Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  reservation sur lr site .réponse très rapide

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• 4 / 5

  

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  Contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de grandes tailles pour les femmes. Les coupes des chaussures sont trop étroites, peu de choix quand on fait du 41 voir 42...

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• 5 / 5

  

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  Pratique, prix convenable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison prévu normalement le mercredi et je les ai reçu le jeudi sinon ras

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience à refaire. Contente de la réduction. Merci à l’hôtesse de caisse pour sa gentillesse et ses compétences professionnelles

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• 5 / 5

  

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  Service pratique commande en ligne pour profiter d'une promo de -15% en 1h j'avais le mail qui confirmais la disponibilité des chaussures donc parfait

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• 3 / 5

  

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  Présenté comme des chaussures à scratch sur le site, mais en fait chaussures avec lacets

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Magasin et personnel Agréable et à l écoute toujours souriante

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rapport qualité prix incroyable !

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• 5 / 5

  

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  Très aimable comme toujours chez Chuassea au Pontet

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du choix et des prix convenables de la qualité en cuir

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire à part merci !

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• 5 / 5

  

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  Commandes parfaites et vite reçues. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produits faciles à trouver, prix abordables et beaucoup de choix. Livraison rapide, suivie et colis en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Très belles chaussures et confortables

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• 1 / 5

  

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  2h après la commande étais toujours pas prête, j’ai du aller au magasins et il on préparer la commande une fois que j’étais sur place…

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans un de nos magasins ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme aux attentes. Livraison parfaite. Bravo !!!

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple suite à une offre -15%. Essai en magasin, puis commande sur le site. Commande disponible très rapidement.

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  Très bien

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  Top

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• 2 / 5

  

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  J'avais commandé des chaussons de taille 38 et j'ai reçu des bottines pour petite fille, j'ai été vraiment déçu de voir cela. Heureusement que Chaussea m'a dit que je pouvais aller chez Chaussea à Morlaix pour échanger. Malheureusement il n'y avait pas les chaussons que j'avais commandé, j'en ai pris d'autre. La vendeuse à Morlaix chez Chaussea à Morlaix a été très aimable et très efficace. Je ne commanderai plus sur le site Chaussea, je suis vraiment déçu de mon expérience.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très bien. La possibilité de réserver en ligne et payer sur place très pratique !

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  Super bottines ! Agréable à porter, très confortables.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à redire. Très rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et à l’écoute. Commande reçue en 5jours.

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  Très bien accueilli vendeur très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  très bien j'ai réservé, arrivé et acheté Merci

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• 4 / 5

  

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  Rapide tout s est bien passé bon accueil au magasin de Loriol sur drome les chaussures son super

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• 4 / 5

  

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  carton écrasé mais chaussures intactes

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide

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  Ras, commande arrivée comme indiqué à l'achat

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Commande et délais très bien je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande prête comme convenu.

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• 5 / 5

  

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  super et rapport qualité prix très bon super contente de ce produit

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Retrait à la poste envoi rapide

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  Super accueil, la commande prête avant 1h dans le magasin , vendeuse souriante et agréable

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• 5 / 5

  

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  parfait délai, qualité; super;

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  Parfait reçu en temps et très bon article.

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  1ere fois que je commande sur chaussea, d’ordinaire j’allais en magasin, et je suis vraiment ravie, de la rapidité de préparation, expédition et reception de ma commande. Et je suis tout aussi ravie des 2 paires de chaussures commandées. Je n’hésiterai pas à repasser commande quand j’en aurai besoin.

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  Personnel agréable, magasin propre, facilité d'accès ( escalator et ascenseur) , grand parking, beaucoup de choix et de modèles. J'apprécie tout particulièrement les grandes pointures (42) pour femme ainsi que le rayon confort. Bravo continuez à penser à nous femmes qui avons des problèmes pour nous chausser. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande faite par internet, récupérée quelques jours après dans le magasin (il y'avait à ce moment là un code promo pour la livraison en e-collect). Commande mise dans un sac, appréciable. Les bottines jolies à ce que je m'attendais et pointure nickel.

