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Résumé des avis
La marque offre un service réactif et des produits de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la clarté des commandes.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Jeremy pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Thomas pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Jean-Christophe pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéMateriel très bien emballé,étant donné le délai de livraison qui a été un peu long mais la société clôture et jardin n’y est pour rien je redoutais l’etat du colis mais à l’arrivée rien à dire au contraire. Concernant les tûtes il manque comment faire un angle avec les poteaux platines dommage
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Dominique pour ce retour constructif et positif. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler sur un tuto plus complet. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture et portillon (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) pour partager avec nous le résultat de vos travaux. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Michel pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact au téléphone. Pour l’instant par encore posé. En premier lieu cela correspond .
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Georges pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSite clair facile à suivre.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Didier pour ce retour positif. Si vous souhaitez partager avec nous le rendu de vos achats, n'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre grillage une fois posé (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Nous vous souhaitons une agréable journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéImpec reçu en temps marchandise bien emballée je recommande
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Corentin pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, de la commande à la livraison (très arrangeante et professionnelle). Produit de qualité et très bien emballé. Je recommande et y reviendrai dès que j'aurais besoin.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci pour ce retour positif et pour cette recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de nos services. Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une belle journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAchat et livraison rapide..emballage sécurisé.. Livraison impec
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Christelle pour ce retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre occultation une fois posée afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait par contre 4 panneaux sur 7 sont parvenu tordu et abîmés lors du transport
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Romain d'avoir pris le temps de nous faire ce retour d'expérience. Encore toutes nos excuses pour ce souci de panneaux abimés lors du transport. Comme convenu dans nos précédents échanges, nous allons vous envoyer des panneaux de remplacement à la livraison de votre nouvelle commande. Nous vous souhaitons une bonne journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe ! Toujours joignable, grande disponibilité et réactivité quand aux multiples questions et aux diverses problématiques (minimes) rencontrées. Vous pouvez commander en toute confiance 👍
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Séverine pour ces quelques mots qui nous font très plaisir 😊 Nous espérons que l'installation de vos achats s'est bien passée. N'hésitez pas à nous envoyer quelques clichés de votre clôture et portail pour partager le rendu de vos travaux avec nous (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr) Nous vous souhaitons une très belle journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSite de qualité. Livraison soignée et rapide. Matériaux de qualité et bon marché. Je recommande.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Elvire pour cette recommandation. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfaite. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité et conformité des produits achetés.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Pascal pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et vous souhaitons une excellente journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéCommande d’environ 250 mètres de grillage en kit complet avec portail. Livraison en 10 jours, avec gros porteur. Emballage correct, transport soigné. Livraison conforme, produits ont l’air de bonne facture.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Eric pour ce commentaire complet et positif. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre clôture et portail une fois posés afin de partager avec nous le rendu de vos achats (à l'adresse communication@cloture-et-jardin.fr). Toute l'équipe Clôture et Jardin vous souhaite une bonne journée
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéIl devrait améliorer des point important pour que le client soit content d avoir commander chez vous
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait malgré la validation du remboursement de votre commande suite à son annulation. Nous espérons que vous trouverez l'occultation qui vous convient. Cordialement, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour il me manque 5 protections en haut des poteaux....
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Cher Benoît, Nous sommes désolés d'apprendre seulement au travers de cet avis que 5 de vos poteaux se retrouvent sans capuchons. Nous vous invitons à envoyer une demande à notre service client à l'adresse contact@cloture-et-jardin.fr Nous espérons cependant que la pose de votre clôture s'est bien passée. Bien à vous
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéproduit conforme au descriptif . pas de difficulté pour la pose .très bien protégé pour la livraison .
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Patrick pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Passez une très bonne journée
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéProblème au niveau livraison : prévenue par message d'une dame que 36 heures avant du jour et de l'heure de la livraison (commande passée depuis un mois). Or ils doivent venir livrer en pleine journée au moment où je serai au travail, comme beaucoup de personne et sans possibilité pour moi de m'absenter du boulot. J'essai de les rappeler à 17h et 17h30 mais évidemment personne !! j'arrive à trouver le numéro de la société qui s'occupe de la livraison (la dame m'avait juste dit le nom dans son message...). La personne me dit que ça fait plus d'une semaine qu'ils vous ont informés du jour de livraison ! Impossible pour eux de décaler le jour, sinon ce serait à mes frais (presque 500euros aller-retour !!!!). Heureusement le livreur avait un peu d'avance et a pu être arrangeant pour me livrer en soirée le lendemain. Il ne comprend pas non plus que vous nous prévenez si tard (plusieurs cas identiques). Les produits livrés respectent par contre bien ma commande.
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Anne-Laure d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes navrés de vous savoir insatisfaite par la livraison de nos produits. Nous comprenons qu'il est parfois difficile de s'organiser afin de pouvoir être présent pour la réception des palettes. Notre partenaire pour le transport de commandes grand volume établit lui-même son planning après avoir procédé à l'enlèvement de la marchandise dans nos locaux. Il nous informe ensuite des créneaux de livraison attribués à chaque client que nous leur transmettons immédiatement par SMS. Nous allons faire un point avec lui pour qu'il nous avise bien plus tôt de ses plannings afin de pouvoir mieux communiquer avec nos clients. Nous espérons cependant que la pose de votre clôture s'est bien passée. Bien à vous, L'équipe Clôture et Jardin
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéL'outil de calcul automatique est parfait, les prix sont très bons, la qualité des produits également, je suis très satisfait de mon achat et de la livraison qui à suivit, je recommande et continuerai mes aménagements extérieurs en passant par cloture et jardin !
Réponse de cloture-et-jardin.fr
Merci Arnaud pour cette recommandation et pour votre fidélité. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de vous savoir satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée
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