Evaluations clients
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Produit conforme à ma commande reçu rapidement prix intéressant, procédure de commande simple
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Très bon prix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix attractifs et apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions. Bien cordialement, Paul de l’équipe Citibike.
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Livraison rapide Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de citibike.frSignalerMerci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir sur notre boutique :)
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la pièce a été livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Christian, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Site bien construit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre avis, comment aurions nous pu améliorer notre expérience pour obtenir 5 étoiles ? Bien à vous, Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
Réponse de thierry LSignalersi il y avait eu moins de produits en rupture de stock j'aurais mis 5 étoiles Cordialement
Réponse de citibike.frSignalerMerci pour votre retour
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tout s'est très bien passé. envoi très rapide produits conformes au site Internet
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H.
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Site ecommerce fonctionnel et facile d'emploi. Support technique efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Service irréprochable Vélo avec un emballage qui aurait résisté à tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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prix imbattable et service parfait, la livraison à été retirée en boutique pour ma part je voulais des conseils sinon le transporteur me livrait chez moi... bonne équipe au magasin de Colmar
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Prix de la livraison exorbitant par rapport à l'article commandé. Un dépôt gratuit aurait été préférable à proximité. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Site clair et précis. Réponse par chat à toute question.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE K.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Marie-Claire pour votre avis et retour d'expérience suite à votre achat sur notre site. En vous souhaitant bonne route sur votre nouveau vélo. Merci pour votre confiance ! Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Accueil pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par YOUNESS K.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navré que votre expérience d'achat ne se soit pas déroulé comme prévu, pouvez-vous m'indiquer ce qui s'est mal passé lors de votre retrait en magasin ? Bien cordialement, Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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très bonne sauf les intervention en bas a gauche de l'écran c'est trop répétitif bla bla bla bla
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci pour votre avis suite à votre achat sur notre site. Votre retour sur le chat a bien été pris en compte. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Je n'ai pas mis la 5eme étoile car le délai de livraison Colissimo 4 jours me semble long. Les distributeurs privés font beaucoup mieux. Sinon RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MAX B.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Max, Merci pour votre retour, en effet votre commande ayant été passé lors du week-end du 15 aout, son délai à été plus long. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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commande parfaite!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Dominique pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Jean-marie, Merci pour votre commande et votre retour d'expérience ! Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr
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Réactivité suite à une question dans chat et rapidité de livraison Chez Citybike Biganos ...très bien reçu et ils ont bien voulu me monter le porte poussette rapidement et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Aurélie, Merci pour votre retour sur notre service et votre confiance lors de votre achat. Bien à vous, Paul de l'équipe Citibike
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Vraiment super,produit d'origine a prix imbattables,la dernière pièce était pour moi, génial 👍
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Cyril pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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C'est exactement la pièce que je recherchais. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre retour d'expérience ! Bonne journée,
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J'ai rapidement trouvé la pièce par recherche de la référence.
Avis du , suite à une expérience du par WALTER H.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Walter, merci pour votre avis et votre message, Dans un soucis d'améliorer notre fonctionnement, pourriez-vous nous indiquer comment nous pouvons améliorer notre service pour obtenir 5/5 sur votre avis ? Bien cordialement, Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Commande conforme au produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Caroline pour votre avis, à bientôt sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Très bon article conforme à la commande et livraison dans les délais. Technicien tres compétent avec de très bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Jean-Paul de votre retour d'expérience, nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre vélo ! Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou bien dans l'une de nos boutiques. Paul de l'équipe Citibike
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Envoi très rapide. Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Frédéric pour votre avis, nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre vélo. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques !
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Tout est parfait, équipe de champions, satisfaction totale. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Robert pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Paul de l'équipe Citibike
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Absolument parfait ! Envoi extrêmement rapide et gratuit ! Tout bon, merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Philippe pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Vendeur disponible qui répond rapidement à vos questions
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Sandrine, Merci pour vos 5 étoiles et votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Citibike. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Merci à toute l’équipe pour la réactivité , les conseils et le suivi.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL M.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Raphaël pour votre confiance, nous vous souhaitons bonne route sur votre nouveau vélo. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique Citibike Nanterre ou bien sur Citibike.fr
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Le service client m’a donné de bons conseils avant de passer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de citibike.frSignalerMerci pour cet avis, au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr
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Envoi très soigné et conforme, tarif imbattable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Alexandra pour votre retour ! En vous souhaitant de profiter pleinement de votre nouveau vtt. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr
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Très pro et efficace très bon commerçant rapport qualité prix imbattable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Stéphane, Merci pour votre retour sur notre service et votre confiance lors de votre achat. Nous espèrons que vous profitez bien de votre nouveau VTTAE. Bien à vous, Paul de l'équipe Citibike
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Produit conforme. Livraison sans pbm.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Thibault, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques
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Site pas facile utilisation Article non disponible Photo trompeuse Manque descriptif précis du produit
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à votre attente. Nous comprenons que la photo de l'article ait pu vous induire en erreur. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 07 82 60 13 61 ou par e-mail à commande@citibike.fr, afin de trouver une solution avec notre service relation client.
