Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande parfait et les notifications précises

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur votre site ainsi que toute les nouveautés très appréciable de tout voir

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, choix, échange facile

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• 1 / 5

  

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  La vendeuse du magasin était mal polie pas professionnel du tout. Plus jamais le magasin de Saint Jean de Védas

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous en dire davantage à l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  j'ai eu l'aide par téléphone je n'arrive plus a finaliser la commande.Pour une prochaine commande je passerai par le magasin de VESOUL 70000 Mais je suis très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  réserver par le net, informer par Chaussea de la réservation, article disponible le lendemain, accueil très sympa et professionnel, rien à redire. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très facile pour commander et le prix et le modèle très bien livraison impeccable je re

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• 5 / 5

  

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  Ma réservation à était prête très vite. Une vendeuse m’a pris en charge très arriver dans le magasin. Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS tout a été parfait

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• 2 / 5

  

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  Revendiqué en 1h à mes pieds j'ai utilisé ce principe pour la rapidité au final bug informatique je ne pouvais pas retirer ma commande même au bout de 2h. Les vendeuses ont su quand même réagir mais j'ai du attendre alors que j'étais pressée

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin concerné. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Service client au top, car suite à un bug informatique de mon côté, la commande à été passé 2 fois. Après un appel au service client, ce petit soucis à été tout de suite réglé. J’ai ensuite bien reçu ma commande quelques jours plus tard, très bien emballé malgré que le colis fut un peu abimé car le facteur à forcer pour le faire rentrer dans ma boîte aux lettres au lieu de sonner à mon interphone… Concernant les articles commandés, j’en suis vraiment ravi, les chaussures ont l’air d’une très belle qualité, et le peu que je les ai portées pour l’instant j’en suis satisfaite. Le parapluie pareil, j’en suis satisfaite, rien à redire. J’envisage de repasser une nouvelle commande bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Livraison au bout d'une semaine, le colis a pris une mauvaise direction. Très déçue.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Malheureusement, les erreurs de livraisons sont indépendants de notre volonté. Une fois le colis expédié, nous n'avons plus la possibilité d'intervenir. Au besoin, n'hésitez pas à nous contacter directement sur l'adresse mail sav@chaussea.com . Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Livraison au magasin, c'est parfait, merci i au vendeur

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• 2 / 5

  

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  Il n’y avait pas la pointure en magasin, la vendeuse me dit que c’est impossible pour eux de commander la bonne pointure. Impossible de se faire livrer dans le magasin près de chez moi, résultat 6€ de livraison

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  Bonjour, Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité logistique d'effectuer une livraison inter magasins. Il convient alors de passer par une commande en livraison à domicile ou en point relais, ce qui nécessite le règlement de frais de port. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, super accueil!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, disponible et efficace

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 1 / 5

  

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  Les chaussons sont de mauvaise qualité

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  Bonjour, Nous sommes désolés de voir que notre produit ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pouvez-vous nous en dire davantage à l'adresse sav@chaussea.com s'il vous plait ? Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 1 / 5

  

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  Paire de chaussures reçues Mauvaise pointure aucun geste commerciale n’a été fait des frais de livraisons ont été repayés pour ma part

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Avez-vous pris contact avec notre service ? Vous pouvez nous contacter via l'adresse sav@chaussea.com. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais, colis soigneusement emballés

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• 4 / 5

  

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  Réservation ok En magasin j'ai pu essayer et aussi pu changer de modèle sans complication.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très pratique la réservation en ligne et récupération en magasin

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats chez Chaussea

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• 4 / 5

  

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  Réservation sur le site et récupération du produit en boutique très rapide Merci Chaussea Altkirch

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide je suis satisfait du site

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Obligé de commander en ligne car ont trouvé pas pointure 46 en magasins

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  Rapidité et efficacité

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  Article réservé via internet sans problème et disponible très rapidement en magasin et en bénéficiant de -10%

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• 5 / 5

  

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  Super beaux ma fille est ravie

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• 4 / 5

  

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  Pas mal confortable prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  J’ai pu réserver mes chaussures et venir les récupérer en magasin rapidement

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• 5 / 5

  

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  Super! Paire de chaussures retirée en magasin à peine 1 heure après avoir passé la commande sur le net, accueil chaleureux et essai des chaussures avant paiement Rien à dire a part bravo et merci

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, chaussea n'est plus chaussea, ça devient de plus en.plus cher

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  BON ACCUEIL, LARGE CHOIX, BON RAPPORT QUALITE PRIX

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• 5 / 5

  

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  Commande disponible très rapidement, avec l'avantage des - 10 %, c'est parfait !

