Evaluations clients
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Commande livrée sans erreur et dans un délai court.
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Tout est parfait,sauf quand il y a des rupture de stock ... l attente est un peu longue 😉
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Navigation sur internet facile, envoi et réception rapide, produits parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Commande aisée avec des produits clairement présentés. Livraison très rapide. Produits arrivés en bon état. De qualité. Frais de livraison un peu élevés quand même.
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Beaucoup de professionnalisme. Normal mais inhabituel ! Merci de vos efforts !
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Email jamais reçu et renvoyé à la poste pour réclamation. Aucun geste commerciale ni aide pour retrouver le paquet. Dommage j'aime bcp les produits.
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commande facile à faire. Livraison rapide dans la semaine, articles bien emballés et protégés. Je recommande vivement
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Félicitations, vous êtes très réactif et livraison plus que rapide ! J’apprécie vos prix compétitifs avec le franco de port ainsi que, Lors de ma commande, le fait de savoir si le produit est en stock pour être expédié. Je vous recommande souvent !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
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commande rapide, conforme a mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Bonjour, commande réalisée de manière humaine du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Livraison excellente le transporteur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Désolé mais emballage très moyen et concernant la livraison le colis est a été livré avec 4 jours de retard !
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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De la commande à la reception, excellent service .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Reçu rapidement la commande , correspond à mes attentes . Le seul bémol c est que le colis arrive tjrs "défoncé" ....mais ça c est pas votre faute .
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Merci
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Heureuse de ma commande.. Pas eu le temps de tester les émaux
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Livraison rapide commande du mercredi livré le vendredi par la poste soit 3 jours super contente des émaux scintillants
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Site internet parfait, livraison rapide, matos impeccable ! Rien à redire, je commande tout le temps là maintenant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Site clair et navigation aisée. Bonne informations sur la livraison en cours.receptio comme prévue
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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parfait et surtout bien enveloppé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Pas de problème avec Cigale et fourmis mais très mécontente du transporteur qui ne respecte pas la date de livraison et qui ne préviens pas le client
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
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Préparation et livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Très bien, facile à utiliser et donne de jolies résultats
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Très satisfait
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Site très pratique Et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A. *
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Conforme à la commande et livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Livraison rapide et conforme... Je trouve juste que la qté de mails reçus pour cette commande entre vous PayPal et le transporteur est délirante et inutile !! J'ai juste besoin de savoir la date de livraison...
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Très bien, livraison rapide, matériel de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Commande arrivée dans les temps indiqués et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Super
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J'aime passer commande chez Cigale et Fourmi pour la qualité de service et la rapidité d'expédition. Quand je commande je sais que ce sera chez moi quelques jours après. C'est appréciable. J'avais aussi bénéficié de bons conseils pour le choix de mon four.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Correspond tout à fait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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De la commande à la livraison Très bonne relation commerciale et humaine.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Déçue par ce site, beaucoup beaucoup trop de rupture de stock ! Livraison rapide mais trop de mails annonçant l’arrivée du colis, qu’elle pollution! Pas sûr que je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Je suis satisfaite des produits et des prestations de cigales et fourmi, en revanche, je déplore le nombre important d articles indisponibles à un rythme récurrent, même si, un mail nous est envoyé pour nous informer de la disponibilité. Lorsque l on est pressé et qu on est sur le site, l indisponibilité des produits nous oblige à en choisir d autres par dépit
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Je recommande fortement. Site efficace, rapide, serviable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Excellent emballage. Produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Super service. Et un petit cadeau inclus dans la commande! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Trop tôt pour évaluer les produits mes sculpture ne sont pas encore passées au four.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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La commande est arrivée bien empaquetée et très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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La navigation sur le site Cigale et Fourmi est très accessible et facile à utiliser. J'ai du les contacter souvent par téléphone pour des renseignements sur des produits avant de les commander et les personnes qui répondent sont très sympathiques et compétentes. La livraison s'est bien passée. Je recommande ce site en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Satisfait de la commande mais prix ça pique !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Parfait, très envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Commande reçue très vite et conforme aux attentes. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Pas de problème et service après vente bien assuré.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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site clair, navigation facile, envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Livraison délais respectés emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Produit de qualité, site facile à utiliser, livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Très rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Rapide bien emballé - seul bémol pas mal de ruptures mais il n’est pas le seul
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Parfait et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Site très bien fait et livraison très rapide. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Toujours satisfaite. Service clients et livraison impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Parfait mais dommage beaucoup d'article en rupture de stock il faut être patient....
