Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

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  Superbe bien accueillie Équipe disponible et agréable envers sa clientèle

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• 5 / 5

  

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  Baskets très confortables,

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• 5 / 5

  

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  C'est super avec le budget que j'avais sa ma permis de prendre des chaussures pour moi et pour mon fils

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• 5 / 5

  

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  Top merci beaucoup livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Peoduit reçu abîmé les baskets avec des lacets sale

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Très bonne commande qui est arrivée très rapidement. Article conforme c’est parfait. Dommage que les 2 magasins autour de chez moi ne proposent pas le retrait en magasin.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai pas du tout reçu le modèle que j'ai commandé .... j'ai du refaire une commande et renvoyer le pdt

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• 5 / 5

  

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  très bien ,service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, site très bien, livraison très rapide

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• 2 / 5

  

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  Vendeuse très désagréable qui ne donne pas envie d’acheter à nouveau dans le magasin …

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans un de nos magasins ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 4 / 5

  

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  Une 1ere dans ce magasin, accueil très courtois

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien comme d'habitude.

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• 4 / 5

  

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  bien reçu ma commande avec délai respecté. juste déçu par une paire de chaussure trop juste. je la rendrai au magasin proche de chez moi

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• 4 / 5

  

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  Bien arrivé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service client réactif. Très bonne expérience d'achat !

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté des chaussures pour ma fille, taille 19 franchement cohérent avec ce qui a été mis sur internet

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• 5 / 5

  

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  Je suis tombée sur le responsable Il est très professionnel et patient

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• 1 / 5

  

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  Reçu une boîte avec une chaussure 38 et une chaussure 41 .. très déçue 😞

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• 4 / 5

  

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  Site très ludique et facile, mais quand on tape un nom de chaussures, trop de chaussures avec le MEME NOM apparaissent. De ce fait, retrouver une paire bien précise peut être plus compliqué.

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• 5 / 5

  

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  E réservation rapide et article super.

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucou.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide je recommande! J’ai même trouvé un code promo que je n’aurai pas pu avoir en magasin malheureusement..

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  ghcj drx h fh hj hgjghjhb xft hxfgb fh ghjbv ,n,jhcg jcgh cxb vbn xfgh wh fg hvbhn vb hgfh h gy bnbv h

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• 5 / 5

  

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  Très jolie .

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé cette paire d'escarpins et j'ai reçu très rapidement en 3 jours seulement. Super je suis trop contente de mon achat. Rien à signaler. Merci Chaussea

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi très rapide bonne qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Le modèle de la chaussure de sport ne correspond pas à la couleur que j'ai choisi.. d'ailleurs la couleur que j'ai reçu n'est même pas sur le site... Sinon bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Par fait

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• 4 / 5

  

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  J'ai eu un peu de peine avec le système de cde : la dispo de la taille 41 était fluctuante... un coup oui, un coup non. Et avec la livraison ; difficile de sélectionner le point relais... Crlt

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits 👍 Je le recommande au client .

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conformes à mes envies et besoins

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, mes expériences d’achat en magasin se sont toujours très bien soldés. Pour la première fois je suis passé par le biais de la dématérialisation un peu contraint et forcé ,mais je ne regrette pas cette nouvelle expérience vu que m’ont m’a intégralement mâché le travail avec professionnalisme. Merci aussi pour la rapidité livraison. À bientôt.

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• 5 / 5

  

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  La personne en caisse était super

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande et du délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande sur le site, j’ai eu 10% de réduction pour en retrait magasin👍 Avantage respecté

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Très bon achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait, je recommande.

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  Magasin de Pertuis au top. Ces dames m'ont commandé le produit que j'ai reçu quelques jours après

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• 5 / 5

  

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  tres agreable

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix raisonnables, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Envoie rapide

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• 1 / 5

  

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  Le site est très pratique et l article est absolument conforme à la description. Malheureusement les chaussures sont abîmées dès le premier jour, la couture du dessus n est pas du tout résistante. Très déçue je ne reprendrai pas de chaussures pour mes enfants dans ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,facile à trouver sa pointure mieux quand magasin.

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis navigation simple rapidité d’expédition

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeuse au top.

