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Résumé des avis
La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les temps et le chauffeur top
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, livré dans les temps ,satisfait de la qualité des matériaux reçus, service clientèle très satisfaisant, je recommande le site.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Christophe pour cette recommandation. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre portail et grillage une fois posés (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une très bonne journée
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLe matériel est de bonne qualité, et les conseils pour parfaire la commande très bien. En revanche, les grillages sont arrivés avec un dommage partiel, mais Clôture et Jardin n’a pas souhaité faire de ristourne sur le produit cassé. Ils ont cependant offert une nouvelle livraison du produit cassé, mais cela revenait à attendre une nouvelle expédition avec le délai qui lui incombe.. Mitigé, donc, en ce qui concerne le service après-vente.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que la solution que nous vous avons proposée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons cependant que l'installation de votre grillage s'est bien déroulée. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéAttention aux infos techniques données sur le site qui n'était pas correctes pour mon article.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Frédéric pour ce retour. Nous sommes désolés pour cette erreur sur notre notice de pose au niveau de l'entraxe des poteaux. Nous avons procédé à une vérification sur l'ensemble de notre gamme de portails et portillons et nous avons apporté les corrections nécessaires à nos notices. Nous espérons cependant que votre portillon est maintenant bien installé et que vous en êtes satisfait. Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiébon produit , commande facile et vite prise en compte mais gros soucis dans le délai de livraison
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Ludovic d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous espérons cependant que l'installation de votre clôture s'est bien passée. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBon matériel à première vue même si pas encore posé!! bonne finition !:
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Rian pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne installation du matériel. Passez une très bonne journée
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéClôture rigide avec poteaux à encoches et platines, rien à dire !! Le seul bémol à été sur la livraison qui a été retardée par soucis de stock (plusieurs semaines) et dont je n'ai été informé que lorsque j'ai appelé ne comprenant pas ce retard. Heureusement je n'étais pas pressé. Malgré tout site sérieux avec pour le grillage du bon matériel.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Sébastien d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler en interne sur l'amélioration de notre communication dans ce genre de situation. Nous sommes cependant très heureux que vous soyez satisfait de vos achats et vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéInstallation finie matériel conforme à ce que je voulais il ne manquait rien
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Pierre pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre grillage, portail et portillon une fois posés (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une très bonne journée
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, service client et livraison impeccables
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrés beau produit, prix trés compétitif, livraison soignée et rapide Je recommande sans aucune hésitation
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Brigitte pour cette recommandation. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, je recommande des que je peux au gens qui cherche des grille cette entreprise, car je l ai appelé pour être sur du site, la dame ma très bien accueilli, je lui est posé quelle que question sur le matériel que je voulais ( 73 grilles rigides et 48 piquets T) elle ma très bien conseillé et même dit de comparer entre plusieurs articles pour voir les quelle me reviendrai au moins chère. Pour la livraison j avais pris la livraison normal car en expresse c était 199 Euros en plus et au final je les ai reçu 5 jours plus tard TRÈS BIEN; Le matériel est de bon rapport qualité prix. Quand j aurai d autre besoin je n hésiterai pas a les recontacter. Merci a eux.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci à vous Loîs pour cette recommandation et pour ce retour positif très complet. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfaite. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du matériel livré. Celui-ci n’à pas pu être encore poser. Je pense qu'il n'y aura aucun soucis vu la qualité des fournitures.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Patrick pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne installation. Passez une très bonne journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéle site très bien fait facilité pour passer une commande
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Michel pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre portail une fois posé (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSite très clair, produit conforme à la commande.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire de particulier
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Gérard pour votre retour. Nous espérons que le rendu votre nouveau portail vous convient. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSuper rapide
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture une fois posée (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Chrétien pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSite très clair livraison et produits conforme à mes attentes
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Christian pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéC’est bien pour des professionnels aguerris Mais si voulez fournir à des particuliers, il serait bon de prévoir un conseiller pour aider dans la cohésion Par exemple une commande poteaux à clips livrés à encoches et clips fournis Un portail livré avec des poteaux ok mais un portillon sans poteaux ??? Et les notice sur le site sont un peu légers Et pour retourner des poteaux non adaptés c’est galère Si vous voulez attirer les particuliers, il y a quelques efforts à faire Vous avez de bons produits, bien conditionnés et une livraison en ce qui me concerne très efficace, mais j’hésiterai à recommander
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Gilles d'avoir pris le temps de nous faire ce retour complet et constructif. Nous tentons de mettre un maximum d'information sur notre site internet afin de faciliter les choses pour nos clients. Nous avons également une équipe de conseillers/ères disponibles pour répondre à toutes questions techniques ou administratives, par email ou par téléphone. Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous accompagner comme vous l'attendiez de notre part. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler sur ces points pour nous améliorer. Nous espérons que vos produits ont pu être posés et que le résultat vous plait. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
Réponse de A. A.
Bonjour Nous sommes en cours de montage Nous sommes très satisfait de la qualité des produits même si nous allons à droite à gauche pour compléter des petits manque que nous avons oublié de commander n’étant pas trop bien conseiller par la personne qui a fait un devis Merci pour vos tutos Je pense que nous recommanderons quand même votre site mais en signalant nos petits problèmes Bien cordialement Merci pour votre réponse
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSite complet pour la réalisation d'une clôture. Des produits n'était plus en stock, service client disponible et réactif.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce commentaire positif. Encore toutes nos excuses pour ces ruptures de stock. Nous sommes cependant ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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