Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les photos. Les clients soulignent le bon rapport qualité/prix et la diversité des modèles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produit conforme, livraison rapide
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Tout c’est bien passé
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Un envoi rapide !
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Envoi très rapide et je suis ravie de ma commande
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Livrée en 2 jours.top!!les chaussures confortables
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Produit tout à fait conforme à la description et à la photo. Taille conforme. Une livraison juste un peu longue (c'est pour ca que j'ai enlevé une étoile) mais ca n'etait pas bien grave
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Très rapidement reçues. Hyper contente
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Parfait, envoi rapide , bon suivi je suis satisfait merci.
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Produit conforme, pointure exacte, juste prix
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Tres bon service .qualitée prix au top .Livraison correcte .
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Livraison très rapide
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Produit excellent. Mais livraison longue pour ma part
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Très bien
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Superbe article et livraison rapide !
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Comme les chaussures n’étaient plus disponibles en magasin la vendeuse m’a proposé de les faire livrer Je les ai reçues au bout de 6 jours C’est parfait
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour ALAIN, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute la team Chaussea qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
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Parfait
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Transaction facile sur le site et puis livraison rapide.
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super
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Très bonne expérience
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Les chaussures correspondent à la commande
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Super
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Livraison rapide !
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Chapitres reçues rapidement. Échange en magasin rapide.
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très belles chaussures, envoi rapide et bien emballé
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achats effectues sur internet. livraison très rapide, même si en trois colis. par contre le retour en magasin n'a pas été accepte (méconnaissance des salariées) et j'ai du renvoyer par la poste.
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Rien a dire
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J 'ais faite une commande, mais trop petit, donc un retour, je n'arrivais pas à trouver l'étiquette de retour, j'ais appelé le service ou j'ais été très bien reçu. Merci
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Pas à ma pointure dans le magasin la vendeuse me la commandé reçu 3 jours plus tard à domicile
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Point relai un peu loin de mon domicile (2 km). Surprenant dans une ville comme Marseille. Sinon, tout le reste est parfait.
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Facile, rapide et efficace
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trop de broblèmes sur le site, pas de possibilit d'aller chercher en magasin
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Il y a eu des chaussures grandes par rapport à sa taille normale.
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Dommage pas beaucoup de 41 en magasin donc on est obligé de commander et du coup ça va pas!!!!!
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour MARIE PIERRE, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre Team achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea
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Commande passée en magasin, une semaine de délai ( un peu long ) pour la recevoir en relais colis. Suivi du colis en colissimo parfait
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RAS
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Très satisfait de cette commande
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Très bien. Rapide et sans mauvaise surprise
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très bien commande reçu dans le délai annoncé
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Ras
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Envoi rapide
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4etoiles car j'ai reçu ma commande en 2fois.sinon r.a.s
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Parfait, produit conforme et livraison ultra rapide
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Livraison rapide, article très confortable
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Tres pro très rapide ras
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Bcp de choix, pas cher, livraison rapide à mon domicile pour les pointures qu'il n'y avait pas en magasin
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Livraison respectée et bon produit
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parfaite
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Très bonnes prestations. Rien à dire.
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Personnel à l écoute et chaussures commandées à la bonne pointure livrées gratuitement 👍
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Tout est parfait!
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L'achat ne m'a pas plus mais le remboursement a été hyper rapide
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Parfait et envoi soigné et rapide
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Top
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Parfait
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service impeccable
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Clients fidèles à Recommander
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RAS
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Produit conforme et délai de livraison rapide
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Top
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Belles chaussures, choix important, prix modérés : que demander de plus ?
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Pas encore essayé mais j'espère qu elle seront plus solide que la dernière paire achetée 60€ et morte en 1 semaine car décollé de partout au niveau de la semelle.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre Team achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, La Team client Chaussea
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Conforme à la commande
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jamais déçu. Merci à vous tous.
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Réponse de A ASignalerChaussea Golbey (88) super!!
