Résumé des avis
Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Chaussea est appréciée pour la conformité des produits, la rapidité de livraison et une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient les offres promotionnelles et la qualité des chaussures.
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Évaluations clients
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J"ai commande une pare de bottes dans le magasin, car la derniere paire en rayon étais très porté, sale sous la semelle et sur le top de haut talon, ce que j'ai fait remarquer aux vendeuses. On m'a fais acheter un autre article pour avoir les frais de port gratuit.Je le fait. Quelques jours plus tard le colis arrive et à l'interieur... les chaussures sales du magasin !!! Comme j'avais pas la possibilite de revenir au magasin je pas pu les rendre. On se bien moqué de moi ! La tache ne part pas du talon je du me debrouiller pour la masquer. Plus jamais des commandes dans ce magasin.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande chez nous. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons de cet incident. Votre expérience n'est pas représentative de notre attitude envers nos clients, et nous prenons cet incident très au sérieux. Nous allons prendre contacte avec vous directement afin de résoudre ce problème. Nous souhaitons trouver une solution adéquate à votre insatisfaction. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Je suis très très déçu. J'ai payé la livraison rapide et je n'ai pas reçu mon colis à la date indiquée
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre colis. Nous comprenons l'importance de recevoir votre colis à la date prévue, Soyez assurée que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour corriger cette situation Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Super équipe sur chaussea trans en Provence. Un caprice d avant vacances. Seul le magasin de trans et non mandelieu a cherché mon intérêt c est à dire partir avec mes bottes ! Nous avons tenté la commande et super génial c était tellement rapide que j ai eu mes bottes pour partir. Vraiment ravie du service merci jenna, merci l équipe chaussea trans en Provence !
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Parfait
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Chaussures reçues à temps, colis propre. Bonne communication. Très bon qualité/prix.
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Chaussure reçu dans boîte HS.. dommage, bonne qualité, semblable à la photo, mais bon l’emballage bof bof
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Réponse de chaussea.comSignalerCher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre chaussure dans un emballage endommagé. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous veillerons à ce que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Vendeuse à l'écoute et serviable, livraison efficace et fiable
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Facile et pratique
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livraison rapide et articles correspondants à ce que j'avais commandé
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Contente de ma commande
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Nickel
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Très bien.
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Simple et rapide
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Très bien envoi rapide et soigné
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site très bien agencé et pratique d'utilisation
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Mon expérience à commander sur Chaussea je suis habitué je n'ai rien à dire sur les articles
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Mon fils et ravie !
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commande reçue rapidement -produit conforme à mes attentes;je recommande le site
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Très belles chaussures au coloris conforme à la description
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Livraison rapide et nombreux choix de produits sur le site
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Correspond à mes attentes, confortable , et esthétique
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Bonne navigation,excellentesqualités ,et la livraison parfaite.
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Vendeuse très sympathique et efficace
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Magasin bien agencé, vendeuse accueillante et professionnelle.
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Bon produit, beaucoup de choix et très bon prix.
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Très contente de mon achat
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J'ai renouvelé cette expérience car j'ai procédé à plusieurs reprises de cette manière et tout se déroule toujours parfaitement
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Très bonne enseigne choix de chaussures suis la mode je recommande
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Ras
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Commande expédiée rapidement, la vendeuse de l’enseigne de barjouville (28) m’a mis à jour ma carte de fidélité qui avait eu un problème (suppression inexpliquée de ma date de naissance ) ce qui m’a permis de bénéficier de ma réduction anniversaire mais également d’un geste commercial. Ravie de mes achats et très bonne relation clientèle et vendeuse.
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Pointure non disponible au retrait même pas été averti
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de votre retrait en magasin Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de vous apporter plus d'information. Encore une fois, nous sommes désolés pour les désagréments causés et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Livraison rapide
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Que du positif
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Très bien
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Réservation sur le site Web, récupération en magasin, essayage puis achat ! Tout était parfait
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Très pratique
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre message et votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre offre très pratique. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos clients et leur offrir une expérience agréable. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Après plusieurs appels, j ai enfin reçu les 3 paires de chaussons et grâce à vos recherches et envois ,cas est régularisé. Merci à vos équipes pour les recherches et réponses par mails et téléphoniques..merci pour l offre de -10% sur un prochain achat j apprécié ce geste..
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu grâce à nos recherches et envois. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes qui ont travaillé sur votre dossier. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Commande expédiée rapidement.Rien à dire...
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Facilité d'achat et de récupération du colis
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Une vendeuse au top qui a su me trouver la paire à ma taille et être livré à la maison Merci j'adore
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Très pro et agréable
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Dommage quand ont commande au magasin les articles sont livrés à un point relais et non au magasin lui-même !!!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité logistique d'effectuer une livraison en magasin. Le personnel peut vous proposer une livraison à domicile ou en point relais. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.
