Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement. Bon conditionnement. Conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Choix faciles, site facile d'accès et de navigation

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• 5 / 5

  

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  R a s

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit, de la livraison en temps et en heure ds un point relais.

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse m'a bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  J’ai acheté ses bottes pour ma fille en magasin, il manquait un cœur sur la chaussure. J’ai donc eu -8 euros mais une fois porté il y avait un problème dans la doublure de la chaussure. Je me suis donc rendu au magasin pour les rendre et les recommandés donc au prix plein une fois reçu, il manquait également un cœur, je suis très déçu, surtout que je les ai payé prix plein

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Trop petite

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• 5 / 5

  

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  Service conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 2 / 5

  

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  Temps de Livraison trop long pour une livraison payante a 3,99€ comparer à d'autres magasins qui livre plus rapidement

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant le temps de livraison de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas répondu à vos attentes. Chez CHAUSSEA, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, pour la livraison en point relais il faut compter 3 à 5 jours. Nous vous remercions de votre compréhension. Belle journée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Achat fait en e-reservation. Au bout d'une heure et demi toujours pas de mail. J'y suis allé en demandant et ma commande n'avait pas été traitée.

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  Chère cliente, Nous sommes désolés pour ce désagrément rencontré lors de votre e-réservation. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Commande passée via le site internet. Livraison en point relais. Tout s’est très bien passé dans un court délai.

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas une experte en la matière, mais j'ai pu faire ma commande en ligne ... Super l'article commandé, je referai très certainement une commande. Merci et en plus j'ai trouvé un 35, ce qui est rare

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Pas déçus du produit conforme à la descriotion

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu la chance de pouvoir réserver les bottines dans un magasin pas trop loin de mon magasin habituel. C'est rapide et efficace, je suis ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et très rapide pour une prise de commande sur internet et numéro de téléphone au client pour nous dire qu'elles sont bien là et de très bons conseils et je lui conseille dans tout mon entourage je le remercie à toute l'équipe de chaussettes de Saint-Dizier

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• 5 / 5

  

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  Le site est pratique et rapide

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• 4 / 5

  

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  Il est facile de commander sur le site et la livraison a été rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très contente et ravie. Livraison très rapide. Merci

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• 1 / 5

  

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  achat d’un parapluie reine des neige qui est arrive casse, donc inutilisable.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Super accueil

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• 5 / 5

  

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  TRES DIFFICILE SUR MES CHOIX JE TROUVE TRES SOUVENT LES PRODUITS QUI ME CONVIENNENT.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sur ch'ausséa. Bien conseillé à celui D Angoulins ....

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• 5 / 5

  

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  Vendeur agréable

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite je fais tjrs mes achats de chaussures la bas

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• 5 / 5

  

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  Parfait, l’article etait disponible dans la boutique la plus proche, 10% de remise octroyée pour une commande en ligne, je suis satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Staisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Article mis de côté

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Pas utilisé

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• 3 / 5

  

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  Les perles des gants étaient décollées

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  Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que les perles de vos gants se sont décollées. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Pourriez vous nous envoyer une photo des gants défectueux afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour vous satisfaire au mieux ? Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Le cite de réservation est très bien 👍. Continuer comme ça . Bravo. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Achats en ligne rapide et délai de réception court

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• 5 / 5

  

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  première commande très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Réservé en ligne mais dommage qu'il n'y ait pas une caisse prioritaire ou dédié pour la récupération de commande au lieu de faire la queue complète. Dommage aussi qu'il n'y ai pas eu de recommandation de prendre des semelles intérieurs en gel surtout si on marche beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Une des deux paires de pantoufles étaient abîmé et pas de la bonne taille J’ai retourné en magasin on me l’a échanger sans problème

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• 3 / 5

  

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  Je voulais commander mes bottes et me les faire livré chez chaussea pour bénéficier des avantages 10% sans frais total je n ai pas pu y accéder donc j ai payé plein pot plus frais

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas profité de l'offre -10%. Cependant comme indiqué dans nos conditions l'offre est uniquement disponible dans certains magasins et non cumulable avec les offres en cours. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Super agréable de faire son choix sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, on trouve rapidement ce que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Colis bien emballé

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• 2 / 5

  

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  Un peu fouilli pour trouver des chaussures et quasiment à chaque étape votre anti-virus ou anti-spam faisait planté les recherches. Peut-être du fait qu'il soit tard.

