Avis clients de coffrefortplus.com

Evaluations clients

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  J'ai reçu un coffre dans un mauvais état mais non visible a l'ouverture du colis lors de la livraison.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par RÉGIS E.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Régis, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. En regardant votre ticket client, vous avez mis en description: "le coffre n'est pas comme je pensais" avec photo du coffre neuf. Cependant sur Avis vérifiés vous nous signalez qu'il est en mauvaise état. Pouvez-vous nous donner plus de précision ? Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

  Réponse de Régis E

  

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  Bonjour sur le coin en haut à gauche il y a un pète! Il a sûrement tapé mais il y a le carton qui fait les angles et le filme plastique donc on ne voit pas directement. En enlevant le carton j'ai remarqué le défaut mais c'était déjà trop tard pour refuser la livraison !!!!

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• 4 / 5 1

  

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  Conforme à la description et au avis donné par d'autres clients, contant de l'achat vue le prix très intéressant. pas de mauvaises surprises.

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ROMAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  on produit et bonne marque, je recommande

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ANTOINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très clair, sans problème.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JEAN-MICHEL S.

• 4 / 5 1

  

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  Prix de base des produits complètement fantaisistes, les promos les ramènent à leur juste valeur.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par THOMAS S.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait du fonctionnement du site et du choix proposé mais je reste pour le moment déçu de la prestation (voir verbatim suivant)

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ANTOINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par PATRICK J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et produit conforme à la description

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JOËL B.

• 4 / 5 1

  

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  Produit de bonne qualité. Sérieux du site.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CORENTIN F.

• 3 / 5 1

  

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  Conditionnement conforme, Mais armoire éventrée sur le dessus

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, concernant votre armoire. Après avoir consulter votre dossier, nous faisons le nécessaire pour pouvoir vous apportez une réponse dans vote espace client. Bien cordialement. L'Equipe Mister Menuiserie.

• 3 / 5 1

  

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  coffre trop petit en Largeur et profondeur car difficile de mettre 7 fusils comme annoncé et pratiquement impossible avec lunette montée Je l'ai fixé au mur avant de le remplir et le regrette amèrement sinon je vous l'aurais retourné quand à la livraison n'en parlons pas Moralité : très mauvaise expérience

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ANTOINE G.

• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu le bon coffre et la notice n'était pas non plus celle du coffre. L'inscription en gros " coffre fort " sur le carton de livraison n'est vraiment pas judicieuse.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LAURENT S.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous vous conseillons vivement de créer un ticket dans votre espace client pour nous signaler le problème afin que nous puissions le régler le plus rapidement possible. Nos sincère excuse. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.

• 3 / 5 1

  

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  Le coffre est de bonne qualité et il correspond à la description. Cependant je suis resté plus d'une semaine sans aucune nouvelle de ma commande et elle est partit par miracle lorsque j'ai contacté le SAV. La logistique est complétement à revoir, mais l'article est top.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par RICHARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Super site et produit au hop . remerciez tout particulièrement le livreur super professionnel 👍

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par DAMIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme. Super rapport qualité prix.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par AYMERIC S.

• 4 / 5 1

  

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  Colis recu dans les temps, malheureusement après déballage il y a un impact sur la structure du coffre.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par QUENTIN A.

• 4 / 5 1

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Prompt on the order 👍

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par CURTIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait clair et précis.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par PAMINA R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s est très bien passé à partir du moment où on sait ce que l on veut

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par YVES D.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison à améliorer (voir ci-dessous).

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par CHRISTIAN R.

• 4 / 5 1

  

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  Bien comme site

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par FRÉDÉRIC F.

• 4 / 5 1

  

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  Article conforme. Très bien par contre le livreur m'a laissé le coffre sur une palette sur le trottoir. Pas top!

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ALAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au descriptif, emballage correct, livraison dans les délais bien suivie.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARGUERITE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description. Livraison rapide.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par CHRISTIANE R.

• 3 / 5 1

  

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  la livraison est déplorable, le chauffeur refuse de s'approcher de la porte, abandonne le colis devant la porte et accepte à peine que je contrôle le contenu comme vous l'aviez préconisé

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BERNARD R.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Bernard, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande qui a eu lieu le 23/10/2023. Notre transporteur livre en limite de propriété. Une livraison à l'intérieur de votre propriété demande une prestation supplémentaire et donc, par conséquent, des frais supplémentaires. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.

  Réponse de bernard r

  

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  vous pouvez donc me retirer de votre liste de diffusion de pub merci

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par DELICES D.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite par contre il serait judicieux lors de l'expédition de cacher l'étiquette photo du coffre sur le carton pour plus de discrétion sinon tout est parfait satisfait de mon achat

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par PASCAL J.

• 2 / 5 1

  

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  La rotation de la caméra ne fonctionne pas La notice du coffre ne correspond pas au coffre livré. Une des touches clavier du coffre ne fonctionne pas. Je comprends pourquoi les articles étaient en promotion

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par STÉPHANIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Franck, Nous sommes navrés de vous lire, en faisant nos recherches sur votre dossier, nous avons remarquer qu'il y a aucune information. Donc nous vous conseillons de créer une "demande" dans votre espace client. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe coffre fort plus.

