Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Livraison rapide, bien emballé, aucun soucis :)

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Chauusea est devenue une reference pour moi , produit prix retraint en mag ou commande en ligne , au top

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu le modèle demandé dans le délai annoncé. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Probleme de livraison, commande expédiée plus tard qu'annoncé lors de la commande et 2 paires sur 3 toujours non reçus

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit il correspond à mes attentes je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Super achat réaliser et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Je ne l’ai est pas commander sur le site mais en magasin et honnête livraison très rapide en 2 jours j’étais livré à domicile

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps et conforme à la description et taille.je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée Priv abordable et article disponible Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Délai conforme à la date de commande prévue

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Trop belle mon fils les aimes.

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  Livré en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Super après 3 achats très satisfait merci beaucoup à bientôt pour autres achats

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super chaussures qui ont vraiment plu à mes enfants. Elles sont de qualité, esthétiquement très belles, confortables et en promo, donc parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, réduction sur les baskets, colis reçu rapidement, prise en charge, vraiment très contente, merci à toute votre équipe.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix raisonnable, livraison rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, choix des produits La livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Magasin de Toulouse Gramont réactif pour préparer la commande ! Prix (exclu web) très attractif

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• 5 / 5

  

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  👍🏼👍🏼👍🏼

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• 3 / 5

  

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  L’article est conforme à la description sur le site. Par contre je suis à la 2eme livraison qui m’annonce de base un jour précis de livraison et je reçois 1 jour après et ça sur les 2 fois… Je suis assez déçu à ce niveau, et en plus il n’y a pas de livraison en magasin

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sérieux

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  Très satisfaite personnel très agréable et fompetent

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• 3 / 5

  

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  Commande vite expédié et efficace. Par contre j avais 2 paires de chaussures validées et notées préparées or au dernier moment je n en reçois qu une, l autre étant en rupture. Je ne comprends pas que les chaussures étaient validées au moment du paiement/validation de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Les chaussures sont de bonnes qualités.

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• 3 / 5

  

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  Certains articles qui m'intéressaient étaient indiqués en stock dans mon magasin préféré. Or, une vendeuse m'a contacté pour m'informer que ce n'était pas le cas.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, c'était parfai!

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et dans les temps ! Rien à dire juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très intéressant d'image il n'y a pas trop de choix dans mes goûts pour les tous petits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien ;bien reçu ce que j ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Super service ... des chaussures de qualité et jolie Dans le magasin il n'y avait pas la taille pour ma fille j'ai été livré en moin de 1 semaine chez moi pour le même prix super franchement géniale d'avoir mis ce service en place merci

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• 5 / 5

  

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  Article reçu en 3 jours. Pas de problème pour le suivi ni pour le retrait. Et taille très bien. Très légère

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, site facile pour acheter

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• 1 / 5

  

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  Chaussures arrivées sale. Très déçu.

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse, ou nous envoyer des photos à l’adresse sav@chaussea.fr, afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team service client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sandales d'un bon rapport qualité prix. Je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Ça s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Vraiment Très bien

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  Très satisfaite de mon achat et jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Commander au magasin et la livraison a été très rapide, Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Superbe paire de chaussure

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• 5 / 5

  

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  Juste raccourcir un peu les délais de livraison, si possible...

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• 5 / 5

  

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  Super Reçu rapidement et conforme à l image internet

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site été un peu lent pour le paiement

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Achat très simple et rapide. Je suis très satisfaite . Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la commande et le prix grâce à la réduction de la commande sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Très belle paire. Arrivée vite.

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• 3 / 5

  

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  Difficile de trouver du 41, pourtant la taille des femmes augmente. De même pour les talons bas qui sont moins néfastes pour le dos que le plat ou les talons hauts. Manque de choix dans ces gammes.

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de faire mes achats chez chaussea. Le rapport qualité prix est plus que correcte. Les collections toujours canon.

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• 2 / 5

  

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  Sur 4 paires 2 sont arrivés avec défaut de fabrication, vraiment déçu

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site internet ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pouvez vous nous adresser un mail à l’adresse sav@chaussea.fr s'il vous plait? Nous allons trouver une solution à ce problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Parfait , rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite cède reçue rapidement et conforme

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  Commande passée sur internet car au magasin pas de taille 29

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• 4 / 5

  

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  yous ok merci

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  Belle chaussure ; bon rapport qualité prix ; beaucoup moins cher que chez le concurrent

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  Navigation facile. Choix important de produits. Délai de livraison OK.

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• 2 / 5

  

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  Commande annuler et pour la paire de chaussures reçu elle semble déjà porté

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Super rapide la livraison et à domicile, j'ai apprécié

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site internet et qui permet de rechercher facilement ce qu'on n cherche. Commande facile à réaliser; livraison aisée. Très bonne expérience. Je trouve que Chaussea pourrait toutefois étendre le nombre de points de livraison/ relai de colis.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue 15 jours après délai beaucoup trop long dommage car je ne commanderai plus sur internet j irai au magasin beaucoup plus rapide

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous allons entrer en contact avec notre transporteur afin de comprendre pourquoi les délais ont été anormalement long. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. RAS

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  Produits conformes à ma commande. Emballage correct

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide et pratique

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• 5 / 5

  

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  Au top, ras

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• 1 / 5

  

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  Lors de l’achat mes chaussures étaient disponibles, tout était ds mon panier. Deux jours après la moitié de ma commande était non disponible. La déception est grande vérifier vos stocks avant que l’on valide la commande. La livraison en plusieurs petite boîte et non un colis regroupé était aussi désagréable.

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  Personnel très agréable et réactif

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  Très satisfaite et personnel très sympathique

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  Commande passée le 26 août 2023, réception en 3 colis ! Le premier reçu 10 jours après alors qu'ils promettent en 2 à 5 jours. Dernier colis reçu deux semaines après. A fuir !!!

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous allons entrer en contact avec notre transporteur afin de comprendre pourquoi les délais ont été anormalement long. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Belle journée à vous, La team service client CHAUSSEA

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  Site facile d'utilisation et produits bien décrits

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  tout c'est très bien passé cde et livraison rapide.

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  Très satisfaite de ma commande, celle ci est arrivé vite, la boîte un peut abîmé mais les chaussures intacte et conforme à ce que je voulais

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  J’ai fait une e resa j’ai eu un message pour me dire que j’aurais un message dans les 1h pour me dire si l’article était dispo pas de nouvelles j’ai décidé donc d’appeler le magasin 3h30 après ma commande la vendeuse m’a dit qu’elle aller sans occuper toujours pas de nouvelle après 2h j’ai décidé donc d’aller à 19h chercher ma paire de chaussures aucune excuse je trouve sa un peux limite

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans un de nos magasins ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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  Parfait !!!

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  Livraison rapide, guide des tailles fiable.

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  Je suis satisfaite de mon achat

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  Chaussure déjà décollée

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  Délai et qualité répondant aux attentes

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  Bof

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  Bien reçu merci

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  Très bonne cliente chez Chausséa...commandes par internet...chaussures...bottines et sacs...jamais déçue...par la qualité ni par la pointure....

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  Commande reçue très rapidement et à la date annoncée. De plus les chaussons sont très jolis et ont fait très plaisir à ma petite-fille

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