Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Super bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne paire de scandale - Toujours bien conseillé chez Chausséa.et très bon accueil..

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• 5 / 5

  

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  Super.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent. De très bonne qualité la taille est vraiment correcte

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• 1 / 5

  

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  J’ai pris là livraison rapide (2jours), reçu 1 semaine après. Reçu trop tard donc tout renvoyé

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• 5 / 5

  

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  site facile à parcourir, satisfaite de mon achat-

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• 5 / 5

  

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  Les crocs sont superbes je j’ai rien à dire. Et la commande a été livrée super rapidement ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Chaussea c'est toujour un sans faute 10/10

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, on a l'impression d'être dans des chaussons .

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et prix abordables !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Je n'ai toujours rien reçu

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 1 / 5

  

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  aucune communication a eviter je n'acheterai plus rien chezeux

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  Super achat

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  Correspond aux photos. En temps et heures

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  PARFAIT !!! Très satisfaite de mon achat. Accueil irréprochable, disponibilité des vendeurs au top.

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• 5 / 5

  

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  RAS commande très bien passée

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  Je recommande, site agréable et livraison rapide

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  Top

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue incomplète et aucune info sur la non disponibilité d'un des produits... Il a fallu que je contact chaussea. Honteux

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• 4 / 5

  

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  Tout ses très bien passé commendes conforme

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  J'ai réservé en magasin, ma commande était prête en moins d'une heure. Top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire pour nous c'est parfait

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  Délai annoncé sur l'article lors de la mise au panier : samedi. Mise à disposition finale: mardi. Trop tard, donc je renvoie.

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service en boutique et du service de commande. Livraison rapide avec possibilité de point relais bien localisé

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Application facile d'utilisation rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Très accessible rapide simple efficace

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Sans plus

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• 4 / 5

  

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  Commande du dimanche sur le site. Disponible lundi matin. RAS mis à part un téléphone en panne.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, satisfaite du service par contre c'était pour faire un cadeau.

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable les employés son au top se très bon conseil et tout souriant

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Correspond à la description et à mes attentes

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de la livraison .Colis refusé au point relais donc retour à Chaussea et aujourd'hui toujours pas mes chaussures obligé de faire à nouveau une 2 ème commande

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• 3 / 5

  

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  1 paire de chaussures réceptionnée seulement alors que ma commande comprenait 3 articles... Je n'ai été débité que d'une paire heureusement... Mais pas de nouvelles sur le complément de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, la livraison a eu lieu rapidement au point relais colis.

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  parfaite, promo et envoi ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, soigneuse, impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat comme a chaque fois Merci la l'équipe Chaussea

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour passer une commande en quelques clics 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée en magasin. Je trouve simplement dommage que des frais s'appliquent systématiquement et qu'on ne puisse pas venir chercher la commande gratuitement en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Site clair facile d'utilisation, livraison rapide et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Chaussures très confortable ! Très bon rapport qualité prix. J'adore !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Livraison retardée, je n’ai pas pu avoir mon colis à temps.

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• 5 / 5

  

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  Réservation internet, essai et achat en boutique avec une équipe vente très sympathique.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très très très mécontente, déçue, vexée, frustrée, insatisfaite et contrariée de mon expérience et de ma commande chez Chaussea ! J’ai commandé 3 paires de crocs, une des paires des chaussures a été retirée de ma commande sans aucune information ni mail provenant de chaussea pour m’informer de la non disponibilité du produit ! Par la suite, ma commande a été séparée en 2 colis au lieu d’un seul ! C’est inadmissible, j’ai du appelé le service client pour comprendre. Ma paire a très probablement était volée ! Je n’avais qu’un seul numéro de suivi de commande pour 2 colis séparée imprévus. Je suis vraiment très dégoûtée de la gestion de ma commande ! Le SAV a ouvert une réclamation à la poste pour comprendre. Et quelques jours après je reçois une notification de paypal m’indiquant que je serai remboursée de la paire de crocs disparue… Très déçue, je ne commencera pas à nouveau sur Chaussea ! Aucun respect pour ma commande ! Aucun respect du client ! C’est une expérience très honteuse.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 1 / 5

  

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  Je commande du 38 et je recois du 38-39 ce qui n’est absolument pas précisé lors de l’achat et donc ne va pas a ma pointure.

