Avis clients de chocolat-weiss.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 1 / 5 1

  

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  Toujours aussi nul pour la livraison. Les dates ne sont jamais respectées. Heureusement que le chocolat est topé

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PHILIPPE R.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément avec notre transporteur. Nous allons remonter votre avis à notre service logistique. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MATHILDE L.

• 5 / 5 1

  

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  Je mange du chocolat Weiss depuis 40 ans jamais déçu !

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par GILLES D.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai reçu ma commande très rapidement, très bien emballée et avec de surcroît 5 petites amandes chocolatées dans un petit sachet en guise de dose d’essai. Délicate attention que j’ai apprécié.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par VANESSA H.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe et délicieux ballotin. Livré très rapidement avec en bonus des petites surprises chocolatées de saison dans le colis. Merci !

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par GÉRALDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Offre très intéressante. Livraison super rapide, deux jours après ma commande

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par PIERRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par OPHELIE D.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide, très beau packaging et les chocolats super bon :)

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LOLA R.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison conforme à mes attentes

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Les chocolats sont très fins et variés. En revanche le service de livraison Chronofresh est lamentable

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par CÉCILE D.

• 5 / 5 1

  

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  La réactivité de la Maison WEISS est EXCEPTIONNELLE et RARE Ma 1ère livraison s'étant égarée et suite à mon appel une 2ème m'a été envoyée PRODUITS RECUS TOP ET MILLE MERCIS

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par MARTINE P.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s’est très bien passé Juste une chose : le statut de la commande n’est pas assez précis : le stade “ colis envoyé” n’existe pas, il reste sur “en cours de préparation”. J ‘ai du appeler le service client pour être sûr que le colis était parti. Mais cela n’affecte ni le service, ni la qualité du chocolat Weiss !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par AGNÈS T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par YOANN E.

• 4 / 5 1

  

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  La chocolaterie Weiss est une valeur sûre avec des chocolats de qualité.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CÉDRIC O.

• 4 / 5 1

  

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  Très facile de trouver l'article recherché. La nature des composants apparait ce qui permet de gérer les allergènes.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par DENISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Malgré la saisie des éléments permettant une livraison en toute sécurité, un de mes destinataires n'a pu recevoir son colis qu'avec une semaine de retard, car une partie de ses coordonnées (son numéro de tel) a été transformée entre Weiss et son transporteur.....

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par YANNICK G.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous avons rencontré un souci technique qui est désormais résolu. Nous vous contacterons rapidement pour vous proposer un dédommagement. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Franchement , c'est top. Simple, rapide et efficace.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par FABRICE M.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bon produit.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARCELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est simple, pratique et efficace. J’ai trouvé tout ce que je cherchais. L’envoi a bien été réalisé dans les délais et avec un cadeau supplémentaire non prévu à l’intérieur, ce qui a été très apprécié 😃 Seul bémol : peut-être un peu trop d’emballage. Sinon c’est parfait et délicieux. Je recommande !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ISABELLE T.

• 4 / 5 1

  

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  tres contente de mon achat et du service de livraison

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MALOU N.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation sans problème sur le site

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SYLVIE J.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours très simple ni très détaillée, mais les produits sont tellement attrayants et bons !!

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par MICHEL P.

• 4 / 5 1

  

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  C'était un cadeau ...je n'ai pas pu les goûter mais je connaissais....j'ai beaucoup apprécié la personne qui m'a gentillement répondu au telephone pour me dire que le paquet avait été livré tel jour au Canada. Merci encore !

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

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  Chocolat toujours aussi bon

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par SYLVIA S.

• 3 / 5 1

  

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  Ordinaire le chocolat ne laisse pas un souvenir impérissable ;le prix reste élevé par rapport à sa qualite

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MURIEL M.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter, nos experts en chocolat peuvent vous orienter vers un chocolat qui correspond plus à vos envies. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Le site est facile à utiliser, la livraison impeccable.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par JOCELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Chocolat exquis. Enfin un chocolat noir très peu sucré. Vraiment très bonne qualité.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ESTHER R.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par DANIELLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait plusieurs années que je commande des tablettes et des sujets de Pâques chez Weiss, car leur chocolat est de grande qualité, toute la famille se régale. J'ai un petit faible pour le chocolat noir, la tablette Ébène est vraiment ma préférée! Leur site internet est clair, il permet une séléction facile des produits que l'on cherche et les chocolats sont bien présentés, accompagnés d'un descriptif détaillé à chaque fois. Le service de livraison est efficace et très rapide, on choisit la date qui nous convient, c'est parfait.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, la commande est bien arrivée aux États-Unis.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  chocolat excellent, tout le monde a été ravi. De plus le colis était super bien protégé dans l'emballage, tout est arrivé en très bon état.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CATHERINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par FREDERIC M.

