Avis clients de chaussea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facile de navigation, la livraison rapide et efficace et très satisfait de votre site

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La livraison était rapide toutefois il y avait un défaut au niveau de la tirette de bottine ça marche difficilement.

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  Bonjour Sirine, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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  Je vous remercie pour votre retour, Est ce que c est possible de faire un échange ?

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• 4 / 5

  

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  Simple et facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, belles bottes conformes à la description!

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• 5 / 5

  

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  Bien livre chaussure très belle solder a un bon prix pr la qualité

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• 4 / 5

  

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  Commandé sur le site, reçu rapidement. Ma fille est ravi

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS nickel

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• 2 / 5

  

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  Très déçu, de ce produit, impossible de le mettre le pied dedans

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  Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  Je suis plutôt satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Les chaussures me conviennent en tout point (je l'ai avais essayé en magasin au préalable)en revanche je les ai recu dans une boite tout abimée de partout!c'était moinc classe! donc pas la note parfaite désolée

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes aux descriptifs Tailles conformes Produits sans défaut

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de ma commande. Bon suivi, livraison rapide et bien emballée. Je suis prête à recommandé en cas de besoin

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• 4 / 5

  

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  Je ne suis pas déçue de mon achat , mais il serait souhaitable que l'anti vol soit enlevé dorénavant mauvais point pour les préparateurs .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je ne m’attendais pas à recevoir un sms me prévenant que ma commande était prête le jour même bonne surprise

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• 3 / 5

  

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  Commander 3 paires. Une de plus disponible après déjà avoir payé. Donc reste 2 paires a recevoir, et pour le moment , reçu une seule. Cordialement

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• 2 / 5

  

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  Mauvais mise à jour de site. La référence commandé déclaré comme non disponible trois jours après la commande. Certe le montant n'est pas prélevé mais j'ai perdu mes avantages de réduction et dû payer le frais d'envoi.

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  Bonjour Akbar, Nous nous excusons pour ce désagrément. Malheureusement, il s'agit d'une erreur d'affichage des stocks sur notre site. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et de la livraison !👍😊

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• 5 / 5

  

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  Super, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse à l'écoute et très serviable. Visite très agréable

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• 5 / 5

  

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  J’ai vu cette paire en magasin il n’y avait plus ma taille donc j’ai scanné le QR code sur la boîte et je suis arrivée directement sur la page du produit et je les ai même eu en promotion alors qu’en magasin elles ne l’étaient pas, parfait !

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• 5 / 5

  

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  La livraison est très rapide, mails reçus presque tous les jours pour l'avancement du colis.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu rapidement pour la qualité je vous dirais après

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Trés bien ...vendeuses très agréables ... je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Commande de 2 paires par internet - Reçue en point relais - Avec emballage permettant une bonne protection des boites. Une chaussure était en revanche abîmée : vraisemblablement déjà essayée avec insistance car le cuir était marqué et plié comme si quelqu'un avait déjà marché avec. Déçue donc. Paire néanmoins gardée car portable.

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• 4 / 5

  

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  Site clair et livraison rapide avec des frais raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Compande reçu très rapidement rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Super confortables

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La demande dE-reservation à été respectée avec un délai de réponse rapide. L'accueil en magasin était très bien.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Les chaussures sont arrivées abîmé. Le carton aussi. Il y a des marques sur le haut et sur les côtés de la chaussure un peu dégoûté car je n’ai pas pu changer ni échanger car pas de stock dans les magasins et l’anniversaire était prévu deux jours après et rapidité de commande en tout cas.

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  Bonjour Cassandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Un rappel sera fait au magasin ayant préparé votre commande afin que cela ne se produise plus. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Bonjour Cassandra, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

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  Bonjours , J’ai téléphoner au service Client qui m’a proposé un échange en magasin en direct mais les magasin proche de chez moi en avais pas en stock en taille 26 . J’ai reçu l’article le jeudi pour l’anniversaire de mon neveu le dimanche …. J’étais trop serré en temps pour en recommander une er mon neveu les voulais absolument le dimanche … je l’es et donc garder dans l’état … il na que 3 ans il n’a rien vue mais bon il faut demander au préparateur de commande de faire plus attention .. cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des bottines, elles sont belles et chaudes. Très contente de ce site Chaussea. Livraison rapide prix performants.

