Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 3 / 5

  

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  Très déçue du service client

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  Bonjour, Lors de nos précédents échanges par mail, nous vous avons proposé de l'aide concernant votre problème de commande (mauvaise pointure), malheureusement notre demande est restée sans réponse. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  Achat rapide et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prise en charge du client avec la volonté de le satisfaire au mieux

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• 3 / 5

  

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  Chaussures non demagnetisees qui sonnent aux caisses des autres magasins

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Vous pouvez vous rendre dans le Chaussea le plus proche de chez vous afin de faire démagnétiser votre article. Nous allons vous contacter par mail pour vous offrir un code promotionnel en dédommagement. Belle journée à vous ! L'équipe service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide depuis le site internet. Pas mieux.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande facile à faire. Livraison rapide. Merci

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• 2 / 5

  

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  2 paires de Chaussures livrées abîmées dispo uniquement en ligne

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , article conforme

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• 5 / 5

  

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  première expérience convaincante.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande, le site chaussea est très facile d'utilisation et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat. RAS.

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• 5 / 5

  

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  C’est très fonctionnel Pas de perte de temps Produits correspond à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  honteux de payer la livraison alors que l'on pourrais réceptionner la livraison en magasin Très mauvais, une expérience désagréable

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Satisfaite, ainsi que la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'utilisation, en plus nous pouvons bénéficier de la remise de -10%. Le retrait en magasin est rapide. Je suis très satisfaite !!!

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• 5 / 5

  

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  Super, rien à dire Nickel

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• 2 / 5

  

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  Commande en magasin d'une pointure non disponible en stock. Commande passée par la vendeuse. Commandé samedi Reçu mercredi. Avec l'antivol sur la chaussure. ... d'où les étoiles en moins...

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pour nous excuser, nous allons vous envoyer un mail avec un code promotionnel en dédommagement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Service client réactif livraison en point relais rapide

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• 2 / 5

  

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  Je n' ai pas reçu les sandales or ! Vous n 'en aviez plus en stock apparemment ! Donc je suis déçue quand même !

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site avec du choix

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience. Bottines reçues dépareillées (une en 37 l'autre en 39 et pas très clean limite déjà essayer à de multiples reprises) Résultats renvoi avec demande de remboursement. En revanche je tiens à souligner que par téléphone j'ai eu une vendeuse de la boutique de Vernouillet (28) super gentille et à l'écoute. Si je viens à réitérer un jour un achat chez Chaussea jamais plus par internet mais peut-être en boutique. Bénéfice ces fameuses bottines je les ai trouvés ailleurs pour le même prix. Je ne recommande donc pas le site Chaussea.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Heureuse d'avoir pu commander ma pointure qui était en rupture dans le magasin. Et livraison très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Personnels du magasin Oléron très compétents. On reviendra.

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente pour la première fois j'ai commandé une paire de chaussure pour mon bebe et je les reçu très rapidement et en plus elle son encor plus belle que sur le site

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• 5 / 5

  

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  Magnifique.fidele a la taille

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• 5 / 5

  

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  Accueil de l’équipe vraiment très sympathique. Je recommande. Et chaussures très confortable

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par rapport à une paire de chaussons mais l'autre couleur tigré a la même taille trop serré pas assez large et la pointure est trop juste en 37 mal au bout des pieds donc je les ai garder pour ma fille Sinon très vite reçu

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Chaussant normale, agréable à porté.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix bas, chaussures confortables.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande faite depuis le magasin par une employée car rupture de produit dans ce même magasin

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• 5 / 5

  

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  Légère, agréable à porter, jolie je les adores. Je les recommande elles sont super.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes articles, livraison rapide et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produits conformes à mes attentes, envoi rapide et soigneux. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait chaussures confortables je recommande et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Elles sont magnifiques..je les adore

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• 5 / 5

  

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  Commande passée en magasin et livree chez moi car il n'y avait pas la pointure la livraison a été rapide et conforme à mon attente

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• 4 / 5

  

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  Très rapide, dommage que l'on ne trouve pas tous les modèles en magasin et que l'on soit obligé de payer des frais de livraison car on ne peut pas retirer dans tous les magasins.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, super

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• 2 / 5

  

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  Si les baskets commandées sont bien, le système de commande m'oblige à une livraison domicile, m'imposer des frais de port. Si bien que ce n'est pas moins chers qu'ailleurs. Je voulais les retirer en point relais, mais impossible sur le site.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Notre enseigne s’engage à chausser toute la famille, en proposant des produits modes à petits prix. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Achat par internet, facilité de navigation sur le site. Retrait au magasin. Parfait Satisfaite dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, prix attractif, facilité de commande, je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, une Paire de chaussures à ma convenance mais pas ma pointure, pourtant du 43 en chaussures homme c'est le plus courant. Qu'importe la vendeuse me propose une commande avec livraison en point relais. J'accepte et les chaussures arrivent en 5 jours. Très content.

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• 5 / 5

  

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  Merci Chaussea !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la livraison

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• 4 / 5

  

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  bonjour, si la qualité est bonne malheureusement les chaussures tailles petites

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• 5 / 5

  

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  commande fait rapidement en eréservation à récupérer de suite nikel

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• 1 / 5

  

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  Not good

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

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  Parfait

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  Livraison très rapide et très acceptable

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• 3 / 5

  

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  Livraison médiocre

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation

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• 5 / 5

  

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  Deja acheter donc vu le rachat c est que elles me vont bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de cette première expérience avec Chaussea , rapidité, efficacité et professionnalisme. J'aurais d'autres commandes a faire .Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Produit retourné car trop grand autrement les sandales étaient jolies

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, et très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Mécontent....

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  Très facile pour naviguer sur le site et simple à commander . Commander reçu dans les temps en point relais

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  Super rapide, et comme sur la photo.

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  Livraison rapide

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  Bonne qualité mes chaussures sont agréables à porter

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  Super

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  Personnel sympathique. La e commande était prête rapidement. Je conseille.

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  Une proposition directe comme.il n'y avait pas la taille en magasin et très à l'écoute

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  Très bien

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  Très mauvaise expérience sur le magasin et le site j’y suis retournée trois fois car à chqaquz fois il y avait un problème et la 3ème fois ils m’ont envoyer enfin la paire que je voulais mais avec deux pieds gauche! Obliger de repartir en magasin pour refaire une commande franchement ça donne pas envie de revenir en plus ça fait perdre du temps bêtement

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  Rien à dire impeccable

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  5 étoiles Tres bien

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  J’ai été déçue par un article qui n’était pas du tout la même couleur que sur le site…

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  Très rapide et commode. Chaussures très confortable comme dans des pantoufles

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  Livraison rapide mais l'article en question ne correspondait pas à la taille que j'avais besoin, donc retour avec remboursement dans les 48h effectué ! J'achète souvent en boutique chez Chaussea et je n'ai jamais eu de soucis avec mes achats et c'est la première fois que j'ai dû retourner ma livraison ! Je compte continuer malgré tout à acheter chez eux car c' est toujours de bonne qualité, pas chère et perdure dans le temps.

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  Je suis allée en magasin pour essayer le modèle mais problème de pointure d'où ma commande en ligne via la caisse en boutique. Livraison rapide et satisfaite.

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  Bien organisé.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Rapid polite utile bon qualite

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  Achat par internet retrait en magasin personne agréable à la caisse parfait

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  Très bien

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  Très bien !

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