Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également la conformité des articles avec la description et un bon emballage.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un service client réactif. Les clients soulignent également la conformité des articles avec la description et un bon emballage.
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Évaluations clients
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Livraison rapide, emballage soigné, le kit du potier et le compas en acier de faible qualité qui mériteraient peut-être d’être stipulé. sinon toute la commande a été conforme à mes attentes!
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE C.
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Très bon site, plein de choix et expédition rapide ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.
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Le site est intuitif, les fiches produit sont précises et les commandes ont toujours été traitées rapidement et de façon soignée
Avis du , suite à une expérience du par KAREN A.
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Livraison rapide et produit de qualité. Je recommanderais votre site autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Navigation facile, bons produits, livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SAVRY D.
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Ma commande est arrivée dans les temps... me reste plus qu'à réaliser des créations avec ce bleu raku. Avec mes remerciements Jac
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Envoi rapide, objets bien emballés, conformes à la description Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Livraison rapide et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par KRISS P.
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Briques trés bien emballées, aucune n'a été cassée malgré que le colis ai été bien malmené! Les briques sont de bonne qualité et trés précises.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Envoi rapide et soigné. Top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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envoi rapide et parfaitement emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE R.
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Je ne peux pas donner d'avis car mon colis n'est jamais arrivé à destination, il a disparu ! La poste m'a assuré que le facteur l'a bien déposé dans ma boite §
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI L.
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Navigation sur le site ok , réception dans les temps et conforme!
Avis du , suite à une expérience du par FLO J.
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Envoi rapide, marchandise en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Livraison très rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impeccable,soigneux et attentif
Avis du , suite à une expérience du par BO G.
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Ma rue été un peu trop étroite pour la livrer devant chez moi, j'ai du aller a la chercher avec ma voiture J'avais 100kg de commande mais tout été conforme Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.
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Bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE G.
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première commande chez vous j'y reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Rapidité et colis très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Très sérieux, rapide,et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Commande reçue très rapidement. Articles bien emballés et conformes à la description. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE CLAUDE G.
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Envoi rapide et soigné. Tous mes produits sont conformes
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.
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Super. Emballage au top
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
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Top tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
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Comme toujours c'est parfait. De bons conseils, un four parfaitement emballé
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE T.
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Parfait. Livraison rapide et conforme à la commande Rien à redire, vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.
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Très rapide et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
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Tout était conforme à ma commande. Et dans un délai rapide. Je vous remercie pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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J'ai payé les frais de port c'est étrange ce n'est pas ce que dit la pub sur le site...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour votre confiance lors de votre récente commande. Je comprends votre étonnement concernant les frais de port. Après vérification, je constate que le montant total de votre commande s’élève à 147,46 €. Conformément à notre politique de livraison, les frais de port sont offerts pour toute commande de 149€ ou plus. Dans ce cas précis, étant donné que le montant de votre commande est légèrement inférieur à ce seuil, les frais de livraison ont été appliqués automatiquement. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet et restons bien sûr à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Merci encore pour votre fidélité et confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt. Juliette Tichkiewitch
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Parfait. Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.
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La palette sur laquelle ont été mis des cartons de pains de terre était cassée. Le transporteur a dû trouver une autre palette et un des cartons a été éventré. L'emballage est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Site clair. Équipe très réactive le colis est envoyé dès le lendemain de la commande , livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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profond mais pas trop parfait pour le moulage
Avis du , suite à une expérience du par MALVINA B.
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Je toujours très satisfaite, je commande généralement 1 fois par an puisque c’est une activité loisirs la poterie. Livrais rapide et soignée. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Excellent site, grande variété de produits disponibles, accueil téléphonique courtois, sérieux et efficace et un plus important : la gratuité du port à partir de 150 euros sur tout le site y compris la terre
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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très bien, service impeccable. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EVA A.
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le site est pratique et la livraison rapide. je suis content d'être passé par "Cigale & Fourmi.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Livraison rapide et parfaite ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA M.
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Satisfait de cette livraison et commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Service rapide,parfait ,merci beaucoup pour votre professionnalisme Beatrice
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Bonne products et vite livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER S.
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Commande produit livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par LECUIT C.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Livraison rapide et complete. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE Q.
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Tout est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.
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Super produits efficace et facile d’emploi Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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tres bien et rapide pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par THALASSA B.
