Résumé des avis
Ciel Telecom est apprécié pour la qualité de son service client, avec des conseillers sympathiques et réactifs comme Sarah Leclerc. Le professionnalisme de l'équipe est souvent mentionné, assurant une bonne communication et des interactions rapides.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Ciel Telecom est apprécié pour la qualité de son service client, avec des conseillers sympathiques et réactifs comme Sarah Leclerc. Le professionnalisme de l'équipe est souvent mentionné, assurant une bonne communication et des interactions rapides.
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Évaluations clients
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Pas de contact, et pas de réponse WhatsApp
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
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Madame Dulac
Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.
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Merci madame dulac
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE K.
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MME DULAC super
Avis du , suite à une expérience du par BEUVAIN P.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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très bon service très bonne commerciale julie dulac très sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE J.
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Très satisfaite de madame Dulac
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Toujours très réactif et compétent lorsque j’ai un soucis avec mon abonnement pro, ce qui est extrêmement rare. Je conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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J'ai pu agréablement communiquer rapidement, avec une personne fort sympathique, qui m'a très bien renseignée. Merci Dora pour cette communication avec des explications claires et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sarah Leclerc m a très bien conseillé Merci
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
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Personnel très sympathique et afficace
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M.
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Madame Pulac, Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.
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tres satisfait de l'appelle de Sara Leclerc
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.
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Très satisfaite de ma conversion avec Mme DULAC
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Sarah Leclerc bien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAN P.
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Sara leclaire très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Parfait ! Très bon échange avec Mme Dulac!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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SARAH
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite du rendez-vous téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M.
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super Julie
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Super équipe surtout un certain N... Qui a été super professionnel..
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Super content un bon acceuil de Sarah Leclerc en tant que nouveau client je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T.
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Mme Sarah Leclerc a été très à l écoute de nos besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL S.
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Commande faite avec Julie Dulac, conseillère très agréable avec explications claires !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE H.
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Sarah leclerc . Personne très sympa
Avis du , suite à une expérience du par RUBIO D.
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Sarah Leclair. Intervention pertinente et claire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Rapide et efficace bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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personne très réactive et très professionnel à l'écoute problème résolue en un coup te téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Sarah leclerc, très simpatique, merci pour votre prestation.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Mme DULAC. Très bon entretien téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO G.
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Très bon contact avec Sarah Leclerc.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Merci à Corinne Dutan pour son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F.
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Sarah Leclerc Conversation très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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excellent accueil de la part de Sandrine et Evelyne lors de notre appel de ce jour
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Cette entreprise à fuir, pas professionnel, très arrogant. Problème pour récupérer RIO. Plus jamais pour moi... Très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par WALDEMAR K.
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attentifs et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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Très bien, Corinne est efficace
Avis du , suite à une expérience du par DEMEURE C.
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Sarah Le clerc Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BOITEUX F.
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ayant eu Corine en communication, bien reçu, bien compris mon problème, qui va être réglé prochainement; avec mes remerciements;
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T.
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Corine très pro très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Sarah Leclerc très gentille
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Suis très satisfait depuis 11ans Patricia guerin est au top merci
Avis du , suite à une expérience du par FRED B.
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Bonjour depuis que je suis chez ciel telecom , je n' ai jamais eu de soucis , et les interlocuteurs sont très sympathique et a l écoute .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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Personnel très agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOMD G.
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Interlocutrice agréable et claire dans ses explications.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Y.
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Excellent contact avec Corinne
Avis du , suite à une expérience du par LUIS F.
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Très bon personnel.. Bien professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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trés bien compris
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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J'ai bien reçus les informations suite a ma demande. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE T.
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Je suis globalement satisfait et même plus,,la vitesse de fonctionnement s'est accrue.quelques détails restent a régler. Difficultés pour faire accepter adresse et MDP pour mon espace client.merci. J'essaierai de vous joindre. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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Commerciale et service technique parfait bonne compréhension des besoins et des produits Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE N.
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votre colaboratrice SOPHIE est tres pro et agreable service que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
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Très satisfait pour le dépannage à distance du fax suite au passage à la fibre. merci!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Un grand merci pour le professionnalisme de Mme Patricia Guerrin , réponse claire à mes questions . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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amabilité ...disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par LA L.