• 2 / 5 1

  

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  J'ai été déçu par le fait que les deux gros oeufs que j'ai fait envoyer chez mes amis à La Seyne-sur-Mer soient arrivés fendus.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CAPUCINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Votre avis sera remonté au service qualité. Avez-vous pu prendre contact avec notre service client ? Si ce n'est pas le cas, je transfère votre réclamation pour une prise de contact. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Excellent depuis toujours

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARIE-FRANCE A.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis. Tout c'est très bien passé.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème lors de la commande, de sa livraison (dans les délais indiqués) ; produits bien emballés donc aucun souci de boite abimée.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ELISABETH C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide. J’ai beaucoup aimé le packaging et les œufs à l’intérieur excellent. Bravo

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARIE-CHRISTINE R.

• 4 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation, clair.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par BERTRAND S.

• 5 / 5 1

  

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  Délicieux chocolats de très bonne qualité !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CHLOÉ W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service & délicieux chocolat

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par IVAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

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  Chocolats de qualité que nous achetons avec plaisir depuis des années.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par THIBAUT M.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que dans le ballotin à remplir, nous ne trouvions pas les Roxane !! sans cela rien à redire.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par DENISE F.

• 5 / 5 1

  

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  Livré à un tiers, je n'ai pas encore eu de retour

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par PATRICIA B.

• 4 / 5 1

  

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  commande livrée dans les délais, dommage qu'il n'ai été possible d'avoir la tablette de paques offertes et cela malgré plusieurs commandes.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par JULIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JEAN W.

• 4 / 5 1

  

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  Chrono poste a eu des atermoiements dans la livraison , sans gravité cependant

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par DANIÈLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile sur le site et reçu en temps et heure et chocolats de bonne qualité

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par MARIE THÉRÈSE L.

• 5 / 5 1

  

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  excellents !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par LILIANE K.

• 5 / 5 1

  

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  Globalement très satisfait du service et des produits commandés

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LOIC L.

• 3 / 5 1

  

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  Aucun suivi de livraison donc dans l’ignorance de la réception par le destinataire…

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par HENRI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Le suivi de livraison se fait par e-mail, notre transporteur Chronopost vous envoie un 1er mail avec le numéro de suivi de votre colis à l'expédition et un 2ème e-mail le jour de livraison avec le créneau horaire de livraison. Pourriez-vous regarder si les e-mails ne sont pas dans les spams ? Cordialement, Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours les produits sont excellents. Mention particulière au service après-vente d'une gentillesse et d'une disponibilité peu commune.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GUILLAUME S.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  Meilleures variétés de chocolats! A recommander certainement ;).

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Vraiment rien à redire.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VALÉRIE C.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site n'est pas toujours évidente mais pour le reste tout est au top.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DIDIER A.

• 5 / 5 1

  

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  J'apprécie ce site pour la présentation des chocolats Weiss. Le site est intuitif et je trouve rapidement les articles que je recherche.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANDRÉE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MYRIAM S.

• 4 / 5 1

  

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  Un œuf sur les deux acheter été légèrement fondue

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par HENRI CHARLES P.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour. J'ai Commandé plusieurs tablettes de chocolat mais je n'ai pas encore tout déguster. La première que j'ai mangé, ma parait excellente. Cordialement

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par SAMUEL T.

• 3 / 5 1

  

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  Nous sommes globalement satisfaits de la facilité d'utilisation du site, du choix des produits et de la prestation de livraison dans de bonnes conditions de respect de température. Par contre la carte d’accompagnement de ce cadeau est présentée de façon déplorable. Aucun respect de la mise en page initiale. Les mots sont coupés de façon aléatoire et incompréhensible. Les retours à la ligne ne sont pas effectués. Ceci pourrait apparaître comme un détail mais "casse" auprès du destinataire l'image d'exception que devrait représenter la Maison Weiss.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CLAUDE L.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous travaillons actuellement sur l'amélioration du service de personnalisation des messages. Nous sommes très sensibles à vos retours et nous vous en remercions. Cordialement, Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé et je suis satisfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BERNARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et produits toujours aussi bons !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par FRANCOISE A.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très sympathique et efficace Livraison rapide

