Avis clients de cmonjardinier.com

Evaluations clients

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  Le site n'est pas très pratique

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CENDRINE D.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous préciser ce qui n'a pas été pratique pour vous afin de l'améliorer ? Merci d'avance.

  Réponse de Cendrine D

  

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  Bonjour, pour trouver un jardinier, j'ai cliqué sur 4 communes autour de chez moi et pas de jardinier sur ces communes ! Quel intérêt de faire figurer des communes où il n'y a pas de prestataire ? Ensuite pas facile d'accéder à la réponse du jardinier suite au mail reçu !

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, nous référençons nos jardiniers par Code postal. De ce fait, il y a certains codes postaux non encore couverts. Néanmoins, nous avons réussi à vous présenter un prestataire pour réaliser votre prestation et ainsi satisfaire votre demande.

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  Site sérieux, facile d’utilisation

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par LILA D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par LILA D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien service impeccable soigeux et attentif je recommende

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LUCIENNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Jardinier très compétent, donnant de très bons renseignements sur le déroulement de l'opération.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JEAN M.

• 4 / 5 1

  

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  Site et application ne sont pas forcément très didactique

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DENISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité Rapidité

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par FRANCIS D.

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  Je suis extrêmement insatisfaite.Pas tout à fait 4 heures pour plus de 130€ de l'heure avec aucun respect de ce qui avait été décidé lors de la première visite Pourtant il s'agissait d'un forfait.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MIREILLE M.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, comme vous le savez nous sommes intervenus auprès du professionnel avant hier et vous avons confié hier qu’il reviendrait le 17 Aout pour pouvoir vous satisfaire

• 5 / 5 1

  

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  Trés satifsait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par JÉRÉMIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Pas un choix énorme de jardiniers mais j’ai trouvé le bon jardinier pour mon besoin

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par SANDRA M.

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  trop de problème sur le suivi des dossiers

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace. Prise de rdv ok.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par RICHARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par GEORGES K.

• 4 / 5 1

  

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  Suite à mon 1er avis le service client m a appelé et mon problème a été résolu cela démontre le sérieux de ce service merci pour tout

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CATHERINE S.

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  Parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par GUY ROGER DENIS B.

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  Conforme à la demande. Travail bien fait de pro

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARTINE C.

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  Pas très simple

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par PHILIPPE B.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour Monsieur, Pouvez-vous nous préciser ce qui n'a pas été simple pour vous afin de l'améliorer ? Merci d'avance.

• 5 / 5 1

  

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  Un professionnel très compétent, travail rapide et soigné

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LAURENCE D.

• 4 / 5 1

  

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  le professionnel ayant accepté le marché a fait un très bon travail. aucun pb

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GILBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Travail réalisé en rapport avec le devis tres satisfaisant

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par HENRIETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Navigation relativement facile Choix des jardiniers à contacter

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par AMÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute du client, bon contact.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par NOÉMI F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi administratif

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par RAOUL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et très bon contacts

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HENRI G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la prestation de Stephen et de son apprenti, travail soigné du début à la fin, je recommande vivement Cmonjardinier!!!!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SUZANNE F.

• 3 / 5 1

  

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  le concept ne me satisfait pas du tout et avec internet trop complique pour moi car je ne le metrise pas et voila et cela m a fait la prestation a 96euro juste pour tondre le gazon et debroussaillage et un terrain pas trop grand bonne continuation je tiens a preciser que c est mon fils qui m avait inscrit a votre plateforme et je ne savais pas que se serait si complexe

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARTINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Assez pratique

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par CHRISTABELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide en réponse

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CYRIL D.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel compétant et efficace.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par RENÉE G.

• 4 / 5 1

  

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  Suivi réel de ma demande et retour rapide et sérieux d'une réponse. Seul point négatif, le manque d'explications concernant la procédure pour valider un devis reçu.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SOPHIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour trouver des aides

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par EUGÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ponctuel, sérieux et discret je le recommande

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARIE-JOSÉ N.

• 5 / 5 1

  

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  Aucune difficulté pour accéder au site qui est très facile à utiliser.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par LOÏC D.

• 5 / 5 1

  

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  Jardinier très efficace, sympathique et très correct. Je recommande

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GÉRARD ET MARTINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Travail bien réalisé et surtout bon contact avec la personne.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GILBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par JEAN LOUIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail réalisé. Je recommande Julien

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par AMELINE N.

