Avis clients de citibike.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Des pros

  Avis du 17/08/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne information sur le produit.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande honorée suivant la demande;produit conforme au descriptif de citibike. grâce au diaporama,montage très facile;durée:35mn y compris mise sur l'établi+descente. PV

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  T Bien

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site performant et renseignement utile lors du contact téléphonique !

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ODETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait je recommande

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par RENÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  le site est clair

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit reçu en 48 heures installation même pas 5 minutes!! Plus de bride quelques coups de pédales après on est à 45kh.

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par ALFRED G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 20/07/2019 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sérieux, fiable et livraison assez rapide ( 5j)

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par VICTOIRE F. *

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• 2 / 5 1

  

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  L'article semble disponible sur le site en fait il y a + de 15 jours de delai

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ÉLISE E. *

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  Réponse de citibike.fr

  

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  Bonjour, En effet lorsqu'un article n'est pas en stock il est indiqué sur sa fiche produit un délai de 10 jours. Les expéditions ne se faisant pas le samedi ni le samedi votre commande a été expédié le mardi 16/07. Je vous souhaite une bonne utilisation de votre produit. Cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et fonctionnel. Expérience client fluide et sans accroc. Merci

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par DENIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par JULES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par AMÉLIE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Ma commande est arrivée avec une semaine de retard. Le statut est totalement erroné et le personnel est incompétent.

  Avis du 23/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par ROLAND L. *

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  Réponse de citibike.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour, cependant vous n'avez pas du noter que le délai de livraison pour votre commande était de 10 jours comme indiqué sur sa fiche produit. Veuillez dans ce cas mettre à jour votre avis car vous avez passé la commande en connaissance du délai de 10 jours de livraison. Merci et bonne route.

• 5 / 5 1

  

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  super site recommande

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire très pro

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par CAROLINE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un bon site

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme et dans les délais. Satisfait

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par LUC A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Il n’etait pas mentionné sur le site que le produit était en rupture de stock. L’ información est donné une fois la commande passée. Regrettable.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par JULES R. *

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  Réponse de citibike.fr

  

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  Bonjour, lors de la commande il est indiqué un délai de livraison sous 10 jours sur la fiche produit directement. Je pense que vous n'avez pas du voir cette information indiqué en vert. Bonne utilisation de votre bâche de protection.

• 5 / 5 1

  

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  Ces mecs sont des vrais pros. Je recommande chaudement !

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par AUGUSTE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Disponibilité des articles +++ Manque de visibilité sur le suivit de la commande une fois la commande validé. - - - Prix correct sans plus. Delais d’expedition rapide (payant)

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide Super

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par FRÉDÉRIQUE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  un site pro , à répondu a tout mes question technique dans un délai très convenable

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par ODETTE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras tres rapide

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par MARINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire c’est parfait

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide pour la livraison

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  :-) Super ;-)

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par MARTIN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficaces et rapides dans la livraison, de bons conseils, merci !

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux expédition rapide et soignée !

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux produit envoyé dans les délais. Reste à tester le produit !

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux , SAV tres profesionnel

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par CHRISTINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très convivial

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par LUC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide Matériel parfait

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par DENISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par GABRIELLE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  1ère commande satisfaite Produit pas encore monté ni testé

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par AURORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une livraison rapide, et un produit efficace. Vraiment très bon site.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ANOUK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, branchement facile avec la vidéo. Le plus difficile c'est de trouver la place du petit boîtier sur le moteur (Bosch)

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par TIMOTHÉE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achat conforme à mes attentes. Emballage soigné

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  professionnel et à l'écoute du client

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par CLÉMENCE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  site sérieux

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très sérieux

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons appelé avant de passer commande, notre interlocuteur a été très efficace. Nous sommes enchantés de nos achats.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par THOMAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par LÉON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par MARGOT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.Je recommande

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par JEAN N. *

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• 4 / 5 1

  

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  ENVOI RAPIDE

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par ANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide, commander mercredi et réceptionner vendredi, impeccable.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  service très rapide

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, envoi rapide et bien protégé

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par DIANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser et bien documenté.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par THOMAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ce site est très bien je pourrais le conseiller à des amis

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par VICTOR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du Sérieux

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien a redire très compétant

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service clientèle

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par HENRI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  votre site es tres bien et les commandes sont livres tres rapidement je recommande votre site

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Date de livraison respecté.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par THOMAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et produit nickel.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés super

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Service et conseil.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, ça roule

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par NICOLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par NICOLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Top mais je n'ai pas eu mon numéro de suivi.

