Avis pour Cloture-et-jardin.fr

Bonjour Laure, Je vous remercie de votre évaluation suite à votre achat ! En effet, comme vous le soulignez nous prenons soin de palettiser les commandes de nos clients afin de vous parvenir en parfait état à votre domicile. Nous espérons que votre installation est terminée! Belle journée ! Coralie

Bonjour Madame. Je vous remercie de votre commande et de lire votre satisfaction après réception. Nous adaptons le frais de port au volume de la commande afin de vous proposer un conditionnement adapté et la marchandise protégée pour une réception de qualité. Nous espérons que l'installation s'est bien passée. Bonne journée! Coralie

Un grand merci pour cette jolie évaluation ! L'équipe Clôture & Jardin vous souhaite une très belle journée!

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de l'avarie de transport suite à la livraison de votre commande. Je constate pourtant que le colis ayant été refusé pour avarie a été pris en charge par l'assurance du transporteur vous permettant un remplacement de la marchandise ou son remboursement. Vous avez choisi d'être remboursé de votre commande. Nous espérons que vous avez tout de même pu retrouver une clôture pour mener à bien votre projet. Bonne journée. Coralie

Bonjour Monsieur, Nous avons eu connaissance du désagrément liée à la livraison de votre colis avec éléments manquants et en sommes navrées. Malheureusement, au vue de l'absence de réserves caractérisées lors de la réception de la commande, nous ne pouvons pas engager de démarche auprès de l'agence de transport afin d'en obtenir le dédommagement. Nous conditionnons nos colis au mieux et validons l'ensemble avant expédition au service qualité. Un article manquant en livraison doit impérativement faire objet d'une réserve au chauffeur au moment de la réception pour permettre la réexpédition. Nous sommes navrées de ne pas pouvoir vous renvoyer cet article perdu pendant le transport. Nous vous souhaitons toutefois une bonne journée. L'équipe Clôture & Jardin