Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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bon accueil et service au magasin, commande avec envoi au magasin sans rien à redire. Livraison en bon état et conforme, et dans les délais
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Deuxième paire à acheter
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Très bon service.
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Font de jolis pieds et confortables
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trez satisfaite a chaque commande reçu
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Reçu un pied en 38 et l’autre en 39. Cette expérience est une grosse déception, car si les erreurs peuvent arriver, la solution proposée par le sav a été de retourner l’article par le biais du formulaire classique de retour, aucune prise en charge des frais de livraison payés, pas de possibilité d’échange … le traitement des réclamations n’est pas à la hauteur de l’enseigne. Je ne commanderai plus sur ce site.
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Parfait rien à redire.
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On peut trouver facilement ce que l'on cherche via les filtres et les prix sont abordables
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Les chaussures sont défectueuses (pas de Bride à la sandale ..)
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Livraison rapide. Correspond à mes attentes. Je recommande j'ai trouvé l'article que je cherchais
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Super, ma commande répond à mes attentes ! Magnifiques chaussures, élégantes féminines ! Super également la livraison ! Merci.
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J'ai déjà commandé chez chaussea envoi rapide et soigné.
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Je suis très satisfaite Une livraison rapide et des articles de très bonne qualité.
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Trop beau chaussers
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Très bien aucun soucis, livraison un peu longue.
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Très bien passé e.
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Réponse de A ASignalerOk, pas de soucis. Pour l'avenir, pensez à vendre des tropéziennes pour hommes de toutes les couleurs. Où est l'égalité entre les hommes et les femmes ? Pour parler vulgairement, je dirais que l'on a rien à se mettre sur le c.. et aussi dans les pieds. Tout est vraiment très moche ! Cordialement
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Commande vite arrivé et très bon produit
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tres satisfaite de mes achats articles correspond bien aux photos du site livraison rapide je recommande
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Personnel très aimable
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Mon achat je n’aie rien à dire. Par contre je ne choisirais plus ce relais colis car ferme à 17h le vendredi donc reporté au lundi. Nadine S.
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Parfait et envoie très rapide
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Très bien, rapide
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Dommage que certains produits on ne les trouve plus en magasin
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Contente de Chaussea
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Très bien
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Elles sont très bien et très confortables
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Excellent
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Très bon renseignements du vendeur, aimable, arrangeant, trouve une solution en cas de problème de dispo... Très nombreux choix et prix très abordables. Très satisfaite de Chaussea à Roncq
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Karine, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Super
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Commande suite à retour de produits défectueux. Tout a été pris en charge par Chausséa je n’ai eu qu’à attendre le colis dans ma boîte aux lettres. Parfait
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Un article est arrivé défectueux j'ai donc renvoyé l'article et ceci très facilement sans se déplacer. Je pense que le remboursement sera aussi rapide et simple.
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Toujours très satisfaite sur chaussea
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Très agréablement surprise par un site où la présentation des produits et leur réalité effective sont complètement superposables. La rapidité de livraison est exceptionnelle. La variété des produits et leur gamme de prix sont également admirables
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Très satisfaite des articles mais par contre insatisfaite du délai de livraison, commande passée le 14/06, reçue le 25/06. J'avais prévu les chaussures pour un mariage le 25/06 donc reçue in extremis...
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choix- rapidité - prix compétitifs
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Parfait. Rapide. Livraison impeccable
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Dommage qu'on ne puisse pas se faire livrer directement en magasin comme chez beaucoup de concurrents pour éviter de payer les frais de ports
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Il a fallu que je commande directement en magasin suit à un bug avec la carte bleue, le service client n'a pas pu m'aider. Les delais de livraison un peu long
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour XXXXX, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Très satisfaite de mon achat
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Navigation pratique sur le site, paiement rapide possibilité de payer avec Paypal. Et envoie et livraison super rapide reçu le tout en 3 jours. QUE DEMANDER DE PLUS????
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Superbes mules qui font u' très joli pieds. Je suis ravie.
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Super
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Ras
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Livraison rapide et taille nickel.
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Tres bien. Site parfait
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je recommande
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Tout s est bien passé en temps et en heure .
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Conforme à mes attentes et livraison super rapide
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Achats 2 fois le même article. 2 fois défectueux
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Danielle, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre produit. Nous serons en mesure de répondre au mieux à vos attentes (échange ou remboursement). Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour. J'ai effectué un retour et demandé 1 remboursement.
