Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Achat internet, bien reçu, taille bien, très jolies bottes, fidèles à la photo du site.
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PROBLEME 2 FOIS DE SUITE AVEC DES BOTTES RECU PAR COMMANDE AU SEIN DU MAGAZIN.MAIS LIVRE A LA MAISON. LE CUIR EST FLETRI, RAYE QUE L'EXPEDITION DU CARTON EST BIEN CONFORME. CELA NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE MAIS ON NE PEUX PAS FAIRE AUTREMENT AVEC LE SYSTEME. JE DOIS LES REPORTER AU MAGASIN CAR ON NE PEUT PAS LES RENVOYER. C'EST VRAIMENT POURRI. IL VA FALLOIR LES REPORTER DANS UN MAGASIN ET LES RECOMMANDER
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec vos bottes. Nous comprenons votre déception face à la qualité du cuir et les rayures sur les bottes. Nous vous invitons à vous rendre dans notre magasin le plus proche pour effectuer un retour et procéder à un échange. Nous vous assurons que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très facile pour pouvoir les choisir sur le site de Chaussea. Livraison très rapide et SAV très réactif pour toute question.
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Top
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Envoi rapide et soigné. Dommage que le relais colis n’était pas ouvert aux horaires indiqués
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trés bien facile pour commander
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Bonne réception
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Bien
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Compliqué pour faire le point relais
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Facilité de navigation, commande prise en compte immédiatement, livraison en magasin rapide.
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trés nombreux choix,et bonne matiére en qualiter
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Rapidité d envoi et remboursement dans la journée des articles retournés
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Très satisfaite. Livraison rapide.
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commande reçue le jour prévu
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Conforme à ma demande
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Envoi rapide et soigné
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très contente de mon achat
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Il est dommage que trop de références ne soient pas disponibles en livraison.
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Trop bien
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Le site a beaucoup de choix le mode de retrait est divers et le changement et remboursement se fait sans aucun soucis en magasin ce qui est pratique
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Beaucoup de choix sur le site internet, livraison très bien passé.
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Les chaussures bien reçues, mala livraison un peut longtemps., mais les prochaines je les commanderais chaussa, puis je les récupérerait chez Chausua, Bonne journée, Cordialement.
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Conforme. Je recommande
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Vendeuse mal aimable
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tres bien
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Vendeuse à pris le temps de regarder ce que j' ai commandé et particulièrement sympa
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Belle expérience
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Très bonne expérience
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Je ne suis pas du tout contente. Car j'ai effectué 2 commandes sur votre site récemment. Et à chaque commande, j'ai eu une vente annulée, car vos stocks ne sont pas à jour.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Est-il possible de revenir vers nous à ce sujet via l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.
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Bonne transaction, simple et rapide parfait je recommande !
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excellente
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Accueil sympathique et vendeur(ses) aux petits soins. Équipe adorable
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Parfait de bout en bout. commande facile, réception très rapide et article conforme. Nickel !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Personnel sympathique et agréable. Magasin avec beaucoup de choix
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Très bonne vendeuses et gentille
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très satisfaite d'avoir pu commander un produit que j'avais vu en magasin mais qui n'était pas disponible dans la bonne taille.
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Très très bien accueilli à commercy . Un grand choix et la qualité au rendez vous !
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Très satisfait je recommande
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Personnel aimable et à l'écoute
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Il y a eu une erreur dans la commande sur la taille il fallait un 37 et le magasin le vendeur a pris un 36 donc 4 jours après obligé de ramener la pare pour refaire une autre commande en 37 perte de temps et évidemment repayer les frais de livraison voilà et aujourd'hui j'ai reçu mes derbie en 37 au bout de 2 semaines
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Rien à dire
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Rapide et bien emballé
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Produit trés bon rapport qualité prix. Service rapide
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manque de protection pour protéger les chaussures, boite arrivée abimée
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison sécurisée de nos produits. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter toute répétition de ce problème à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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J'ai enlevé une étoile parce que je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ma réservation et je n'ai pas réussi à avoir le magasin pour m'assurer que ma commande était prise en compte. J'ai tout de même tenté d'aller au magasin et la réservation a bien été faite ! Finalement tout s'est bien passé
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Passage de la commande directement en magasin.
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Livraison très rapide et articles parfaitement conformes à la description
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Très satisfaite
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Navigation sur le site facile à utiliser. J’ai trouvé de suite ce que je cherchais
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Simple et facile
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Ras
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Parfait , rapide ,efficace
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´ras
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Site fluide. Choix. Commande reçue rapidement.