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• 4 / 5

  

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  On ne paie que si on valide l'achat après essayage donc c'est sans risque.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande. Commande prête à mon arrivée, vendeuse agréable, le bonus = la réduction du fait de la réservation en ligne.

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de mon achat elle sont magnifiques,est confortable,le seul soucis elle me font des empoule derrière les pieds,je recommande.J'aimerais que vous revoyez vos tarifs,est prolongé la réservation au lieu de 3jours les continue à 5 à 6 car le dimanche les magasins sont fermés ici dans le 57,pour pouvoir en profiter des-15% où autres promotions,Merci pour votre compréhension,j'espère que vous allez prendre mon avis en considération.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, serviço impecável. Eu recomendo !

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• 5 / 5

  

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  Très bien , comme je le voulais.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, du choix Aide dans le choix du

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  La livraison par la poste pas très bon choix car pas tres intelligent les nouveaux postiers 2023 . Vous êtes chez vous pour réception mais ne sonnes pas . Cdlt

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• 4 / 5

  

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  Magasin clair et propre.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et l'article correspondant parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  rapide aimable efficace, je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapport qualité prix

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  Navigation facile, achat facile, facilement récupéré

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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  Super prix, beaucoup de choix et livraison rapide !

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  Magasin bien organisé et un choix vraiment très varié

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  Complètement satisfaite ! Efficacité du personnel de CHAUSSEA COUTANCES !!

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  tout s'est bien passé,en particulier engagements tenus concernant les délais

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  Personnel serviable et à l’écoute

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  Excellent magasin. Très bon produits de qualités et peu chère. Ma commande correspond parfaitement à mes attentes.

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  Chaussures conformes et de qualité

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  Tres bonne qualité prix correct et rapidité pour la livraison

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  Très bien, reçu rapidement et conforme à ce que je souhaitais !

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  TRES BIEN

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  Commande livrée rapidement, en bon état via le relais. Produit et tailles conformes. Tout le monde est ravi

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  Quand une commande clique and collect n'est pas dispo en magasin elle est annulée unilatéralement. C'est clairement pas terrible

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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  Auprès du point relais. N'explique pas pourquoi on doit attendre et que d'autres clients soient servis avant.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide. Produit au top

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  produit correct livraison un peu longue a mon avis pourrez mieux faire

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• 5 / 5

  

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  👍 parfait

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  Envoie rapide et chaussures conforme à la description

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  Au magasin de colomiers vendeuse tres bien , par contre livraison commande nulle : achat 3 paire chaussons, livré 1 paire et livreur pressé, pas explication..j attends articles manquants et règles (avec prix de la livraison) merci de me tenir au courant ,impossible joindre magasin de colomiers.mme peres

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  rapidité et facilté

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  Les produits bons et prix raisonnables.

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  Envoi très rapide

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  Dommage que les produits achetés en ligne n'ont pas pu être acheté par clic collect ou en magasin car je n'ai pas pu bénéficier de 15% de réduction du moment prenant fin lundi 23 octobre. J'ai dû payer en plus 3.99 euros de livraison. Mes achats ne pouvaient plus attendre, donc obligé de commander.

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  Rapide Pratique

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  repérage facilement trouvé , envoi rapide et très bien conditionné

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  Il était indiqué 23 comme pointure et j’ai reçu du 23,5 ce qui est trop grand !

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

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  Parfait

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  Bien

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  Site très facile d'utilisation, le choix des chaussures est important, tant par les formes, les couleurs et les tailles disponibles. Je suis tout à fait satisfait.

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  Très bien et pratique avec la E-Réservation ,cela permet d'éssayer avant de payer !

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  Très bon site avec des chaussures à prix abordables.

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  Rapidité .l'article correspond bien à la photo du site

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  Bonne expérience d'achat.Le problème est que j'ai mis une seule fois les baskets en plus en ville dans une rue piétonne et une est déjà abîmée sur le dessus.

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

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  J’avais vu ces chaussures dans un magasin près de chez moi mais la pointure n’était pas disponible, je les ai donc commandées sur le site. Cette commande a été vite réalisée avec un envoi très rapide dans un point relais. Je suis donc satisfaite.

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  Réservation effectuée sur internet. Préparation très rapide.

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  Très belles bottines

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  Parfait livraison rapide rien a dire

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  Bottines confortables

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