pour la première fois je n'ai pas eu la réduction de moins 10 % pour une réservation
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. D'après nos informations, l'article de votre E-réservation était en promotion. Comme indiqué dans nos conditions les -10% ne sont pas cumulable avec les offres en cours. Nous vous remercions de votre achat et vous restons à disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, L'équipe de CHAUSSEA
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Tres bonne experience
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Produits de qualité et pas chers
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Ce n'est pas la même adresse que je fais ils m'ont envoyé un autre adresse
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes désolés de voir que le colis n'ait pas été livré dans le point relais choisi initialement. Malheureusement, ce dernier n'a pas pu être déposé à cette adresse car le point relais était complet. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Facile à commandés
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Au top, vendeuse très agréable !!
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Commande prête, personnel de magasin très agréable !
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Livraison rapide
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service impeccable
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Très rapide
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Déçue qu’entre magasins on ne s’envoie voit les produits Magasin de st amand très désagréable equipe pas du tout dans l’aide Bourges attente tres longue malgré le peu de clients mais on ne peut pas parler et s’occuper des clients Merci au Mr qui est ma servi lui fait remonter la note
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'accueil reçue. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous allons la transmettre à l'équipe du magasin concerné afin d'améliorer la notion de service client. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Topissime
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Rien à redire, tout est parfait, utilisation du site très facile et délai de livraison au top
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Livraison très rapide! chaussure trop grande même en prenant une taille en dessous!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre livraison rapide. Nous sommes désolés d'apprendre que la paire de chaussures que vous avez reçue est trop grande. Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter directement notre service client par téléphone au 09-69-39-54-00 ou par email via sav@chaussea.fr pour vous proposer une solution adaptée à votre situation. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Je suis satisfaite de ma commande
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service rapide accueil sympa produits correspondants
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Très satisfaite du site avec bcp de choix et facilité pour les commandes.
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Très, bien, livraison très rapide
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Impeccable 👍
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Payer 4€ de frais de port pour recevoir 3 paires de chaussures en 2 fois en point relais, c'est inadmissible ! Sachant qu'en plus, j'ai commandé 4 paires à la base. Un paire a été annulée, je n'ai même pas été prévenue, j'attendais encore le SMS pour récupérer la dernière paire en point relais que finalement je n'aurais jamais.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin d'essayer de solutionner votre problème, pouvez-vous nous contracter via l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Joli produit ,
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Bonne expérience
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Très bien je recommande
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Bon site , livraison très rapide
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Livraison rapide. Bon suivi de commande.
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passer ma commande sur internet et à retirer en boutique. commande trouver pas rapidement sur leur serveur mais equipe très sympa par contre😁
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Coli pas reçu, le livreur a même pas sonner en chez moi et dit que je refusé le coli. Je attends la livraison.
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous sommes sincèrement désolés de voir qu'un problème ait été rencontré avec la livraison de votre commande. Si celle-ci n'est pas réceptionnée rapidement, pouvez-vous revenir vers nous via l'adresse sav@chaussea.com afin d'essayer de solutionner le problème ? Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.
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Très rapide, très pratique de pouvoir commander une pointure qui n'est pas en magasin
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Commande passé sur le site qui m'annonce que ma commande peut être récupérer sur place d'ici 2h. Appel de la vendeuse m'informant qu'il n'avais jamais eu l'article dans la pointure 37 dans le magasin. Me demande d'annuler ma commande. Je refuse et demande qu'on me trouve une solution, qui semblait impossible. Je demande donc si possibilité de changer la pointure. On me répond qu'il y a aucun problème. Le vendredi je viens récupérer ma commande, une autre vendeuse (qui plus est désagréable) me répond que je ne peux pas récupérer ma commande car elle ne sait pas changer la pointure... j'ai du lui faire comprendre que je ne bougerais pas et que je repartirais avec les deux produits comme prévu au départ. Finalement, miracle elle a réussi à me donner ma commande. Bref pleins de péripéties pour une simple commande. Ne donne pas envie de recommander une 2 ème fois
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande chez CHAUSSEA. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous sommes conscients que cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à souligner que votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de vos futures commandes. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien,je recommande
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Livraison rapide, article conforme à la description
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Avis affichés par ordre chronologique