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Résumé des avis
La marque se distingue par un service rapide et fiable, avec une grande diversité de produits de qualité et un excellent accueil. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute, ainsi que des conseils pertinents, renforçant leur fidélité.
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Michiyo A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu de bons conseils par mail et la commande s’est bien déroulée! Merci!
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Zsofia V.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace!
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Juliette C.
25 oct. 2024
Avis vérifiécompliqué de s'y retrouver : l'émail pour faïence est présenté en photo sur une terre blanche !! Mais attention, il n'est absolument pas à utiliser sur du grès, et bien uniquement sur de la faïence. C'est précisé en commentaire, tout en bas de la fiche, mais la photo est trompeuse.
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Marcel C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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Susan H.
25 oct. 2024
Avis vérifiéGreat selection, great prices and fast delivery.
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Delphine D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé ma première commande chez Cigale et Fourmi il y deux semaines et je suis très satisfaite de leurs services.Le site est clair et la commande est facile à passer. La livraison est rapide ce qui m'a été très utile car j'avais besoin de terre de manière urgente. Je repasserai commande une prochaine fois les yeux fermés !
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Bruno F.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux et efficace, livraison rapide pour la commande d’un tour.
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Aline C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCommandes toujours au top. Choix, livraison, conditionnement... parfait !
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Albcs - Pascale L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLe livreur a été très disponible et a l’écoute du dépôt de notre commande Merci à lui.
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Association A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéEmballage de la commande correct et acheminement sérieux
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Gisèle D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéColis reçu, tout était très bien emballé
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Catherine M.
25 oct. 2024
Avis vérifiélivraison rapide dés la commande passée. Je regrette que les bons cadeaux ne soient pas comme un paiement et viennent donc se déduire de la commande et donc faire réapparaitre les frais de livraison. lorsque l' on repasse en dessous des 149€.Ces bons cadeaux ont été initialement achetés par des amis ou famille.
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Léa R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéEntreprise très disponible pour répondre aux questions par téléphone. Envoi rapide. Pour cette fois, l'emballage n'était pas satisfaisant : sur deux pains de terre achetés les deux paquets étaient percés à leur arrivée.
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Marie laure F.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Cecile M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPour la première fois je suis déçue par cigale et Fourmi chez qui je faisais tout les achats depuis 4 ans. La commande arrive 2h après le créneau qui m'avait été donné. Ne pouvant demander à mes élèves de m'aider à décharger 300kg de terre je dois annuler mon cours de l'après-midi (la commande était prévue le matin). 3 paquets de terre sont déchirés. Je ne veux pas refuser la palette car je m'expose à une nouvelle livraison hors horaires avec d'autres annulation de cours. J'appelle le livreur qui me dit que cigale et Fourmi est tout à fait au courant de ce changement d'horaire. Je signale l'incident à cigale et Fourmi qui me rappelle, en prends note mais n'a pas un mot d'excuse ni ne fait aucun geste commercial en ma faveur. Trop déçue ! J'allais chez eux alors qu'ils sont plus loin et souvent plus cher que la concurrence car je les trouvais adorables. Je suis réellement déçue
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Philippe B.
25 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Sophie N.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, fiable et rapide
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Isabelle B.
16 oct. 2024
Avis vérifiécommunication fluide et efficace
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Marion C.
16 oct. 2024
Avis vérifiéLe service client est bien, en revanche je déplore le manque de stock car leurs produits sont très souvent en rupture de stock et je les vois rarement mis à jour. Un gros point négatif sur lequel se pencher. Je pense aussi qu'il manque un poil de variété notamment au niveau des terres. Les prix sont gonflés mais en contrepartie les frais de livraison sont minimes. En général je reviens toujours vers eux pour mes commandes car plus agréables et efficaces qu'un autre concurrent dans le domaine.
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Perrine H.
16 oct. 2024
Avis vérifiéParfait simple et rapide 👍🏻
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