Aller sur le site
Résumé des avis
La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
-
A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBeau site - on trouve facilement les produits recherchés
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Dominique pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
-
A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix !!! Je recommande !
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Nicolas pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
-
A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéLe service après vente téléphonique n est pas agréable du tout. Lorsque l on reçoit sa commande plus de 3 semaines plus tard et que l on dit: il fallait peut-être prévenir le client et que la seule réponse de la personne au téléphone c est: c est écrit il fallait lire 8 jours après la date d envoi. J ai répondu que je ne commanderai plus sur le site. La dame m a répondu. C est votre choix. Pas de problème. Réponse de mauvais goût. C est la première et dernière fois. Je commanderai ailleurs. Le livreur est venu 10 min après m avoir appelé. Je ne savais même pas que ma livraison arrivait. J ai dû porter mon portillon seule! Il a bouché la route juste pour pas manœuvrer avec son camion! (J ai mon permis C). Non, vraiment déçu du début à la fin. J espère que la qualité sera au rdv. On l à pas encore posé !
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Stéphanie et David d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai approximatif d'expédition excluant les weekends et jours fériés à la confirmation de commande. Au délai que nous annonçons, il faut ajouter un délai de transport qui dépend à la fois de la disponibilité des camions en fonction de la localisation de la livraison mais aussi des disponibilités clients. Nous allons tenter d'être plus explicite sur nos délais afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Toutes nos excuses également concernant le transporteur: nous allons faire un point avec lui pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons cependant que la pose de votre portillon s'est bien passée et vous souhaitons une bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci pour votre réponse. Mais ce que nous avons commandé était mentionné "en stock" donc aucune raison qu il soit envoyé presque 15 jours après. De plus, l arrogance de votre personnel devrait être vraiment remis en question. Vous souhaitant une bonne journée Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéClôture bon rapport qualité prix, meilleur délai livraison qu'à la fois précédente (second achat chez Clôture & jardin). A voir la résistance dans le temps. Bien emballé à la livraison, et livreur très aimable.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Eva pour votre fidélité et pour ce commentaire 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et vous souhaitons une excellente journée
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Christophe pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, envois soigné et bien protégé.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Anthony pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiérapport qualité bonne : - prix correct
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Régis pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéCommande parfaite produit parfait Livraison livreur très sympathique Seul bémol l'artisan pour la pose des panneaux je le recommande pas du tout ..ma fait un devis que j'ai accepté n'es jamais venu poser mes panneaux ma renvoyé mon chèque découpé en morceaux..entreprise dans le Morbihan pour pas le citer..bien que une forte envie de le faire..A fuire donne un rdv ne viens pas dans prévenir..me redonne un rdv sans venir ..enfin bref après lui avoir dit ce que je pensais ma envoyé boulet...A déconseille...A 1000%
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Nadia pour cette note de 5 étoiles. Nous sommes navrés que le poseur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que votre clôture a pu être installée et que vous êtes satisfaite du résultat. Toute l'équipe Clôture & Jardin vous souhaite une très bonne journée
Réponse de A. A.
Oui cloture installé impecable Bonne journée
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Nadia, Nous sommes rassurés de savoir que votre clôture est désormais installée! Belle journée !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéCommande fin juillet livrée début septembre , sans doute dû à la saison estivale. Produit qualitatif et livraison sérieuse, au vue du prix je recommande fortement!
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Pierre pour cette recommandation. Effectivement, la période estivale représente un pic d'activité et une certaine difficulté à trouver des transporteurs mais nous essayons au maximum de travailler sur ce sujet pour nous améliorer. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une très belle journée
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit. Livraison accelerée non respectée par le transporteur et du coup cloture et jardin a proposé de leur initiative de rembourser le surcout de la livraison acceleree, donc en dépit de la livraison retardée je suis quand meme satisfait
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Edouard pour ce commentaire positif. Encore toutes nos excuses pour ce souci de transport. Nous sommes cependant ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison bcp trop long, plus d ´un mois au lieu des 7 jours indiqués…
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Romain d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons en interne pour tenter de nous améliorer et de réduire nos délais. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de vos achats et que votre nouvelle clôture vous plait. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéPrix placé, produit quali, livraison rapide
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Francis pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, délai de livraison bien respecté, produit de qualité.
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon acquisition, service client efficace et compétent, livraison dans les délais
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Bruno pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéclôture et jardin est sérieux dans sa relation client; la qualité du produit acheté, un portail Barreaudé l'est beaucoup moins. en effet il y avait une erreur d'entraxe sur le perçage des trous de fixation des gonds. j'ai du procéder, avec difficulté, à repercer dans le métal très résistant un décalage des deux axes supérieurs. sans cela, il était impossible d'aligner correctement les gonds pour y faire coulisser les deux vantaux.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Jean-Claude d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un souci à la pose. Nous allons vérifier les produits que nous avons en stock pour nous assurer qu'ils sont bien conformes. Vous semblez avoir réussi à finaliser la pose de votre portail. Nous espérons que le rendu final vous convient. Nous vous souhaitons une très bonne journée
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéVraiment parfait
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Christophe pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre grillage et portillon une fois posés (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit reçu n’etait pas le produit commande
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Jean d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous n'avons trouvé aucun échange à ce sujet dans notre base de données. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Bien à vous,
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci René pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre portillon une fois posé afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétres bon accueil,rapidite des appels,tres bons conseils
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Eric pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, envoi rapide est soigné
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Franck pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