• 4 / 5 1

  

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  J aurais mis 5 étoiles si il n datait as écrit sur le carton de livraison….coffre fort. Y a mieux comme discrétion

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CYRILLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, de nombreux produits à des prix raisonnables

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par YVES D.

• 5 / 5 1

  

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  Spacieux et assez lourd

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ALEXANDRE J.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne description et illustration de l'armoire forte.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super service livraison rapide rien à redire

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARC. JENNIFER S.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne transaction et bon matériel.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AURÉLIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  ////

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par INÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par REMI C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PHILIPPINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux proposant des articles de très bonne qualité

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ADRIEN D.

• 2 / 5 1

  

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  Pour passer la commande(taper sur 2) on a desuite quelqu'un si l'on doit demander des informations(1) ou pour la commande passée (3) c'est impossible de vous avoir j'ai passé en tout 2h à essayer de vous joindre impossible, je ne parle pas du sav que l'on m'a passé j'attends toujours de les avoir .J'ai demandé par mail si c"'était possible de commander 2 clés (pour un coffre )que j'ai perdues réponse soit disant sous 5 jours ,j'attends encore la réponse et pourtant je suis client (2 coffres commandés en suivant) plus 1 autre il y a quelques temps et voulant faire travailler une entreprise Française je ne suis pas dutout satisfait. Je ne vous ferai pas de la publicité. Vous pourrez revoir votre SAV et votre gestion téléphonique.J'ai un seul élément de positif c'est la commande du coffre armes 10 fusils par téléphone l'interlocuteur était sympathique encore que la commande m'a t il dit devait arriver le Lundi....livraison réellement Jeudi !!! Tout ce que je vous ai dit est la réalité.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JEAN-MICHEL B.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Jean-Michel, Nous sommes navrés de vous lire, cependant, nous vous avons répondu en date du 02/10/23 en vous demandant plus d'information concernant ce litige. Nous vous invitons à effectuer ce retour dans la section "mes demandes" de votre espace client. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus

  Réponse de JEAN-MICHEL B

  

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  Bonjour, pour répondre à votre mail ,j'ai dejà envoyé un message concernant la demande de deux clés que j'ai perdues pour en commander deux autres sur le message au dessus je me suis débrouillé tout seul à savoir couper la serrure et en commander une autre en deux jours livrée contrairement à la demande faite chez vous au bout de 8 jours je n'ai pas eu de réponse.Nous en resterons là le tour de la question est fait.Je me suis assez expliqué pour l'ensemble des commandes.

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  Site très facile à naviguer, l'armoire correspond à la description, livraison très rapide, un transporteur très compètent, un petit bémol : il ne faut pas trop de fermeture à verrou: les 10 armes ne tiennent pas . A part cela IMPECCABLE. à conseiller

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par GERARD G.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et fonctionnelle

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par DENIS C.

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  Il est vraiment difficile d’imaginer 5 carabine dans ce coffre… Livraison plus que mitigée car le chauffeur voulait me déposer le coffre dans la rue alors que ma maison est à 100m de la rue! Après négociation et menace de ne pas accepter le colis, il a enfin voulu utilisé son tire palette pour le ramener devant chez moi!

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par LAURE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Kevin, Nous sommes navrés de vous lire. Cependant, nous n'avons pas géré la livraison. D'après le dossier que nous avons consulté, ce n'est pas nous mais Schenker qui vous à livré le 27/09/2023. Vous avez eu totalement raison d'exiger au livreur de déposer votre commande chez vous. Veuillez vous diriger vers votre prestataire de service logistique DB Schenker afin de les noter. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.

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  malgré plusieurs appel a l aide auprés d un conseiller le service client ne me rappel pas c est une honte pour une sois dis grande enseigne

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par PASCAL B.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Pascal, Nous sommes navrés de vous lire, cependant, via votre avis nous n'avons pas la possibilité d'identifier le problème que vous rencontrez. Vous avez la possibilité de vous connecter dans votre espace client et de nous effectuer une demande pour que notre service clientèle soit informés et vous accompagne. Nous vous invitons à effectuer cela dans la section "mes demandes" de votre espace client. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par SYLVAIN B.

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  Prix correct. Livraison rapide

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Je me suis trompé dans la taille. Ils n’ont pas voulu me le reprendre car le carton était abîmé attention. Très mauvaise expérience une fois pas deux

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par AMÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du délai anormal de réponse rencontré suite à un bug informatique. Pour que nous puissions résoudre votre problème envoyez nous un message sur votre espace client. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.

  Réponse de Amélie R

  

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  Je vais être obligé de revendre le coffre moi même. Car votre opérateur téléphonique m’a envoyé littéralement boulé (pas très poli) sous prétexte que je n’avais plus l’emballage d’origine. Comment ouvrir un coffre fort de 60kg sans abimé l’emballage. Très déçu de votre site je compte me racheter un coffre une fois que je j’aurais vendu celui-ci une chose est sûr sa ne sera pas sûr votre site. Et j’espère que mon avis sera publié pour que les autres clients comme moi ne se fassent pas avoir!!!! Merci

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  ok mais quand j'ai appelé parce que le codé promo ne fonctionnait pas (5%), on aurait pu ma dire d'attendre le lendemain car il y avait un nouveau code 10 %

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PETER L.

