Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  déçue de devoir payer des frais de port

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• 4 / 5

  

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  date de livraison finalement pas claire ! Carton abimé (notamment couvercle de la boite).

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• 4 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Taille petite par rapport à la normale

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

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• 2 / 5

  

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  Livraison en retard, et une paire de chaussures amen moins sans m'avoir prévenue

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée en ligne avec possibilité de payer en magasin et. d'essayer avant d'acheter. 10% de rédcution lors de la commande en ligne, ce n'est négligeable !

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu commander ma pointure directement en magasin.

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• 3 / 5

  

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  je retire 2 étoiles car lorsque j'ai demandé si la pointure 38 était en stock, on m'a répondu que non (sans chercher) et quand j'ai regardé sur le site internet, je pouvais retirer dans l'heure les bottes de la pointure que je cherchais avec en plus une réduction de 10% du prix, ce que j'ai fait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌 ! C'était la première fois que je me rendais chez le Chaussea de Bagnols-sur-Cèze et j'en suis très satisfait. Les sandales en cuir parfaites pour l'été. Je tiens à remercier tout particulièrement Mlle. CANDICE qui est déjà très professionnelle pour son très jeune âge, son dévouement, son sens de l'écoute et son relationnel. Je reviendrai avec grand plaisir dans peu de temps dans ce magasin Chaussea. Bonne journée et bon week-end. A très bientôt Bien à vous Mlle. CANDICE et salutations au reste de l'équipe. GABRIEL .

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌 ! C'était la première fois que je me rendais chez le Chaussea de Bagnols-sur-Cèze et j'en suis très satisfait. Les sandales en cuir parfaites pour l'été. Je tiens à remercier tout particulièrement Mlle. CANDICE qui est déjà très professionnelle pour son très jeune âge, son dévouement, son sens de l'écoute et son relationnel. Je reviendrai avec grand plaisir dans peu de temps dans ce magasin Chaussea. Bonne journée et bon week-end. A très bientôt Bien à vous Mlle. CANDICE et salutations au reste de l'équipe. GABRIEL .

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• 1 / 5

  

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  Très déçue

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue du fait du 14 juillet

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue qui a été passée le 5 juillet

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement et proprement emballé. Cela dit un petit trait bleu sur la basket blanche, dommage.

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix de produits a des prix très compétitifs, livraison rapide et produits de bonne qualité. Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Il me manque un paire, donc j' ai la moitié de la commande, je suis pas très contente et même pas un mot de votre part, cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour la e-réservation mais pour ce qui est des commandes internet c est une catastrophe, mauvaise gestion des stocks!

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• 5 / 5

  

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  Prix abordable et chaussures confortables !

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• 5 / 5

  

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  Le site en ligne est bien un large choix de chaussures a un bon prix j'ai pu trouver les chaussures pour mes enfants la taille été parfait et la livraison c'est trés bien passée .

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• 5 / 5

  

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  Le service impeccable rapide rien a dire,juste le produit c’est décollé le même jour.

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• 3 / 5

  

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  Commande en ligne très facile et comme convenu disponible en magasin en 1h. En magasin un peu moins agréable le personnel .

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat conforme à la description. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  ma pointure n''était pas en magasin, la vendeuse m'a aidée à la trouver sur votre site. merci !!!! savoir qu'on peut trouver la paire vue en magasin sur votre site quand le magasin n 'a plus notre taille, c'est géniale !

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• 3 / 5

  

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  aspect sympa / légères / à voir l'endurance dans le temps ?! / prix élevé pour si peu de matière et sans cuire !

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• 2 / 5

  

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  les pointures sont devenus très petites, on doit prendre des grandes tailles

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• 2 / 5

  

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  Je suis d abord aller au magasin de Cahors, Je n'ai malheureusement pas trouvé ce que je cherchais. Le choix des chaussures n est pas assez complet au niveau de l'offre sur le magasin de Cahors. Il a beaucoup de nud pieds plats ou des cambrures très prononcées et il n y a pas de nud pieds plateforme compensées plat c est vraiment dommage. J ai du commander sur le site internet. Pouvez vous revoir l'offre de manière à avoir une gamme complète ?

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• 5 / 5

  

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  Super pratique, j'adore. Je l'ai avait vue au magasin, mais il n'y avait pas ma pointure ,je suis rentré je l'ai ai commandé.

