Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également la conformité des articles avec la description et un bon emballage.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également la conformité des articles avec la description et un bon emballage.
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Évaluations clients
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Tout était parfait, merci beaucoup !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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livraison rapide et bien protégée , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Toujours aussi bon service, toujours aussi bon matériel... Pourrait faire mieux encore; en ayant d'autres formes pour le travail des plaques, comme des cones par exemple... mais ce serait 6 etoiles données sur 5 proposées alors :) rire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
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Envoi rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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La commande s’est très bien passé et la livraison très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MILES J.
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recu en 3 jours et super emballage.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Beau choix de produits, déroulement de la commande parfait. Facile, envoi rapide, expédition OK, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par EVE T.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Tourt est conforme et super bien emballé ! Aucune casse.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE O.
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Rapide. Frais de port trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Prix attractifs, choix et sérieux de l'enseigne. Livraison et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE O.
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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Une transaction parfaite. Je recommande ce site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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livraison rapide,a voir si le produit résiste a la chaleur du four a pain.cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Très bonne navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA M.
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tres bien rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.
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Bonjour, les produits comme prévu, le colis est arrivé vite mais j’étais vraiment déçu en ouvrant car le colis était trop grand pour les produits et complètement rempli avec des morceaux de polystyrène . Malheureusement ca veux dire que je ne fais pas des commandes dans l’avenir.
Avis du , suite à une expérience du par LENA N.
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L’article est conforme à la demande et le colis est très bien emballé et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.
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Commande au top comme d’habitude.Bien emballée et livraison rapide.En ce qui concerne les produits : les mayco sont superbes, pas encore essayé la couverte et les autres produits sont nickels également
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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parfait. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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livraison rapide colis arrivé sans problème
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.
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impec. j'étais pressée un coup de teephonel, j'ai étais entendu et ai reçu le colis dans les temps merci
Avis du , suite à une expérience du par BERET D.
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Excellent service, colis conforme, envoie rapide,
Avis du , suite à une expérience du par WILLY F.
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Le colis est arrivé intact par contre le sachet de couverte était ouvert à l'intérieur et toute la poudre mélangée au polystyrène. Pas facile à récupérer l'émail et du coup j'ai perdu de la matière
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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I was very impressed with the service. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.
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très bon fournisseur pour céramistes, rapide et prix très corrects
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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RAS, envoi trés rapide, au top.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Tes bien
Avis du , suite à une expérience du par HERRY P.
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Livraison rapide, emballage soigné, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par COLLIARD R.
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Bonjour, je suis très contente à chaque fois de la rapidité et du sérieux du suivi de mes commande par contre je voudrais signaler un bémol pour moi c'est le fait que vos produits sont emballé dans des morceaux de polystyrène et cela est une raison de ne plus commander chez vous d'autant plus qu'il y a plein d'alternarive maintenant. Bien cordialement. Monika
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Souvent des produits en rupture, frais De livraison élevés mais beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Rapidité pour recevoir la commande, tout très bien protégé. TOP!!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Ma commande a été livrée très rapidement et soigneusement emballée. Le service est parfait. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Envoi rapide. SAV pour une demande de notice très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE Z.
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tres bien, dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Super et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Plusieurs commandes déjà passées et jamais un problème jamais une rupture toujours préparée rapidement expédition et livraison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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Produits très bien détaillés
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Rien à dire. Produits de qualité. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Commande facile et réception rapide, au top.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE E.
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Terre très bien emballée, donc les pacs ne sont pas perçés. Nickel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TANJA H.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES J.
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L'accueil téléphonique est vraiment très sympathique et professionnel Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Très contente de mon achat livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Excellent produits et service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANÇOISE C.
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Très bon co.tact.... et belle réactivité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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Grand choix de produits, livraison rapide, sav efficace
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours parfait comme d’habitude 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Z.
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RAS, tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Livraison très rapide, rien a redire comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Descriptif des produits ainsi que les photos sont appréciables
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Parfait, toujours satisfaite ! Envoi soigné, contact direct pour remplacer de references en tout de stock. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Bons produits. Livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.