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  La navigation sur le site est à améliorer : entrée du mot de passe pas "claire". Après accord du contrat, 1er acompte de 30% réglé, règlement du solde non précisé sur mon compte.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JEAN CLAUDE S.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour Monsieur, qu'entendez vous pas "entrée du mot de passe pas claire" car comme sur tous les sites vous devez entrer un email et un mot de passe selon les règles définies (nombre et types de caractères). Est- ce de ceci dont vous voulez parler? Concernant le règlement du solde: - au moment du règlement de l'acompte, il est bien précisé que vous devrez régler le solde à la fin de la prestation. - Lorsque votre règlement est enregistré ( vous avez payé par virement, donc ceci intervient au moment de la reception de votre virement soit selon les délais bancaires entre 48h et 72h),vous recevez par mail une confirmation de votre règlement. De plus, celle ci est bien stockée dans votre espace sur le site. Que souhaiteriez vous de plus ou de différent? Merci

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  Satisfaite du suivi

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par STÉPHANIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par VALÉRIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaisant.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANDRÉ P.

• 3 / 5 1

  

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  Ras lien remis par le jardinier

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CHRISTINE V.

• 2 / 5 1

  

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  Je trouve que l on a pas assez d explication sur le fonctionnement au depart

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par EVELYNE G.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour Madame, notre service client est vraiment à votre disposition pour tout vous expliquer et vous accompagner de 9h à 19h tous les jours et le samedi de 9h à 13h. Il ne faut pas hésiter à le joindre a 0977 215 218. Merci

• 3 / 5 1

  

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  moyennement contente

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par NICOLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  N'ayant pas votre nom, nous ne pouvons avoir accès à votre dossier. Pouvez vous nous préciser vos éléments d'insatisfaction? Merci beauxcoup

  Réponse de Nicole P

  

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  ce qui me déplais c'est d'avoir à payer 12euros de plus si l'on paie par chèque.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Vous pouvez payer en CB et virement sans aucun frais. Les frais de gestion ont été mis en place pour couvrir les frais d'impayés et de gestion des chèques. Le paiement en CB est entièrement sécurisé en 3D Secure.

  Réponse de Nicole P

  

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  Oui je sais.Mais je préférais payer par chèque.

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  le cout de 30 euros appliqué dès que l'on règle en prépayé CESU est exorbitant.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par VÉRONIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, vous écrivez en anonyme ce qui rend la compréhension de votre problématique difficile puisqu'on a pas les éléments contextuels. Néanmoins, les frais de gestion des Cesus sont indiqués sur le devis et dans nos CGV. Ils correspondent aux frais d'échange des Cesus au CRCESU. Il s'agit donc juste pour nous de couvrir les frais qui nous sont imputés. Sachant que vous ne payez pas les Cesus puisqu'ils sont préfinancés...

  Réponse de Véronique R

  

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  30 € sur un devis de 180 €, excusez moi mais je trouve cela enorme. et pour information les CESU ne sont pas gratuits et certaines personnes comme moi les financons.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Alors il vaut mieux payer en virement et CB car il n'y a aucun frais

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  Je ne l'ai pas pratiqué longtemps, la première rencontre avec le jardinier, Monsieur Alexandre Francois, était la bonne.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par YVES D.

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  Navigation pour retrouver des devis, valider un devis à améliorer

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CINDY V.

• 5 / 5 1

  

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  Serieux

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait depuis 2 ans de la prestation.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien travail soigné

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CHRISTIAN T.

• 3 / 5 1

  

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  Le site n'est pas très convivial. Mais la prestation proprement dite est très satisfaite

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par SYLVIE V.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai fait appel à Robin pour la 2nde année consécutive pour l’entretien de mon jardin et c’est un travail parfait : rapide et efficace. Je referai appel à lui l’année prochaine

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par MAEVA G.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par SUZANNE S.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JEAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait.rapidite efficacité travail bien fait.professionnel

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ELISABETH D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès et paiement simplifié

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VINCENT H.

• 4 / 5 1

  

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  Site adapté aux besoins

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par VIRGINIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Site adapté aux besoins avec possibilité de choisir son prestataire

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par VIRGINIE D.

• 4 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par MADAME D.

• 4 / 5 1

  

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  c'est quand même cher

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par CHANTAL C.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, nous n'obligeons personne à accepter les devis de nos professionnels. Si vous avez choisi cet artisan, c'est que vous n'avez sans doute pas trouvé mieux ailleurs. Alors pourquoi ce commentaire désagréable? les devis sont fermes et définitifs. Aucune mauvaise surprise. Le prix annoncé est le prix facturé. Etre artisan jardinier paysagiste est un vrai métier exigeant formation et expertise pratique. A Paris, et d'une façon générale en ville, ils doivent faire face en plus aux difficultés de circulation, de stationnement, d'accès aux chantiers et aux déchetteries. Nous essayons de facturer au bon prix. Celui qui permet à un client de recevoir une prestation de qualité et au jardinier paysagiste de vivre correctement de son métier.