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• 1 / 5

  

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  Chaussures reçue abîmées

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé 2 paires de chaussures pour mon fils et une paire de chaussette. j'ai reçu qu'une paire.. aucun mail pour m'informer que des articles étaient manquants.

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé sur le site un modèle disponible que j ai réglé en bénéficiant d une offre obtenu pour mon anniversaire. Montant qui n a pas ete débité. 10 jours plus tard on m annoncé que ma commande n est plus disponible. J ai de nouveau fait une commande sur un autre modèle mais plus de réduction car déjà utilisée ! ! Je me suis donc rendu en boutique pour pouvoir commander le premier modèle qui lui été en stock...j ai reçu mes sandales mais j ai perdu ma réduction et beau oup de temps. Pas très logique tout ça et surtout pas très sérieux

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• 3 / 5

  

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  On dirait que les chaussures ont été essayées plusieurs fois. Même dans la boîte , elles n’étaient rangées comme des neuves. Première expérience dans déçu

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Mis à part des stocks pas toujours très justes car on peut valider une commande et avoir finalement des articles en moins, ce qui peut être d'une grosse frustration après des heures à chercher les coups de cœur, la livraison est assez rapide voire très rapide et cette année beaucoup de sandalettes hyper confortables donc j'ai refait mes stocks ! Pour une fois, même fin juillet, je trouve encore du 41 bien qu'il pourrait il y en avoir un peu plus.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Arrivé dans le délais annoncé, taille parfaite et bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  beau modèle contente de mon achat

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• 1 / 5

  

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  Article livré cassé (boucle serrage absente sur une chaussure)

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Bonne achat super équipe je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon service en magasin

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent et reçu dans les plus brefs délais

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• 3 / 5

  

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  livraison beaucoup trop longue....

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• 5 / 5

  

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  Tres bon vendeur. Tres agreable, m a bien conseillé et expliqué.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande traitée rapidement.

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• 4 / 5

  

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  bof

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, dommage qu'on ne puisse pas ce faire livré gratuitement en magasin( les produits qui ne sont pas disponible en boutique)

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• 4 / 5

  

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  Bon suivi de commande, très utile les rappels sms pour les récuperer.

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et article conforme

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• 2 / 5

  

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  J'ai vraiment été déçu des délais de livraison j'ai passé le même jour une commande sur Shein que j'ai reçu avant !

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• 1 / 5

  

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  La vendeuse à commander la mauvaise taille.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné d'un produit correspondant bien à sa description

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé en ligne et rapidité dans l'exécution de la commande de la part du magasin très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue

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• 3 / 5

  

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  un peu long lenvoie

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue, très contente de mon achat

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• 1 / 5

  

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  MINABLE

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• 1 / 5

  

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  Commande non arrivée. J'étais obligée de l'annuler et de me faire rembourser

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• 1 / 5

  

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  Chaussures cassées

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mes chaussures ! Une livraison était prévue le 27 juillet et maintenant je dois attendre le 2 août..... Pas cool du tout...

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• 2 / 5

  

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  La boite de chaussures est arrivée cabossée et les chaussures on des petits défauts comme si elle avais deja été porter..

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne, récupéré en moins d'une heure.

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• 1 / 5

  

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  Lacet effiloché d'une chaussure déçue

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• 4 / 5

  

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  Site facile à naviguer, satisfaite de ma commande et du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  J'aime qu'on puisse scanner le QR code sur la boîte de chaussures et voir si la boutique a ma taille ou dans quel chaussea la trouver. Les vendeurs et vendeuses sont très gentils et disponibles

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• 2 / 5

  

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  Mal façon d une chaussure Je suis obligée de retourner en magasin

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite des articles reçus, merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, dommage que les articles ne soient pas tous disponibles en réservation et click ans collect

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide ,pas assez de détails dans la description du produit ,commander ma taille habituelle 40 ,trop grand

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

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  très bien , commande reçue rapidement . Articles séparés (2 colis). Je recommande ce site .

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• 1 / 5

  

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  Chaussures pas neuve, elastique sur 1 chaussure détendu Pas informé par mail ou sms des chaussures manquantes Ne recommandera plus

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• 5 / 5

  

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  commande facile a faire

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• 5 / 5

  

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  Super couleur, confortables et tendance. Ravie de mon achat.

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé trois paires, et l’une des paires n’a pas la bonne couleur

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et mise à disposition de l'article très rapide.

