Avis clients de cmonjardinier.com

Evaluations clients

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  J ai dû rappeler plusieurs fois le service lors du règlement, montant non crédité sur mon compte

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par NAIMA T.

• 5 / 5 1

  

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  contact agréable et très sérieux

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par RENÉ A.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne vais pas souvent sur votre site car je suis loin d'être une pro de l'ordinateur mais vous prenez soin de contacter vos clients et cela me plaît

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par AGNÈS P.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANNE MARIE S.

• 4 / 5 1

  

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  Le site mériterait d'être revu pour en améliorer l'ergonomie

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par NAIMA M.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Pouvez vous nous préciser vos attentes? Merci

  Réponse de Naima M

  

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  L'accès personnel (espace personnel) n'est pas bien structuré. Difficile de trouver les documents à un même endroit. Peu d'historisation des commandes passées sur le site. A ce stade pas de quittance de règlement ce qui n'est pas normal. Au final l'espace personne n'est vraiment pas agréable ni en contenu ni en navigation

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• 4 / 5 1

  

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  ras .

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARIANNE L.

• 4 / 5 1

  

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  Prestation assurée selon notre demande

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LUCIEN C.

• 4 / 5 1

  

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  En attente facturation déjà réglée, merci ! Pourriez vous m'indiquer la sommes à déclarer pour les impôts et dans quelle case pour la déduction. Merci

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par FRÉDÉRIC K.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  L'attestation fiscale vous parviendra fin janvier 2024. Le montant figurant sur l'attestation est à reporter e case 7db de votre déclaration de revenus.

  Réponse de Frédéric K

  

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  Je vous remercie , bonne journée

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• 3 / 5 1

  

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  Processus de paiement vraiment pas clair du tout entre caution et paiement final. Site pas clair, mal fait

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PATRICE A.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, pouvez vous nous préciser ce que vous ne trouvez pas clair? 'D avance merci

  Réponse de Patrice A

  

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  Ou est il marqué: payer ou régler votre acompte ou payer votre solde?

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  Site bien conçu et agréable à utiliser Perception non réglementaire de frais lors d’un paiement par CESU (article 4 - CRCESU)

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JEAN FRANCOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par GUY ROGER DENIS B.

• 4 / 5 1

  

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  Il est facile d'accepter un devis. En revanche, lors de l'intervention du jardinier aucune information est donnée quant au prélevement restant

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par HUGUETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Service client à l'écoute et compétent

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JAMAL H.

• 5 / 5 1

  

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  Site agreable et fonctionnel

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PHILIPPE T.

• 4 / 5 1

  

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  très sérieux au plan admisistratif

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite de vos services je recommande

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par SABINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide et très satisfaisante. Expérience à renouveler

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par DANIELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JACQUELINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation dans les délais très professionnel

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par JACKY D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MARIE FRANCE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite je recommande équipe sérieuse a tous les niveaux

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par APOLLINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctuel et très professionnel. Minutieux

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par HUGUETTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux Je recommande !

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BENOIT B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par RAYMOND L.

• 5 / 5 1

  

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  Bons services.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ARMAND B.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil satisfaite du service rendu

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par BERNADETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site. Contact facile avec interlocuteur.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par CÉLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Interface du site pas tjrs tres ergonomique mais ca fonctionne!

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHRISTELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne réactivité

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par GUY S.

• 4 / 5 1

  

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  très bon renseignement

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANNIK G.

• 2 / 5 1

  

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  Suite à plusieurs appels, je n'ai pas eu suite à mes demandes Ma prestation a pourtant bien été réglée en temps et en heure, prestation que je trouve bien onéreuse, mais j'ai cru vous faire confiance, très déçue

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par BRIGITTE V.

• 4 / 5 1

  

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  Peu utilisé en dehors de payer, il m'a permis de trouver un jardinier efficace et fourni l'attestation pour les impôts.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par LAURENCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GEORGES K.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par LIONEL L.