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  il est dommage que l'on puisse commander un produit qui n'existe plus... et de l'apprendre une semaine plus tard ! Mais la compensation a été faite avantageusement; heureusement !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARTINE R.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrémment, le coffret haute création que vous aviez commandé comportait un problème qualité, nous avons préféré le remplacer par un coffret de chocolat avec une valeur supérieure. Cordialement, Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par HENRIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du soin apporté à ma commande

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent chocolat ,livraison rapide et bien emballé, Je recommande.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FRÉDÉRIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons chocolats. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CLAIRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis fidèle à Weiss depuis mon enfance et je n'ai jamais été déçue. Mon seul problème est que je vis à l'étranger et que je ne reçois pas de mail avec un numéro de suivi qui fonctionne hors de la France. Je ne sais donc jamais quand attendre mon colis ni quel service le livrera.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité, je vais certainement refaire des commandes @ChocolatsWeiss ❤️

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN-MARIE B.

• 4 / 5 1

  

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  assez facile

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ISABELLE A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très vite, bien emballée

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par INES E.

• 5 / 5 1

  

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  Ce n'est pas ma première commande et ce ne sera pas la dernière ! Toujours le même plaisir et la même finesse du chocolat. Je recommande .

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ODILE M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours d'excellents chocolats !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par HUGUETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, navigation facile, informations détaillées sur les produits.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FABRICE W.

• 4 / 5 1

  

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  Fonctionnel

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MARC-ANTOINE B.

• 3 / 5 1

  

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  navigation correcte, livraison retardée d'un jour par chronopost, livreur n'allant pas jusqu'à chez moi.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par GENEVIÈVE W.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard, nous allons faire remonter ce problème à notre service de transport Chronopost. Cordialement, Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Fort agréable, il ne manquerait que l'odeur

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PIERRE J.

• 5 / 5 1

  

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  La commande et la livraison se sont très bien passées. Le site est simple et convivial, le paiement est sécurisé.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CLAUDINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps, emballage impeccable et chocolats toujours aussi savoureux

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DANIELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Hormis le site Web où j'ai souvent du mal à trouver ce que je cherche, tout est parfait : qualité des produits au top, délai de livraison rapide et fiable, emballage sûr.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SERVANE H.

• 5 / 5 1

  

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  livraison trés rapide,surpris très agreablement.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALAIN P.

• 2 / 5 1

  

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  rien à dire sur les chocolats mais gros problème sur la livraison il a fallu appeler plusieurs fois pour s'apercevoir que les chocolats etaient perdus que l'n nous renvoie une boite et meme pas a domicile mais dans un point relais

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Good Website…

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MICHAEL B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien - conforme

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par SEBASTIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide et sans problème !!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARC A.

• 3 / 5 1

  

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  Tout été parfait, sauf que les personnes à qui j'ai envoyé des cartes avec les boites de chocolats, ne les ont jamais reçues.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par PATRICK W.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARIE-PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par XAVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  site parfaitement lisible, livraison impeccable

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par BÉNÉDICTE B.

• 5 / 5 1

  

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  CONVIVIAL

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par MADELEINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Les chocolas étaient offerts, nous ne pouvons donc pas les évaluer personnellement. Cependant simplement que les bénéficiaires ont été surpris et séduiits

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par POL C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 48h comme convenu

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par BENOÎT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  colis non livré à mon adresse

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PAUL M.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'est pas été livré à votre adresse. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution ? Cordialement Chocolat Weiss

  Réponse de PAUL M

  

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  Bonjour,heureusement mon colis a été livré dans un point relais près de chez moi par contre aucun livreur n'est passé à mon domicile.

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service et accueil au téléphone

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par SOPHIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Commande Facile et rapide! Tres satisfaisante!

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BRIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Merci au service client très bon retour suite réclamation

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CATHERINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas , mais très bons produits JE RECOMMANDE

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par MICHELINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par SYLVIE J.

• 3 / 5 1

  

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  Conforme hors-mi les tablettes attendues.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MICHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par DENIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Le produit est génial par contre la livraison laisse à désirer - avis par SMS colis non livré alors que le destinataire l'a reçu en temps et heure

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MARIE CLAIRE E.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour cela fait 3 fois que je commande des chocolats Weiss que j offre a une personne désolé je ne les ai pas goûtés 🙂

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par ABED K.

• 5 / 5 1

  

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  RAS facile de commander

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MIREILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par AIMÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un choix de livraison autre que ColiFrech-Colissimo-La poste serait un plus

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée rapidement. Par contre, chronopost n'a pas suivi. Heureusement, en téléphonant chez Weiss, ma commande a été retrouvée rapidement. Le personnel est vraiment à l'écoute et agréable.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MONIQUE B.

• 2 / 5 1

  

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  Tres decu de cette commande

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Des chocolats de grande qualité livrés en un temps record et dans de parfaites conditions

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  j'adore le chocolat Wiess, je suis stéphanoise et c'est mon goût de référence, pour moi il n'y a pas de meilleur chocolat au monde!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par BEATRICE M.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison anormalement longue , aucun suivi

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CONSTANCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Boutique fiable goût pas connaisseur

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par TIM D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien très clair facile à naviguer

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  délicieux

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par GENEVIÈVE W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes recommandations d'expédition. je recommande à 100% le Site "chocolat-weiss.fr"

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par PATRICK F.

• 3 / 5 1

  

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  Habitué à plus de réactivité dans la préparation de commande et d efficacité dans la livraison . J avoue que cet acte d achat m a déçu . Je vais garder ma confiance quand même à weiss pour la qualité de leurs produits

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par PHILIPPE S.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, avez-vous pris contact avec le service client suite à ce retard ? Afin de trouver une solution pour vous donner envie de renouveler votre expérience avec Chocolat Weiss. Merci Chocolat Weiss

  Réponse de Philippe S

  

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  Bonsoir , Non je n ai contacté personne mais c est la première fois depuis que j achète chez vous que m arrive ce type de problèmes . P

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent chocolat et très bon suivi de livraison si on a pas la chance d'avoir une boutique Weiss près de chez soi

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par CATHERINE S.

• 3 / 5 1

  

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  Les chocolats sont comme à l’accoutumée délicieux. Par contre, avec une commande conséquente, destinée à quelques cadeaux il serait agréable de disposer de 2 ou 3 sachets pour un éventuel conditionnement. ( même moins beaux que ceux que vous délivrez en magasin.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JOSETTE R.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Merci pour vos précieux conseils, nous allons tout mettre en oeuvre pour y répondre positivement dans les prochains mois. Cordialement Chocolat Weiss

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par ANNE-SOPHIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par FLORENT C.

• 5 / 5 1

  

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  C'est toujours facile et sécurisé sur internet..... dommage que les achats en boutique ne se cumulent pas avec ceux sur internet.....pour augmenter notre cadeau Merci

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JACQUELINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Chocolats excellents, packaging original.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARIETTE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site très fluide avec un panel de produits de qualité très variés. Livraison en chronofresh en 48h.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par EMILIENNE R.

• 4 / 5 1

  

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  rien a dire de plus que la notation

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Présentation soignée . Livraison impeccable .

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AMANDINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit,

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CHLOÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  la qualité est toujours au rendez-vous

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHRISTEL L.

• 3 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé pour la commande, même si je n'avais pas bien compris comment profiter du cadeau. Je pensais que la livraison serait dans la semaine suivante et non 10 jours après. Je regrette qu'il n'y ait pas la possibilité de livraison en relais colis car la livraison chez moi n'est pas pratique.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANNE-LAURE V.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Je constate que sur votre commande passée le 2/12, vous avez demandé une réception pour le 14/12, l'avez-vous bien reçu à cette date ? Pour le relais colis, nous étudions actuellement cette solution tout en conservant la qualité des chocolats en point relais. Cordialement Chocolat Weiss

• 3 / 5 1

  

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  Aucune remarque négative sur la qualité des produits Weiss mais délai de livraison anormalement long

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MICHEL V.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur, vous avez demandé une date de livraison pour le 13/12. Quel jour avez-vous reçu votre commande ? Pour que l'on puisse remonter votre avis à notre service logistique. Merci d'avance, Cordialement Chocolat Weiss

  Réponse de Michel v

  

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  reçu le 16 décembre dans la journée

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai apprécié la livraison très rapide de ma commande.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRANCOISE A.

• 5 / 5 1

  

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  Produits excellents

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par VERONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  J'étais inquiète après m'être aperçue que je m'étais trompée de code postal pour un envoi international. Le service à la clientèle a été très agréable et efficace. Ma commande est finalement arrivée sans problème. Nous allons pouvoir déguster nos nougastelles sous le sapin.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par TAMARA K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par YVETTE L.

• 5 / 5 1

  

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  site accessible rapidement,bon choix de chocolats, livraison rapide et fiable, j'utlise toujours ce site pour mes commandes.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MAURICE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site web très clair, processus de commande simple et rapide

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JEAN-MICHEL V.