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Commande et transaction effectuées à distance avec l'aide de Samuel 👌 Très satisfait de mon achat, un grand merci à tte l'équipe de CITIBIKE pour leur professionnalisme 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de citibike.frSignalerMerci Christophe pour votre confiance et votre retour d'expérience. Je vous souhaite le plus grand plaisir avec votre nouveau VTTAE. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe Citibike 🎅
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Renvoie rapide et étiquette soigné
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Nicolas, merci pour cet avis.
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Commande aisée sur le site internet Le responsable du stock a répondu immédiatement Excellent tarif pendant les Black friday VTTAE livré rapidement, monté à mes mesures Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Raphael, Merci pour votre confiance et votre retour. L'équipe Citibike vous souhaite de profiter au maximum de votre nouveau VTTAE. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Paul de l'équipe Citibike
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Je remercie Citibike Colmar poru leurs précieux conseils lors de l'achat de mon nouveau vélo VAE le 3/11/2023. Je recommande sans hésiter Citibike Colmar, et je conseille d'acheter la marque CUBE pour un Vélo à Assiatance Electrique, j'ai eu un VAE avec la motorisation de Bosch Performance Line CX pour moins de 4000 €. Cette marque est le meilleur compromis et rapport qualité prix par rapport aux autres marques.
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+BAPTISTE' B.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour, Jean-Baptiste, merci pour ce message, j'espère que vous profitez bien de votre nouveau vélo. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Citibike Colmar. Paul de l'équipe Citibike
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Personnel hyper réactif et renseigne très bien les clients. De plus très commerçant et très performant !! Recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour cet avis et vos 5 étoiles. Bonne route avec votre nouveau vélo ! Paul de l'équipe Citibike
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Bonjour à toute l’équipe citibike🤗 Je suis très satisfait de ce site très sérieux et professionnel. Mon VTC CUBE est parfait et son transport c’est bien passé. Félicitations à vous tous et à très bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Robert, Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que le service Citibike vous ait satisfaits. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Profitez bien de votre vélo ! Paul de l'équipe Citibike
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J'ai commandé un article qui m'a été livré rapidement certes, mais partiellement. J'ai appelé pour avoir le reste de la commande, inutilisable sans. 10 jours que j'attends. J'ai fait une demande de retour - l'article étant inutile en l'état - sans réponse non plus. Je ne recommande donc pas particulièrement cette expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Bérangère, Nous sommes navrés de ce manqué sur votre commande. Nous espérons que la solution trouvée ensemble vous a satisfaite, malgré la gêne occasionnée. Je vous réitère une nouvelle fois nos excuses. Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Très satisfait de Citybike, service client très réactif et à l’écoute. Encore merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci pour votre confiance et cet avis 5 étoiles ! Bonne route sur votre nouveau vélo, Paul de l'équipe Citibike
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci Marie-Laure pour vos 5 étoiles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci Gilles pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Très bon produit Équipe sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour vos 5 étoiles et ce sympathique message. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons bonne route avec votre nouveau vélo. Au plaisir de vous revoir chez Citibike. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Livraison nickel suite à échanges avec Paul ce Citibike
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci, Catherine pour votre confiance et cet avis. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Satisfaction de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Raymond, Merci pour votre avis
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Tres bon accueil et aide par chat pour recherche d une pièce rare et ancienne. Livraison au jour prévu. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci Eric pour votre commande et cet avis. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr Paul de l'équipe Citibike
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Service de chat en ligne compétent. Achat et livraison rapide Velo déjà tout monté c'est le top Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Delphine, merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que le service Citibike vous ait satisfaites. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Profitez bien de votre vélo ! Paul de l'équipe Citibike
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Livraison rapide (3jours)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Gilles, merci pour ces 5 étoiles et votre message. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Très satisfait de cette enseigne. Après quelques échanges via la messagerie du site, nous nous sommes décidés à passer commande de notre vélo cargo. Le conditionnement du vélo est parfait, bien à l'abri dans une armure de cartons d'autres vélos vendus par le magasin. Le vélo est arrivé une semaine après la commande sur palette et entièrement monté, les accessoires aussi. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Paul, Merci pour votre retour d'expérience d'achat sur Citibike.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée parfaitement et que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous souhaitons bonne route sur votre vélo cargo ✌ Bien cordialement, Bonne journée, Paul de l'équipe Citike
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Tout simplement parfait, livraison en deux jours