• 5 / 5 1

  

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  RAS sur le site

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SOFIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, je peux effectuer une de tonte et faire appels à un jardinier sans pour tant contacter le service par téléphone, ceci est un gagné temps c'est formidable.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par ELYSEE N.

• 4 / 5 1

  

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  Réponse rapide

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  simple, intuitif, confortable.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ANNE-LYSE M.

• 5 / 5 1

  

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  Service client efficace

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JÉRÔME C.

• 5 / 5 1

  

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  Jardinier compétent, plateforme administrative efficace. Donc je suis satisfaite. Merci

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par RAYMONDE G.

• 4 / 5 1

  

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  Site très fonctionnel.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CHRISTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace rapide et soigné

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par FRANÇOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par HENRI G.

• 4 / 5 1

  

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  Facile de trouver un jardinier

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JAMES W.

• 4 / 5 1

  

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  Site un peu archaïque et peu intuitif

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JEAN CLAUDE V.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, pouvez vous nous donner un peu plus de détail afin que nous puissions comprendre votre remarque et le cas échéant faire évoluer. Merci

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MARTHE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par HÉLÈNE T.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et clair.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LOUIS D.

• 4 / 5 1

  

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  Le contact était facile avec le bureau.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par RITVA B.

• 5 / 5 1

  

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  Démarches facilitées avec l'aide précieuse de Merian, sa remarquable patience et sa gentillesse !!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par SOLANGE L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par GHYSLAINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Je n'ai pas bien compris le principe. Valider un devis 2 mois ou 3 mois avant, je trouve ça exagéré. Il faut pouvoir le valider 10 jours ou 15 jours avant.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par MICHEL T.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, c'est la validation de l'acompte qui déclenche l'acceptation du devis. Le jardinier gère ensuite son planning sur la base des devis officiellement acceptés. En saison, le délai est effectivement de 1 à 3 mois selon le jardinier.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JOAQUIM C.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait comme d'habitude

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAETITIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Le site pourrait être un plus ergonomique. Les frais de gestion des cesu son trop élevés.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par ARNAUD M.

• 4 / 5 1

  

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  petit problème pour l' enregistrement du paiement mais vite résolu par l'equipe d'accueil téléphonique du site

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CORINNE R.

• 3 / 5 1

  

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  Je commence à connaître bien le site mais il n’est pas très intuitif, surtout pour payer

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CAROLE Z.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonsoir Madame, n'hésitez pas à nous contacter que nous puissions vous accompagner si quelque chose n'est pas clair pour vous. Merci

• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site n'est, pour moi, pas pratique. Le service client est efficace et disponible.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DANIELLE L.

• 4 / 5 1

  

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  Reponse rapide

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MARTIN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation, je continuerai de faireappel à leur,service.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FIORI D.

• 3 / 5 1

  

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  bonne prise en charge de ma demande. Toutefois, quelques difficultés avec le site pour la validation du devis. je n'étais pas sûre de la prise en charge de ma validation. D'autant que j'ai reçu plusieurs mail me demandant une validation pour le même devis.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ISABELLE C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne prestation,

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par SYLVIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  TRAVAIL SOIGNE .PERSONNEL SYMPATHIQUE.RIEN A REDIRE

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ANDRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par MME M.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un problème pour la réception du devis qui a été résolu efficacement suite à un appel téléphonique.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par SYLVIANE G.

• 4 / 5 1

  

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  Après quelques problèmes de communication, tout va bien maintenant. Equipe sympathique et à l'écoute.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 13/04/2022 par REINE G.

• 3 / 5 1

  

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  j ai eu une personne insistante au téléphone pour me réclamer le paiement de la prestation du jardinier sa ne m a pas plus du tout comme je lui ai dis ,, je paie quand le travail est fait pas avant c' est un manque de tact ..vous faites des travaux chez vous vous ne payez pas avant que le travail soit fini,, là c est pareil

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SYLVIANE J.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Très satisfaite de la prestation de Jeremy Bottier toujours très efficace et soigneux. Très serviable et charmant ce qui ne gâte rien . Il reviendra l’année prochaine ..

