Evaluations clients
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Des pros
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Très bonne information sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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commande honorée suivant la demande;produit conforme au descriptif de citibike. grâce au diaporama,montage très facile;durée:35mn y compris mise sur l'établi+descente. PV
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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T Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Site performant et renseignement utile lors du contact téléphonique !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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le site est clair
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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produit reçu en 48 heures installation même pas 5 minutes!! Plus de bride quelques coups de pédales après on est à 45kh.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Sérieux, fiable et livraison assez rapide ( 5j)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
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L'article semble disponible sur le site en fait il y a + de 15 jours de delai
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE E. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour, En effet lorsqu'un article n'est pas en stock il est indiqué sur sa fiche produit un délai de 10 jours. Les expéditions ne se faisant pas le samedi ni le samedi votre commande a été expédié le mardi 16/07. Je vous souhaite une bonne utilisation de votre produit. Cordialement
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Site clair et fonctionnel. Expérience client fluide et sans accroc. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Ma commande est arrivée avec une semaine de retard. Le statut est totalement erroné et le personnel est incompétent.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour et merci pour votre retour, cependant vous n'avez pas du noter que le délai de livraison pour votre commande était de 10 jours comme indiqué sur sa fiche produit. Veuillez dans ce cas mettre à jour votre avis car vous avez passé la commande en connaissance du délai de 10 jours de livraison. Merci et bonne route.
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super site recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Rien a redire très pro
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
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Un bon site
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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livraison conforme et dans les délais. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Il n’etait pas mentionné sur le site que le produit était en rupture de stock. L’ información est donné une fois la commande passée. Regrettable.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour, lors de la commande il est indiqué un délai de livraison sous 10 jours sur la fiche produit directement. Je pense que vous n'avez pas du voir cette information indiqué en vert. Bonne utilisation de votre bâche de protection.
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Ces mecs sont des vrais pros. Je recommande chaudement !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Disponibilité des articles +++ Manque de visibilité sur le suivit de la commande une fois la commande validé. - - - Prix correct sans plus. Delais d’expedition rapide (payant)
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Très rapide Super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE W. *
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un site pro , à répondu a tout mes question technique dans un délai très convenable
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE I. *
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ras tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *
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Rien à dire c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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très rapide pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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:-) Super ;-)
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Efficaces et rapides dans la livraison, de bons conseils, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Très sérieux expédition rapide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Site sérieux produit envoyé dans les délais. Reste à tester le produit !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE T. *
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Site sérieux , SAV tres profesionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Très convivial
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Livraison très rapide Matériel parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *
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1ère commande satisfaite Produit pas encore monté ni testé
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Une livraison rapide, et un produit efficace. Vraiment très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Livraison très rapide, branchement facile avec la vidéo. Le plus difficile c'est de trouver la place du petit boîtier sur le moteur (Bosch)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *
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Site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Achat conforme à mes attentes. Emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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professionnel et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Nous avons appelé avant de passer commande, notre interlocuteur a été très efficace. Nous sommes enchantés de nos achats.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bien.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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ENVOI RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Service rapide, commander mercredi et réceptionner vendredi, impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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service très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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produit conforme, envoi rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Site facile à utiliser et bien documenté.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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ce site est très bien je pourrais le conseiller à des amis
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Du Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Très bien rien a redire très compétant
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Très bon service clientèle
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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votre site es tres bien et les commandes sont livres tres rapidement je recommande votre site
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Date de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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Livraison très rapide et produit nickel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Délais respectés super
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Livraison rapide. Service et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Rien à dire, ça roule
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Top mais je n'ai pas eu mon numéro de suivi.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Site très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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je ne note pas le site, que je trouve très bien..Mais malheureusement mon colis est encore une fois arrivé vide..
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Livraison rapide, matériel de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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matériel commandé le vendredi, livré le samedi midi !!! installé l’après-midi roulé le dimanche matin très bon résultat Merci à l'équipe CitiBike
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Colis arrivé ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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livré très vite dans un relais . paquet impeccable Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Très pratique et simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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respect délai conforme
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Je ne recommanderai certainement pas ce site. 12 jours pour recevoir une commande passée par Internet, et annoncée envoyée en chronopost. J'ai failli refuser la livraison, il s'en est fallu que d'une heure. Inadmissible. Je les contacte par tel. A chaque fois une personne nouvelle pas au courant. On vous rappelle! évidement personne ne le fait! Aucunes excuses... Bref un site de débutant. Très déçu!
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour, le suivi de votre colis est automatique et vous n'avez certainement pas fais attention mais il est possible que les mails de suivi ont été dirigés dans vos SPAM. En ce qui concerne notre politique commercial celle-ci est très claire : c'est la satisfaction des clients notre meilleure argument. (pour preuve notre excellente note globale et la qualité irréprochable de nos produits ainsi que de notre SAV). SI notre conseiller ne vous a pas recontacter il s'agit en effet d'un oubli qui est déjà signalé à ce dernier. Je vous invite à nous envoyer un mail sur commande@citibike.fr afin de vous bénéficier d'un cadeau pour nous excuser de cet oubli.
Réponse de Odette RSignalerNon je vous remercie je n'ai pas besoin de cadeau. Je vois que vous ne reconnaissez pas vos tors. Dommage. C'est cela être professionnel. Votre réponse, des mails redirigés en spam, n'est pas adaptée à ce qui s'est passé. Je vous rappelle que le colis à été réceptionné le mercredi 17 avril, alors que la commande datait du 8 ou 9 avril. Et les personnes que j'ai eu au tel m'ont dit à trois reprises qu'elles me rappelleraient. Et rien ne s'est passé... Alors excusez-moi pour dénigrer la "qualité irréprochable" de vos services; mais cela me fait doucement rigoler. Quand il y a un problème, il faut le reconnaître et l'afficher sur votre site. C'est comme cela que l'on progresse.
Réponse de citibike.frSignalerAlors comme déjà signalé à plusieurs reprise et indiqué sur la fiche produit " livraison sous 10 jours" ! il n'y a donc pas eu de retard (10 jours ouvrés bien entendu cela va de soit) et la livraison s'est parfaitement déroulé ! Je vous invite donc à mettre à jour votre avis et si votre boite mail à dirigé nos mails automatique nous ne pouvons que regretter cela ...
Réponse de Odette RSignalerNon Monsieur, vos mails n 'étaient pas redirigés sur "indésirables". Maintenant si. Je crois que, à toute évidence, nous perdons notre temps, à voir les réponses que vous donnez à vos clients, très bonne réussite commerciale future, cher Monsieur.
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Rapide, commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Livraison rapide et très bon contact via mail.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Service impécable,du début de la commande, jusqu'à l'arrivée a domicile.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Nickel.
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je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Bon point pour les renseignements donnés au téléphone, très pertinent. Une heure après ma commande sur le site, le colis était signalé parti. Je l’ai en effet reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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site claire et net, livraison dans les temps; rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
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Bonne réception comme prévu ,pour ma première commande, il ne me reste qu’à le mètre en place , manque juste la notice de montage ( dommage pour un prix aussi élevé. ) Brefs à la prochaine commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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