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Résumé des avis
CNM Santé offre des garanties solides et un service réactif. Les conseillers sont à l'écoute et l'information est claire, facilitant l'explication des contrats. Les remboursements sont généralement rapides, satisfaisant les adhérents qui apprécient la proximité de la mutuelle.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéParfois délai de remboursement un peu long.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPour le moment, pas de problème avec cette mutuelle. Merci
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéQuelques fois retards au niveau des prises en charge des hôpitaux qui obligent à payer et ensuite se faire rembourser
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait, les remboursements sont très rapides
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonne couverture un peu onéreuse sur le long terme
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiésatisfait des prestations de CNM santé je conseille cette mutuelle, les garanties de couverture santé pour les prothèses auditives sont peut-être un peu justes mais dans l'ensemble cette mutuelle me donne satisfaction.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTRES SATISFAIT DANS L'ENSEMBLE.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis âgé , pas un champion de l' ordinateur , difficile de vous joindre , celà me serair plus facile par téléphone
Réponse de cnmsante.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation et regrettons que vous ayez eu des difficultés à nous joindre. Pour votre bonne information, notre centre de Relation Adhérents, joignable au 01 44 62 33 40 est exclusivement composé de collaborateurs CNM et basé sur notre siège de Paris. C’est le choix que nous avons fait pour vous assurer une qualité de service maximale. Cela peut parfois avoir pour conséquence que notre petite équipe ait un grand nombre d’appels simultanés à gérer... ce qui peut dégrader temporairement notre qualité de service. Toutefois sur l’année 2021 notre taux de prise d’appel s’élève à 87% ce qui démontre notre capacité à satisfaire rapidement un maximum de nos adhérents (près de 9 sur 10 en tout cas). Pour nous joindre le plus facilement possible nous vous invitons à utiliser les créneaux horaires les moins sollicités à savoir les mercredi, jeudi ou vendredi après-midi. Même si cela s’avère moins pratique pour vous, vous pouvez également nous adresser vos messages et questions : - par mail à l’adresse contact@cnmsante.fr, - par votre espace adhérent qui, à partir de la page d’accueil de notre site cnmsante.fr, peut être ouvert en quelques minutes seulement. - enfin, si vous disposez d’un smartphone, par l'intermédiaire de /"mon appli CNM Prévoyance Santé/" téléchargeable sur l'App Store et Google Play Espérant que ces informations complémentaires vous permettront d’utiliser au mieux nos services. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéManque de remboursement des suppléments d honoraires
Réponse de cnmsante.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Concernant votre commentaire, peut-être pourriez-vous prendre contact avec l'un de nos Conseillers Mutualistes afin qu'il puisse vous proposer une garantie plus en adéquation avec vos besoins. Notre équipe est joignable au 01 53 36 36 10 du lundi au jeudi de 9h à 17h30 et le vendredi de 9h à 16h30. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRien à déclarer. Le service rendu me convient.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe vous dit c’est personnel
Réponse de cnmsante.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiésemble être dans la norme des autres mutuelles ni plu ni moins
Réponse de cnmsante.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de répondre à notre demande d’évaluation. Nous faisons tout pour essayer de vous apporter de meilleures garanties et un meilleurs services que ceux que vous pouvez trouver ailleurs... peut-être arriverons nous à vous en convaincre avec le temps ;) Mutuellement vôtre Votre mutuelle CNM Santé
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBien remboursements rapides, difficile pour moi de comprendre comment obtenir des remboursements sur l'automédication et pharmacie ( non remboursée)
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéManque de soutient pour les petits adhérents notamment pour la prise en charge des petits accessoires (coton)etc.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiétres satisfait pour la gestion
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN. BONNE COMMUNICATION. BONS SERVICES.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéElle est au niveau de ce que j'attends d'une mutuelle.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéEn fonction du choix les remboursements correspondent.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des contacts avec les conseilles....réponses claires et précises Mais problème du remboursement des dépassements d'honoraires et autres
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéGaranties spécifiques correspondant entièrement à mes besoins
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