Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La commande super simple, livraison rapide et c'est justement des bottes comme ça que je recherchais

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  La commande a été faite rapidement mais par contre le retrait au magasin une catastrophe. Attente super longue, si ont fait un click and collect c’est pour aller plus vite. J’aurais pu faire des achats au magasin et encore me promener tellement c’était long

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience en magasin ne se soit pas bien passée. Nous transmettons votre message à l'équipe concerné afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à redire. Tout s’est bien passé. De la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Réservation en ligne mail reçu 1 h après top

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• 5 / 5

  

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  TOP

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et réception des chaussures très bien

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• 5 / 5

  

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  Super magasin à givet personnel au top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée rapidement 'déposée dans ma boîte aux lettres.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Achat et paiement en magasin. Réception des chaussures sur 48h ouvrés.

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• 4 / 5

  

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  Nikel

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• 4 / 5

  

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  contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  E réservation toujours intéressante et tellement pratique . Équipe sympa et agréable

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très statisfait du chausse pied et il est arrivé très rapidement chez moi.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien, reçue très vite !

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, livraison un peu lente mais satisfaite des articles reçus et conformes aux descriptifs

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Préparation de commande et livraison très rapide. Article conforme et de qualité. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien je ne regrette pas mon achat.

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• 1 / 5

  

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  Carton écraser , bottes abîmé Désastreux

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 2 / 5

  

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  Bonjour, je ne suis pas satisfaite car le produit était défectueux

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de voir que votre expérience avec notre enseigne ne se soit pas bien passée. Nous vous invitons à procéder au retour de l'article reçu défectueux en magasin ou par voie postale afin d'obtenir le remboursement. Nous espérons que cette expérience chez nous n'altèrera pas la confiance portée à notre enseigne. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

• 2 / 5

  

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  Le système de retrait en magasin n'est pas vraiment à jour je me suis rendu en magasin ils n'avaient pas reçu ma demande. J'ai commandé sur internet mais l'offre Web ne fonctionne pas

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre commande n'ait pas pu être honorée suite à une rupture de stock. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite ! J'avais pu essayer le.produit en magasin. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de Trignac est très accueillante 👍

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• 5 / 5

  

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  Partait, à tous points de vue. Merci

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• 3 / 5

  

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  Magasins de Poitiers Beaulieu (Galerie commercial d'intermarché) : Les vendeuses présentes ce jour-là ne donnaient pas l'impression d'être professionnelles. Elles étaitent là pour le travail et l'argent que ça rapporte mais par plaisir.

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience dans notre magasin ne se soit pas bien passée. Pouvez-vous nous en dire davantage à l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile, délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat très rapide

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• 5 / 5

  

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  Super 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait, les vendeuses sont adorables

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• 3 / 5

  

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  Dommage que l'on ne puisse pas faire livrer le colis au magasin d'Aire-sur-la-Lys.

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  Bonjour, Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité logistique d'effectuer une livraison en magasin. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Team CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Paire de chaussures réservées en boutique et dispo rapidement.

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• 2 / 5

  

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  La pointure n'était pas en stock. On m'a proposé de la commande, super ! Mais qu'elle ne fut pas ma surprise quand on m'a annoncé que le port était payant. J'ai quand même accepté ... car je voulais vraiment cette paire pour mon bébé, c'était ses premiers chaussons. Le clos du spectacle de la livraison, en plus qu'elle soit payant, j'ai dû aller à Gap dans l'agence chrono poste retire mon colis. Expérience d'achat que je ne renouvellerai pas ! Le magasin me propose de commander la paire car il ne l'on pas en stock avec des frais de port, puis je me retrouve à devoir aller à gap pour récupérer le produit. J'ai acheté au magasin de Sisteron et j'habite à EYGUIANS ! Le monde à l'envers !

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. Est-il possible de revenir vers notre service client via l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  tres bonne navigation

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur dans notre magasin chaussée ancenis-st gereon s'est montré très professionnel, très à l'écoute, à pris le temps de bien nous informer sur les possibilités de commander l'article que nous étions désireux d'acheter mais en rupture dans le magasin. Très satisfait de l'accueil et des recommandations.

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• 5 / 5

  

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  pas de problèmes de livraisons envoi très rapide tout et ok je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Xxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 1 / 5

  

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  Médiocre

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat chez CHAUSSEA. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons prendre contacte avec vous afin de faire le nécessaire pour améliorer votre expérience. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  pas déçue

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• 5 / 5

  

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  Efficace,rapide et gentillesse au magasin merci je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, réservation faite en magasin très rapide, accueil sympatique et achat conforme dans sa boite.