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Marie Christine, Merci pour cet avis et votre commande sur Citibike.fr Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Je ne connaissais pas Citibike avant ce premier achat. Je suis très satisfait de mon expérience. J’ai acheté un vélo électrique, livré rapidement et monté. La communication avec l’équipe en ligne a été très bonne pour conseils et livraison. Je recommande a 100%. De plus le vélo Tenways est un très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Morgan, Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de lire ces quelques lignes sur votre expérience Citibike. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques Citibike. Profitez bien de votre nouveau vélo. Bien cordialement, Bonne journée, Paul de Citibke
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J'ai apprécié : rapidité, précision et contact
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Véronique, Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Délai et qualité impeccables
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre commande et cet avis. En vous souhaitant une agréable journée, Paul de l'équipe Citibike
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Tout s'est passé de la meilleure façon !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci Jean-Paul pour ce retour
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Très satisfait .livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Yvon, Merci pour votre commande et votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bonne journée, Paul
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Magasin très sérieux, le service client par téléphone toujours accessible et très compétent. Achat effectué sans encombres, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Henri, Merci pour votre confiance, profitez bien de votre nouveau vélo. Bonne journée, Paul
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Super site pour l'ebike. Pas mal de choix, navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour, Merci pour ces 5 étoiles, profitez bien de votre nouveau VTT. Bonne journée, Paul
Réponse de Thibaut VSignalerBonjour et pour le reste de mes réponses. Merci
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci pour votre avis Karine.
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Interlocuteurs compétants - livraison et explications claires - Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Alain, merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Citibike. Et bonne route !
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Site internet très bien fait, nous sommes ravis de l'achat. Le vélo n'a pas encore été testé mais pour la partie commerciale super. Retrait au magasin de Caen rapide et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Anne-Laure, Nous sommes ravis d'apprendre que vos expériences d'achat et de retrait vous ont satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Produit livré rapidement et Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Damien, Merci pour votre commande et cet avis. En vous souhaitant une agréable journée, Paul de l'équipe Citibike
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerMerci pour cet avis !
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Parfait pour le service conseil, qualité du matériel et délais d'expédition. Je recommande vraiment.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre avis, en espérant vous revoir sur citibike.fr ou en boutique Citibike. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Un service client par tchat très fonctionnel. Le stock du magasin est à jour sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre message, au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Profitez bien de vos achats ! Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Serge, merci pour ces 5 étoiles et votre message. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Tout parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Jennifer, l'équipe Citibike vous remercie pour votre avis. À bientôt sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bonne journée, Paul
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Super joli et confort. Bouton casque difficile à manipuler pour l'éclairage. Sinon nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Véronique, merci pour votre avis. Profitez bien de votre nouveau casque ! Paul de l'équipe Citibike
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CITIBIKE est TOP! Samuel was an amazing help. He guided us all through the way and ensured we got the best deal possible. Thank you so much!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis, votre message sera transmis à Samuel ! Vous souhaitant bonne utilisation votre cargo, Paul de l'équipe CitiBike
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Trés satisfait dun magasin
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour François, Merci pour votre avis. Paul de l'équipe CitiBike
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Produit conforme à la livraison, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Laure, merci pour cet avis, au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques. Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Il y a toujours quelqu’un pour vous répondre avec beaucoup d’amabilité, ils s’assurent du suivi de l’expédition avec soin et prennent le temps de résoudre les situations si nécessaire. Produit conforme à ma commande. Je suis très satisfaite de ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Samantha, merci pour votre message, nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience CitiBike vous a pleinement satisfaite. Nous restons à votre disposition au besoin. En vous souhaitant de profiter pleinement de votre nouveau vélo. Paul de l'équipe CitiBike
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tout est vraiment parfait, très pro je recommande ils n'ont que des bons vélos, livraison OK en un temps record, merci à l'équipe et à Samuel qui a su si bien me conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour cet avis et de votre confiance. Vous souhaitant bonne route sur votre nouveau vélo. Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques, Paul de l'équipe Citibike
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beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j aurai bien aimer mettre 5 etoiles Samuel c'est tres bien occupé de moi mais le process d'expedition n'etait pas tres au point
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Franck, Merci pour votre avis, nous comprenons votre retour concernant la livraison de votre Babboe, malheureusement, celle-ci est indépendante de notre volonté. Cependant, nous prenons en compte votre commentaire et allons continuer à travailler pour améliorer ce point. En vous souhaitant bonne route, Au plaisir de vous revoir sur Citibike.fr ou dans l'une de nos boutiques, Paul de l'équipe Citibike
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Marc, Merci pour ces 5 étoiles !
