La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSimple et efficace, avec une bonne organisation et réactivité Je recommande fortement
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Romaric pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiérien à dire sur cette commande par contre la commande reçu avant celle ci, nous avons été déçu au niveau du grillage. Beaucoup de défaut
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Jean François pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre grillage. Nous allons procéder à des vérifications internes pour nous assurer que les rouleaux sont conformes en terme de qualité. Nous espérons cependant que la pose s'est bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe simulateur est erroné 2m50 au lieu de 2m54 ca fait un panneau en plus un piquet en plus des lames occultantes en plus Tout çà a ma charge - Evidemment je devrais le savoir
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Denis d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant le configurateur et ferons les corrections nécessaires si besoin. Nous espérons cependant que vous avez bien reçu le remboursement de la boite d'occultation, que la pose de votre clôture s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait du rendu. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Bonne qualité. Délais de livraison un peu long..
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Anthony d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait de vos achats et que la pose de votre occultation s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié2ème commande et 2 fois des soucis. Marchandises pas bien emballées ce qui engendre des réclamations et des délais plus longs pour recevoir les pièces manquantes.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Valérie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de ce souci lié au transport. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler en interne pour améliorer nos emballages. Nous espérons cependant que vous avez bien réceptionné les pièces manquantes que nous vous avons envoyées et que lap pose de votre portillon s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiécorrespond à ma commande. Bonne qualité. Parfait
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Didier pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons payé pour un kit rigide avec panneau à encoches. Totalement ravie de cet achat . Délai de livraison convenable. Petit souci pour un panneau livré abîmé, stipulé par mes soins sur le bon de transport . J'ai appelé aussitôt et en ai reçu un autre la semaine d'après. Nous recommandons à 100% ce site On réitére l'année prochaine pour 30 mètres à nouveau.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Éric pour ce commentaire positif. Encore toutes nos excuses pour ce panneau abimé. Nous sommes en tous cas ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéFacile et clair. Pas de pb pour trouver ce qu'on cherche
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Corinne pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLa palettisation des colis est peut-être à améliorer mais tout est rentré dans l'ordre pour moi. Bonne qualité, tarifs compétitifs. Service client réactif.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Samuel pour ce retour positif et constructif. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler en interne pour améliorer ce sujet. Nous vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiésite agréables, prix corrects
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Vivien pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre occultation une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéMateriel ok mais il manquait des calles grillages pour le monter en une seule fois La livraison a ete un peu problematique et en retard
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Richard d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai d'expédition excluant les weekends et jours fériés à la confirmation de commande. Nous allons tenter d'être plus explicite sur nos délais afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous espérons cependant que vous êtes satisfait par votre nouvelle clôture. Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait mis à part les petits clips mis à disposition dans le carton dans le sachet sur 50 clips 12 étaient cassés nous avons fait comme nous avons pu.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci France pour ce commentaire positif. Nous sommes désolés d'apprendre que certains clips sont arrivés cassés. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous espérons cependant que le rendu de votre occultation posée vous plait. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une très belle journée.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon achat. J'ai acheté 1 kit de 30m de cloture grillagée en panneaux de 2mx2m50, occultants inclu. Tout à été livré en 15j ouvrés comme indiqué à la commande. Et en parfait état.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Aurélien pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéEcxellente
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce commentaire positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre clôture une fois posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une très bonne journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéParfait, livraison rapide, conforme à la commande.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Sylvie pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSite de commande professionnelle, produit correct . Explications des produit un peu complexe car opérateur conseil un peu bas . Les délais de livraison sont correcte pour des petite commande. Mais gros volumes délais de préparation en plus de la livraison . Je reste comptant de ma commande
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Imad pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir globalement satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSite très bien conçu, facilement exploitable.Pour la clôture, elle ne sera posée qu'au mois de septembre, donc pas de commentaire pour le moment sur l' installation. Les produits cependant sont bien emballés et protégés.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Serge pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une très bonne installation et si besoin, n'hésitez pas à consulter les guides de pose sur notre site internet dans la rubrique Ma Pose > Tutoriels, conseils et astuces. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une très bonne journée
Réponse de A. A.
Bonjour à tous, merci de votre promptitude à répondre à ce message. Je pense que la pose du grillage, ne devrait pas poser de problème particulier, je vous informerai dès que l'installation sera terminée, bien cordialement. S R.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéMatériel conforme en terme de qualité. Gros bémol sur l'état des portillons qui sont arrivés cintrés. Ce détail n'était pas visible tant que la marchandise n'était pas totalement déballée et posée. Délai de livraison assez long et relances nécessaires...Dommage !
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Stéphane d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés de ne pas vous savoir complètement satisfait par nos services. Nous prenons soin de sensibiliser à plusieurs reprises nos clients sur l'importance de bien vérifier la marchandise à la livraison, même si l'emballage semble conforme. Nous espérons que les portillons ont tout de même pu être installés. Nous sommes désolés également que notre délai vous ait semblé long. Nous prenons soin de mentionner un délai d'expédition excluant les weekends et jours fériés auquel il faut ajouter un délai de transport. Nous allons tenter d'être plus explicite sur ce point afin d'éviter une attente trop longue pour nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien à vous
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la commande mais l'emballage du produit est à revoir car j'ai reçu un poteau plié que j'ai pu me servir sans faire de réclamation. Je suis assez satisfait pour ma 3ème commande.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des poteaux est arrivé abimé. Nous espérons cependant que la pose de votre grillage s'est bien passée et vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSite plutôt facile pour les recherches de produit. Service client joignable facilement et agréable au téléphone
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Marilyne pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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