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• 2 / 5

  

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  Les produits disponibles en magasin ou sur par livraison ne sont pas cohérents avec les stocks... les commandes sont donc annulées et remboursées alors que les produits sont disponibles. Dommage !

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité pour ma petite fille j'ai pris des bottines fourrées...

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• 5 / 5

  

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  Très très belle visite à Chaussea, content de mes achats, la vendeuse super accueillante et professionnelle. J'ai aussi remarqué que le choix de chaussures est immense et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Achat simple en click and collect et disponibilité très rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais et pu le réserver facilement.

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• 5 / 5

  

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  commande facile arrivée tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Accueil et bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Confortable et jolie

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  L'équipe Chaussea est top !! Et ma fille est très contente de son achat

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  Magasin et personnel très sympathique à Metz Mazzanine

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  Commande reçu rapidement rien e redire les bottines correspondent a la description Pleinement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bonne transaction Appel téléphonique pour dire que la commande est prête très agréable.

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  Commande en magasin avec personnel très sympathique. Livraison rapide et gratuite.

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  Satisfaite

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  Super produit

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  Très bien , livraison rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement à domicile. Par contre très déçue de ma visite au chaussea près de chez moi où je n avais pas trouvé la bonne taille d où la commande (vendeuse pas aimable)

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  Basket bien confortable en largeur G génial. Les pieds sont sur un nuage. Je ne regrette pas mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

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• 3 / 5

  

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  Taille tres mal, pas de 41 donc j’essaie 40 beauciup trop petit serre enormement les pieds donc je me dis je commande direct du 42 et la beaucoup trop grand

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Tout était bien. L’attente pour aller chercher les chaussures en magasin était un peu longue (1h).

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  Je suis très satisfaite sur la qualité et le prix de la paire de bottes super confortable 👍🙂

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• 5 / 5

  

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  Bonjour pas évident de créer mon compte, je pensais qu'avec mon numéro de téléphone, que mon espace était présaisi. Ensuite, arrivée en magasin Sainte-marie-au-chenes le colis était prêt avant 1h, et superbe accueil de l'équipe. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble.

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  E commande effectuée le dimanche, disponible en magasin dès le lundi matin, super reactivité. Je suis ravie de mon achat

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  Une merveille ! Très satisfaite

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  Commande rapide et conforme.

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  Produit conforme et livraison rapide

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  Rien à signaler.

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  C'est la première fois par internet. je connaissais aux boutiques. Je ne suis pas déçue

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  Très satisfaite de mon achat mes mocassins sont très jolis je recommande vivement,merci pour l'accueil de toutes l'équipes,malheureusement je suis très déçu😞car en réservation les délais sont trop courts pour profiter des-15% au lieu de mettre 3 jours,il faudrait mettre 4 où 5 jours pour que l'on puisse en profiter,revoir aussi vos tarifs est de faire +de promotion où soldes.Merci de prendre en compte mon Avis Merci.

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  tres bien

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  Ce n'e pas ce que j'ai commandé,je voulais des claquettes puma roses pas des loves,tant pis,

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

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  Ok!

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  Commande arrivée rapidement . Très bon accueil

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  Très contente de mes baskets

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  Date de livraison respectée

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  achat sur internet d' une simplicité sans pareil

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  Magasin très réactif suite à ma réservation sur le site. Personnel très accueillant et souriant.

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  Très belle, taille correctement

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  OK conforme

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  Hôtesse de caisse au top Très sympathiques

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  Employé(e) très a l'écoute . Livraison rapide . Bien emballé. Produit conforme (car vu basket en magasin ) Ravie de mon achat .

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  Bien, personnel et renseignements

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  commande et livraison au top

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  Bon rapport Qualité /prix Bon service

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  Deuxième achats chez Chaussea en quelques mois Ma méthode ; repérage en boutique/choix tranquille sur internet/et livraison en boutique. Le troisiéme achat est pour très bientot.

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  Pour moi tout à été parfait. Vendeurs,et vendeuses souriant, rien à redire. L'envoi de mon colis était zussi parfait. Très bonne expérience.

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