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu plusieurs proposition de jardiniers tous à l'écoute et semble bien connaître le métier de jardinier (à la différence de certains élagueurs qui vous propose seulement de tous raser), qui m'ont proposé chacun un devis. Mais il fallait en choisir un.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MICHAEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Réponse rapide pour un devis. Le site est pratique, plusieurs moyens de paiements proposés

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  La commande a été réalisée conformément à ma demande. Le contact téléphonique avec la plateforme "CmonJardinier" pour obtenir quelques renseignements complémentaires pour finaliser le projet.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par HENRI D.

• 4 / 5 1

  

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  Plateforme pratique

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  On y trouve toutes les infos. Navigation assez intuitive

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PHILIPPE Z.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation pas très fluide site à améliorer

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MAURICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! De pros qui aiment leur métier ! Testé une fois, puis 2 puis 3 tant le résultat est là ! Bravo à vos équipes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MATHILDE D.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Merci pour votre commentaire qui nous encourage à faire toujours mieux!

• 4 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par STÉPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, personne très professionnel, travail soigné.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MICKAEL A.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon sav et reactivité

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JEAN-PIERRE D.

• 3 / 5 1

  

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  laborieux, beaucoup de documents et longs

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GUNTHEUR M.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, afin de nous améliorer, pouvez vous nous préciser ce que vous avez trouvé laborieux? Et quels sont les documents en trop? Nous n'envoyons que devis, facture et reçus de paiement. Merci

• 5 / 5 1

  

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  Site utilisation simple et clair. De plus très professionnel

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par LUCIA L.

• 3 / 5 1

  

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  Nous n'avons pas accès aux factures

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par VALERIE W.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonjour, les factures sont accessibles une fois la prestation terminée. sur votre espace client. Elles vous sont également envoyées par mail. Vous pouvez nous contacter au service client au 0977 215 218 si vous avez des difficultés pour les trouver.

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  Facilité d'utilisation de l'interface

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ALEXANDRA C.

• 5 / 5 1

  

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  Demande toujours traité rapidement. Très bien. Je recommande

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARIE-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Sans commentaire

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PIERRE P.

• 3 / 5 1

  

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  Pas clair

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FRANCOISE V.

• 4 / 5 1

  

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  je trouve que c'est compliqué pour savoir comment faire pour la partie concernant le remboursement aux impôts.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GENEVIEVE M.

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  tout a bien fonctionné. J'espère que les documents pour le crédit d'impôt arriveront en temps et heure, mais j'ai confiance que ce sera le cas.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par EVA T.

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  Navigation facile

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANNIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Dommage que le devis détaillé ne soit pas disponible sur le site. Pour le reste navigation facile et personnel disponible.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ANNE D.

  Réponse de cmonjardinier.com

  

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  Bonsoir Madame, Votre devis est bien disponible sur votre espace client sur le site comme pour tous nos clients. Pour y accéder vous devez vous connecter avec votre mail comme identifiant et votre mot de passe. Restant à votre disposition si besoin.

  Réponse de Anne D

  

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  Bonsoir, Je ne vais pas pinailler mais le devis accessible dans mon espace client n'est pas ce que j'appelle un devis DETAILLE (c'est-à-dire détail des tâches à effectuer avec le montant pour chaque ligne). Bien cordialement

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  Vraiment monsieur HAMMAR est très très très professionnel rien à dire je le recommande à 100/100

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NADIA D.

• 3 / 5 1

  

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  Pas très explicite, la validation de la transaction s’est faite 3 mois après la prestation

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par MATTHIEU H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARIE THÉRÈSE P.

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  Site très facile d’utilisation, explications claires sur les prestations, réglementation et modalités de règlement

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CLAUDE F.

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  Je suis satisfaite du retour rapide aux échanges de mail note de 4

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CAROLE L.

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  Nous sommes très satisfaits de la prestation.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par FRANCIS L.

Avis affichés par ordre chronologique