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Toujours satisfaite de Cigale & Fourmi !
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE D.
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Expérience d'achat satisfaisante : navigation facile, expédition du colis le lendemain de la commande. Livraison à la date indiquée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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J’ai acheté des engobes. Livraison rapide, bonne qualité, je recommanderai à nouveau sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.
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Suite à un contretemps imputable au prestataire de transport (dont C&F n'est nullement comptable), une prise d'information à l'initiative du service clientèle - Me Julie (de mémoire) est survenue aux fins de savoir si l'incident avait été résolu .. Proactivité notoire donc... Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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J'ai envie de dire que c'est comme d'habitude :) nickel ! merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.
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Ils ont été rapides et sympas. Ils m'ont appelé pour me dire qu'un produit n'était plus disponible et pour trouver une solution, deux jours après j'avais ma commande ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA D.
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Très satisfaite Tout est conforme par rapport aux produits visionnés sur le site. Tout est superbement emballé. Délai livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par I P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bon service et livraison rapide. Le seul bémol, c'est le créneau horaire (8h/18h) un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Un sachet d’un produit a explosé dans le transport. Heureusement que ce n’était que du talc
Avis du , suite à une expérience du par CATHIA L.
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Bons conseils en plus du site très explicite. Rapide et livraison dans un emballage parfait. Donc vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Très bien. Livraison toutefois un peu lente.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerChère Danièle, Je vous remercie pour votre commentaire et pour la note de satisfaction. Je suis désolée que vous trouviez la livraison un peu lente. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour livrer au mieux et au plus vite. Votre commande a été passée le lundi 8 juillet, expédiée le mardi 9 et livrée le 11 par Colissimo. Soit un délai de traitement d'un jour pour la préparation de votre commande par nos équipes et 48h pour son acheminement (délai Colissimo). Nous ferons difficilement mieux mais soyez assurée que nous le ferons toujours avec passion. Juliette
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Un service toujours compétent et agréable. Je regrette seulement qu’il n’y ait que rarement un mode d’emploi sur les fiches produits et encore plus sur les produits eux-même. On se trouve bien dépourvu quand le temps de les utiliser correctement est venu… C’est un problème qu’on retrouve chez tous les fournisseurs. Mais vu la grande bienveillance de Cigale & Fourmi, peut-être que c’est eux qui peuvent faire bouger les choses de ce côté là auprès des fabricants ? Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerChère Sophie, Soyez assurée que votre requête avec soin est étudiée ! Nous irons appuyer votre demande auprès de nos fournisseurs et fabricants pour qu'ils fournissent ces modes d'emploi tant recherchés. Ecrivez nous à l'adresse contact@cigaleetfourmi.fr pour nous dire quels seraient les modes d'emploi les plus importants à vos yeux. Le travail étant important, nous le prioriserons. Merci à vous. Juliette
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Que ça soit le site, la livraison, le service client 👍 et les produits, je suis tout à fait satisfaite Merci !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Rapidité… Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Une offre de produits larges. Prix de livraison un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
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On m'a prévenue quand un article que je voulais était disponible. J'ai été livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Livraison rapide. Produit conforme. Je l'ai utilisé une fois sans rencontrer de problème. a suivre.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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L’alerte produit à très bien fonctionné…les conseils sont sympas et le site est très clair
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.
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Très bonne réactivité pour ajouter un produit oublié (de ma part) à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE M.
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rapide, bien protégé, c'est professionnel;
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Très bon site et sérieux Livraison très rapide Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ALISON M.
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efficace et rapide... comme d'hab!
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Colis arrivés rapidement et en bon état, conforme à la commande. Produits bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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service impeccable, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE H.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Tous les articles fragiles étaient très soigneusement emballés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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super!
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
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Commande conforme et arrivée rapidement. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.
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Je suis très satisfait de votre livraison rapide. La qualité du produit est également très bonne. Dommage que de nombreux produits soient en rupture de stock dans la boutique en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par PING L.
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Site facile à utiliser, livraison rapide et bien conditionnée. Produits correspondants à mes besoins. Parfait sauf les tarifs de livraison si commande inférieure à 149 euros.... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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