Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait. Super service très pro.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme Livraison rapide et soignée

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par BERNARD L. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de retour possible, hors il y avait une erreur sur la commande.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par LÉON B. *

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  Réponse de chichicastelnango.com

  

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  Bonjour Inès, Un grand merci pour l’intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes navrés, nous n'avons pas eu connaissance de votre situation. Comme indiqué sur notre site internet, les retours et échanges sont possibles dans un délai de 14 jours et à plus forte raison s'il s'agit d'une erreur de notre part. Vous pouvez contacter notre SAV (hello@chichicastelnango.com) qui vous indiquera la marche à suivre pour un retour ou un échange. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Belle journée, Hanane de Chichi Castelnango

• 5 / 5

  

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  Service client, livraison, qualité produit... une marque au top !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par RÉMY S. *

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• 5 / 5

  

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  Article de bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par SUSAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes lingerie de bonne qualité très jolie - sexuelle j’aime beaucoup

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande parfaitement ce site B

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par HENRIETTE N. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande une première fois sans message pour me prévenir du retour à l'expéditeur, j'ai dû envoyer plusieurs mails et relancer le service client une seconde fois pour enfin avoir une réponse... Du retard dans la livraison et un gros manque de communication ! C'est la deuxième fois qu'il se passe ceci et la dernière.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par VÉRONIQUE T. *

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  Bonjour Faustine, Un grand merci pour l’intérêt que vous nous portez :). Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement navrés de votre retour et en prenons note afin de nous améliorer. Toutefois, je souhaite vous expliquer plusieurs points. Lorsque vous nous avez contacté concernant votre problème de livraison, nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur. Cependant, votre adresse se trouvant en Espagne, seul le transporteur étranger pouvait nous renseigner (rendant les échanges compliqués). Nous avons suivi votre dossier très attentivement et nous sommes revenus vers vous très régulièrement. Il s'avère que votre commande a été retournée vers notre atelier par le transporteur espagnol mais nous n’avons pas eu cette information avant d’avoir réceptionné votre colis. Nous vous avons averti, et l'avons aussitôt réexpédié et ce, à nos frais. Par conséquent, nous avons tenté de répondre à toutes vos demandes dans la mesure du possible et toujours dans le but de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Bonne journée, Hanane de Chichi Castelnango

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et sav très efficace

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Adorables et de taille parfaite. Je les adore !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARTHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits Livraison rapide

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique bague Mara emballée dans une belle boite. J'adore. Reçu rapidement

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top, reçu rapidement, la qualité est bonne. Attention pas de coussinets au niveau des seins pour cacher quand ils pointent. Je ne regrette pas mon achat

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par GÉRARD L. *

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• 1 / 5

  

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  pas de service client- aucune réponse pour une réclamation !Mauvaise foi !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GUILLAUME A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu....j’ai envoyé un mail aujourd’hui pour avoir des nouvelles, j’attends une réponse pour en savoir plus.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JACQUES B. *

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  Bonjour Eloise, Un grand merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque :). Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Toutes les informations de livraison vous ont été communiquées par notre SAV, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Belle journée, Hanane de Chichi Castelnango

• 5 / 5

  

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  Bravo pour ces belle créations !

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par HENRI V. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable lingerie de très belles qualités

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉRIC K. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et bien emballée. Les boucles d’oreilles correspondent aux photos

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MARTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné rien à redire

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau bijou et très bon service client, merci !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, le collier est très joli, ma fille est ravie

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LORRAINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis amoureuse de tous c’est bijoux ! Je recommande ce site à quiconque ! Et je recommanderais sur ce site les yeux fermés !

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et soignée comme toujours ! Merci

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme aux photos des bijoux. Belle qualité. Parfait!

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce site je commande depuis 3ans et mes bijoux ne bougent pas.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui donne envie d’acheter!!

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par YVES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très clair et ergonomique

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par STÉPHANIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour un des deux articles que jai commande est arrivé cassé.J’ai perdu 39euros

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par LUC F. *

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  Bonjour Alice, Un grand merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un article parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Il se peut parfois que les produits soient altérés durant le transport, vous pouvez contacter notre SAV (hello@chichicastelnango.com) qui vous indiquera la marche à suivre pour un un échange. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Belle journée, Chichi Castelnango

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très soigné

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple et colis reçu dans les temps

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BERNARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Bon service de client, livraison rapide

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sublime, envoi rapide, comment résister !!

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. La navigation est agréable dans le sens où les produits sont bien classés et mis en valeur par de superbes photos. Les produits ont été soigneusement préparés. L’envoi et la réception très rapide. Je recommande.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top, joli design et assez intuitif.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et articles top!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, modèles très féminin et chic, c’est parfait.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans sa petite pochette et dans les temps.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, navigation sur le site internet, qualité et choix des modèles, code promo de bienvenue, livraison et super contente au moment de la réception, j’adore

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par GEORGES G. *

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• 3 / 5

  

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  Avis général sur 2 commandes. Aucun pb avec la première. La deuxième c’est une autre histoire. Pas de suivis actif, pas de mail de la poste, le numéro indiqué ne fonctionne pas et je l’attends tjs ! Et bien sûr : zéro réponse du SAV. Autant sur les réseaux sociaux que par mail... Comptez sur moi pour pas lâcher 😅

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par BERNARD N. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau site

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par LUCY S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle marque, site très sérieux et professionnel.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes articles, tout à fait conforme !!!!