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Excellente bottines ! Dommage qu'elles sont arrivés avec quelques rayures sur le dessus du cuir
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Elle sont trop petite
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures que vous avez reçues sont trop petites. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à retourner les chaussures dans l'un de nos magasins Chaussea les plus proches de chez vous. Notre équipe sera ravie de trouver une solution appropriée pour vous. Bien cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Très bien
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Les bottines sont commandées au magasin par une personne très agréable et deux jours plus tard elles sont arrivées à mon domicile. Ces chaussures sont jolies, de bonnes qualités et très agréables à porter. Je suis enchantée par Chaussea et je recommande fortement ce magasin.
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Conforme
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Parfait
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Accueil parfait Échange facile
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Personnel de Chaussea Angoulins a l'écoute, j'ai pu essayer les chaussures que j'avais réservé sur le site
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Satisfaisante
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👍👍👍
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Bien
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Très bien.
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Super
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Réserver sur internet vraiment très pratique et rapide
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La boîte était endommagée lors de l'ouverture du colis, qui lui ne semblait pas avoir subi de choc
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Livraison très rapide
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.....
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Commande passée en magasin
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Très bon magasin
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Très bien
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Parfait
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Délais respecté
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Je n ai rien à dire tout est parfait que ce soit sur le site ou en magasin à parinor et à Sevran le personnel est très aimable.
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Parfait !
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Navigation très facile envoi rapide et soigné
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beaux escarpins qui font leurs effet, très agréable à porter, semelle intérieure avec coussinets de gel pour le confort. Un peu déçue par le talon qui est en plastique noir, la moindre rayure va être visible;
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Livraison très rapide
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pas une bonne experience pour cette commande, sabot visiblement déja porté et ballerine mal positionner dans l'emballage, noeud tordu.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre commande chez nous. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et trouver la meilleure solution possible pour vous. Dans l'attente de vos nouvelles, nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Parfait, livraison rapide, beaucoup de choix sur le site.
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Très bien
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satisfait
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Bon accuei et bonne prise en charge
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magasin bien tenu et personnel agréable
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Beaucoup de chaussures visibles sur le site sont indisponibles en magasin, il y a donc un choix très réduit, j'ai eu du mal a trouver la paire que je voulais.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons d'abord toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. CHAUSSEA travaille continuellement à améliorer sa gamme de pointures ainsi que le choix des produits proposés. Nous vous remercions de votre remarque, et allons la faire remonté au service concerné. Merci de nous avoir informés de votre expérience et de votre intérêt pour nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Au plaisir d'échanger avec vous, Team CHAUSSEA
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rien à dire - conforme au commandé
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Rapidité d’envoi
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Super facile
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Déçu de la livraison car les 2 paires ont été livrées a 1 jour d’intervalle alors que sur le site il était écris que les 2 étaient livrées le même jour au point relais.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient rencontré lors de la livraison de vos deux paires de chaussures. Notre objectif est de vous offrir un service client optimal et nous travaillons constamment pour améliorer nos processus de livraison. Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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Achat facile sur le site mais, pour la recherche d'article, il serait plus pratique de pouvoir filtrer les produits par disponibilité en magasin par exemple.
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Jai lhabitude des achats en ligne. Risqué certe. Mais ça tombe toujours bien . Et identique aux photos
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Beaucoup de choix
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Reserve en magasin facile et pratique
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TRES BIEN
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Parfait
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Colis d’extérieur propre mais les 3 boîtes de chaussures atteint très très très abîmées. Heureusement il y avait bien les articles commandés.
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Réponse de chaussea.comSignalerChère cliente, Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise condition des boîtes de chaussures que vous avez reçues. Nous sommes heureux de savoir que les articles commandés sont intacts. Nous ferons tout notre possible pour améliorer le conditionnement de nos colis à l'avenir afin d'éviter ce genre de désagrément. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations ou demandes. Cordialement, L'équipe CHAUSSEA
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pas de soucis
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T re s satisfaite, surtout par la vendeuse qui m a très bien conseillée !
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Satisfait
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Livraison rapide
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Juste dommage un petit défau sur le dessin il manque une partie
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Très bien la possibilité de commander
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Employés très professionnels
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Impeccable, rapide et efficace
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Super merci beaucoup
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Parfait
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j'ai réservé en ligne ma paire de chaussures dans un magasin Chaussea à Ibos et j' ai pu la récupérer 2 jours plus tard. Tout s' est bien passé.
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Très bien
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Commandé en magasin et livraison à domicile qui ç est très bien passé
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Avis affichés par ordre chronologique