Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne et retrait magasin très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé aussi bien en magasin, personnel agréable et ma commande reçu super aussi

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• 1 / 5

  

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  Pas de stock en magasin. La disponibilité des produits sur le site est complétement erroné ! Commande réservée mais à mon arrivée mes chaussures ont été donnés pour résoudre un litige client du magasin... **BRAVO ET MERCI**

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Cher client, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre visite dans notre magasin CHAUSSEA. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Chaussea travaille continuellement à améliorer sa gamme de pointures ainsi que le choix des produits proposés. Nous vous remercions de votre commentaire, nous enquêterons sur cet incident pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous prions de nous excuser sincèrement pour cette expérience décevante. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Très Bien

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• 5 / 5

  

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  Très beau produir

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• 5 / 5

  

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  Je trouve dommage de devoir passer commande sur le site pour bénéficier de réductions alors que directement en magasin il n y a jamais d avantages

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu essayer les paires reservées et faire mon choix.

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• 4 / 5

  

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  Coût d'expédition à revoir un délai trop long.

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• 4 / 5

  

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  J'ai effectué mon achat en magasin, la pointure n'étant pas disponible sur site, j'ai effectué la commande depuis le magasin.

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• 5 / 5

  

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  ça fait plusieurs fois que je commande sur le site et tout se passe toujours très bien. Je n'ai jamais eu à faire au service client. Les chaussures sont de bonne qualité je n'ai pas eu à m'en plaindre.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil vendeuses au top et commande livrée en deux jours merci et très bonnes fêtes à toute l’équipe de saint Die je reviendrais

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• 3 / 5

  

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  Du choix mais hélas pas sur la méthode de livraison ! Vous faites la pub pour la E réservation ou le clik and collect mais au final j'ai dû payer les fdp !

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir choisi Chaussea. Nous comprenons votre déception concernant les frais de livraison lors de votre commande en E-réservation ou Clik and Collect. Votre commentaire est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience désagréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe Chaussea

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison tenu. Livraison en point relais. Emballage très bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, j'ai reçu un autre produit que j'avais commandé. J'avais commandé des baskets en taille 39 et j'ai reçu des chaussures de neige taille 43 😠

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  Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de livraison que vous avez rencontrée. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous espérons que nos échanges, vous ont apporté une solution satisfaisante. Bien cordialement, Team CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour tout.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite d’avoir acheté mes bottes sur le site et de les faire livrer dans le magasin près de chez moi

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la procédure de la commande sur internet et la livraison superbe et bien accueilli à la réception dans le magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Les chaussures que j’ai récupéré je n’est pas regarder de suite la deuxième dans la boîte mais il y avait de la boue dessus donc chaussures déjà porté …

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  Chère cliente, Nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient. Nous allons prendre contacte avec vous afin de vous apporter une solution au plus vite. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  C'était en ligne. La qualité est très bien et la livraison était parfaite

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• 4 / 5

  

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  Bonjour dommage que pour les e-reservation nous sommes obligé bien souvent d'aller loin de notre chaussea de ville proche de mon domicile il faudrait peu être penser au e-reservation dans nos chaussea proche de nos domicile, Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Dommage que cette paire n'était pas possible en livraison au magasin le plus proche livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  En ligne on a des chaussures que l'on ne trouve pas en magasin et ça évite de se déplacer

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• 4 / 5

  

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  Merci de nous avoir proposer de commander le produit indisponible.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu assez vite bon produit

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude rapport qualité prix excellent

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• 5 / 5

  

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  Bottines mise de côté , bien conseillé par la vendeuse , Chaussea du shopping promenade accueil chaleureux

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• 5 / 5

  

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  Au top, rien à dire, satisfait de cet achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison dans les délais, produits en bon état.

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Commande au magasin très bien Dommage il faut payer des frais de port ??