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et agréable , j’ai facilement trouvé ce que je cherchais car on m’a proposé la commande !

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une paire de basket Fila pour ma fille en 38. J'ai reçu le colis à la maison en temps et en heure , le livreur était souriant et très aimable. C'est un sans faute et je recommande largement ce service.

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat. L'envoie en plus est très rapide

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• 1 / 5

  

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  Je suis allé en magasin. Une paire de puma me plaît je demande si elle est disponible en 41. On me répond non mais on peut les commander et recevoir gratuitement a domicile. Je choisis cette option. Quelques jours après je reçois ma commande avec seulement chaussure gauche dans la boîte

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  Bonjour , Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre produit, ou nous envoyer des photos à l'adresse sav@chaussea.fr Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

• 5 / 5

  

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  Chaussures cool est très agréable à porter je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai repéré les chaussures en magasin (il n'y avait pas ma taille) puis achat sur le site. Livraison pas très rapide mais sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  Jamais deçu

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• 5 / 5

  

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  I réservation au top.

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison corrects et article conforme. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Plus de choix sur le site qu'en magasin, prix abordables.

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait une équipe formidable qui sais satisfaire ses clients

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison dans les temps. Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes chaussures

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• 4 / 5

  

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  Bonjour article non vérifié à l envoie car fermeture de bottines cassées.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat..

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• 5 / 5

  

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  produit conforme service livraison rapide RAS je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Ravie.commande simple et rapide. Envoi rapide. Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je suis une cliente de Chaussea depuis plusieurs années, une expérience réussie jusqu'à ma dernière commande.... Livraison incomplète (2/3 livrée), une commande débitée entièrement et aucune info sur le reste de la commande, numéro de suivi invalide, etc... Une commande vraiment désastreuse dans la mesure où la paire manquante était celle attendue sous 48h (délais de livraison prévu) et qui n'est toujours pas livrée depuis plus d'une semaine !

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• 5 / 5

  

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  Commander et reçu rapidement super je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Les chaussures sont incroyable, très confortable.

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop petits

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• 5 / 5

  

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  La navigation a été simple juste le temps de trouver les articles disponible , j’ai du le faire en deux fois dans deux magasin différent pour le stock au niveau de la pointure rechercher.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  J'enlève des étoiles car la boîte était abîmée sur le dessous (cassée en 2)

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  Site très accessible et simple

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  Rapide

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  parfait, livraison rapide et soigné

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  Facilités d achat,par contre la pointure legerement trop grande,alors que je fais bien un 38. Confort ibetrieur de la chaussure moyenne.

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  pas eu de problème 😀

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  Très bon magasin

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  Très très déçu du produit, car il y avait beaucoup de colle tout autour dans la chaussure. Beaucoup de défauts. et en plus quand on demande aux caissières, elle nous envoie balader 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻😡

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  Bonjour , Nous vous remercions pour votre avis du 10-04-2023. Veuillez accepter toutes nos plus sincères excuses pour cette expérience négative qui vous incombe. CHAUSSEA s'efforce de vous proposer les meilleures solutions pour répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre retour afin de pouvoir faire évoluer au mieux la qualité de nos services pour toujours mieux vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension, Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea

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  Site internet clair, livraison rapide, bon rapport qualité prix

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  Bien

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  Bonne navigation,

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  Très bon produit et livraison rapide

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  Très bien, livraison rapide, je recommande

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  Chaussures pas encore offertes

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  J ai commandé tout un stock de chaussons (16 paires) je valide mon panier et surprise... à la livraison certains etaient en rupture... Quant à la livraison que dire ! Pas moins de 8 colis ! Pas top au niveau emprunte carbone !!!

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  Tout s’est bien passé! Satisfaite Merci

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  N ayant pas trouvé la pointure au magasin de cholet et sur conseil de la vendeuse j ai commandé sur le site : -10 % en click and collect j étais contente : problème pas possible sur cholet : donc j ai commandé sans les 10% et j ai du payer en plus des frais de port! Pas très satisfaite.. je ne recommanderai probablement plus sur le site.

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  Le délai de livraison est respecté et le colis est arrivé en bonne état. Mon expérience: simple et rapide. Merci chaussea.

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