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• 3 / 5

  

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  personnel absolument pas disponible, nous avons même eu l'impression de déranger alors que nous étions en click and collect

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Je suis rarement déçue avec Chausséa Prix attractifs La qualité n'est pas toujours au top mais en règle générale je m'y retrouve

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, vendeuses au top

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• 2 / 5

  

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  commende incomplète

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 3 / 5

  

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  Délai plus long que prévue, non respect du relais demandé !!!!!

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu toute ma commande. Je n'ai pas reçu de mail pour me dire que les produits n'étaient plus disponibles.

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• 3 / 5

  

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  Déçu de ne pas pouvoir être livré en magasin. Et livraison à domicile hors délai

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• 1 / 5

  

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  Décevant, car j ai reçu qu une partie de ma commande

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  Expérience très concluante, grâce aux conseils avisés d'une vendeuse en magasin pour un article non disponible dans le dit magasin.

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  Je n'ai jamais reçu la paire de chaussons commandés, sans doute à cause d'une rupture de stock, mais je ne peux que supposer car je n'ai reçu aucune info à ce sujet. J'ai simplement reçu mon colis avec la moitié de ma commande. J'ai contacté le service clients il y a des semaines, sans aucun retour de leur part. Première et dernière commande pour ma part.

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  Facilité de navigation sur le site chaussea. Point très positif :vous pouvez réserver et si vous achetez en magasin vous obtenez une réduction de 2 euros.

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  ras

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  Livraison rapide. Au top !

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  J'attends ma 2eme paire

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  Lorsque j'ai passé la commande dans le magasin, j'ai choisi un point de retrait à côté de chez moi, où je peux me rendre en 5mn à pied. Or ma commande n'a pas été livrée dans ce point de retrait mais ailleurs, à un bureau de poste qui se trouve à près de 4km de chez moi et il me faut près de 10mn de voiture pour y aller avec des horaires d'ouverture qui ne correspondent pas aux horaires qui m'arrangent. Pourquoi ? D’autant plus qu'un autre bureau de poste se trouve à 1km de chez moi où je peux me rendre à pied. Apparemment le point de retrait que j'ai choisi était fermé. Soit. À quel moment j'ai été prévenu ? À quel moment j'ai pu choisir d’être livré dans un autre point de retrait ? Lamentable !!!

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  Je n'ai reçu qu'une seule paire et lors de la validation d'achat vous ne précisez même pas que la deuxième paire est indisponible !

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  Livraison rapide. Chaussures conformes au descriptif. Très contente

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  Jolie les chaussons fille taille 20 à recommencer avec plaisir

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  Sandales conformes à la photo, reçues rapidement.

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  très agr&ble de pouvoir trouver des chaussures de bonne qualité à des prix avantageux quand on a pas beaucoup de ressources hélas

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  Très bien

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  Super contente de mes achat.

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  Très satisfaite commande et réception rapide , le clic & collect Très pratique quand l'article est disponible, parfait.

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  Super top

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  Belle paire avec un rapport qualité prix abordable.

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  Ravi de cet achat et de l.accueil du magasin de clamart

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  Parfait.Livraison rapide

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  article disponible et livraison rapide. Contente de mon achat

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  J'ai commandé en magasin un paire taille 28 mais quand j'ai reçu la paire a la maison j'ai un pied taille 28 et un pied taille 29 donc je ne suis vraiment pas contente. Je retourne en magasin, il me fait le retour et le recommande la bonne taille, et il osé me redemandé de payer des frais de port!!! Non mais sérieusement, on va où là, l'erreur vient d'eux et c'est encore moi, qui doit payer!

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  S'il y a une chose que je peux déplorer c'est de pouvoir mettre un article dans le panier voire même de pouvoir le payer puis de le voir annuler car pas de stock finalement !

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  les baskets jeans taille trop petit, la fille de ma voisine qui chausse du 33 ne peut pas les mettre , cela devrait être mentionné dans la description du produit, dommage;;;;;

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  Accueil et service au top

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  Top, un site bien conçu , de beaux produits, un envoi rapide et soigné . Très satisfaite

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  Confortable et sympas.

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  une chaussure plus petite que l'autre je ne commande plus par internet trop dessus porter 100 metre et deja une ampoule

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