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Résumé des avis
La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéPoints positif: Conditionnement et communication Points negatif: Delais de livraison plus d’un mois.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéPortail parfait
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLe contenu du kit n' est jamais identique
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéEmballage pour livraison impeccable
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiérien a rajouter tout était parfait merci
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéla qualité est bonne et la date de livraison respecter je recommande ce site et ferais encore appel a eux pour l'avenir
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéSite Web facile au niveau de la navigation. Produits proposés avec un bon rapport qualité prix. Envoi rapide. Bref, Je recommande ce site.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBien mais erreur de livraison pour les platines
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation et choix des produits faciles.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéPortail arrivée avec des coups et des griffes avec retouche de peinture coulante
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Cédric, nous sommes navrés de cet incident constaté au déballage du produit et vous remercions de nous l'avoir signalé. Il est dommage de l'avoir fait remarqué par le biais d'avis vérifiés. Une réclamation sur contact@cloture-et-jardin.fr aurait pu nous permettre de réagir avec plus de réactivité. La satisfaction de nos clients étant primordiale, nous avons pu faire savoir ce désagrément au fournisseur et vous apporter une solution proposée lors de nos échanges. Nous vous souhaitons une bonne suite dans votre activité. A très vite ! Coralie
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé du début à la livraison !
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des échanges avec le service commercial Concernant les platines, elles devraient être plus haute en hauteur et le descriptif mentionne d y ajouter des vis autoforeuse , en réalité c est une ncessité
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Mathieu, C'est avec plaisir que Maëla a pu répondre à vos questions concernant votre commande. Nous lisons vos préconisations concernant la hauteur des platines, et en ferons part au service technique. Effectivement, les vis autoforeuses sont une option que nous conseillons car cela permet de solidariser l'ensemble pour un maintient optimal ! Nous espérons que votre clôture vous satisfait ! Très belle journée ! Clôture & Jardin
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBien mais très cher
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLe rendu est vraiment très joli et de bonne facture. La commande en ligne est bien guidée grâce au configurateur. Après avoir installé mes kits, j'ai constaté une différence de teinte sur certains lots de lames occultantes. Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du service client qui m'a rapidement recontacté par téléphone et remplacé les lots défectueux. Avoir un interlocuteur de qualité qui recherche une solution aux problèmes rencontrés dans une posture d'écoute est un fait suffisamment rare pour être souligné, en particulier chez un marchand en ligne. J'ai également appelé le service client pendant l'installation pour qu'ils me renseignent sur la pose, ce qui a été fait avec professionnalisme. Merci donc à Coralie et à l'équipe de Cloture et Jardin.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent site je suis très satisfaite je recommande très sérieux livraison parfaite bien protégé aucun souci
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéManque de sérieux et de respect des délais de livraison.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Albert & Florence, Nous vous remercions de votre confiance tout au long du traitement de votre commande. A chaque étape de cette commande, nos équipes ont pu vous tenir informées des délais et vous proposer également des modifications d'articles (non disponibles sur la période) permettant de finaliser votre commande et vous servir au plus vite. Le délais long est également justifié par le type de transporteur spécialisé et mise en livraison qualitative avec chariot embarqué. Nous espérons que votre clôture est terminée et que celle ci vous apporte la sécurité recherchée ! Très belle journée ! Coralie, Clôture & Jardin
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéBien facile à consulter
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéService client à l'écoute, des réponses claires et rapides aux questions. Site internet ergonomique. Malgré un cout de port/emballage élevé, le site reste concurrentiel même avec de petite configuration (clôture de 16m).
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