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  La commande est passée et la livraison arrive 3 à 4 jours après

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  J'ai envoyé quelqu'un prendre ma commande

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  Commandé par internet les produits ont été disponibles 2h après. Personnel à l'accueil agréable et efficace. Les produits sont conformes à mes attentes et très confortables

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  Ravie d'avoir pu trouver sur le site la même paire que celle usée, déjà en ma possession (nu-pieds). Par contre les ballerines chaussent très grand, au moins une pointure de plus. D'autre part, une remarque plus générale sur vos produits : vous ne proposez quasiment plus de pointure 35 ou très peu comparé aux années précédentes. Or, beaucoup de femmes font du 35 et ne parviennent plus à se chausser, ça devient vraiment pénible! Chausser du 35 n'est pas hors norme, alors SVP, réagissez!!!

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  Rapide et efficace

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  J'ai fait une e reservation retrait 1h je n'ai pas pris 3 paires de cette e réservation. La vendeuse me l'a bien dit et j'ai confirmé. J'ai pris d'autres chaussures en magasin. Une fois arrivée chez moi je fais l'inventaire des paires avec le ticket de caisse et je me rends compte qu'on m'a fait payer 1 paire de la e réservation que je n'avais pas prise. La vendeuse a retiré 2 paires et non 3 malgré ce qu'elle avait dit et que j'avais confirmé. 2eme fois chez chaussea bailleul que j'ai des désagréments lorsque je vais chez chaussea neuville en ferrain je n'ai aucun soucis. L'inconvénient c'est qu'à chaussea Bailleul ils sont sous pression. J'y vais une fois par an pour les soldes d'été et l'un dernier la responsable m'a fait une réflexion lorsque je lui ai dit vous appliquez les 10% suite à la e réservation elle m'a rétorqué non pas sur les paires achetées en magasin je lui ai dit d'accord mais je n'ai jamais eu de problèmes on m'a toujours appliqué les 10% elle m'a dit je vais faire une remise à l'ordre de mes équipes. Cette année juillet 2023 je retente l'expérience chez chaussea bailleul les vendeuses sont tellement sous pression que je ne vais même pas revenir en magasin pour dire qu'elle m'a compté une paire de chaussure en trop façon comment le prouver? Je pense que la responsable aurait dit on ne peut plus savoir si vous ne l'avez pas chez vous... au passage j'ai acheté 10 paires ce jour là. Bref je recommande neuville en ferrain à l'écoute car bailleul malheureusement pour elles les vendeuses sont sous pression par leur responsable qui ne pense pas au service clients et leur satisfaction pour qu'ils reviennent. Moi je ne reviendrais plus.

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  Vendeuses super gentilles et attentives

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  site agréable avec des choix divers il y a une fourchette de prix pour tous les budget mes petits enfants aiment bien choisir sur le site

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  Commande honorée, mais obligée de payer des fais de livraison, car : ils ne livrent pas dans leur magasin chausséa du coin, où le produit était indisponible !!!

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  Parfait, un peu long l'envoi, dommage que le magasin chaussea a côté de chez moi ne puisse pas recevoir les colis sans que nous avons a payer 4 euros de frais de port ...( sans parler de leur stock jamais actualisé qui indique l'article disponible en magasin alors qu'il n'en on plus ) Bref le logiciel qui gère les stock et disponibilités n'est pas très au point autrement les chaussures semblent bien.

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  Après avoir commandé un modèle, paiement validé...je reçois 7 jours après un mail m'indiquant une rupture de stock.. bref je commande un autre modèle et la j'aurai du m'abstenir. Elles sont super inconfortables mais a quoi pouvons nous nous attendre pour moi s de 20 euros ?...passez votre chemin si vous souhaitez du confort c'est évident incompatible Chaussea

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  Très bien

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  Commande PARTIELLE envoyée uniquement après relance ! Très déçue !!!

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  Livraison comme annoncée et articles aussi.

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  _1_ Pas encore reçu , en est le jeudi et il est prévu pour le mercredi ! _2_ j'ai commandé 2 articles ,alors que je trouve un seule article dans la facture en ligne et j'ai pas reçu d'email pour me dire que l'autre article est en rupture !

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  Service rapide efficace

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  On devrait changer le mode fonctionnement quand on choisit un point relais, je trouve que c’est pas clair et pas fluide si non le reste ok

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  chaussure correcte pour le prix , service livraison rapide. Je recommande Merci

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