Evaluations clients
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Des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Super satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.
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Envoi très rapide mais frais de livraison trop élevés pour un achat modeste
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Difficultés pour finaliser commande. Nécessaire d’appeler pour y arriver.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGY B.
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toujours très efficace et soigneuse, je suis contente!
Avis du , suite à une expérience du par LYNN S.
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Je recommande +++++
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE I.
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Commande simple, colis bien fait et reçu rapidement. Rien à redire, tout s est passé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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j'ai commandé des rondeaux, livraison sous 48h , tout est parfait, par encore testé, c'est un cadeau qui sera ouvert à noel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Produits de qualité entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Évitez si possible de travailler avec DPD Belgique, c'est une catastrophe pour récupérer les colis ici...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Super efficace, au top 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Je commande régulièrement. Les produits je suis conquise. Seulement c’est la seconde fois où je reçois les colis avec l’émail en poudre qui est dispensé dans tout le colis ! J’ai du laver tout les pots pour retirer l’émail. J’ai déjà fais un retour à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, bien emballé , rien a redire comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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Très rapide, bien qu'un peu cher en frais de livraison.....
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Très bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par RIOU V.
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Service client adorable, tout le monde a été aux petits soins. J'ai reçu mon tour rapidement (3/4 jours) en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE V.
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Agréable à parcourir.Bien documenté.L'accompagnement descriptif est appréciable. Les livraisons sont au top à chaque fois, continuez !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Rien à signaler sur la commande elle même, par contre concernant le transporteur, le colis a été ouvert et refermé avec du scotch, il était tout écrasé, les pains de terre à l’intérieur étaient tous déformés’ compressés et une boîte de colorants de masse a été endommagé se déversant dans le colis . Ce n’est pas la 1ere fois que cela se produit et j’avoue que cela n’est pas du tout agréable de recevoir sa commande dans un tel état. Je ne l’ai pas retourné car cigale et fourmi n’y est pour rien mais 😡
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Super service très rapide et produits d'excellente qualite
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Rapide et efficace, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA V.
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Livraison rapide, produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Toujours disponible et accessible pour me renseigner, me conseiller. Si il y avait une 6ème etoile je leur donnerais. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Le site cigale et fourmi est facile à utiliser. Je n’ai jamais eu de problème de commande. La livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Merci pour la qualité des produits et la rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAMIA C.
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Très bien, commandé facile reçu rapidement. Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE M.
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Top,
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Rien à dire ….compande ok’et réception ok
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Parfait et envois super rapide!! Ravie de mon achat sur Cigale et Fourmi comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
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Parfait et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA G.
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Colis reçu très rapidement, avec emballage soigné et méticuleux ! Produits de bonne qualité, correspondant à la notice.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA P.
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super SAV. tres rapide service.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.
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Entreprise sérieuse. Service client fiable. Livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Les produits et les prix sont bons cependant l’emballage toujours trop léger, donc les pains d’argile toujours eventrés, et c’est une constante, le transporteur ré-emballe donc je ne m’en Rend compte que quand il est parti, au déballage complet. Je n’utilisait ce fournisseur que pour les dépannages pour cette raison, je vais arrêter complètement car malgré mes remontées d’info par téléphone et le renvoi vers le transporteur, rien ne change.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
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Toujours un bonheur de commander chez Cigaleetfourmi! Livraison rapide et toujours impeccable 👌
Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.
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Navigation sur le site moyenne, livraison et emballage au top. Très satisfaite du grip qui est très pratique pour le tournassage, je recommande même si c'est un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Tout était parfait, l'accueil, la qualité du service et la rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M.
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C'était ma première commande, réception rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Rien à signaler. Bonne continuation Cordialement Annie Delznnoy
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Super site,reactif et la livraison gratuite est tres apreciable
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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je vous dirzai si j'en suis contente quand je recevrai ma prochaine facture électricité!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Bonjour, je suis très satisfaite de ma commande . La personne que j ai eu au téléphone a été très aimable et a répondu à mes attentes . Delai de livraison parfait ainsi que la livraison par elle même. Je vous remercie pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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tout fut nickel , on reviendra
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Commande reçue rapidement. Il manquait un article (la distraction est humaine 😉) et cet article m'a été envoyé dès que je l'ai signalé via mail. Donc rien à redire... rapide et serviable
Avis du , suite à une expérience du par KRISTEL P.