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Je n'ai jamais pu me connecter sur le site même avec un mot de pass oublié que je n'ai jamais reçu. Je suis donc allée au magasin pour ma commande qui a été prise en compte . Suite à celle-ci l'envoi a été très rapide en 2 jours alors qu'on m'avait signalé 4 à 5 jours.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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En magasin il manquait la boucle, c’est pour ça que j’ai procédé pour le site, rapide et efficace
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Très bien le principe de commande et de livraison super👍👍
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BELLES CHAUSSURES TAILLES BIEN ENVOI RAPIDE PRIX TRES RAISONABLES JE RECOMMANDE
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Bon produits pas de problème
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Les shaussures sont de bonne qualité, délai de livraison très rapide. J'aime faire mes commandes sur Shaussea.
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excellent et rapiditè
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Navigation, livraison et service client irréprochable !
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Très bon achat avec un beau design
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Site très facile d'utilisation , très clair
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Chaussures sales à l’arrivée, elles ont déjà été utilisées.
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Navigation facile , livra rapide
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Livraison conforme
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Site bien fait
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Envoi rapide, articles conformes aux sites, paiement sécurisé, au top
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Je suis très satisfaite des produits.
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C'était mon 1er achat, je suis très satisfaite.
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RAS
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parfait
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J'ai passé commande sur le site Chaussea. Je suis partiellement satisfaite de ma commande. J'en conserve une partie. Je recommande !
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BONJOUR, Parfait....livraison rapide, chaussures correspondent bien à mes attentes Merci
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Livraison rapide
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Colis arrivé en 3 jours parfait état.
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Très bien
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La semelle est de mauvaise qualité. Je l’ai portée 10 fois et l’épaisseur de la semelle a diminué de moitié…
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Top
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Service tres satisfait
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Agréable aux pieds
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Satisfaite comme toujours mais petit bémol cette fois-ci car certaines paires présentaient des traces sous les semelles. Dois-je en déduire qu'elles ont été à minima testées par d'autres clientes ? Bof....
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Parfait
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Chaussures livrées rapidement et conformes au descriptif. Juste quelques paillettes (mosaique) decollées a l'arrivée.
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Satisfait de ma commande, navigation sur le site facile.livraison rapide.jai du retourner en magasin pour rendre une paire qui n'allait pas,par contre la vendeuse ne retrouvais pas ma commande...elle a finalement procédé autrement pour me rembourser.
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Site parfait où j'ai l'habitude de commander. Par contre dans ma dernière livraison j'ai reçu ma paire de mules avec un antivol ....
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour stephanie, Nous vous remercions de votre remarque. Chaussea travaille continuellement à améliorer la qualité de ses produits. Je vous invite à revenir en magasin muni de votre article et de votre ticket de caisse afin de faire enlever l'antivol. Au plaisir de vous revoir sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Mes filles sont ravis de leurs achats !
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Livraison rapide. Parfait rien à dire.
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Très rapide et facile les produits sont exactement comme sur les photos très contente de mes achats
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L'envoi et la réception de mon colis étaient conformes à ce qui m'a été dit sur le site. Cependant je pense que les frais de port pourraient être moins cher voir une gratuité pour les points relais.
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Les chaussures envoyées ont l'air de chaussures d'exposition : les talons sont abîmés, les sangles déformées --> elles ont déjà été portées et n'auraient pas été vendues en magasin !
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Les chaussures me vont très bien c’est génial
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Facile d'accès sur le site
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Il manque un article à ma commande et c'est un parcours du combattant pour avoir le service client
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Nadia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Chaussures commandées taille 39 : boîte correspondant, mais chaussures reçues à l'intérieur 38 Nouvelle commande passée et frais de port exigé !!!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour toute question concernant votre commande, notre Service Client est à votre écoute : Par téléphone au numéro suivant : 33 (0)9 69 39 54 00 / Lun. - Ven. (09:00 – 17:00) Par e-mail à l’adresse suivante : sav@chaussea.fr Au plaisir d’échanger avec vous. La Team client Chaussea
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Bons produits bonne qualité
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très bonne qualité colis reçu rapidement
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Très satisfaite de ma commande
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Facile
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Grande variété d’articles, accueil très agréable, produits de qualité . C’est un bon magasin.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Sarah, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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très satisfaite du site ou magasin chaussea retour et échange facile prix attractif pour acheter plein de chaussures :)
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Baskets au top
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Très très bon produit équipé à l'écoute et disponible. Merci
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!!!
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