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Très satisfaite de ma commande
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Parfaite
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Très satisfait de mon achat. Service rapide et agréable
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Recherche facile sur le site et ensuite aide en magasin. Bonne expérience.
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Toujours satisfaite
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Le vendeur a été vraiment top. M a bien renseigné a passer ma commande
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Tout c'est parfaitement bien déroulé. Livraison rapide et service impeccable.
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l'achat sur le site a été simple!
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Toujours très agréablement reçu dans le magasin chaussea Bastia Furiani. Je recommande ce magasin.
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SUPER RECEPTION COMME TOUJOUR JE RECOMANDE VRAIMENT CHAUSSEA SUPER VENDEUSE ET VENDEUR BRAVO TRES BELLE EQUIPE AU PASSAGE JE VOUS SOUHAITE DE PASSEZ UNE EXCENTEFETE DE FIN D4ANNEE CI L'ONT SE REVOIT PAS
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très bien réservation en ligne direct prêt dans le magasin
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Très bon produit
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super
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achat de tennis pour ma petite fille, tarif très intéressant ...
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Le produit a été retardé par rapport au temps estimé et livré par la poste au lieu d'être livré à domicile. Chaussea n'a pas donné la possibilité de sélectionner un point de prise en charge à Manosque même après avoir 2 points de vente. il donnait l'option de points de vente très éloignés de Manosque.
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Click and collect à été parfait
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Facile aucun problème pour chercher un article
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bien; commande arrivée rapidement et satisfaction du produit
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Je fais du 41 il est difficile de trouver une paire de bottes dans les magasins Chaussea. Heureusement j'ai été bien conseillé par les vendeuses qui m'ont proposé l'achat en ligne directe. Je l'ai reçu au bout de trois jours et je ne regrette pas mon achat
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commande satisfaite
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Achat effectué au magasin Chaussea Toison d'Or à Dijon. Personnel compétent, agréable et disponible. De vrais professionnels au service de la clientèle. L'article n'était pas disponible en magasin et le vendeur m'a proposé la livraison à domicile. J'ai reçu mes bottines 2 jours plus tard. Livraison rapide et sans frais.
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J’ai repérer des bottines en magasin seulement elle était abîmé, j’ai donc été obligé de les commander et donc de payer la livraison alors que j’étais en magasin et que les chaussures étais à plus de 40€. J’ai porter une journée les bottines et l’élastique du côté c’est complètement déformer et desserer.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits Nous souhaitons vous apporter une solution au plus. Nous allons vous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Au plaisir d'échanger avec vous. L'équipe CHAUSSEA
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J'achète régulièrement chez chaussea en magasin.
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Très beau magasin, entretenus, personnel accueillant et chaleureux
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prix très raisonnable , belles couleurs qui s'accordent , semelles très épaisses , qui vont durer un moment , très faciles à mettre et à enlever , dessins très sympathiques pour un petit garçon ( petits robots ) , le prix rentre dans tous les budgets
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ma fille est ravie merci
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Totalement satisfaite, livraison très rapide, sous 3 jours, merci à tous les services intervenants.
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J aime bien chaussea un magasin à la portée de tout le monde stylé
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Les chaussures reçues avaient un défaut, il a fallu que j'aille en magasin les changer
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Très pratique ,faire une E réservation ,essayer l'article et payer si cela convient,En plus de 10 % en moins sur le prix réel. Je recommande ce système.
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Colis livré dans le délai prévu ! Rapport qualité/prix honnête ! Et cerise sur le gâteau, la taille des chaussures correspond parfaitement !! Elles me vont "comme un gant" et elles sont très confortables ! C'est parfait !! Je recommande sans hésitation ! Très satisfait de mon achat !
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Très bien 👍
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J’ai reçu d’abord une botte en 41 et une en 39 mais le magasin de Brive a gentillement refait ma commande et tout est réglé …ma commande est arrivée rapidement
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Très satisfaite comme d habitude.
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Elles sont sublimes !!
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tres bien
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Très bien
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Simple et rapide.
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facile à commandé cite trés clair
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RAS
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Ma pointure n'était pas en magasin la vendeuse très gentille et disponible me les a commandés pour qu'elles àrrivent à mon domicile
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Commande simple sur le site, réception d'un appel téléphonique du magasin très rapidement pour me confirmer le retrait possible de mon achat le même jour. Très pratique, gain de temps.
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Première expérience d achat en ligne chez chausséa plutôt contente
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Les chaussures sont arrivées sans le sac ma fille était très déçue, elle les avait choisi pour ça.
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