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• 5 / 5

  

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  Super qualité

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• 1 / 5

  

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  Chaussure en mauvais état

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  Bonjour Jessica, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 5 / 5

  

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  GÉNIAL SUPER confortable

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• 5 / 5

  

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  Super jolie. J adore

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• 5 / 5

  

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  Très très contente des soldes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produitw conformes. En magasin ou sur internet .

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• 1 / 5

  

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  Les chaussures étaient abîmés

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre commande. Vous pouvez vous rendre en magasin pour procéder à un échange ou pour bénéficier d’un avoir, ou nous retourner l’article par voie postale et nous procéderons à un remboursement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA

• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Qualité et à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité d'expédition, prix

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, commande passé via le site, 1h après SMS m'indiquant que ma commande était dispo en magasin. Tout a été super à tous les niveaux

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• 5 / 5

  

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  Passer commande sur le site. En 1heure mon colis est prêt et disponible.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande la réservation 👍🏻👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, commande faite rapidement, prête une heure après. Je l’ai récupérée trois jours plus tard, aucun soucis de réception

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• 5 / 5

  

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  Chausse correctement

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Sur le site aucun soucis la livraison rapide !

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a aucune information de donner en cas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite tout c est bien py

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• 4 / 5

  

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  recherche facile sur le site je savait ce que je voulait donc je n'ai pas chercher longtemps

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  j ai du rendre les chaussures trop petites accueil au magasin super sympat pas de probleme bonne expérience sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit top

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  Site agréable et le colis est arrivé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  E réservation rapide

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  Pour la commande en ligne super rapide et simple. Livraison rapide mais pour les articles, la ballerine a quelques défauts. Des paillettes ont sauté.

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  je suis entièrement satisfaite de mon achat sur chaussea. J'ai facilement trouvé le modèle de bottes dont j'avais envie pour ma petite fille. Elle est d'ailleurs ravie de ce modèle qui ressemble au bottes de grande comme elle dit si bien. Un très beau modèle et surtout de qualité. Je suis ravie d'avoir trouvé ces bottes et surtout à ce petit prix.

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• 4 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Belle chaussures juste un peu serré dedans

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  nikel merci bc

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• 5 / 5

  

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  facile

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  Du retard dans la commande car elle a pris un mauvais chemin

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, soigneux et méthodique. Je recommande !

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  Sur les 2 paires, 1 seule a été livrée. L'autre paire est trop volumineuse pour être livrée au point relais, alors que les 2 boites de bottines sont très certainement identiques. L'autre sera livrée dans un point relais imposé, je ne sais pas quand et dans quel état ?!!!!

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour Nathalie, Nous nous excusons pour ce désagrément. Malheureusement, il s'agit d'un problème survenu avec les services postaux et cela reste indépendant de notre volonté. N'hésitez pas au besoin à contacter le service client COLISSIMO au 3631 afin d'obtenir davantage d'information. Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  Réponse de chaussea.com

  

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  Bonjour Anaelle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez CHAUSSEA ait été positive! Bien cordialement, L'équipe service client CHAUSSEA.

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  La livraison a été très rapide

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  Large choix de modèles mais pas toujours de pointures. Le click&collect pratique et rapide

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  rien a dire tout est bien commande et livraison rapide et bon produit

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  Ras

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  Très satisfaite de la qualité de ma dernière commande et de la rapidité des services de Chausséa. Parfait

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  Commandé sur internet parfait

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  Contente de mon achat

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  Contente de mon achat mais l accueil au sein de l'entreprise une catastrophe super désagréable alors que j en ai pris d autres

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  Il y a de belle chaussure oui. Mais le problème est qu'il y a un chaussea pas loin de chez moi et le click and collect n'est pas possible ou le retrait en magasin n'est pas possible. DONC J'ai payé pour une livraison en 3 jours j'ai reçu mon colis 1 semaine après

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  Très bon site. Délais de livraison plus que parfait. Très bon produit.

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  Rapidité de la mise à disposition

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  navigation facile sur le site, contact agréable au téléphone, personne très aimable.

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  livraison rapide , produit correspondant a l'annonce

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  Parfait Livraison super rapide

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  Très bien

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  tres belles confortable la taille correspond bien j ai toujours ete contente quand je commande chez chaussea

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