Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Très déçue de devoir commander sur internet et de payer des frais de port pour obtenir les sacs vendus dans le cadre d'octobre rose. De plus j'ai commandé 5 sacs et ils ont été livrés en 3 colis. Ce qui n'est pas très écologique.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous remontons l'information auprès des personnes concernées. Nous allons prendre contact avec vous afin d'échanger à ce sujet. Bien cordialement, L’équipe Service Client Chaussea.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée super vite.

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• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de choix et livraison rapide et gratuite

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• 4 / 5

  

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  Achat parfait mais le problème vient de la réception ou nous sommes même pas prévenu que le colis ai arriver au point relais

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Les articles commandés sont arrivés rapidement et à la date prévue je les ai récupérés au point relais sans problème. Les bottines correspondent aux articles proposés sur le site et au modèle que j'ai vu en magasin (taille trop petite en magasin) Il m'a été très facile de naviguer sur le site et de régler mes achats !

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  GRANDE AMABILITE DE LA GERANTE ET DE SON PERSONNEL

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Service rapide et produits disponibles.

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• 5 / 5

  

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  Pour une première réservation j ai été très satisfaite le site est très compréhensible

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• 5 / 5

  

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  Le service est très simple . De plus nous pouvons faire livrer directement au magasin . je recommande ses baskets elles sont très agréable à porter.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Dommage de ne pas pouvoir les faire livrer ou les obtenir en magasin .

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Malheureusement seul le retrait en magasin est disponible, nous ne proposons pas de service de livraison en magasin. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Commande envoyer rapidement , impeccable

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 1 / 5

  

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  Déçu

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre dernier achat. Pouvez vous nous écrire à l'adresse sav@chaussea.fr afin de nous expliquer ce qu'il s'est passé s'il vous plait? Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  L'achat en ligne fut simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  La réservation faite sur le site et le retrait en magasin c'est très bien car il y a peu de tailles et ça a été très facile.

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• 5 / 5

  

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  Classique comme je voulais

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• 5 / 5

  

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  Parfait reçu a domicile en peu de temps.

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• 1 / 5

  

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  Plus qu'une semaine d'attente pour l'expédition. Et puis, il y avait deux chaussures droites, et elles n'étaient même pas du même modèle. Vraiment décevant.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous allons entrer en contact avec notre transporteur afin de comprendre pourquoi les délais ont été anormalement long. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Super contente de l’e-reservation, très pratique, rapide et avantageux

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• 5 / 5

  

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  Ces chaussures sont superbes, j'avais déjà acheté ces mêmes chaussures en magasin et elles n' étaient plus disponibles.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Malheureusement trop petite même en 41 donc je les ai renvoyer dommage elles étaient très jolie

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• 4 / 5

  

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  Contrainte d'achats sur le site car mes 2 produits étaient indisponibles dans ma pointure (44), taille commune. De ce fait, la remise affectée en retrait ne sera pas appliquée pour mon achat de 2 articles. Regrets du système

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• 5 / 5

  

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  Staff member was Very helpful. Placed online order with prompt delivery. Excellent service. Excellent product also. Very pleased with my purchase.

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Rapide et au top

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• 5 / 5

  

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  Serviabilité de la vendeuse. click &collect pratique

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• 5 / 5

  

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  Très jolies bottines mais elles taillent trop étroites pour moi , je les renvoie

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 4 / 5

  

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  Ravie de ma commande...très jolie sac à main mais malheureusement, il n'y a pas les dimensions des sacs. J'ai commandé sur le site car le sac n'était pas dans mon magasin et j'avais une remise de 25% pour mon anniversaire 🎂 mais qui n'a pas été pris en compte....C'est bien dommage...Que pouvez-vous me faire STP car je n'ai pas prévu d'acheter en la date butoir?

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• 1 / 5

  

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  Les pantoufles sont arrivés défectueuse l’élastique sur le dessus était déchiré très mauvaise qualité

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Chaussures conformes à la commande. Taille bien Livraison rapide et parfaite

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• 5 / 5

  

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  mon colis a été livré très rapidement .Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très belle chaussure mais taille un peu grand !