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Reçu la commande mal emballée et détériorée. envoyé un mail. Jamais de réponse !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée que nous ne soyons pas encore revenus vers vous suite au message que vous nous avez laissé sur notre SAV. Nous étions fermés pour un long pont de l'Ascension lors de votre réclamation. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur vous invitant à nous appeler pour traiter au mieux votre demande et vous expédier une nouvelle pince si celle-ci est arrivée tordue. Bien à vous. Juliette Tichkiewitch
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Parfait
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Satisfaite de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Si possible, indiquer une date probable pour le réapprovisionnement des fournitures en rupture de stock. Sinon, site agréable, et personnel à l'écoute et pertinent dans ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Nous adorerions pouvoir indiquer une date probable de réapprovisionnement, mais nous ne les connaissons malheureusement pas suffisamment précisément pour que cette information soit de qualité. Il arrive aussi bien trop souvent que nous ne recevions pas des références attendues. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de réapprovisionnement mis à mal par ces différentes crises. Bien à vous, Juliette Tichkiewitch
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La commande a été rapidement livrée comme indiquée. je n'ai pas encore utilisé l'email acheté, je ne peux pas en parler
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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bien que le site soit très bien, il y a un manque d'informations sur les produits, en particulier pour les programmateurs et le matériel utile pour les fours, à moins qu'on ne soit déjà céramiste confirmé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour sur ces manques. Nous allons améliorer les fiches de ces produits pour que vous vous sentiez accompagné dans votre choix. Sachez néanmoins que nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et répondre à l'ensemble de vos questions au 03.59.82.42.65. Bien à vous, Juliette Tichkiewitch
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rapide, sérieux, produits parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
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Satisfaite je continuerai mes commandes chez Cigales et Fourmis
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Le site pour commander est très clair, la livraison rapide. Rien à redire, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Site ergonomique, livraison bien organisée et rapide… Entièrement satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE N. *
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J'ai juste regretté que la seringue d'abord en stock puis immédiatement indisponible au moment de ma commande soit disponible le lendemain... A la vue des frais de port, j'attendrai une prochaine commande plus conséquente pour l'ajouter. Livraison rapide impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Delai de livraison très rapide.entière satisfaction depuis que je commande chez cigale et fourmi.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Super fast delivery
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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La livraison est très rapide e j'apprécie l'absence de frais de port pour une commande à partir 150€. Malheureusement bcp de références en rupture de stock.... Les demandes de renseignements par téléphone sont correctement traitées.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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tout petit couac le % de chamote indiqué sur le site ne correspond pas à celui de l'étiquette pour un sac de grès, pas grave du tout, juste un point à corriger, le site contacté m'a répondu très aimablement, il semble qu'il y ait distorsion entre l'information fabricant et l'étiquettage....enquête en cours, à part ce détail jamais aucun souci avec ce site, livraison ultra rapide et livreur par palette au top, pour ce qui me concerne (Eure)
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir relevé cette erreur sur notre site. Nous avons pu grâce à vous modifier l'information de la fiche produit. Au plaisir de vous avoir au téléphone. Denis
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Livraison hyper rapide, personnes au siège aimables et disponibles pour toutes questions. Rien a dire, c’était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Un site spécialisé de qualité, dommage que le franco de port soit si élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Produit fragile, très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Site parfait . Livraison ok en point relais
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Top super satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Tout s’est très bien passé. Commande nickel et très bonne réactivité pour savoir où se trouve le colis.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *
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Equipe disponible est à l'écoute des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Très satisfaite du service et du produit livré par Cigale et Fourmi! Merci encore pour ce beau cadeau, je m'en sers tous les jours!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Je me suis trompée sur une commande. Le service client a été très réactif, le remboursement très rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Bonite mais choix restreint et beaucoup de rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME K. *
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Je suis très satisfait en tout.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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J'aime ce site où on peut voir la disponibilité du produit en ligne, le temps de prise en charge de la commande et l'expédition est rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Site intéressant quant aux produits proposés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Commande aisée et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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J'aime les couleurs des emaux
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Todo perfecto y rápidos.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Envoi très rapide, emballage de bonne qualité et très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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De la commande, au contact téléphonique à la réception du colis, tout s'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Envío a España muy rápido y todo perfecto.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Très contente, quoi que les frais de livraison un peu élevés, la livraison a été très rapide et j’étais toujours très bien informé pour le suivi du colis. Merci et continuez comme ça !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX E. *
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Très satisfaite des produits en revanche j ai dû appeler le transporteur car ils avaient oublier de me livrer Impossible de vèrifier le colis le livreur mets trop la pression
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Ultra satisfait, rien a redire.👍
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Avis affichés par ordre chronologique