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Résumé des avis
La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiépaiement le 27 04 2023 Livraison 2 mois après
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Paul d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par nos services malgré les échanges avec notre service commercial pour vous informer du retard de livraison et vous proposer un remboursement si le délai ne convenait pas. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéFacile à installer. Conforme à ce que je cherchais.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre portail une fois posé (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBon suivi de ma commande avec un retard expliqué, suite à une rupture d'approvisionnement, livraison sans problème et matériel en parfait état.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Jean-Michel pour ce commentaire complet et positif. Encore toutes nos excuses pour ce retard. Nous sommes cependant ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéIl m'a manqué un colis. Le service client n'a rien voulu savoir.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci David d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait par nos services. Nous prenons soin de sensibiliser à plusieurs reprises nos clients sur l'importance de bien vérifier la marchandise à la livraison. En cas de produit abimé ou manquant, des réserves doivent être émises auprès du transporteur. En l'absence de réserves, nous ne pouvons malheureusement pas faire marcher son assurance pour vous indemniser si un produit est endommagé ou manquant. Nous espérons cependant que votre portillon a pu être installé. Bien à vous
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéNous avons effectué 2 achats pour une clôture de 125 m et un portillon. Sommes très satisfaits du matériel livré : emballage et qualité. Moins comptant sur le service livraison GEODIS de la 2ème commande, car le livreur ne voulait pas que l’on contrôle les articles livrés, trop pressé de partir, alors que Clôture et Jardin précise bien de déballer la marchandise en présence du livreur. Nous avons déballer et le livreur a du attendre. Tout était parfait.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Romain pour cet avis 5 étoiles et pour votre fidélité. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Nous vous souhaitons une très belle journée
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLes choix sont faciles grâce au site très bien fait. Sérieux et qualité des matériaux pour cette entreprise.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéClé en main tout y étais comme convenu livraison rapide et soigné
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Vincent pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Mickael pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Par contre le portillon avait la peinture abîmée à plusieurs endroits.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Stephane pour cet avis globalement positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous sommes navrés d'apprendre que la peinture de votre portillon était abimée et espérons que cela reste discret une fois le portillon posé. Passez une très bonne journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès sérieux et très rapide
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Najib pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
Réponse de A. A.
Bjr je suis tellement satisfait que je vais en recommander 10m cordialement
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéAucun stocks et échantillons que j’ai reçu ne sont pas les bons
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de ce commentaire. Notre gamme d'occultation aluminium a récemment évolué et ce changement de lames n'avait effectivement pas été pris en compte dans l'échantillon qui vous a été envoyé. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait malgré la prise de contact de notre service commercial pour vous en avertir. Nous espérons que vous avez trouvé l'occultation qui vous convient. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéService très réactif et très commerçant
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Dimitri pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéMarchandise reçu dans les temps, bien emballer et protéger.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Gérard pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Julien pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéexpérience d'achat très positive! délai un tout petit peu plus long que prévu, mais reçu des emails à intervalles réguliers pour tenir au courant. Livraison de très bonne qualité pour avoir l'habitude d'en gérer au quotidien, bon choix de partenaire. Livreur très aimable. Marchandise arrivée en parfait état.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Cédric pour ce commentaire complet et positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéParfaitement satisfait de mon achat.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Thierry pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre portillon une fois posé afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéCOMMANDE LIVRAISON ET PRIX TRES BIEN MERCI DOMMAGE POUR LES OCCULTANTS OU LES LAMES VOUS ETES BEAUCOUP CHER
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Martine pour ce commentaire positif. Nous essayons toujours d'offrir les prix les plus justes à nos clients mais ne pouvons pas toujours nous aligner sur les tarifs proposés par nos concurrents. Nous espérons que la pose de votre portillon s'est bien passée et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiébien
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Martine pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéCommande livrée en temps et en heure. Emballage et protection des produits correct. Le seul bémol, qui passera, me concernant, et un petit souci sur les piquets. Les perçages en partie basse des piquets (pour le passage du fil de tension) ne sont pas tous à la même hauteur. Un piquet avec un gros défaut de finition en partie haute (manque de matière sur l'acier)
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Roger pour ce retour positif et constructif. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler en interne pour modifier le perçage des piquets. Nous vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéTrès content du tarif et des produits, néanmoins un petit point négatif, le colis était assez mal fait et donc la palette était détérioré mais rien de grave Je suis globalement très satisfait
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Lilian pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et allons travailler sur ce point. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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