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• 5 / 5

  

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  Comme d'hab, facile d'utilisation RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout est OK.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement sur le site le modèle qui me convenait et le magasin dans lequel j'ai pu essayer et retirer mon achat

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité de livraison et de l'accueil en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Recherches faciles et beaucoup de choix. Réception du colis dans une boîte avec protections et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  On commande en magas.. livraison à la maison !! Impeccable

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• 5 / 5

  

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  parfait mais délais pour le récupérer un peu court.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Traitement rapide et efficace.

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• 3 / 5

  

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  Ma fille adore c est chaussures

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  Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille adore nos chaussures. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou si vous avez des préoccupations. Cordialement, L'équipe de CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très contente une vendeuse m’a proposé de faire la commande sur internet très sympathique et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Préparation de ma commande très rapide, vendeuses très professionnelles, merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 3 / 5

  

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  Lors de ma venue dans le magasin je suis venue acheter des baskets sketchers et les vendeuses n ont jamais trouver l autre chaussure en réserve, résultat j ai du les commander par internet et attendre 4 jours pour les avoir alors que j en ai besoin pour mon travail.

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  Chère cliente, Nous sommes désolés de lire votre message et constater que votre expérience dans notre magasin n'a pas été optimale. Nous comprenons que l'indisponibilité de la seconde chaussure que vous souhaitiez acheter a été frustrante pour vous, d'autant plus que cela a entraîné un délai d'attente supplémentaire en commandant sur internet. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons de notre mieux pour vous assister et trouver une solution appropriée. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  ras ,parfait!

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• 5 / 5

  

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  Commande nickel prête en 2h.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire, je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Articles conviennent à la description colis nickel

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  Livraison correcte. Produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  R.A.S très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Cava

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous, La Team Chaussea

• 5 / 5

  

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  C’est très bien. merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Pas déçus. Jai réservé je suis allé récupéré ma commande 1h30 après sans problème. Malheureusement ce n'était pas la bonne taille elle me l'on changer sans problème. L'accueil toujours au top souriante et polie

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Très satisfaite, réservation rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide.

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• 5 / 5

  

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  Réalisé en boutique avec l’aide de la vendeuse car pas ma pointure ! Très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé de suite ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Super sympa.A voir dans le temps? La qualité est bonne.Il y a des petites paillettes 🤩

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• 4 / 5

  

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  Préparation de commande plus longue que ce qui est dit sur le site avant commande. Qualite produit pas de soucis. Mais le plus pénible c'est collissimo qui livre ailleurs sans prévenir que c'est ailleurs visible uniquement en cliquant sur le lien du colis qui est arrivé resultat un déplacement dans le lieu de base pour se rendre compte qu'il est ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon accueil très réactif Super équipe bravo à recommander

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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  Je suis très contente de mon achat ! La livraison a été rapide

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  Reçu rapidement !! Les chaussures sont magnifiques description comme convenu sur le net.😊

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  Très satisfaite

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  Déçus de l’article

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  Chère cliente, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction concernant notre article. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Notre équipe va immédiatement prendre en compte votre retour afin de résoudre ce problème. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution satisfaisante. Nous allons vous contacter par mail afin d'avoir plus d'information. Bien cordialement, Team CHAUSSEA

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  Boite à chaussures craqué,parapluie non protégé qui à du coup percé le paquet en plastique de la livraison, bon de commande absent

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  Impossibilité de faire un retrait et un paiement en magasin pour le modèle choisi surtout qu'il ne s'agissait pas d'une exclusivité web. Et impossibilité de faire le paiement en plusieurs fois avec PayPal...

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à faire une E-réservation. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons vous contacter afin de vous apporter une solution au plus vite. Bien cordialement, Team service client CHAUSSEA

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  Livraison rapide tout est parfait

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  Personnel très sympathique

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  Très bieb

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  Toujours satisfaite

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  Livraison très rapide

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  Excellent

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  Tout était parfait

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  Je suis très contente de ma commande, Et vous m'envoyez dans les délais et sans retard

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  Bien Mais ça sentait pas bon dans le magasin sais pas y a une odeur

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Jamais déçue par mes achats

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  La commande faute en magasin, vite et sûre

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