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RAS - rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
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Cigale et Fourmi a chaque commande que j'ai faites chez vous j'ai été satisfaite de la qualité du produit et des livreurs . Un grand Merci a Vous
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
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Service de livraison très performant. Surtout, belle qualité de marchandise. Continuez
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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Contact très sympa, simple, avec beaucoup d'attention. La livraison rapide, sans problème. Je vous recommande cigale et fourmi !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Expédié et reçu rapidement en quelques jours. L'outil est arrivé dans un étui de protection. Il est assez polyvalent car il me permet de creuser mais également de faire du sgraffito. J'étais dubitative au début au vu du prix mais comparé à mes autres outils du même type, la finition n'a rien à voir. Pas de craquelures, pas de débris à n'en plus finir mais seulement un long serpentin lorsque je sgraffite. Je suis très contente de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par LISA-MARIE S.
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Couleur tout a fait fidèle au descriptif. Très bonne tenue à la cuisson.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE L.
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tres contente de la commande et livraison à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE D.
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Il y a tout ce qu'il faut pour la céramique ,expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA W.
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Livraison ratée et SAV pour une précédente commande inexistant Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Livraison efficace et produit conforme à ce qui est présenté sur le site. Bon rapport qualité prix sur les outils que j'ai utilisé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Très bon service. Commande reçue rapidement et parfaitement emballée.
Avis du , suite à une expérience du par TOUPET A.
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Je trouve vos produits relativement chers par rapport à d'autres fournisseurs cependant votre livraison est impeccable et très rapide. Et cela compte beaucoup....
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Toujours rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Très bien. Accueil parfait et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC V.
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Tout est toujours parfait. Produits délais. Livraison. Que demander de plus
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Aucun service après vente. Si le produit ne vous convient pas, c'est tant pis pour vous. Ils ne reprennent pas l'article et ne proposent aucune solution.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA E.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la reprise de l'article. Cependant, conformément à nos conditions générales de vente, nous ne pouvons malheureusement pas accepter le retour de produit déjà essayé, et ce, pour des raisons de qualité. Notre objectif est de garantir que tous nos clients reçoivent des articles neufs et conformes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification supplémentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Le service client
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Facile d'accès, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.
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Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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top surtout qu’ils livrent hyper vite et étaient ouverts tout l’été. ils sont super sympas au téléphone et tres disponibles pour repondre a toutes les questions. je ne commanderai plus chez Ceradel!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
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RAS livraison rapide et produits conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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.parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Livraison rapide, service impeccable, soigneux et attentif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Aucun service après vente. Une fois acheté, si le produit ne vous convient pas, c'est tant pis pour vous, ils ne reprennent pas et ne proposent aucune solution.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA E.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la reprise de l'article. Cependant, conformément à nos conditions générales de vente, nous ne pouvons malheureusement pas accepter le retour de produits déjà essayé, et ce, pour des raisons de qualité. Notre objectif est de garantir que tous nos clients reçoivent des articles neufs et conformes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification supplémentaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Le service client
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j'ai déjà plusieurs commandes chez cigale et fourmis , toujours livré vite et aucun problème commandes toujours bien emballées.Vraiment une société au top bravo aux personnels travaillant la bas .
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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produits conformes aux photos et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
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C'est la 2eme fois que je commande en ligne sur ce site quand je ne trouve pas le matériel chez Les Cousins (13) et je suis vraiment très satisfaite ! Il y a pas mal d'info en ligne sur l'utilisation des produits. L'emballage des simple mais efficace et l'option livraison dans un relais est toujours très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Je n'écris jamais
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Délais de livraison respectés et produits semblent conformes. a confirmer avec leur utilisation. A suivre....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Concernant la commande du four, un peu déçue du manque de vérification avant envoi, il manquait le support du four, les bouchons de cheminées. Dans le manuel d'utilisation du four il est précisé de faire la cuisson de rodage avec la montre inclue avec la notice, il n'y avait pas de montre. Par contre rien à dire quant à la dernière commande des produits, tout était conforme.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE M.
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Tout s’est passé comme prévu, le produit est conforme à ma demande et la livraison aussi.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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toujours aussi parfait.BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Matériel disponible (pièces de rechange ) Livraison rapide comme prévue Merci !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Expedition très rapide, conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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RAS sauf que l'enveloppe plastique des sacs de terre est un peu fine . J'ai été obligée de remettre un sac plastique à chaque paquet pour que la terre ne se dessèche pas.
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MOEA T.
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Encore un pot fendu et un peu d'émail qui s'en était enfuit. Je pense que c'est l'emballage du colis qui pose problème, ou le livreur, je ne sais pas. Parce qu'il n'y avait pas grand chose en dehors du pot, mais tout de même...
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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bonne réactivité très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Avis affichés par ordre chronologique