Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Commandée en magasin. Livraison en relais rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je chausse du 37, il n'y avait plus cette taille en magasin à NIORT. Dommage qu'il ne soit pas possible de les commander à POITIERS

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à redire tout était facile et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon produits correspond à ce que j'ai vu au magasin

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• 5 / 5

  

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  Mon fils avait besoin en urgence d une paire de chaussures de sécurité c est la deuxième fois que je les achète mais la première fois c était en magasin j ai été sur site j ai vu qu elles étaient disponibles commandes valide le jour même très bonne expérience c était la première fois que je commandais sur le site je pense que ça ne sera pas la dernière fois

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• 5 / 5

  

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  Bonne alternative de pouvoir être livré en point relais pour une pointure non disponible en stock Livraison rapide (3 jours)

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• 5 / 5

  

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  RAS chaussures conforme à la description, livraison rapide satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Je suis franchement déçut de l’enseigne mon mari a demander le changement de mail pour le faire la surprise pour mon cadeau de Noël ceci a été prit en compte normalement j’aurais du rien recevoir et j’ai tous reçut la preuve c’est moi même qui vous répond Que proposez vous pour le dédommagement de l’effet de surprise gâcher ?

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  Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés de l'incident, Nous allons prendre contact avec vous afin de compenser cette confusion. Nous sommes désolés pour cette expérience et nous ferons tout notre possible pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Commandé en ligne parce que c'était 20 euros moins chère que dans le magasin.

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• 5 / 5

  

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  Cependant sur l'étiquette d'expédition les 1ères lettres ont été tronquées (nom - adresse - code postal ... entraînant une erreur d'expédition à la Poste. Heureusement j'ai reçu le colis aujourd'hui.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite à 100%

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie beaucoup la petite réduction grâce à la réservation en ligne. Le site est pratique et facile d’utilisation. Les équipes de Chaussea sont à l’écoute et aux petits soins pour les clients. Je ne suis jamais déçue de mes achats.

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• 4 / 5

  

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  Colis parfait juste le dernier jours du délais de colis un peu long du coup sinon colis parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit correct qui correspond à mes expectatives.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bottes trouver facilement sur le site internet et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super ! Livraison très rapide et mon fils adore ses chaussures

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• 1 / 5

  

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  Livraison plus longue que ce qui est dit en payant des frais de port Très déçu

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  Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de la durée de livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Chez CHAUSSEA, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous avons pris en compte votre remarque et nous nous engageons à faire tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Votre équipe CHAUSSEA

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  Livraison très rapide navigation facile

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  Exellent

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  Bon article à la taille convenue Livré dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Accessibilité assez facile

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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• 3 / 5

  

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  Belle bottine

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  Bien! Boite a chaussure prete a cote des caisses.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien passé et dans les temps

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  Aucun problème pour trouver ce que je voulais sur le site

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• 4 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Livraison assurée sur deux jours.pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Contact facile et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Très pratique par réservation pour ne pas passer à côté. Article conforme à la réservation

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué en ligne , et récupération en magasin . Très rapide . Accueil soigné

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et rapide

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  Livré ramidement, correspond exactement à la description et la photo

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très contente de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Au top ainsi que la livraison

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• 2 / 5

  

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  Caissière très désagréable

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous tenons à vous assurer que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Un rappel va être fait au magasin concerné afin de sensibiliser le personnel à la notion de service client. Nous espérons que cet incident n’altèrera pas la confiance que vous portez à l’égard de notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  commande arrivée très vite

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• 3 / 5

  

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  Produit non dispo en magasin, je l'ai donc commandé sur le site. Mais impossible de valider la livraison en magasin j'ai dû payer des frais de livraison pour recevoir mon colis à domicile. Un peu dommage... Ma commande ne bougeait pas j'ai donc contacté le service client, ils ont été très réactifs et ma commande est arrivée rapidement.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontrés des difficultés pour la commande de votre produit. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team Chaussea

• 5 / 5

  

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  Commande en magasin bien conseillé, bon accueil et bon conseil. Produit arrivé 2 jours après, c'est nickel !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bonne achat 👍👍

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  Jamais commandé de bottes. Erreur de destinataire mail !

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette confusion et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très jolies chaussures, livraison rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 4 / 5

  

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  Produit livré conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Pointure non trouvée en magasin. Une très agréable et compétente conseillère m’a proposé de les commander.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien

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• 5 / 5

  

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  rapide

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  Recherche et navigation facile. dommage que pour un retrait en magasin les disponibilités ne correspondent pas toujours au modèle et taille souhaités et cela limite le choix de retrait. Le coût d'expédition est toutefois raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Produits conformes à la description cependant pourquoi mon colis a été fouillé ( boîte de chaussures ouverte et abîmé)

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos colis en parfait état. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 2 / 5

  

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  reçu abimées

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures que vous avez reçues sont abîmées. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais, nous vous invitons à contacter notre service client. Au plaisir d’échanger avec vous, La Team Chaussea

• 5 / 5

  

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  Réservation facile Agréable accueil au magasin

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Commande prête, bon accueil et article conforme

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• 4 / 5

  

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  Site facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  trop large au niveau des cuisses ,donc elles ne tiennent pas Sinon elles sont sympa ,belle la qualité Dommage

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• 5 / 5

  

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  vendeuses très réactive quand le produit n'est pas en stock

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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  Très bien je suis super contente

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  Navigation, choix et commande faciles

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  8 jours d'attente pour la réception de ces bottines avec une déconvenue au déballage !

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de ce délai anormalement long ainsi que du désagrément rencontrés. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter satisfaction au plus vite. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  Habitué de la marque j aime les produits proposer

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• 4 / 5

  

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  Livraison arrivée après la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Satisfait meme si la commande est arrivée 1 jour apres l estimation initiale

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour la livraison Chronopost ´ en fais qu’à sa tête et ne prend pas en compte les point relais demandé en prétextant que le magasin n est pas ouvert alors que cela est faux

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande sur internet cela c'est très bien passé .envoie d'un message commande prête le retrait est rapide.

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• 5 / 5

  

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  les chaussures ressemblent à la photo, elles sont très belle,

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, énormément de choix, des prix abordables, livraison rapide. Je recommande

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  RAS

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  Livraison rapide

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  Pour la commande sur le site très bien facile et intuitif par contre pour la réception du colis si je n’avais pas vérifié ma commande je repartais qu’avec une chaussure très décevant

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontrés un incident lors de la réception de votre commande. Notre service client va prendre contacte avec vous afin d'avoir plus d'informations. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Parfait

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  Bonne expérience. Juste les chaussure taille trop petite elle ne vont pas à ma fille.

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  Bon site, beaucoup de choix et très grande rapidité de livraison!

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  RAS

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  Chaussures conformes à ma commande, mais sachant que c'est pour un cadeau de suis très déçue : papiers déchirés à l'intérieur, marques sur les chaussures, cartons pour maintenir la forme de la chaussure sorti et déchiré également... Je ne commanderai plus sur le site.

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception par rapport à votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons que les chaussures que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et nous tenons à vous assurer que votre remarque a été transmise à notre équipe concernée pour qu'elle puisse prendre les mesures adéquates. Nous espérons que vous nous accordez une autre chance de vous servir et de vous prouver notre engagement envers une expérience client de qualité. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  commande faite en magasin, arrivée très rapidement.

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  Livraison rapide, très bon rapport qualité prix

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  Bonne produit par à pour le prix Merci beaucoup chaussea

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  Parfait ! Je recommande beaucoup de choix de chaussures !

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  Commande en magasin

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  Des articles de très bonne qualité et à des prix imbattables.

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  Très bon rapport qualité prix produit de très bonne qualité livré rapidement et dans de très bonnes conditions. Merci. Chaussea

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  rien à dire

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  Très bien

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  Bien mise de côté .

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  Envoi rapide.

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