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Très bon site. Seul problème, le flou au niveau du délai sur les réapprovisionnements. Il a fallu que je demande des infos au sav car je n’avais aucune info et une commande en attente. Surtout sur une commande à 600€… On aime bien savoir. 😅 La réponse a été rapide, et l’expédition et la réception également. Je garde le site sous le coude pour la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Guillaume, Merci pour votre retour et ces 5 étoiles. Nous venons justement de passer une mise à jour en ce sens sur Citibike.fr, afin que nos stocks soient lisibles dès le passage de la commande. En espérant vous revoir sur Citibike.fr Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
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Clair et joli
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Florent, Merci pour cet avis sur Citibike.fr Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Tout avait bien commencé, commande, bons renseignements par téléphone et le pire. Du pire, la livraison en vélo très mal emballé, vieux carton avec des agrafes où je me suis coupé la main juste scotché deux petits bouts de cartons pour maintenir le vélo et trois bouts de plastique à bulles et le transporteur catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de citibike.frSignalerBonjour Monsieur, Dans un premier temps, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous sommes navrés d’apprendre l’accident dont vous avez été victime lors de la réception de votre vélo. Concernant nos colis, nous réemployons les emballages de nos fournisseurs afin de limiter la production de déchet, tout en nous assurant que ceux-ci conservent leurs caractéristiques essentielles, c’est-à-dire le bon acheminement et la protection de vos articles. Je remonte toutefois vos remarques au service en charge de la préparation des commandes. Je ne remarque cependant aucune demande de SAV de votre part, votre vélo a-t-il subi des dégâts lors de son acheminement ? Bien cordialement, Paul de l’équipe Citibike
Réponse de Thibaut MSignalerBonjour, J’ai contrôlé le vélo à son arrivée j’ai constaté aucun problème de visu pas abîmé sinon il serait retourné chez vous ,le chargeur en vrac dans le carton sorti de son emballage. Pour le moment il fonctionne toujours si problème je vous le retournerai dommage qu’on peut pas mettre des photos de l’emballage, donnez-moi une adresse où je peux vous les renvoyer pour une deuxième fois sans aucun retour de votre part ou contactez-moi par téléphone. Cordialement.
Réponse de citibike.frSignalerBonjour, Vous pouvez nous contacter par e-mail à commande@citibike.fr Bien cordialement, Paul de l'équipe Citibike
Réponse de Thibaut MSignalerBonjour, Je vous ai transmis par mail les photos du colis à sa réception. Cordialement.
Réponse de Thibaut MSignalerBonjour, Je vous ai transmis par mail les photos du colis à sa réception. Cordialement.
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Bonjour Équipe sympathique, merci à Valentin de nous avoir accompagné, il est très patient et à l'écoute de ses clients, et de bons conseils sur les VAE. Pas de vente forcée, on peut prendre le temps de réfléchir. Choix, qualité, dans ce magasin de Caen.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Chantal Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique à Caen. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Très bon service, de bon conseil. Une commande réalisée sur le site internet et une réactivité au niveau de l'équipe : top !!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Armand, merci pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir passer en boutique. Paul de l'équipe Citibike.
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Très bons conseils pro
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre avis. En espérant que votre vélo vous apporte pleinement satisfaction. Paul de l'équipe Citibike.
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Site avec plusieurs choix
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Elodie, Merci pour votre avis, en espérant que votre nouveau casque vous plaît ! Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike.
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J'ai demandé une livraison différée. Le petit reproche c'est que je n'ai pas été prévenu quand le colis a été envoyé pour pouvoir être présent. J'ai du appeler pour m'assurer que mon colis était bien livré à la date prévu, et ensuite tout c'est très bien passé. Peut être est ce du à la période de vacances scolaires. Pour le reste, c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre retour, nous avons bien pris en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. En espérant vous revoir bientôt sur Citibike.fr Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Équipe très sympathique et à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Kevin, Merci pour votre confiance
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Très bon contact téléphonique, envoi du vélo hyper rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Francis, Merci pour votre commande, nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ait satisfaite ! En vous souhaitant de profiter pleinement de votre vélo. Bonne journée, Paul de l'équipe Citibike
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Hervé, Merci pour ce commentaire et votre avis. Bonne journée
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Envoi soigné
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour David, Merci pour cet avis.
