Avis clients de cigaleetfourmi.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1180 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4944 avis depuis le 29/09/2019

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Informations cigaleetfourmi.fr

  • Société

    Cigale et Fourmi

  • Description

    Boutique d'outils pour céramiste et potiers : émaux, fours, raku, terres, argile, pinceaux

  • Adresse

    Rue des Templiers 59000 Lille

  • Site web

    https://www.cigaleetfourmi.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, merci beaucoup !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et bien protégée , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon service, toujours aussi bon matériel... Pourrait faire mieux encore; en ayant d'autres formes pour le travail des plaques, comme des cones par exemple... mais ce serait 6 etoiles données sur 5 proposées alors :) rire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    La commande s’est très bien passé et la livraison très rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par MILES J.

  • 5 / 5
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    recu en 3 jours et super emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Beau choix de produits, déroulement de la commande parfait. Facile, envoi rapide, expédition OK, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par EVE T.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 5 / 5
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    Tourt est conforme et super bien emballé ! Aucune casse.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE O.

  • 4 / 5
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    Rapide. Frais de port trop élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs, choix et sérieux de l'enseigne. Livraison et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE O.

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    Une transaction parfaite. Je recommande ce site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    livraison rapide,a voir si le produit résiste a la chaleur du four a pain.cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA M.

  • 5 / 5
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    tres bien rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.

  • 3 / 5
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    Bonjour, les produits comme prévu, le colis est arrivé vite mais j’étais vraiment déçu en ouvrant car le colis était trop grand pour les produits et complètement rempli avec des morceaux de polystyrène . Malheureusement ca veux dire que je ne fais pas des commandes dans l’avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA N.

  • 5 / 5
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    L’article est conforme à la demande et le colis est très bien emballé et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.

  • 5 / 5
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    Commande au top comme d’habitude.Bien emballée et livraison rapide.En ce qui concerne les produits : les mayco sont superbes, pas encore essayé la couverte et les autres produits sont nickels également

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    parfait. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide colis arrivé sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    impec. j'étais pressée un coup de teephonel, j'ai étais entendu et ai reçu le colis dans les temps merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERET D.

  • 5 / 5
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    Excellent service, colis conforme, envoie rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY F.

  • 2 / 5
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    Le colis est arrivé intact par contre le sachet de couverte était ouvert à l'intérieur et toute la poudre mélangée au polystyrène. Pas facile à récupérer l'émail et du coup j'ai perdu de la matière

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    I was very impressed with the service. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.

  • 5 / 5
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    très bon fournisseur pour céramistes, rapide et prix très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    RAS, envoi trés rapide, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Tes bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERRY P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, emballage soigné, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par COLLIARD R.

  • 4 / 5
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    Bonjour, je suis très contente à chaque fois de la rapidité et du sérieux du suivi de mes commande par contre je voudrais signaler un bémol pour moi c'est le fait que vos produits sont emballé dans des morceaux de polystyrène et cela est une raison de ne plus commander chez vous d'autant plus qu'il y a plein d'alternarive maintenant. Bien cordialement. Monika

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Souvent des produits en rupture, frais De livraison élevés mais beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité pour recevoir la commande, tout très bien protégé. TOP!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Ma commande a été livrée très rapidement et soigneusement emballée. Le service est parfait. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. SAV pour une demande de notice très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE Z.

  • 5 / 5
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    tres bien, dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes déjà passées et jamais un problème jamais une rupture toujours préparée rapidement expédition et livraison sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par REMI L.

  • 5 / 5
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    Produits très bien détaillés

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Produits de qualité. Livraison parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile et réception rapide, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE E.

  • 5 / 5
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    Terre très bien emballée, donc les pacs ne sont pas perçés. Nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par TANJA H.

  • 4 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES J.

  • 5 / 5
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    L'accueil téléphonique est vraiment très sympathique et professionnel Merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de mon achat livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Excellent produits et service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANÇOISE C.

  • 5 / 5
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    Très bon co.tact.... et belle réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits, livraison rapide, sav efficace

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours parfait comme d’habitude 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Z.

  • 5 / 5
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    RAS, tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, rien a redire comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Descriptif des produits ainsi que les photos sont appréciables

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Parfait, toujours satisfaite ! Envoi soigné, contact direct pour remplacer de references en tout de stock. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Bons produits. Livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de Cigale & Fourmi !

    Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE D.

  • 5 / 5
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    Expérience d'achat satisfaisante : navigation facile, expédition du colis le lendemain de la commande. Livraison à la date indiquée.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
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    J’ai acheté des engobes. Livraison rapide, bonne qualité, je recommanderai à nouveau sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ C.

  • 5 / 5
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    Suite à un contretemps imputable au prestataire de transport (dont C&F n'est nullement comptable), une prise d'information à l'initiative du service clientèle - Me Julie (de mémoire) est survenue aux fins de savoir si l'incident avait été résolu .. Proactivité notoire donc... Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    J'ai envie de dire que c'est comme d'habitude :) nickel ! merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Ils ont été rapides et sympas. Ils m'ont appelé pour me dire qu'un produit n'était plus disponible et pour trouver une solution, deux jours après j'avais ma commande ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Tout est conforme par rapport aux produits visionnés sur le site. Tout est superbement emballé. Délai livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par I P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bon service et livraison rapide. Le seul bémol, c'est le créneau horaire (8h/18h) un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 3 / 5
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    Un sachet d’un produit a explosé dans le transport. Heureusement que ce n’était que du talc

    Avis du , suite à une expérience du par CATHIA L.

  • 5 / 5
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    Bons conseils en plus du site très explicite. Rapide et livraison dans un emballage parfait. Donc vraiment très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.

  • 4 / 5
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    Très bien. Livraison toutefois un peu lente.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.

    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Chère Danièle, Je vous remercie pour votre commentaire et pour la note de satisfaction. Je suis désolée que vous trouviez la livraison un peu lente. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour livrer au mieux et au plus vite. Votre commande a été passée le lundi 8 juillet, expédiée le mardi 9 et livrée le 11 par Colissimo. Soit un délai de traitement d'un jour pour la préparation de votre commande par nos équipes et 48h pour son acheminement (délai Colissimo). Nous ferons difficilement mieux mais soyez assurée que nous le ferons toujours avec passion. Juliette

  • 4 / 5
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    Un service toujours compétent et agréable. Je regrette seulement qu’il n’y ait que rarement un mode d’emploi sur les fiches produits et encore plus sur les produits eux-même. On se trouve bien dépourvu quand le temps de les utiliser correctement est venu… C’est un problème qu’on retrouve chez tous les fournisseurs. Mais vu la grande bienveillance de Cigale & Fourmi, peut-être que c’est eux qui peuvent faire bouger les choses de ce côté là auprès des fabricants ? Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

    Réponse de cigaleetfourmi.fr
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    Chère Sophie, Soyez assurée que votre requête avec soin est étudiée ! Nous irons appuyer votre demande auprès de nos fournisseurs et fabricants pour qu'ils fournissent ces modes d'emploi tant recherchés. Ecrivez nous à l'adresse contact@cigaleetfourmi.fr pour nous dire quels seraient les modes d'emploi les plus importants à vos yeux. Le travail étant important, nous le prioriserons. Merci à vous. Juliette

  • 5 / 5
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    Que ça soit le site, la livraison, le service client 👍 et les produits, je suis tout à fait satisfaite Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité… Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 4 / 5
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    Une offre de produits larges. Prix de livraison un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    On m'a prévenue quand un article que je voulais était disponible. J'ai été livré rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme. Je l'ai utilisé une fois sans rencontrer de problème. a suivre.....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    L’alerte produit à très bien fonctionné…les conseils sont sympas et le site est très clair

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité pour ajouter un produit oublié (de ma part) à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE M.

  • 5 / 5
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    rapide, bien protégé, c'est professionnel;

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon site et sérieux Livraison très rapide Merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON M.

  • 5 / 5
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    efficace et rapide... comme d'hab!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.

  • 5 / 5
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    Colis arrivés rapidement et en bon état, conforme à la commande. Produits bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    service impeccable, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE H.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Tous les articles fragiles étaient très soigneusement emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    super!

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et arrivée rapidement. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE M.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de votre livraison rapide. La qualité du produit est également très bonne. Dommage que de nombreux produits soient en rupture de stock dans la boutique en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par PING L.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, livraison rapide et bien conditionnée. Produits correspondants à mes besoins. Parfait sauf les tarifs de livraison si commande inférieure à 149 euros.... Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

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