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et livraison dans le délai indiqué

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et plus économique, parfait

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 3 / 5

  

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  Erreur de chaussures pas le bon modèle

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous pouvez vous rendre en magasin ou nous retourner l'article par voie postale afin que l'on procède au remboursement. Belle journée à vous. Bien cordialement, Team Chaussea

• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Délai bien respecté ... Tout va très bien au plaisir de retourner au magasin à Lisieux (14)

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• 5 / 5

  

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  C'est la 1ere fois que je recevais un colis de chez chaussea, c'est top top La pointure n'allait pas, j'ai été dans mon chaussea et j'ai pu le changer en 2 minutes ...merci à refaire

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• 5 / 5

  

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  Super Livraison impeccable Merci

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 2 / 5

  

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  Chaussure en mauvaise état, carton abîmer, chaussure neuf qui sont sale et taches. Vendeuse antipathique et pas compréhensible

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  Bonjour, Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative. Nous allons vous contacter par mail afin de vous apporter satisfaction. Bien cordialement, Team Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Taille juste

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très fiable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont très raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Vite expédié

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• 5 / 5

  

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  Réservation et réception de l article dans les deux heures. Je n ai pas eu a avancer le règlement a la réservation. J ai en plus bénéficier de 10 0/0 de réduction sur mon achat . je recommande donc l réservation surtout quand le magasin n est pas dans la même ville,on y va pas pour rien .

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• 5 / 5

  

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  Commande en magasin pour une grande taille...vendeuse aimable et professionnelle Bon suivi , bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Facilité réservation paires de chaussures sur le site, essai possible en magasin et modification de la commande autorisée, très appréciée

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• 5 / 5

  

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  J’ai pu accéder au site facilement et la livraison a été rapide. Les articles sont conformes à ce que j’attendais. C’est parfait

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  Commande et livraison rapide. Produits conformes à la description, ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Bien que n’ayant pas trouvé du premier coup le modèle que je voulais car n’étant pas disponible dans le magasin le plus proche de chez moi, j’ai trouvé un modèle à un prix abordable, moins de 30€, et un très bon accueil du personnel. En outre un magasin est bien achalandé.

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• 5 / 5

  

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  Afin de gagner du temps, je vous invite si possible à retirer vos frais lorsqu’on veut effectuer un click and collect. Je voulais valider et payer ma commande directement sur le site et retirer au waves, mais en faisant cela je devais payer 3,99€ de plus. J’ai donc choisi votre option réservation et paiement en magasin car là je n’avais aucun frais!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Que dire de plus, c'est parfait !!

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueille en magasin , bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Très belle chaussures, conforme à la commande, reçu avec un petit délais de retard par la poste, mais reçu avec soin et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  très bon produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Selección de productos y precios muy buena. No me gustó que no había stock de un producto pedido una vez ya ordenado. Si no hay stock no me gusta que sea seleccionable. No me gusta que la tienda online no esté bien traducida al español. Sin embargo, me gusta mucho su selección de productos y precios. Las zapatillas que compré son correctas de talla y muy cómodas, lo que para mí es imprescindible. Los productos son actuales, con diseños modernos y de calidad buena a precios muy asequibles. Si mejoran la tienda online, poniendo en mi idioma original, y mejoran el asunto del stock, es mi zapatería preferida para toda la familia.

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  Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes chaussons, également j'ai acheté une autre paire de chaussons à la boutique d'etampes ou le vendeur était un jeune très gentil

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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  tres tres bien du debut a la fin

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bel article, conforme à la photo mais je dois échanger, taille trop petit.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité totale. Site facile d'utilisation. Et retrait facile sur place, vendeuses agréables, le prix affiché n'était pas le même que sur le site mais aucun problème au scan. Merci Chaussea

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• 5 / 5

  

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  Très belle paire de bottines, bonne pointure

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• 5 / 5

  

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  Rapide dans la livraison et de bonne qualité

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  Site facile d accès

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  Produit conforme et expédié dans les temps

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  Très belle botte

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  Parfaite

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  Les botines sont confortables. Livraison rapide

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  livré très rapidement

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  Réception du colis rapide.

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  E réservation. Parfait

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  Comme d’habitude satisfaite de mon achat

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  Tout était parfait ,comme à l'habitude .

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  Très bon rapport qualité prix les bottines sont originales pour un enfant c’est très mignon et c’est un modèle peu commun

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  Parfait

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  Parfait, comme d'habitude. Merci beaucoup.

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  commande reçue rapidement et articles conformes mais malheureusement ne me convenaient pas retour effectué

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  Commande reçue dans les temps.

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  1er achat par internet, Chaussea a respecté le délai de livraison.. Bonne expérience 👌

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  Article en promotion et envoi très rapide ... Super

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  chaussures au top

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  Très bien

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  Génial, je recommande à toutes les personnes qui sont comme moi j'avais flasher sur ses bottines mais dans les magasins pas ma peinture.

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