Avis clients de cigaleetfourmi.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Commande aisée avec des produits clairement présentés. Livraison très rapide. Produits arrivés en bon état. De qualité. Frais de livraison un peu élevés quand même.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur internet facile, envoi et réception rapide, produits parfaits.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait,sauf quand il y a des rupture de stock ... l attente est un peu longue 😉

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée sans erreur et dans un délai court.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par ANOUK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande facile à faire. Livraison rapide dans la semaine, articles bien emballés et protégés. Je recommande vivement

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet parfait, livraison rapide, matos impeccable ! Rien à redire, je commande tout le temps là maintenant

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande rapide, conforme a mes souhaits

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MARGAUD G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Reçu rapidement la commande , correspond à mes attentes . Le seul bémol c est que le colis arrive tjrs "défoncé" ....mais ça c est pas votre faute .

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par MONIQUE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la reception, excellent service .

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison excellente le transporteur très professionnel.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de professionnalisme. Normal mais inhabituel ! Merci de vos efforts !

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par LUCAS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Félicitations, vous êtes très réactif et livraison plus que rapide ! J’apprécie vos prix compétitifs avec le franco de port ainsi que, Lors de ma commande, le fait de savoir si le produit est en stock pour être expédié. Je vous recommande souvent !

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par VICTOIRE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, commande réalisée de manière humaine du début à la fin.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Désolé mais emballage très moyen et concernant la livraison le colis est a été livré avec 4 jours de retard !

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par LUC R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Email jamais reçu et renvoyé à la poste pour réclamation. Aucun geste commerciale ni aide pour retrouver le paquet. Dommage j'aime bcp les produits.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par JACQUES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide commande du mercredi livré le vendredi par la poste soit 3 jours super contente des émaux scintillants

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par CHANTAL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Heureuse de ma commande.. Pas eu le temps de tester les émaux

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préparation et livraison super rapide

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et navigation aisée. Bonne informations sur la livraison en cours.receptio comme prévue

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème avec Cigale et fourmis mais très mécontente du transporteur qui ne respecte pas la date de livraison et qui ne préviens pas le client

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par RICHARD S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait et surtout bien enveloppé

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par ALAIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, facile à utiliser et donne de jolies résultats

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MARCEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique Et rapide

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MARTIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par VICTOIRE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Conforme à la commande et livraison dans les délais.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide, matériel de qualité.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MATTHIEU F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme... Je trouve juste que la qté de mails reçus pour cette commande entre vous PayPal et le transporteur est délirante et inutile !! J'ai juste besoin de savoir la date de livraison...

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les temps indiqués et en bon état

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par ÉTIENNE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Déçue par ce site, beaucoup beaucoup trop de rupture de stock ! Livraison rapide mais trop de mails annonçant l’arrivée du colis, qu’elle pollution! Pas sûr que je recommande..

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  De la commande à la livraison Très bonne relation commerciale et humaine.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'aime passer commande chez Cigale et Fourmi pour la qualité de service et la rapidité d'expédition. Quand je commande je sais que ce sera chez moi quelques jours après. C'est appréciable. J'avais aussi bénéficié de bons conseils pour le choix de mon four.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite des produits et des prestations de cigales et fourmi, en revanche, je déplore le nombre important d articles indisponibles à un rythme récurrent, même si, un mail nous est envoyé pour nous informer de la disponibilité. Lorsque l on est pressé et qu on est sur le site, l indisponibilité des produits nous oblige à en choisir d autres par dépit

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service. Et un petit cadeau inclus dans la commande! Merci!

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trop tôt pour évaluer les produits mes sculpture ne sont pas encore passées au four.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande fortement. Site efficace, rapide, serviable.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande est arrivée bien empaquetée et très rapidement.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur le site Cigale et Fourmi est très accessible et facile à utiliser. J'ai du les contacter souvent par téléphone pour des renseignements sur des produits avant de les commander et les personnes qui répondent sont très sympathiques et compétentes. La livraison s'est bien passée. Je recommande ce site en toute confiance.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ANAÏS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent emballage. Produits conformes.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, très envoi rapide

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par HÉLÈNE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Satisfait de la commande mais prix ça pique !

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très vite et conforme aux attentes. Merci!

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème et service après vente bien assuré.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par PAUL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  site clair, navigation facile, envoi très rapide

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison délais respectés emballage parfait

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide et sérieux

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, site facile à utiliser, livraison très rapide !

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JACQUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait et livraison très rapide. Très professionnel

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide !

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par THIERRY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide bien emballé - seul bémol pas mal de ruptures mais il n’est pas le seul

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite. Service clients et livraison impeccables.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par JEANNE L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Reçu la commande mal emballée et détériorée. envoyé un mail. Jamais de réponse !

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par VALÉRIE L. *

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  Réponse de cigaleetfourmi.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée que nous ne soyons pas encore revenus vers vous suite au message que vous nous avez laissé sur notre SAV. Nous étions fermés pour un long pont de l'Ascension lors de votre réclamation. Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur vous invitant à nous appeler pour traiter au mieux votre demande et vous expédier une nouvelle pince si celle-ci est arrivée tordue. Bien à vous. Juliette Tichkiewitch

• 5 / 5 1

  

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  Parfait mais dommage beaucoup d'article en rupture de stock il faut être patient....

