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Résumé des avis
CM-Assurance est très apprécié pour son efficacité, sa réactivité et la qualité des conseils fournis par une équipe professionnelle et sympathique. Les clients soulignent aussi un suivi rigoureux des dossiers et des relations agréables avec les conseillers, qu'ils considèrent à l'écoute et compétents.
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Jean-Jacques R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéPas de problèmes rencontrés à la souscription, mis à part le nombre de documents à fournir. Très bon suivi de l'équipe de CM btp
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Luc J.
21 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme de M. Kévin TABARIN très apprécié. Il n'a pas lâché le dossier. Bravo.
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Nacereddine B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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Sylvain P.
15 oct. 2024
Avis vérifiéNoemie 7Super contact au top et a l écoute
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Francois A.
14 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon contact.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel merci cm-btp
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne au bout du file s investi sur votre dossier pour pouvoir le terminer avec vous . Cherche la meilleure solution qui correspond à votre demande précise Donc plutôt content.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace merci pour votre réactivité
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéUne expérience très décevante où la valeur ajoutée du courtier n'est pas réelle. En effet, proposition d'un devis, qui au final n'a pas pu être mis en oeuvre pour des informations connues dès le début du dossier et après début des travaux avec l'accord du courtier. Pas de reconnaissance de cette erreur et. pas de geste commercial
Réponse de cm-assurance-decennale.fr
Bonjour, je fais suite à notre conversation téléphonique ou nous avons constaté ensemble les différentes problématiques rencontrées lors de l'établissement de cette police d'assurance dommages-ouvrage. Nous sommes désolés des délais rencontrés et des difficultés inhérentes à certaines compagnies intervenues sur le dossier. Aujourd'hui votre police est en cours et normalement tout est réglé. Je peux comprendre que ces délais et cette situation n'étaient pas dans l'attendu de nos standards de qualité et réactivité, malheureusement contraints par nos partenaires assureurs. Dans l'intervalle nous restons à votre disposition si besoin ! Bonne journée.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéService réactif et à l'écoute des besoins
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéRéactivité, service client de qualité
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre service.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéConseils avisés et sérieux
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéparfait tres bon contact et tres reactif tres sympas au telephone et mail bravos
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéÀ l’écoute et même avec différentes interlocutrice mon dossier était suivi et traité correctement
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup trop de demandes au compte goutte. Malgré ça, servie assez réactif
Réponse de cm-assurance-decennale.fr
Bonjour, sur le produit d'assurance dommages-ouvrage, nous sommes malheureusement soumis aux retours des compagnies qui ont effectivement tendance à réclamer, parfois, des pièces au fur et à mesure de l'étude du dossier ce qui est inconfortable pour vous et pour nous. Nous faisons au mieux dans ce cas pour les traiter avec réactivité (nous traitons les pièces en moins de 24h) à notre niveau. Kevin, en charge de votre dossier, reste à votre disposition si besoin ! Bonne journée :)
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