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par LUCIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  service de qualité

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très professionnel

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ADRIENNE A. *

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• 2 / 5 1

  

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  je ne note pas le site, que je trouve très bien..Mais malheureusement mon colis est encore une fois arrivé vide..

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, matériel de qualité !

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top !!!

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  matériel commandé le vendredi, livré le samedi midi !!! installé l’après-midi roulé le dimanche matin très bon résultat Merci à l'équipe CitiBike

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé ras

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par JACQUES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livré très vite dans un relais . paquet impeccable Très satisfait

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par MARTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et simple d utilisation

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par MARGOT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  respect délai conforme

  Avis du 26/04/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par RICHARD F. *

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  Je ne recommanderai certainement pas ce site. 12 jours pour recevoir une commande passée par Internet, et annoncée envoyée en chronopost. J'ai failli refuser la livraison, il s'en est fallu que d'une heure. Inadmissible. Je les contacte par tel. A chaque fois une personne nouvelle pas au courant. On vous rappelle! évidement personne ne le fait! Aucunes excuses... Bref un site de débutant. Très déçu!

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par ODETTE R. *

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  Réponse de citibike.fr

  

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  Bonjour, le suivi de votre colis est automatique et vous n'avez certainement pas fais attention mais il est possible que les mails de suivi ont été dirigés dans vos SPAM. En ce qui concerne notre politique commercial celle-ci est très claire : c'est la satisfaction des clients notre meilleure argument. (pour preuve notre excellente note globale et la qualité irréprochable de nos produits ainsi que de notre SAV). SI notre conseiller ne vous a pas recontacter il s'agit en effet d'un oubli qui est déjà signalé à ce dernier. Je vous invite à nous envoyer un mail sur commande@citibike.fr afin de vous bénéficier d'un cadeau pour nous excuser de cet oubli.

  Réponse de Odette R

  

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  Non je vous remercie je n'ai pas besoin de cadeau. Je vois que vous ne reconnaissez pas vos tors. Dommage. C'est cela être professionnel. Votre réponse, des mails redirigés en spam, n'est pas adaptée à ce qui s'est passé. Je vous rappelle que le colis à été réceptionné le mercredi 17 avril, alors que la commande datait du 8 ou 9 avril. Et les personnes que j'ai eu au tel m'ont dit à trois reprises qu'elles me rappelleraient. Et rien ne s'est passé... Alors excusez-moi pour dénigrer la "qualité irréprochable" de vos services; mais cela me fait doucement rigoler. Quand il y a un problème, il faut le reconnaître et l'afficher sur votre site. C'est comme cela que l'on progresse.

  Réponse de citibike.fr

  

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  Alors comme déjà signalé à plusieurs reprise et indiqué sur la fiche produit " livraison sous 10 jours" ! il n'y a donc pas eu de retard (10 jours ouvrés bien entendu cela va de soit) et la livraison s'est parfaitement déroulé ! Je vous invite donc à mettre à jour votre avis et si votre boite mail à dirigé nos mails automatique nous ne pouvons que regretter cela ...

  Réponse de Odette R

  

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  Non Monsieur, vos mails n 'étaient pas redirigés sur "indésirables". Maintenant si. Je crois que, à toute évidence, nous perdons notre temps, à voir les réponses que vous donnez à vos clients, très bonne réussite commerciale future, cher Monsieur.

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  Rapide, commande conforme

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par ISAAC P. *

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  Livraison rapide et très bon contact via mail.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par MAGGIE G. *

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  Service impécable,du début de la commande, jusqu'à l'arrivée a domicile.

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par DANIEL J. *

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  Nickel.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par JEAN L. *

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  je le recommande

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par THÉRÈSE D. *

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  délai respecté

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par JACQUES M. *

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  Bon point pour les renseignements donnés au téléphone, très pertinent. Une heure après ma commande sur le site, le colis était signalé parti. Je l’ai en effet reçu rapidement.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par VALENTINE P. *

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  site claire et net, livraison dans les temps; rien à redire.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par BERTRAND A. *

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  Bonne réception comme prévu ,pour ma première commande, il ne me reste qu’à le mètre en place , manque juste la notice de montage ( dommage pour un prix aussi élevé. ) Brefs à la prochaine commande

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par ANNE F. *

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