• 1 / 5 1

  

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  livraison non respectée dans les délais - chocolats endommagés à l'intérieur sachet mal fermé - de plus les chocolats "bisous" ternes etc... Du coup les 6 pochons commandés ne seront sûrement pas offerts - déçue mais surtout je ne veux pas avoir "honte" d'offrir un chocolat si peu flatteur. je ne reconnais pas là la maison WEISS.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation fluide et explicite

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par EMILIENNE R.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison à la date demandée Très bien protégé Chocolat toujours excellent

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par JULIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite , conforme à mes attentes

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MURIEL T.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN,service impeccable,soigner et attentif,je recommande

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par PASCAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par NICOLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bon.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CATHERINE C.

• 4 / 5 1

  

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  nous avons reçu le SMS comme quoi nous serions livré, mais cela ne correspondait pas au moment auquel nous avons été réellement livré

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par EMMANUEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, mis à part le systeme pour introduire plusieurs adresses qui n'a jamais fonctionné et la retranscription aléatoire auprès de chronopost. Le colis est tout de même arrivé.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et très bon Très satisfaite Merci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SERGE V.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MARIE-CHRISTINE G.

• 1 / 5 1

  

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  La livraison est catastrophique, non seulement le transporteur a annoncé plusieurs fois son arrivée mais il n'est pas venu a cause de la météo. Pire le colis a été laissé en dépôt à 40 km du lieu de livraison demandé ce qui signifie que si lui ne peut pas se déplacer , c'est à nous de le faire malgré le mauvais temps. Des expériences à ne jamais renouveler. Le cas s'est produit sur deux de mes commandes sur trois.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par RENÉ A.

  Réponse de chocolat-weiss.fr

  

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  Bonjour Nous avons identifié que Chronopost avait des difficultés de livraison sur certaines zones très localisée. Nous étudions un nouveau transporteur en 2023, pour améliorer notre service. Nous sommes sincèrement désolé pour cette mauvaise expérience.

• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHANTAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par DENIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  De la commande à la livraison, tout s'est passé de façon très fluide et intuitive.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et conforme à la date de livraison

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par DENISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour les chocolats mais la livraison était prévu pour le lundi ( ce qui convenait tt a fait ) et elle a été faite le samedi chez nos voisins sans que l’on puisse modifier ! Il n’y a pax eu de souci mais le respect des dates est important

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  la navigation sur le site est très agréable et facile la livraison super rapide et les chocolats de grande qualité

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MICHELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et pratique

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par VALERIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est délicieux et parfait, il ne reste qu’à déguster avent de repasser une commande !

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CHANTAL C.

• 4 / 5 1

  

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  Très pratique et rapide

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ISABELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le calendrier de l'avent est magnifique, les chocolats délicieux et la livraison rapide et ponctuelle.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CLAIRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition et livraison très rapides à la date de son choix.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par FABRICE W.

• 5 / 5 1

  

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  Site très accessible même s'il peut encore être simplifié. livraison rapide.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour ce délicieux colis. Jamais déçue comme d’habitude ! Le calendrier de l’avent est à tomber ! Merci pour ces gourmandises

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CYRIELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  je suis très satisfait de ma 1 ère commande , de la livraison , et d'avoir connu la maison Weiss

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MICHÈLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  satisfaite de ma commande, les frais de port devraient être gratuits

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par VÉRONIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par VALÉRIE C.

• 5 / 5 1

  

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  TOUT EST OK.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par CATHERINE W.

• 5 / 5 1

  

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  Sensationnel. Un régal. Meilleurs que les chocolats Suisse.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par NICOLE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  personnel très réactif, serviable et agréable,ET professionnel

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SOPHIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait. La livraison en Chronoposte a été un peu lente.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CYRIL M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARIE FRANCE K.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  juste un peu contraignant de revenir cliquer sur le produit pour decider du nombre d'article ....exemple si on choisi plusieurs fois le même produit

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, le calendrier de l'Avent est très beau graphiquement parlant, fidèle à la description, bravo pour cette collaboration. Mon fils adore. De manière générale, très satisfaite de la commande, mais je n'ai pas encore goûté le reste du chocolat.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par HOLTA H.

• 5 / 5 1

  

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  Site convivial, navigation simple, description détaillé des produits

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par FRÉDÉRIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair. Rien à changer

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par THOMAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Les nougastelles sont toujours délicieuses, le packaging parfait. ... Le mode de livraison lui, est catastrophique !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHRYSTEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Weiss dépasse de très loin toutes les autres marques de chocolats

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur