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Résumé des avis
Chez Mutelios, les clients décrivent surtout une adhésion simple, des explications claires et un accompagnement rassurant au moment de choisir les garanties. Les échanges avec les conseillers sont souvent perçus comme réactifs et agréables, avec un vrai sentiment d’être guidé dans les démarches.
Réactivité
"Carton plein ! Empathie, courtoisie, compétence, clarté, serviabilité, efficacite ! Entière satisfaction."
"Conseillers très réactifs. Aucune remarque négative à faire."
"Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un…"
Nos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un rendez vous avec un responsable, que j' ai obtenu mais qui le jour même s'est désisté?? Je pense qu'il aurait été plus logique de remettre le RV que j'aimerais obtenir a ce jour.Dans cette attente. Cordialement André ROUZIERES
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Pierre R.
19 août 2026
Avis vérifiéBon début avec la mutuelle, contrat trop récent pour donner un avis sur les remboursements
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Francoise marie M.
16 août 2026
Avis vérifiée tarif de cotisation pour une personne seule est très onéreux au regard de celui d'un couple avec ou sans enfants. Au moment du 100% santé se voir soudain refoulé dans la catégorie inférieure pour cela, ( étant B1 ) pour ne pas en profiter a été une grosse déception.
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F. B.
16 août 2026
Avis vérifiéMoyennement satisfaite. Cela coûte cher pour peu de remboursement
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Brigitte D.
16 août 2026
Avis vérifiéPour le moment je suis satisfaite de la rapidité avec laquelle vous vez pris en compte notre adhésion et mis en place le tiers payant. Je mets 4 étoiles car je n' ai pas testé les demande de remboursements hors tiers payant.
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Patrice D.
16 août 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas encore testé le service après vente, donc je ne peux encore me prononcer de manière globale. Ma note pourra donc évoluer en plus ou en moins. Cependant, j'ai constaté que la transmission des coordonnées de ma complémentaire à mon régime général avait été bien long et très en deçà de ce que fait la concurrence: 4 semaines après la prise d'effet du contrat.
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Pascal T.
16 août 2026
Avis vérifiéNouvelle adhésion, pas assez de recul, mais satisfait dans l'ensemble pour le moment
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Corrine D.
15 août 2026
Avis vérifiéLes informations la plaquette sont très claires dans les groupes de garanties, de la tarification. Nous avons été très satisfait des échanges avec le conseillé Mr MUJDZIC.
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R. C.
9 août 2026
Avis vérifiéC'est une mutuelle adapté au besoin de l'adhérent , elle propose plusieurs niveaux de remboursement
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Rana L.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne mutuelle ! Je suis satisfaite.
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Jean-Luc E.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfaite
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Anne M.
16 juil. 2026
Avis vérifiéJe viens juste de changer de contrat et je n'ai pas assez de recul pour porter une appréciation.
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Pascal L.
15 juil. 2026
Avis vérifiéPour le moment tout va bien !
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J. F.
11 juil. 2026
Avis vérifiéAmélioration de vos services par rapport il y a 1 an et bonne réactivité de vos conseillers par contre je n'arrive toujours pas à créer mon espace adhérent MUTELIOS (étant un ancien MFIF)
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Jerome M.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès content
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Charline L.
22 juin 2026
Avis vérifiéBon accompagnement dans le choix de la formule avec des explications claires. Un suivi efficace pour la complétude du dossier administratif avec un interlocuteur unique.
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Claude M.
17 juin 2026
Avis vérifiéCarton plein ! Empathie, courtoisie, compétence, clarté, serviabilité, efficacite ! Entière satisfaction.
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Noah G.
16 juin 2026
Avis vérifiéConseillers très réactifs. Aucune remarque négative à faire.
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Francoise T.
16 juin 2026
Avis vérifiéNos interlocuteurs sont très a l’écoute mais n’ont pas le pouvoir de décision. Donc doivent en référer a leur supérieurs!!! J'avais demande un rendez vous avec un responsable, que j' ai obtenu mais qui le jour même s'est désisté?? Je pense qu'il aurait été plus logique de remettre le RV que j'aimerais obtenir a ce jour.Dans cette attente. Cordialement André ROUZIERES
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E. B.
16 juin 2026
Avis vérifiéTres bonne mutuelle.Interractivité formidable en cas de demandes, questions ...
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Christine B.
9 juin 2026
Avis vérifiéC'est pas facile de choisir les garanties a nos besoins car la somme a payer à la fin et très haute.
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