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Service compétent et agréable. Merci. Mme Dulac.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID R.
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très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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J'ai eu affaire à Sarah Leclerc,une personne très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'avais des problèmes avec ma boite mail mais j'ai eu un Sébastien en tant que technicien c'est une personne remarquable ,service réactif je recommande CIEL
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sophie mon interlocutrice, concise courtoise efficace, parfaite
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Sarah Leclerc Accueil gentil et professipnnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Mme guerin très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE H.
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POUR L'INSTANT PAS DE SOUCIS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE Z.
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COMMERCIAUX ET TECHNICIENS TRES REACTIFS, AIMABLES ET PRO AU TEL
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
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Merci à Sophie de son accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Très sympa Sarah Leclerc
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Bonjour, puisque vous me solliciter pour avoir mon avis depuis que j’ai la fibre, je ne suis pas content du tout le mois de décembre, j’ai été sans fibre pendant plusieurs jours, j’ai un Commerce m’a impacté financièrement je laissé des messages la plupart du temps personne me rappelait. Vous vous dites service Pro aucun service sur sept 7 ça c’est pas du service Pro de plus je suis passé d’un abonnement à 86 € pour deux mois à 126 € pour deux mois. Bien sûr, je ne manquerai pas la date de résiliation, vous pouvez compter sur moi et pour finir l’installation de la fibre a été une catastrophe, les files qui pendait sur la façade de mon commerce, c’est moi qui ai dû rajouter des goulottes pour faire plus propre
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
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j'étais très bien informée
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Service clients Mme Laurent Emmanuelle m’a très bien renseigné l’échange a été très cordial et très professionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Communication parfaite avec Dora
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE K.
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Merci à DORA, qui a été d'une gentillesse et d'une efficacité exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE A.
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Tout à fait satisfait de mon échange avec Corinne
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Je reçois toujours les bonnes réponses à mes questions avec professionnalisme et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM, MONIQUE, CHRISTIANE R.
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Bonjour, J'ai un excellent contact avec Sarah Leclerc. Merci pour son professionnalisme. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES F.
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Mon interlocutrice Mme DULAC à été très sympathique et bien expliquée son appelle merci
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Très bonne échanges
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Frais de résiliation d’abonement après plusieurs années à la limite de l'arnaque 260 euros ht
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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une réponse par mail qu'à moitié malgré mes multiples relances. impossible d'avoir un interlocuteur efficace j'attends toujours une réponse claire depuis des mois pour l'installation de la fibre
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H.
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CIEL TELECOM APRES 2 SEMAINES QUE JE DEMANDE MON RIO CIEL TELECOM REFUSSE DE LE DONNER DE PLUS ME DEMANDE UNE SOMME DE PLUS DE 300 E POUR PARTIR Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas a éviter personne désagréable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Matériel antidaté Vitesse de connexion catastrophique Service client incompétent et, dès lors que la résiliation est évoquée, particulièrement désagréable Frais de fermeture de service abusifs (312 € TTC). Plus jamais pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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aucune réponse à mes demandes qui concernent 2 lignes utilisées en PRO. Après plusieurs demandes des RIO puisque à partir du 31 mai je ne suis plus Professionnels toujours pas de réponses???? donc je considère que vous êtes des VOLEURS
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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J'ai été bien a l'écoute de ce que j'ai demandé pour mon forfait
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci Jérôme pour votre efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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super gerome
Avis du , suite à une expérience du par GAEL G.
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Très bon service merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Très bien merci Jérôme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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personne compétente qui rappel ses clients et fait le job. merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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C est une aide technique et pas 1 commande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE-MARIE R.
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Bonne communication,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Opérateur professionnel très satisfaisant. Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez eux, et ils sont toujours très réactifs lors de soucis technique. Je les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Les 2 techniciens qui sont intervenus ont bien géré la pose de la. Fibre. Après 2 rendez vous infructueux.. En décembre. Et janvier. Nous avons donc une installation conforme. Un reproche 'à Sfr qui avait résilié' la. Ligne 8 jours avant sans, prévenir. Donc du 9 au 15.par d internet ni de téléphone fixe. Mais pas de problème 'avec ciel telecom.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Avis affichés par ordre chronologique