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de A à Z

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par XAVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par MARGOT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Si possible, indiquer une date probable pour le réapprovisionnement des fournitures en rupture de stock. Sinon, site agréable, et personnel à l'écoute et pertinent dans ses conseils.

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par AGNÈS T. *

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  Réponse de cigaleetfourmi.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous adorerions pouvoir indiquer une date probable de réapprovisionnement, mais nous ne les connaissons malheureusement pas suffisamment précisément pour que cette information soit de qualité. Il arrive aussi bien trop souvent que nous ne recevions pas des références attendues. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de réapprovisionnement mis à mal par ces différentes crises. Bien à vous, Juliette Tichkiewitch

• 5 / 5 1

  

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  La commande a été rapidement livrée comme indiquée. je n'ai pas encore utilisé l'email acheté, je ne peux pas en parler

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par OCÉANE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien que le site soit très bien, il y a un manque d'informations sur les produits, en particulier pour les programmateurs et le matériel utile pour les fours, à moins qu'on ne soit déjà céramiste confirmé.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARTIN R. *

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  Réponse de cigaleetfourmi.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour sur ces manques. Nous allons améliorer les fiches de ces produits pour que vous vous sentiez accompagné dans votre choix. Sachez néanmoins que nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et répondre à l'ensemble de vos questions au 03.59.82.42.65. Bien à vous, Juliette Tichkiewitch

• 5 / 5 1

  

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  rapide, sérieux, produits parfaits.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par PIERRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site pour commander est très clair, la livraison rapide. Rien à redire, je suis très satisfaite.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par BERNARD A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite je continuerai mes commandes chez Cigales et Fourmis

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par HUGUES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  La livraison est très rapide e j'apprécie l'absence de frais de port pour une commande à partir 150€. Malheureusement bcp de références en rupture de stock.... Les demandes de renseignements par téléphone sont correctement traitées.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par MARGOT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai juste regretté que la seringue d'abord en stock puis immédiatement indisponible au moment de ma commande soit disponible le lendemain... A la vue des frais de port, j'attendrai une prochaine commande plus conséquente pour l'ajouter. Livraison rapide impeccable.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Delai de livraison très rapide.entière satisfaction depuis que je commande chez cigale et fourmi.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique, livraison bien organisée et rapide… Entièrement satisfait !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par ALEXANDRIE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super fast delivery

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout petit couac le % de chamote indiqué sur le site ne correspond pas à celui de l'étiquette pour un sac de grès, pas grave du tout, juste un point à corriger, le site contacté m'a répondu très aimablement, il semble qu'il y ait distorsion entre l'information fabricant et l'étiquettage....enquête en cours, à part ce détail jamais aucun souci avec ce site, livraison ultra rapide et livreur par palette au top, pour ce qui me concerne (Eure)

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ROBERT L. *

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  Réponse de cigaleetfourmi.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir relevé cette erreur sur notre site. Nous avons pu grâce à vous modifier l'information de la fiche produit. Au plaisir de vous avoir au téléphone. Denis

• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide, personnes au siège aimables et disponibles pour toutes questions. Rien a dire, c’était parfait!

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par ALICE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site parfait . Livraison ok en point relais

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site spécialisé de qualité, dommage que le franco de port soit si élevé.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par ALPHONSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit fragile, très bien emballé.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par ODETTE M. *

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  Livraison rapide merci

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par DIANE P. *

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  Tout s’est très bien passé. Commande nickel et très bonne réactivité pour savoir où se trouve le colis.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ANNE J. *

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  Top super satisfaite

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par RÉMY P. *

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  Je me suis trompée sur une commande. Le service client a été très réactif, le remboursement très rapide

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par RENÉE H. *

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  Très satisfaite du service et du produit livré par Cigale et Fourmi! Merci encore pour ce beau cadeau, je m'en sers tous les jours!

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par GENEVIÈVE C. *

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  Equipe disponible est à l'écoute des besoins du client

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JACQUELINE C. *

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  Rien à redire

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par HENRIETTE R. *

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  Bonite mais choix restreint et beaucoup de rupture de stock

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par JÉRÔME K. *

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  Je suis très satisfait en tout.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par MARGUERITE P. *

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  J'aime ce site où on peut voir la disponibilité du produit en ligne, le temps de prise en charge de la commande et l'expédition est rapide

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par GABRIEL D. *

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  Commande aisée et livraison très rapide

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALIX G. *

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  Site intéressant quant aux produits proposés.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par GILLES P. *

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  J'aime les couleurs des emaux

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par ANOUK T. *

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  Todo perfecto y rápidos.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ÉTIENNE B. *

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  Envoi très rapide, emballage de bonne qualité et très bon produit.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par BENOÎT B. *

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  parfait :)

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par NICOLE D. *

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  De la commande, au contact téléphonique à la réception du colis, tout s'est très bien passé!

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par AMÉLIE L. *

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  Envío a España muy rápido y todo perfecto.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par SUZANNE R. *

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  Très contente, quoi que les frais de livraison un peu élevés, la livraison a été très rapide et j’étais toujours très bien informé pour le suivi du colis. Merci et continuez comme ça !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ALIX E. *

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  Très satisfaite des produits en revanche j ai dû appeler le transporteur car ils avaient oublier de me livrer Impossible de vèrifier le colis le livreur mets trop la pression

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par ADRIENNE A. *

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  Ultra satisfait, rien a redire.👍

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par GEORGES L. *

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Avis affichés par ordre chronologique