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• 4 / 5

  

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  simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. On trouve très rapidement ce que l'on cherche. Très bon suivi de commande et retrait en magasin facile après avoir réservé l'article.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Une tache sur une des deux paires achetées ltaille 40 et 41) Dommage c'était la paire (taille 40) à offrir ! Sinon satisfait de cet achat

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  Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a une tache sur l'une des paires que vous avez achetées chez nous. Nous comprenons votre déception, surtout si c'était la paire que vous aviez l'intention d'offrir. Nous vous invitons à vous rendre en magasin afin de procéder à un échange, d'éditer un avoir ou de demander le remboursement. Autrement, vous pouvez effectuer un retour par voie postale en créant l'étiquette de retour depuis votre espace client. Cordialement, La team service client CHAUSSEA.

• 1 / 5

  

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  Chaussures non protégées dans la boîte, une rayure sur le dessus. Assez déçue.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Un rappel sera fait à l'équipe ayant préparée votre commande pour que cela ne se produise plus. Nous vous invitons à procéder au retour de l'article directement en magasin ou par voie postale afin d'obtenir le remboursement. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la taille commandé

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  Bonne navigation. Par contre très déçue du prix des frais de port. Vraiment pas satisfaisante. Je suis habituée à faire en réservation en magasin et bénéficier de 10%. Je ne comprends pas vos raisons et de plus aucune livraison en magasin possible

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• 5 / 5

  

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  premier achat par internet et satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Nous avons fait une commande internet, arrivés sur place 3 vendeuses discutés ensembles, dur dur d'avoir un bonjour.... Heureusement une quatrième à lâchée sa mise en rayon pour nous donner un coup de main.

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin concerné. Nous espérons que cette expérience n'altèrera pas la confiance portée à notre enseigne. Nous vous souhaitons une bonne journée! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et qualité de service

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  navigation et livraison dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Très bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Chaussures très confortable !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait !!! Merci Chaussea.

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super très beau modele

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Livreur agréable. Satisfaite de mon achat. Rarement déçue par cette marque.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Le produit est conforme à la photo parcontre taille petit

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  Parfait livraison rapide

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  Reçu une seul botte dans la boite. Problème résolu le lendemain mais vraiment gênant car noud devions partir tôt.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident avec votre commande. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour éviter de futures situations similaires. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou préoccupation. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Très pratique, rapide et efficace. Employé aux magasins Très agréable et serviable

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  Beaucoup de choix !livraison rapide !et produit identique à la photo !super

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  Bien reçu mais livré avec un antivol je dois aller dans un magasin chaussea pour l’enlever, si j’avais su j’aurai demandé la livraison en magasin et gratuitement!!

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons votre frustration quant à la présence de l'antivol sur votre article. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à vous rendre dans l'un de nos magasins Chaussea. Notre équipe se fera un plaisir de retirer l'antivol. Nous nous excusons sincèrement pour ce contretemps et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats chez nous. Cordialement, Votre équipe Chaussea

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  Parfait

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  Top!

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  Très bien

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  Rien à ajouter.

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  Site claire et facile

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  Il est fort dommage de ne pas pouvoir faire rapatrier les chaussures dans un magasin proche de chez moi alors qu'il est a moins de 10km

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  service de réservation en ligne efficace

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  Rien à dire c’est très bien 👍

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  Bonne experience la livraison était rapide

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  Je suis très contente du ce produit

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  Très satisfaite de mon expérience sur Chaussea.com

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  Les chaussures sont super, la livraison a été rapide mais l état de la boîte était déplorable ( c est pour offrir comme cadeau à Noël et je vais devoir changer de boîte tellement celle-ci est abîmée... c est décevant. J hésite à encore me faire livrer dans l avenir...

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par l'état de la boîte lors de la livraison de votre commande. Nous vous assurons que nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous invitons à vous rendre en magasin afin de procéder au retour de votre article. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

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  Très bien

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  Site web très ludique, des articles faciles à commander. Prise en charge et livraison au top, très rapide et suivi très clair. Satisfaite

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  En naviguant sur le site, j'ai trouvé rapidement les bottines que je voulais, à un prix correct. Livraison rapide et super contente de mon achat.

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  Livraison rapide Produit de bonne qualité

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  J'ai commandé une paire de bottines enfants, pointure 35 qui n'était pas disponible en magasin. J'ai reçu les chaussures dans le délai de 36 h (livrées à domicile). Tout conforme

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  Tout est ok

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