Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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Excellente achat et de bonnes qualités, elle me vont très bien
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r a s
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Rapide efficace
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Livraison rapide
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Très jolies, mais elles étaient trop grandes et le modèle n'existait plus dans la taille qu'il me fallait.
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bien
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c'est ok
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Nickel, très rapide
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Navigation sur le site facile, information et description des articles bien détaillé. La disponibilité en magasin aussi facile a trouver. La livraison a été dans les délais et contre signature ce qui nous rassure car avec les vols de colis là au moins c'est assuré
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Livraison rapide et retour aussi
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Livraison rapide,
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Bottine pas au magasin la vendeuse m'a dit qu'elles étaient en stock dur le site
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Très bon accueil
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J'adore 👍
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C'est un modèle de baskets que j'ai trouvé au début en magasin et qui un jour ne s'est plus trouvé dans le magasin et on m'a conseillé de regarder sur le site internet chaussea et depuis je les acheté de cette manière et je n'ai jamais eu de problème étant donné que c'est un modèle que j'avais déjà pu essayer vu que je les avais trouvés en magasin.
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Bien
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Achat très satisfait !!! Reçu rapidement et mes derbys sont magnifiques 😍😍😍
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1er achat reçu en quelques jours, rapide en point relais.
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Vendeuse et vendeur très agréable et a l'écoute.
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Très bien
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J'ai acheté des bottines 22€90 plus les frais de livraisons je les est reçu et sur la boîte le prix indiqué était de 19euros 90 j'ai trouvé que c'était pas correct !!!!!
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette confusion concernant le prix indiqué sur la boîte de vos bottines. Nous allons prendre contacte avec vous par mail afin que nous puissions résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante pour vous. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait
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Site clair, service parfait.
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Parfait 👍
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Satisfaite de la livraison rapide.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous allons prendre contacte avec vous par mail afin d'avoir plus de détails concernant votre avis. Au plaisir d’échanger avec vous, La Team client Chaussea
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Article correspondant à la commande,mais chaussures mal rangées dans la boite,papier dessous,embout cartonné posé au dessus.Les chaussures ont été essayées et non rangées correctement à l intérieur de la boite.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures reçues ne sont pas rangées correctement dans la boîte. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous ferons remonter cette information à notre équipe logistique afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien
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E-reservation faite retrait en magasin très rapide
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Mention spéciale pour Chaussea Gennevilliers qui a pris le temps d'identifier où ces baskets étaient disponibles en stock et m'a accompagnée pour la réservation en ligne ! Merci beaucoup !
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Rapide et chaussure parfaite 👍
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Bonjour, Très satisfaite de ma commande , conforme à la description. Envoi rapide car pas de disponibilité dans le magasin
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C’est assez facile de sélectionner le modèle, la couleur et la pointure, se qui nous fait gagner du temps, le délai de livraison est correct et bien respecté.
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Services de la prise en charge jusqu'à la livraison tout confondus, parfait. Vendeuse réactive, très aimable et souriante.
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Je suis très satisfait de ma commande
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Commande facile. Site au top. J’ai bénéficié de 10% de réduction car j’ai demandé la livraison en magasin et ça c’est top 👍
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Navigation simple et claire, livraison rapide
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Tout s’est bien passé très facile
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Très bon site
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J'ai commandé sur le site parce que je connaissais cette marque de chaussure. Je l'ai fait réserver en magasin. Rapide et efficace. Personnel adorable au moment de la réception, comme toujours. Merci
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Achat facile et rapide
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très facile d'utilisation
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Première fois que je commandais sur Internet et je n'ai pas été déçue
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achat cadeau
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rapidité pour trouver et livraison les chaussures étaient bien protégées et parfaites au pied.
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Parfait
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Réservation en ligne disponible au bout de 20 minutes donc au top ! Avec la e réservation on est sûre de trouver la pointure que l'on souhaite, plus qu'à essayer en arrivant au magasin ! De plus 10% de réduction avec ce mode de réservation donc je recommande fortement, surtout quand on a des enfants, c'est un gain de temps énorme !
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Très bien et livraison rapide
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chaussons fermés excellents
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Bonne expérience
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Je suis vraiment déçue par mon achat. Le cache-oreille est apparu déchiré au niveau des oreilles remplies de paillettes. Dommage car il est beau et plus grand que d'autres cache-oreille.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçue par votre achat. Nous comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous apporter une solution satisfaisante. Nous vous invitons à vous rendre en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire et nous vous remercions de votre confiance. La Team service client Chaussea
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LA CHAUSSURE DROITE EST PLUS LARGE QUE LA GAUCHE PAS DU TOUT à L 'AISE MEME POINTURE
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Produit magnifique, très bon confort, très belles chaussures rapport qualité prix. Très beau rendu du cuir !!