Réponse de Benjamin BSignalerMerci pour votre taf,
Réponse de Benjamin BSignalerMerci pour votre taf,
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Pas très pratique de devoir écrire pour connaître la disponibilité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE N. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Brigitte, Nous sommes conscients que ce fonctionnement n'est pas très optimal à ce jour, nous travaillons actuellement pour vous proposer une meilleure expérience d'achat sur Citibike.fr prochainement. Merci pour votre retour. Paul de l'équipe Citibike
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Bon accueil et conseils pour l'achat et l'utilisation d'un vélo électrique. Le SAV est toujours à l'écoute pour les petits problèmes. Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Laurianne, Nous vous remercions pour ce super retour d'expérience. En espérant vous revoir bientôt chez Citibike. Paul de l'équipe Citibike
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Parfait livraison rapide Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Charles, Merci pour votre retour positif
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Super service !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Service impecable. J' avais oublié de commander les vis de serrage. Je les ai appelé et le support O2 feel commandé est arrivé très rapidement avec les vis inclues. Parfait!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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tres bonne navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Produit reçu sans les attaches et les sangles mais SAV réactif et reçu les produits manquants rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE I. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Pauline, nous sommes navrés et nous nous excusons encore une fois pour cet oubli lors de votre commande. Nous sommes ravis que votre demande de SAV vous ait satisfaite. À très vite, L'équipe Citibike
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Rien a signalé
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour François, Merci pour ces 4 étoiles. Bien à vous, L'équipe Citibike
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Trés bon service je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Jacques, Merci pour cette recommandation. Bien à vous, L'équipe Citibike
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Avant ma commande j'ai pu avoir au téléphone une personne très compétente
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour François, Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous orienter dans votre commande. Bien à vous, L'équipe Citibike
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour ces 5 étoiles. Bien à vous, L'équipe Citibike
Réponse de Isabelle DSignalerOK, c'est normal...Quand on est bien servi...On félicite.. bien cordialement...JP
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Très bon service, attentionné, et cherchant une solution à la rupture de stock pour une des pièces commandées. Livraison rapide et de qualité. Je vous ai déjà recommandés! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Kathrine, Nous sommes ravis de votre satisfaction, merci pour cette recommandation. Bien à vous, L'équipe Citibike
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Réactif, précis et soigné Bien achalandé Une adresse à retenir
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes ravis de votre satisfaction, au plaisir de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Citibike
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Commande bien menée et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de citibike.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et ces 5 étoiles. Bien à vous , L'équipe Citibike
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excellant klaxon sans sortir la main di manchon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Citibike se vante de livrer rapidement. 1 mois pour livrer un petit article indiqué disponible lors de l'achat On ne peut pas faire pire!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Livraison et renseignement téléphonique rapides. Ce serait peut être plus simple d'avoir les stocks directement sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD K. *
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Impeccable, commande très bien suivie, appel téléphonique de la part de citybike pour un léger problème de délai.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
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La navigation sur le site est très fluide. L’appel téléphonique pour savoir si l’article est en stock a été efficace. Aussi, l’envoi fut très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Produit livré très rapidement et en parfait état de marche je peux de nouveau profiter de mon vélo!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *
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Très rapide et à l'écoute pour ma demande spécifique Des pros
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Ras. Tout est arrivé vite et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *
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La transaction est parfaite: identification du produit sur le site, vérification de la disponibilité en magasin, achat. Je recommande, traitement ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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J'ai trouvé l'article que je cherchais facilement. Réponses rapides à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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c'est très bien de conseiller de vous appeler
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Très bon contact téléphonique, envoi rapide du produit. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Livraison rapide, produit conforme, tarif compétitif, que du bonheur merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Très bonne communication via le chat, qui m'a permis de vérifier si le vélo souhaité était bien en stock. J'ai précisé en passant commande que j'avais besoin d'une livraison rapide car je projetais de partir en vacances avec mon nouveau vélo. Les équipes de Citibike ont été très réactives et ont fait des miracles : vélo commandé jeudi en fin de journée, reçu monté le mercredi suivant ! Merci infiniment à eux ! 👏
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Super et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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Manque les vis de fixation !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Très bien , livraison rapide, bon contact téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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super service, les pièces n'étaient plus en stock après avoir passé la commande, j'ai rapidement été prévenue par mail avec une reapro et une livraison rapide. top !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Rapidité d expedition. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique