Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Cadeau parfait, super qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Obliger de faire 3 magasins et au final commander sur internet car ceux-ci n'ont pas leur stocks à jour, de nos jours avec les systèmes informatiques je comprends pas que sur 3 magasins pas un est a jour.

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous allons faire tout notre possible pour améliorer la mise à jour des stocks dans nos magasins afin de mieux servir nos clients. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe de CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  J’ai passé commande sur Chausséa.com car le magasin de Limoges à Saint Martial était tellement en bordel que je n’ai pas eu le courage de chercher le modèle désiré là-bas.

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• 5 / 5

  

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  Site internet très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La responsable est très gentil

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits. Livraison extrêmement rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide

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• 3 / 5

  

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  Il me manque une paire de basket …. Merci de faire le nécessaire afin que je puisse la recevoir …. Cordialement

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter plus d'information sur votre commande. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Je trouve très souvent ce sue je veux

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai pour habitude de donner de bonnes notes à Chaussea, mais cette fois ci, couture déchirée, chaussures sales et odeur de vomi dans la boîte ... Je pense que personne ne vérifie ce qui est envoyé dans les boîtes !!!

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  Chère cliente, Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Votre remarque a été prise en compte et nous allons renforcer nos contrôles qualité pour éviter de tels problèmes à l'avenir Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance, nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  le site est super, la livraison a été super rapide mais juste que le carton était un peu abîme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu très vite

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande

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  satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commander au magasin resu très rapide je suis content de mon achat

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• 1 / 5

  

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  Mes précédentes chaussures achetées en octobre chez chaussea m'ont duré 2 mois. On me mes rembourse pas en plus. J'espère que celle ci dureront plus longtemps sinon sa sera mon dernier achat !

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team Chaussea

• 3 / 5

  

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  Les chaussures sont magnifiques le service parfait par contre livraison en retard à cause de la poste colissimo qui ne sont pas du tout sérieux à éviter les envois par ce moyen car vous allez souffrir

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chaussures ainsi que notre service. Veuillez nous excuser pour le retard de livraison. Votre commentaire est important pour nous et nous allons prendre des mesures pour nous améliorer. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  C'est la 1re foisQue je fais 1 commande chez vous à ce jour jeu ne peux pas donner plus d'informations par ce que je n'ai pas reçu Ma commandes

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site, à chaque fois je suis très satisfaite : la navigation est très facile, l'envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide , réservation en boutique simple pour gagner du temps .

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• 3 / 5

  

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  Superbe chaussure, dommage qu'elle ne soit dispo qu'avec la livraison et non en retrait boutique

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre enthousiasme concernant nos chaussures. Nous comprenons votre déception quant à l'absence de l'option de retrait en boutique pour cet article. Votre retour est précieux pour nous et nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer nos services à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  positive, arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la description. Bonne qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site facile, livraison rapide et produit attendu bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Bon achat ! A voir dans le temps !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit qualité prix super.

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• 5 / 5

  

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  Personnel et magasin agréable

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison en click and collecte rapide, Bon prix, très beau produit je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Les commandes internet pour mettre de coté très bien et rapide

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• 2 / 5

  

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  un delai de livraison extrement long en point relais ... commande passée le 19/12 reçu le 28/12

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos délais de livraison. Nous souhaitons vous informer que nous accordons une grande importance à l'amélioration de nos services de livraison et nous prenons en compte votre commentaire. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison, juste un colis est arrivé le 24 dec mais reçu le mail le 25 décembre. Je mets cela sur le compte du réseau internet saturé. Le point relais était lui aussi saturé, la pauvre dame était dépassé entre son activité et le nombre de colis à traiter et du coup pas très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, rapide, Toujours satisfaite de mes achats. Chaussures de qualité et prix très abordable. Merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Hyper simple, rapide et sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Choix exceptionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’une paire de chaussures sur 3 honteux.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Comme indiqué dans nos échanges, nous faisons le nécessaire pour vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA

• 3 / 5

  

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  moyen.

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. Votre satisfaction étant notre priorité, pouvez-vous nous contacter au 0969395400 ou par mail sur sav@chaussea.fr, afin d'avoir plus d'informations et vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Pointure désirée non disponible mais commander en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Trouvez facilement. Rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très contente de mes achats sur chaussea, réception rapide et très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 4 / 5

  

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  J'adore les baskets elle sont très confortable

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• 4 / 5

  

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  Navigation faciles sur le site, site fonctionnel et pratique mais garantie livraison avant Noël, non respecté

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. À l'écoute des besoins du client. Souriante.

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super Rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE. EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat identique à la photo et prix excellent

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• 5 / 5

  

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  Chaussures vues au magasin sans trouver la bonne pointure. Commande parfaite, réception dans les temps.

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  Article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 3 / 5

  

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  Réservation simple, mais aucun transfert possible entre magasin dommage pour une chaîne....même si les gérants sont différents un transfert devrait être possible entre magasin comme c'est le cas pour d'autre enseigne franchisés eux aussi 😉....

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de transfert entre nos magasins. En effet, cela peut sembler contraignant pour nos clients. Nous prenons note de votre remarque et la transmettrons à notre équipe de gestion pour qu'elle puisse en prendre compte dans nos futurs projets. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Un bon achat pour un cadeau

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivé dans les temps. Emballage pas de soucis. Le seul bémol c'est une des boîte de chaussures (spiderman), là boîte cassé sans couvercle et aussi un cintre à chausson qui n'avait rien à voir avec ma commande était dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Bien renseigné par la vendeuse

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  Rapide

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  Bien reçu dans les temps

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  Deux des articles n’étaient pas en stock, le dernier a été livré à une adresse à l’autre bout de la France. Une semaine après, toujours pas de nouvelles du SAV

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande reçue ce jour, nous allons prendre contacte avec vous afin de vous apporter plus d'information sur suivi de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Facile d'accès et réponse rapide. L'accueil de chaussea a hirson a été agréable et rapide merci beaucoup

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  Correspond parfaitement aux photos

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  Colis reçu rapidement, produit conforme à mes attentes

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  Top.

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  Super au top

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  Tout à fait satisfaite.

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  J'ai reçu qu'un seul pied, pas capable de vérifier les boîtes avant de les envoyé

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Chère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'inconvénient que vous avez rencontré avec votre commande. Cela n'est pas conforme à nos standards de qualité et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous prenons en compte votre commentaire pour rectifier cette situation à l'avenir. Encore une fois, nous sommes désolés pour cette confusion et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Vendeuse très accueillante

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  Très bon accueil, personnel très agréable ! Je recommande vivement !

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  bien et rapide

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  1er fois que je commande une paire de chaussures sur le site, et je suis très satisfaite. Très bien emballé. Et mes chaussures escarpins me vont très bien!

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  Très bien renseigné Le seul bémols manque de taille 46 Obliger de commander

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  Le site a beaucoup buggé !

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Nous vous remercions pour votre retour et faisons remonter l'information à notre équipe afin de vous proposer la meilleure expérience sur notre site. Sachez que nous sommes disponibles pour vous accompagner lors de votre commande, par mail sur sav@chaussea.fr ou par téléphone au 0969395400. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Chaussea

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  Très positive.

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