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Super bien passé
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Suite à mon achat j'ai dû ramener 2 fois la paire de chaussures acheté pour défaut. Les vendeurs son très gentil.
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la commande a étai très rapide
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TOUT ETAIT OK
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chaussures abîmées, la semelle intérieure était décollée, et pour retourner les chaussures, il faut payer plus de 5€. Donc 5€ à la livraison 5€ le retour, plus 5€ si on veut recevoir à nouveau une paire en bon état, cela commence à faire cher.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'état de vos chaussures et nous nous excusons pour le désagrément. occasionné. Nous vous invitons à nous renvoyer les chaussures abîmées afin que nous puissions procéder à un échange ou à un remboursement, nous vous informons que l'étiquette retour est téléchargeable gratuitement depuis votre compte client . Nous nous engageons à rectifier cette situation et à vous satisfaire pleinement. Bien cordialement, Votre équipe Chaussea
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très facile à commander
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J'ai pu bénéficier de 4 euros sur mes bottines. J'ai pu les essayer en caisse ou changer la pointure.
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rien a redire
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Site correct livraison rapide À renouveler à l'occasion
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Parfait
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Efficace
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ras
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Article conforme. Hyper bien dedans
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Facile d’accès aucun problème particulier
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J ai payé une livraison en 48h, reçu sous 4 jours ouvrés à 5€99
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la livraison de votre commande. Nous nous excusons pour le retard rencontré et comprenons votre insatisfaction. Cependant, il s'agit d'un délai donné à titre indicatif comme indiqué sur notre site internet, tenant compte du délai moyen de préparation et de livraison. Nous restons à votre disposition pour toute question ou toute autre demande. Cordialement, L'équipe du service client CHAUSSEA
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Livraison rapide
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Seul problème le colis n'était pas du tout protégé, le boîte a chaussures était trouée ... heureusement les chaussures sont niquel
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Bonsoir j'ai était bien et satisfait de ma commande
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achat internet réussi et chaussures convenant parfaitement
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Tres bien, super rapide
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Bonne expérience
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Très bon suivi et envoi rapide
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RAS
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C'est un super produit !!!
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rapide
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Commande rapide et efficace Parfait
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Ravi de mes chaussures je ne les trouvais à mon magasin habituel. Livraison rapide
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Simple et efficace
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très bien
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Commande d'une paire de chaussures vue en magasin mais en taille indisponible. Commande en ligne facile et rapide, livraison rapide et simple en relais pick-up à proximité.
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La bombe d imperméabilisant est arrivée entièrement vide.Sinon le reste tout est ok
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Très belle paire de bottes
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Très bien
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire positif. Au plaisir de vous revoir dans un de nos magasins ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Rien à signaler
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J'ai fais deux réservation en ligne. Disponible sous 1 heures pour plusieurs articles. Voyant que le statut n'avait toujours pas changée 10 minutes avant je me suis rendue sur place. La caissière n'avait pas connaissance de mes commande. Au bout d'un moment elle me dit que le système de réservation a un beugue qu'ils ne reçoivent plus de notification (ils y avaient donc également un paquet de commande en attente) J'ai du préparer ma commande moi même. Un des produit n'était même plus en stock et j'ai du faire la queue à la caisse (environ 10 minutes).. Du coup, quelle est l'intérêt de faire une réservation disponible sous 1 heures avec des articles même plus en stock ?
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de vos réservations en ligne. Nous comprenons votre frustration face à la situation que vous avez décrite. Nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ce problème. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous tenons à vous rassurer que votre avis est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite dans nos magasins. Bien cordialement, Votre équipe Chaussea
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Nous avons commandé en magasin et été livrés en point relais près de notre domicile.
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Bon achat
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Parfait envoi très rapide. Au top
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Très bien
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super
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Pas ma pointure en magasin. La caissière me l'a commandé via internet et j'ai été livrée quelques jours plus tard.
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Équipe du magasin très gentil qui m a trouver la solution d avoir retrouvé ma paire
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Ma commande s est très bien passée, livrée rapidement et qualité prix de mes deux paires de chaussures très bien.
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Ras
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Ma fille a trouvé la taille et la couleur disponible sur le site mais pas en magasin
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je n'avait plus de chaussure il m'en fallait une paire
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Avis affichés par ordre chronologique