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par XAVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  De beaux articles, Service client réactif, notamment sur le SAV.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par PHILIPPINE L. *

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• 2 / 5

  

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  Deux paires de boucles d'oreilles commandées, l'une arrivée cassée... Je l'ai renvoyé il y a presque 15 jours... zéro nouvelle... Je déconseille fortement !

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CHARLES L. *

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  Réponse de chichicastelnango.com

  

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  Bonjour Amandine, Un grand merci pour l’intérêt que vous nous portez :). Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement malheureusement votre retour n'a toujours pas été réceptionné. Vous pouvez contacter notre SAV (hello@chichicastelnango.com) qui vous aidera à localiser votre colis retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition. Belle journée, Hanane de Chichi Castelnango

• 5 / 5

  

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  Très beaux bijoux de qualité. Service client réactif et arrangeant.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par GILBERT R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, magnifique bijoux à voir dans le temps. Très satisfaite de ma commande. Prise en charge assez rapide, commande reçu environ une semaine après l’expédition (livraison a la Réunion) Je n’ai pas mis la 5eme étoile parce que je leur ai envoyé un mail mais ils ne m’ont pas répondu.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bon suivi client

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est élégant à l'image de la lingerie vendue. La navigation est fluide et la livraison soignée.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par GRÉGOIRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Joli site, navigation fluide

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait ne changer rien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top sur un retard de livraison. Le site est parfait.Merci pour le suivi et le professionnalisme.

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par GÉRARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Les bijoux sont vraiment beaux, j’en suis très satisfaite !

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MARTIN G. *

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• 3 / 5

  

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  Barrette jolie mais ne tient pas....

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours :)

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MARGOT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Sublime. Je suis ravie

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Super SAV et qualité bijoux superbe

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très jolie sélection

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par THOMAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits, super SAV!!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et les produits sont bien présentés et conformes au site Produits de bonne qualité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ADÉLAÏDE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon SAV, très bonne qualité ! Parfait

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Bijoux sublimes et d'excellente qualité Livraison soignée et rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien. Les produits présentés sont conformes aux produits livrés. Livraison rapide. Je suis très satisfaite. Valérie

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JULIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix est un peu mais justifier . L'emballage est super, la livraison est très rapide plus rapide que prévu ! La barrette est d'une qualité exceptionnelle . Je recommande !

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Deux commandes passées magnifique, original, packaging top, rapidité d’envoi, très réactif J’adore 😍 Merci

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par HENRIETTE P. *

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  Tout est ok (mais tarif un peu élevé ^^)

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par STÉPHANE A. *

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  Ravie de mon achat J’ai casser mon collier quelque jours après l’avoir reçu le SAV a été super réactif et m’en a envoyer un autre dès réception de celui cassé Je recommande a 100%

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par THIBAULT V. *

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  Site agréable , bien concu.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par AUGUSTE M. *

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  Très bien

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par DOMINIQUE F. *

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  Le site est très bien fait et est adapté pour un usage sur un mobile. Livraison dans les temps et très soignée. Bijoux de très bonne qualité et service client au top !

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par DOMINIQUE A. *

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  Ras.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AUDREY M. *

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  Très bien, livraison rapide, produit emballé avec soin !!

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par INÈS C. *

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  Envoi rapide propre et soigné

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par SUZANNE M. *

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  Livraison super rapide, même vous n’y étiez pas prêt :) la taille de ma bague était légèrement trop petite mais cela est de ma faute. Je la porte à un autre doigt que prévu mais cela me convient bien. Merci !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CLÉMENCE D. *

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  Commande reçue très rapidement, jolie boîte

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ALAIN A. *

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  Parfait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par VALENTINE D. *

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  Maillot de très bonne qualité ! Livraison rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par MARIANNE P. *

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  Les bagues sont superbes mais une de mes bagues a un défaut s’il manque la pierre sur la torres alors je l’ai renvoyé pour un échange

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ISABELLE A. *

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  Commande reçue très rapidement et emballage très soigné.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ALAIN M. *

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  Navigation sur le site très bien ainsi que la livraison rapide. Produit conforme à la photo

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ÉTIENNE D. *

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  Articles conforme à la photo

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par LOUISE M. *

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  Superbe site!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CORINNE B. *

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  Rapide et les bijoux sont magnifiques et de qualité. Je recommande cette marque.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ROBERT N. *

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  Très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par RÉMY P. *

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  Je donne avec beaucoup de plaisir et sans surestimé Chichi castel. Un service d’expédition au top, une équipe très réactive et un SAV qui donne son maximum. J'affectionne particulièrement cette marque que j'ai déjà recommandé plusieurs fois et je la recommande encore. Bonne journée, Cdlt

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CHRISTOPHE P. *

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