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Site ergonomique, beau choix de terres et outils, livraison rapide et sûre.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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buonnissima qualità e ricevuto presto
Avis du , suite à une expérience du par RAFFAELLA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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livraison rapide et service client bienveillant et efficace. produits très satisfaisants ,explications pertinentes sur le. site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÈPHE J.
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Bien reçu, état parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Rapidité de l expédition qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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Bonne réaction livraison en Suisse un petite semaine. Matériel ok
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Livraison rapide. Produit conforme au descriptif. Pas encore testé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Totale satisfaction pour la navigation sur le site mais aussi pour la rapidité de la gestion qui a pour conséquence la rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE P.
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Commande réceptionnée rapidement, et bien conditionnée
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H.
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très gentil, très efficace, produit et service au top
Avis du , suite à une expérience du par LYNN S.
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Contact téléphonique très agréable et livraison très rapide. 5 sur 5 .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Matériel de qualité, merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.
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Du fait que le colis soit passé par la douane : frais supplémentaires et cela a surtout aussi retardé la livraison du colis le 21nov. Je n'ai pu le récupérer qu'en début de semaine suivante...trop tard pour expérimenter car les cours de poterie venaient de s'arrêter...Vraiment dommage...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour votre retour et pour nous avoir fait part de vos préoccupations. Concernant les frais de douane, nous comprenons tout à fait votre frustration. Ces frais sont en effet imposés par la réglementation en vigueur pour les envois vers les départements et territoires d'outre-mer. Ils ne dépendent malheureusement pas de notre entreprise, mais sont appliqués par les autorités douanières locales en fonction de la nature et de la valeur des produits expédiés. Ces formalités sont à prendre en compte dans le délai d'acheminement de votre commande, et nous sommes sincèrement désolés pour ce délai indépendant de notre volonté. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour optimiser nos expéditions et fournir toutes les informations nécessaires afin de faciliter les démarches douanières. Si vous avez d’autres questions ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre entière disposition. Avec nos salutations les plus sincères, Juliette
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Articles conformes envoie rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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Commande livrée rapidement et sans souci
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Z.
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La commande est arrivée rapidement avec un transporteur très sérieux nous sommes bien informés du jour de livraison le colis était très bien emballé et intact. Seul petit bémol les prix qui augmentent....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de cigaleetfourmi.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre préoccupation concernant l'évolution des prix. Nous faisons tout notre possible pour maintenir des tarifs justes et compétitifs. Cependant nous sommes depuis plusieurs mois confrontés à des augmentations significatives de nos propres coûts, que ce soit au niveau des matières premières, des emballages, des frais de transport ou encore des prix pratiqués par nos fabricants partenaires. Malgré ces hausses, nous avons pris soin de limiter l'impact pour nos clients en ajustant nos prix de manière mesurée et en-deçà des augmentations que nous subissons. Cette démarche vise à continuer de vous proposer des produits de qualité, tout en assurant la pérennité de notre activité. Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Avec nos sincères salutations, Juliette
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Un très bon service téléphonique pour le plus d'information, site complet a recommander
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Ja'i reçu ma commande rapidement et parfaitement emballée
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Des produits de qualités. Toujours de très bon conseil et un service rapide Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Commande livrée rapidement, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Très bien. Beaucoup de choix et une livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Bon site pratique et clair.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Envoi très rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide., colis très solide, peut-être un peu trop de polystyrène L'article me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Traitement et expédition de la commande parfait. Site Web bien fait. Il me tarde d'avoir les résultats des émaux.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Envoyé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Navigation simple sur le site simple, prix attractifs, 👌 pour le livraison, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE L.
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correspond aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Livraison rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Personnes tres agreables au telephone Livraison impeccable Beatrice
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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La livraison s'est très bien déroulée. les articles moule en plâtre et en bois sont très bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Très efficace, livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Envoi parfait. Très bons conseils pour la mise en route.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Commande parfaite aucun bris et la livreuse super sympa !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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Rien à dire que, comme toujours, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE P.
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Bonne disponibilité des produits, livraison rapide et des meilleurs, belle équipe continuez!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.
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Rapide livraison, bon sélection et dés réponses utile aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Entreprise fiable, livraisons rapides, produits de qualité....
Avis du , suite à une expérience du par KATY D.
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Livraison rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile et fiable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Excellent service, on m'a répondu avec serieux sur des questions techniques, livraison dans les temps. Bravo, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Il est dommage qu'on ne puisse pas être livré dans un point relais
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
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J'ai reçu mon ouvrage,très bien emballé. Je suis ravie ,j'ai des commandes à passer et c'est sur cigaleetfoumi que je commanderai.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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