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  La navigation, n'est pas toujours aisée, et pourrait bien être améliorée.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CATHERINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons que des éloges à formuler sur le site Cmonjardinier.com.Une équipe sérieuse et un process dans le déroulement des opérations parfait en tout point.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANDRÉ V.

• 5 / 5 1

  

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  Tres efficace

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par VÉRONIQUE H.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, efficace

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ANITA R.

• 2 / 5 1

  

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  L idée est plutôt bien, beaucoup de désistement suite à acceptation de la demande, ensuite c est fonction de qui fait le travail sur place

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par BRUNO A.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, nous avons d effectivement solliciter 5 jardiniers de notre réseau pour en trouver un disponible. La période est très chargée actuellement pour les jardiniers. Mais l'essentiel n'est il pas d'avoir pu vous en trouver un?

  Réponse de Bruno A

  

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  Lorsque ceux ci ne decommandent pas a la dernière minute ou repousse la date prévue sur plusieurs jours, alors là oui

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• 4 / 5 1

  

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  aucun contact, seulement pour réclamer un acompte déjà réglé Par contre pressés de nous envoyer facture finale avant mais la fin du travail Dommage.. Recommandons malgré tout

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JEAN-FRANÇOIS R.

• 4 / 5 1

  

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  Utilisation fluide du site. Petit soucis avec le partage des coordonnées du jardinier mais réglé suite appel.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SOFIA M.

• 3 / 5 1

  

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  Site un peu trop sommaire, notamment pour le paiement des factures.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par NINA N.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour Madame, que souhaiteriez vous voir améliorer concernant le paiement des factures?

  Réponse de Nina N

  

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  Bonjour,une rubrique "factures " , organisée chronologiquement. Pour régler ma dernière facture, j'ai dû recharger la cagnotte par CB et ensuite recharger encore pour le nouveau devis. Ce n'est pas suffisamment organisé.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Merci. Nous allons essayer d'apporter quelques améliorations suite à vos commentaires

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• 5 / 5 1

  

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  bonne prestation

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JOCELYNE F.

• 3 / 5 1

  

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  Trop cher . Aucune transparence avec le prestataire présenté par un prénom? Prestation bien exécutée

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BRUNO M.

• 3 / 5 1

  

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  Problème de compréhension ne laissez pas vos stagiaires gérer les dossiers sans surveillance

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par YVETTE. M.

• 5 / 5 1

  

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  assez facile à utiliser

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MICHEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, clair et efficace

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par STÉPHANIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très facile Très bon site et un très bon suivi

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par NADINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, pratique.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ALAIN K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MARIE-ODILE D.

• 1 / 5 1

  

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  Trop d'appel tel Pas assez de réponse mail Prestations plus que douteuse

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site que je conseille. Le service client est toujours disponible et le traitement rapide.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ABDOU M.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, a l écoute des besoins des clients

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CATHERINE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d 'accès et simple à utiliser. c'est très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par FERNANDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est clair et les réponses téléphoniques sont rapides et précises.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JEAN-CHRISTOPHE E.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par DANIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  efficacité rapidité

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ALAIN B.

• 2 / 5 1

  

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  La navigation sur le site n’est pas de plus évidente

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par DOMINIQUE D.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonsoir, pouvez vous nous indiquer ce qui vous a posé problème plus précisément. D'avance merci

• 4 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par CATERINA O.

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  Site simple pour réaliser des devis

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ALEXANDRA C.

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  Côme d’habitude, cmonjardinier fait appel à des professionnels de qualité.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ALAIN B.

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  interface utile.Merci

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par EVA T.

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  Pour l'instant c'est bien

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ANNE-MARIE S.

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  Très bien. Belle expérience

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par SÉBASTIEN L.

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  Le site pourrait être plus enrichi des prestations et pris associés. Sinon Les échanges se sont bien passés, même si un peut démultiplier (j’ai eu plusieurs personnes qui ne donnaient pas toujours les mêmes infos. Les gens ont toujours été très aimables et aidant. Bonne disponibilité des équipes en général

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par EMILIE M.

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  facilité pour séléctionner un jardinier, et établir le contact

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GÉRALD R.

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  Travail bien fait. Beaucoup d’arrachage de mauvaises herbes fait à la main.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ROSALIND F.

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  Une prestation de qualité,parfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GILLES R.

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  Recherche efficace

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CHRISTINE P.

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  Dommage que les anciens clients ne profitent pas de promo😊

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JEANNINE C.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonsoir, nos clients anciens ou nouveaux bénéficient tous d'un système de fidélité. Remises progressives dès la seconde jusqu'à la 4 ième commande dans la même année. Nous restons à votre écoute au 0977 215 218.

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  Entreprise bien organisée et réponses rapides.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par LILIANE F.

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  Mise en contact rapide et suivi professionnel

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 14/06/2022 par GUY T.

Avis affichés par ordre chronologique