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  Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos recherches sur notre site. Nous avons bien transmis votre commentaire au service concerné. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience de recherche plus fluide et agréable à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Très conseil de la vendeuse

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait : délais de livraison ,

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique avec un responsable compétent

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et chaussures de qualité pas trop cher

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• 3 / 5

  

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  C’est n’importe quoi j’ai vue une paire de puma affiché 64,99€ au chaussea de Challans du coup je regarde le même modèle sur internet et là le premier liens est chaussea à 34,99€ car soldé sur le site mais pas au magasin du coup j’ai commandé sur internet et j’ai fait livrer à Challans alors que j’etais Au magasin dans la journée et que j’aurais pu les acheté directement.

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  Bonjour, Nous sommes actuellement en Ventes Privées pour nos clients privilèges, ce qui explique la différence de prix. Nous sommes ravi que vous ayez profité de l'offre. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  BOTTINES TROP GRANDES. Pas assez habillées.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les bottines que vous avez reçues sont trop grandes et ne correspondent pas à vos attentes en termes de style. Nous souhaitons vous offrir une solution rapidement. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une alternative qui répondra à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information supplémentaire. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 1 / 5

  

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  J'ai voulu faire une réservation en magasin sur le Web mais au final on m'annonce qu'il y a eu un beug informatique et que l'article n'est plus disponible en magasin. Grosse déception.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de votre passage en magasin. Nous vous remercions de votre commentaire et allons prendre contact avec vous afin de vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison 8 jours au lieu de 3

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Chère cliente, Nous regrettons que le temps de livraison de votre colis ait été inhabituellement long. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter satisfaction au plus vite. Nous vous remercions de votre retour cela nous permet d'améliorer notre service de livraison. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  E-réservation simple et produit réservé plusieurs jours. Très pratique.

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  Livraison très rapide

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  Navigation sur le site facile, réponse rapide du magasin

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  Accueil cordial bien reçu

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  E réservation au top.

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  Je suis contente de Chaussea

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  Site fonctionnel, disponibilité du produit, vendeuse du magasin de Servon agréable et compétente. Bottines confortable, très bon rapport qualité / prix. Achat bonheur. Bravo Chaussea.

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  Plein de choix vus êtes e seule magasin a avoir les baskets que j'ai commandé

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  Commande internet facile et efficace livraison de même

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  J’ai pu rapidement commander, j’ai payé un supplément pour une livraison rapide qui n’a pas du tout était respectée.

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  Chère cliente, Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le délai de livraison. Nous comprenons combien il est important pour vous de recevoir votre commande dans les délais convenus. Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour cette situation et nous engageons à faire tout notre possible pour rectifier cette erreur. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Toujours aussi satisfaite pour les articles et le temps de livraison merci

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  Bonne qualité mais appart ça me font très mal aux pieds

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre achat, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous, La Team client Chaussea

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  Parfaite

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  Livraison dans les temps

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  Très bon achat

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  Bon rapport qualité prix, du choix

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  Carton abimé, bottes pas protégées, donc très abîmées. Retour à l’envoyeur

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  Chère cliente, Nous sommes sincèrement navrés de la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à leur emballage. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à notre équipe de logistique afin de prendre des mesures préventives pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons vivement que cette expérience n'affectera pas votre confiance envers notre entreprise et que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Aucun souci pour la commande et réception

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  Navigation facile

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  Mon achat était très bien mais changer de relais au dernier moment ça m'a fait déplacer 2 fois!!

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  Très bien

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  Le site est parfait rien a dire de plus juste cool.

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