Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Bonne navigation sur le site. Commande reçu rapidement.
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Rapide et efficace
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Taille indisponible en magasin, la vendeuse m’a commandé la paire et me l’a fait livré directement chez moi. Reçu rapidement. Très bien 👍
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Tout est conforme: article, livraison, qualité
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Colis arriver correctement pas abîmer En temps et en heure Mais je dois le retourner car chaussures trop petites
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très bien
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Parfois c'est dur de trouver dès tailles 42
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Livraison rapide et produit impeccable
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Je suis satisfait de mon achat.
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Une lanière avec 2 ponpons était décousue à l'arrière de la botte droite. Décevant !!! N'y a-t-il pas de contrôle avant l'envoi des commandes ? J'hésiterai désormais à acheter de cette façon.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé par le défaut constaté sur votre botte. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes désolés de ce regrettable incident. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre processus de contrôle afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous allons prendre contacte avec vous afin de vous apporter une solution au plus rapide. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Satisfaisante comme a l’accoutumée
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Parfaite
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Site agréable rapidité de l’envoie.
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Délais de livraison non respectés !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé par le délai anormalement long de la livraison. Soyez assuré que nous prenons cela très au sérieux et que nous travaillons actuellement à améliorer notre processus de livraison afin d'éviter de tels retards à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Team service client CHAUSSEA
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Je suis entièrement satisfaite du personnel de Chaussea à Seynod 74600, gentillesse, avenants.... et de la commande que le vendeur a passé gentillement pour moi. Je l'ai reçue dans le temps qui était prévu et conforme.Je recommande !!
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Déçue de la qualité de mes chaussons ! Je compte les ramener ... j'avais cette paire depuis 2 ans ... j'étais très satisfaite donc j'ai racheté mais cette fois qualité nulle !
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité de vos chaussons. Nous allons vous contacter afin de vous apporter un service après vente satisfaisant. Bien cordialement, Team service client CHAUSSEA
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Je suis très satisfaite de mon achat chez Chaussea qui est d'ailleurs mon magasin habituel. L'échange sur une pointure inférieure n'a posé aucun problème mais elle n'était pas disponible au magasin. Il a fallu que le colis soit livré dans un point relais près de notre domicile et cela a été rapide. Je ne peux qu'être satisfaite en tous points.
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Recherche des articles simples. Mis de suite à disposition dans le magasin choisi
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Facile et fluide.
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Très efficace
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Vendeuses Gisors très réactive
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Tout s’est parfaitement déroulé, de la prise de commande à la réception de celle-ci.
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Envoie et réception rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre message concernant l'envoi et la réception rapides de vos produits. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à ce niveau. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour garantir des délais de livraison rapides, ainsi qu'un service de qualité pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou remarques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSEA
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aucun problème pour la commande faite au magasin par un personnel exemplaire agréable gentil et un bon suivi pour la commande facile Merci Pour Tout
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Très bien
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Service super. Rien à dire. Mes bottes m'attendaient.
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J'ai commandé en magasin la pointure, livraison rapide
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Commande passée en magasin et produit reçu à la maison. Pas de problème
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Super expérience
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TB pour la commande mais grosse cathostrophe pour la commande sur le site!¡ !manque cruel d'articles sur le site commande internet ;!!!!
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Parfait
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Parfait. Prix et disponibilité
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Contente de mon achat chaussure très agréable à porter j'en ai acheté déjà 3 sauf que sur le dernier achat mon compte client était introuvable .j'ai pas pu profiter des points .
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Top
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Parfaite
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Une e-réservation vite réalisée, un article vite récupéré en magasin.
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Mes filles ont mis ce modèle de bottes sur 2 tailles différentes (l’une en 30 et l’autre en 35). Elles les ont portés une journée à l’école et la doublure extérieur s’est déchirée tout le long de la botte de haut en bas! Sûrement un défaut de fabrication. Heureusement Chausséa me les a changé immédiatement pour un autre modèle en constant le défaut! Merci!
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Simple, facile et très pratique
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Ras Personnel super sympathique et disponible
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Bon produit Et expédition rapide 😁
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tout est conforme à la commande, aucun problème
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bien
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Très contente de mon achat, service de e-réservation très pratique et nous offre une remise supplémentaire; Je recommande!
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Parfaite
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Pas de problème !
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Très facile et rapide
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ya vraiment le choix
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Toujours pas recu !!!!!!!
