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Résumé des avis
La marque se distingue par un service rapide et fiable, avec une grande diversité de produits de qualité et un excellent accueil. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute, ainsi que des conseils pertinents, renforçant leur fidélité.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiélivraison conforme et rapide , tarif un peu couteux mais ce sont les tarif postaux ..par contre la terre achetée precedemment etait tres tres molle et a beaucoup fissuré au sechage malgre les mulltiples precautions ...et aucune reponse a mon mail demandant des informations complementaires
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Pas de critique. Site efficace
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé tout ce dont j ‘avais besoin en trois clics , commandé dans la foulée , colis reçu trois jours après . Efficace et bons produits .
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéRapidité du traitement de la commande et de la livraison. Disponibilité au téléphone, produits de qualité et livraison gratuite en bonus!
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéCommande faite facilement sur le site,livraison impeccable, le livreur m a laissé ouvrir pour vérifier. Parfait! Je connaissais déjà les produits que j ai commandés,donc pas de mauvaise surprise !
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème : livraison rapide
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Très bons produits. Merci ! Je suis arrivée sur votre site par hasard, je reviendrai.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéAucun problème que ce soit dans la commande ou la livraison
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTrès grand choix de produits de qualité au tarif convenable.livraison très rapide.produits bien protégés dans le colis
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéfacturation de port par erreur, non remboursement mais avoir. Délais incroyablement long et suivi de commande désastreux, dommage!
Réponse de cigaleetfourmi.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée de la facturation des frais de port par notre site, nous ne nous expliquons pas ce qui a pu se passer. Nous vous avons proposé le remboursement par avoir, et si vous préférez un remboursement sur votre carte bancaire je vous invite à nous appeler pour le mettre en place. Concernant le délais de mise à disposition de votre matériel, nous sommes malheureusement tributaires des délais de fabrication de Rohde. Sauf erreur de ma part, nous vous avions eu au téléphone pour vous tenir informé du délais de fabrication de Rohde. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour être disponibles et à l'écoute de nos clients, je suis désolée d'apprendre que nous ne l'ayons pas été avec vous et je vous présente toutes nos excuses. N'hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions nous ajuster. Bien cordialement, Juliette Tichkiewitch
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéContrairement à certains de vos concurrents, vous indiquez, sur votre site web, quand un produit n'est plus en stock (ce qui évite bien des surprises post-commande). De plus, la fonctionnalité 'alerte mail en cas de ré-approvisionnement' sur un produit est vraiment appréciable.L'envoi est rapide, et l'emballage soigné. Je recommande fortement.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéExcellent site et service. vitre livré, bien emballé. très fiable. toutefois pas toujours le mieux positionné en prix selon les produits et parfois avare d'explications en légende des articles!
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéJ'apprécie les produits du site et la rapidité de livraison.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéJusqu'à là tout s'est très bien passé...
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéService rapide et conforme à la commande
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéParfait pour la terre mais 3 pains livres déchirés ( fauté aux transporteur sans doute)
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéRapidité dans l’envoi 👍🏼
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéBémol concernant les commandes validées alors qu'un article est en rupture de stock sans que cela ne soit indiqué sur le site. Sinon tout va bien et le contact est sympa, merci.
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