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Très bon produit
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Déçu deux pieds droit c’est pas terrible
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Le bon produit est bien livré, cependant le produit n'a pas été livré à la bonne adresse, de ce fait je me retrouve avec le double de frais postaux :( :(
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Très bien pour ce achat à chaussea
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de tres belles bottines qui me vont a meveilles je suis tres sactifait de ma commandes
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Super
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Satisfaite
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raf
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Service et prestation impeccable, je suis ravie également de mon achat
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La commande s’est bien passée. La livraison a été rapide et le produit me convient.
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Livraison rapide , produit conforme
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Super commande . Livraison rapide
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Très bien
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Chaussures très agréables à porter. Reçu rapidement.
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Deuxième commande toujours aussi contente, sur les 4 produits 3 n’étaient pas à ma taille j ai pu les retrouver au chaussea de Vendenheim la responsable super sympa m a très bien servie en me mettant de côté par téléphone les sandales à la bonne taille et à procéder au retour des autres lors de mon échange.
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Commande conforme
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Ces étoiles sont pour le magasin de Belfort, très compétante. Par contre je mettrais très mauvais, pour le magasin de bessoncourt, pas compétant du tout, suite à une commande, je suis aller chercher une paire de baskets qui était réservé, et ils ont trouver qu une basket, l autre ils ne savaient pas ou elle était. Et pas gêner, et pas un mail pour me le signaler. Pas commercial du tout.
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour BRIGITTE, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. J’ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Nous menons d’ailleurs chaque année des actions dans ce sens : formations, enquêtes de satisfaction... Il est primordial de vous garantir l’accueil que vous êtes en droit d’attendre, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir dans un de nos magasins ou sur notre site chaussea.com La Team client Chaussea
Réponse de A ASignalerBonjour, j espère que le magasin de belfort sera félicité de son accueil, et de son savoir faire pour contenter ces clients. Par contre sachant que j ai été obligé de me rendre à l autre magasin, j ai fait 25 km pour mi rendre, un geste commercial serait la bien venue. Cordialement. Brigitte
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Rapide, efficace, produits de bonne qualité, excellent rapport qualité/prix ...
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!! J'ai acheté cette paire de chaussure de couleur noire l année dernière. Comme elles sont super confortable et très jolies et que je les ai beaucoup porté et un peu abimé je les ai racheté pdt les soldes cette année en noires et en beige. J'attends que ce modèle sorte en couleur bleue afin de les acheter aussi !!! à bon entendeur...
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Comme d'habitude impeccable livré rapidement, article très bien emballé, RAS , je sais que je peux commander sans soucis.
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Elles sont super rien à redire elles sont excellentes
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Bon rapport qualité prix.
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J'ote une étoile parce que j'ai commandé plusieurs paires : 3 arrivent le jeudi, la 4eme le vendredi. Autant demander le client et envoyer le tout ensemble si pas urgent. Attention les mesures proposées ne correspondent pas à toutes les marques de chaussures.
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fidèle cliente jamais déçue à ce jour , seul bémol moins de promos dans l'année
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Achat livré rapidement mais avec deux pieds droits ! J ai dû me déplacer au magasin Chaussea le plus proche pour procéder au retour excellent t accueil au magasin qui a passé commande directement pour l échange Nouvel envoi arrivé rapidement
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Pouvez vous nous donner le numéro de commande s'il vous plaît? Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
Réponse de A ASignaler102817950
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Achat correspondant à mes attentes envoi rapide
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Réponse de chaussea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Bien cordialement, La team service client CHAUSSEA
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Beaucoup de choix sur le site ki est très bien fait. Livraison rapide.
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Très bien
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Très heureuse 😀. J’ai l’habitude d’acheter que des baskets chez chaussea. Et la j’ai décidé de changer un peu
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J'aime bien commandé sur chaussea je suis jamais de deçu.
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Bonne organisation merci mp
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Livraison reçue avec 2 jours de retard
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Site tres bien fait. Livraison rapide. Très satisfaite de mes achats
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Expérience d'achat globalement positive. Une incompréhension néanmoins de savoir pourquoi j'ai reçu ma commande en 2 colis à 1 semaine d'intervalle. Cdt.
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Delai livraison trop longue
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