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Nous comprenons votre déception et nous tenons à nous excuser sincèrement pour ce retard. Nous avons pris note de votre problème et nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais Nous allons prendre contacte avec vous afin de vous apportez plus d'information. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Rapide, conforme à la commande, très bonne qualité, impeccable
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Réservation bien effectuée. Retrait facile à la caisse. Parfait
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Rapide et bon service.
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Achat que je n'ai pas effectué car il y avait plusieurs défauts sur les baskets et la responsable a refusé de faire un petit geste commercial supplémentaire car elles étaient déjà à - 30 %
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience en magasin. Nous allons prendre contacte avec vous afin de vous apporter la meilleure solution. Bien cordialement, Team service client CHAUSSEA
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J'ai trouvé sans problème le produit que je cherchais.
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Réservation en ligne simple et rapide
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Simple rapide et personnel agréable
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Ras
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je suis toujours tres satisfaite
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Très bien reçu article mis de côté bonne taille reçu agréablement par une vendeuse agréable article conforme à ma demande
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Très bien
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Facile a trouvé ref et beaucoup de modèle surtout dispo
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J ai dû payer les frais de port pour que le magasin commande la pointure manquante.
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Simple,rapide
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Très satisfaite de l 'ensemble des services
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Commande et livraison nickel
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très satisfaite, livraison rapide
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Super
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Commande reçue rapidement article conforme
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Très satisfait de l’achat et rapide
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tres bien
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Super rapide et satisfait
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Je n'est pas eu de difficulté pour passer ma commande.
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Très bonne accueil
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Mocassins noir sinequanone parfaitement à mes attentes merci.
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des produits divers bien présentés
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Expérience sur internet et dommage qu'il n'avait pas assez de choix sinon j'aurais pris des chaussures pour mes 3 enfants
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CORRECT
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Pas d'avis
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j'ai eu une très mauvaise expérience en achetant chez chaussea pour la 2eme fois,vu que l'on ne peut pas annuler le produit s'il a été dans la case "acheté".il m'a fallu faire un autre achat pour avoir la permission d'annuler le 1er.j'ai donc recommander la meme chose que mon achat precédent dont j'etais très satisfaite.Mais maintenant mefiance!!!!!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de votre dernier achat chez CHAUSSEA. Nous nous excusons de tout désagrément que cela a pu causer. Nous allons prendre contacte avec vous afin de vous apporter une solution la plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Produits conformes à la description, livraison rapide. Je recommande !
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reservation simple sur le site bonne réception personnel correcte
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Je reste fidèle à Chaussea car je suis satisfaite . RAS
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J’avais déjà acheté ces bottines s’ou ce 2 eme achat
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Bien
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Vendeuses disponible et commande disponible et essayage possible dans le magasin
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Produit correspondant à la description. Très bon rapport qualité prix a l occasion du black friday.site clair et précis. Seul "hic" la livraison par Chronopost, avec peripecie.
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Très bon accueil.
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Parfait
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Délais de livraison non respecté
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison afin d'éviter de tels retards à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous faisons le maximum pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bon magasin avec du choix, à prix raisonnable
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Achat parfait et vendeur au top
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Malheureusement je n'ai pas reçu mes chaussures je ne sais pas la faute à qui , j'ai appelé colissimo mais aucun retour
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu vos chaussures. Nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous allons immédiatement investiguer avec Colissimo pour trouver une solution à ce problème. Nous allons prendre contacte avec vous afin de vous apporter une solution le plus rapidement. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison parfaite
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Très bien, aucun problème
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très satisfait, en quelques clics simple, c'est parfaitement indiqué, je recommande
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Expérience d'achat au top, rie à redire le site est facile d'usage. Le seul bémol que je vais apporter c'est que la livraison en clic & collect est trop limité. Car si j'avais pu le faire en magasin ça aurait limité le temps d'attente pour faire le changement de pointure. C'est dommage, mais ça n'entache pas ma satisfaction :)
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Super achat satisfait de cette achat j'ai fait la réservation en ligne ensuite je me suis rendu en magasin pour les récupérer ça a été très rapide.
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J'ai fait mon achat en ligne c'est très rapide je suis allée les chercher le lendemain et en plus j'ai eu une réduction de10% sur le prix
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Ma commande à été expédié le 24 11 2023 aujourd'hui toujours rien mais compte débité ????????
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons prendre contacte avec vous par mail afin de vous apporter le suivi de votre commande. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Commande livrée dans les temps. Parfait.
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commande passée par le magasin car pointure non disponible envoi rapide
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Avis affichés par ordre chronologique