• 4 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par DIDIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, envoi rapide et soigné.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MAEL ET JULIE M.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis toujours en attente de retour du SAV car facturé, coffre payé… mais reçu un coffre que je ne peux pas ouvrir et le SAV devait me contacté en 5j mais aucune réponse malgré une relance téléphonique!!!!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CÉDRIC G.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Cédric, Nous sommes navrés de vous lire et vous prions de croire que tout est mis en œuvre pour assurer un suivi de qualité. En ce sens, nous avons récemment rencontré un bug informatique sur votre ticket et nous en excusons. Nous vous enverrons un mail ce jour pour obtenir plus d'information au sujet de ce SAV. Nous vous invitons à y répondre directement dans votre espace client. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus

  Réponse de Cédric G

  

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  Bonjour, merci de enfin me contacter après plusieurs appel sans retour ou j explique mon problème! Mon problème est que depuis que j ai déballé le coffre, celui ci ne s’ouvre pas avec la/les clefs reçu avec. Il est très très difficile de mettre la clef dans son emplacement mais surtout même quand je force pour insérer celle ci, il m est impossible de la tourner et donc impossible d ouvrir le coffre. Donc j ai un coffre impossible à ouvrir et inutile vu que je ne peux pas stocker les armes! Et j attends votre retour pour avoir une solution ou un remplacement par un coffre fonctionnel depuis plus de 3semaines. En l attente. Cordialement

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  je n'ai pas pu explorer en profondeur le site.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ABDELALI E.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien site bien conçu ! Je le recommande.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NOEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait .commande passé sans difficultés

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par LAURENT H.

• 4 / 5 1

  

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  Beau produit, petit souci au niveau du transport, coups sur l armoire, dommage, j ai décidé de la garder ainsi.l emballage est trop mince.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par YANNICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Produit comfome aux attentes.. Livraison rapide..

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GREGORI P.

• 3 / 5 1

  

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  moyen

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par ASTRID R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Reçus sans dommage, très pratique, je recommande.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5 1

  

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  oui dans l'ensemble il est assez clair pour la navigation

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par LUC M.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble très bien, livraison un peu longue.... Manque de précision sur la date livraison(il faut prendre rendez vous auprès du transporteur , dès que nous avons une notification d'une date de livraison estimée) Colis bien emballé, satisfait de mon achat, je recommande le site

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par MICHEL D.

• 3 / 5 1

  

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  Problème de commande avec Internet. Puis on m'informe que le produit commandé est en cours de fabrication, voir même un autre mail m'annonce du retard dans la fabrication avec un délai au minimum au 15/09. Livraison intervenue fin Août ???? Satisfait du produit mais pas des contacts via le net !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande internet RAS

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par JEAN-PIERRE Q.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JEAN PIERRE L.

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  Bonjour, Je n'ai pas reçu de réponse suite à mon mail. Cordialement

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PATRICE H.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse. Mais nous n'avons eu aucune information concernant votre problème. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JOSIANE E.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, simple et rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par DAVID L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par SÉBASTIEN L.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison très longue par rapport au délai annoncé. Service client injoignable

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ELODIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  IMPECABLE TRES BIEN LIVREUR TRES SYMPA

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par THIERRY T.

• 1 / 5 1

  

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  Commande passée le 11 aoûts 2023 . Date de livraison prévu 4-6 jours . Je suis toujours dans l’attente … Quand on souhaite connaître le délai de livraison , personne ne répond au téléphone et sur le site il est impossible de se renseigner . Je ne recommande pas coffrefortplus car cela manque énormément de sérieux !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ALEXIS T.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour Alexis, Nous sommes navrés de vous lire ce jour. Nous avons fait le nécessaire pour que vous soyez livré le plus rapidement possible. Nous constatons que vous avez été livré le 31/08/23. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce retard indépendant de notre volonté et restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.

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  nickel, produit conforme a l'attente

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par FABRICE M.

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  très satisfait de la livraison

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PAUL C.

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  J ai commandé mon coffre à la mi juin et je ne l'ai toujours pas reçu au 28août alors que je devais recevoir 3 semaines après. J'ai du appelé 3 fois et laisser des mails . Je vous déconseille fortement. Je n'ai jamais eu un coup de fil ou mail de votre part. Ni même une remise commerciale. Les prix sont attractifs mais vous n'avez pas la marchandise en stock

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DAVID G.

  Réponse de coffrefortplus.com

  

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  Bonjour David, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire ce jour. Nous constatons dans les demandes que vous vouliez savoir ou été votre commande. Nous nous excusons pour le long délai de livraison. Vous avez bien été livré le 31/08/23. Bien Cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.

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  Bonjour Trop petit pour sept fusils surtout de tailles différentes. Merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ERIC E.

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  Produit conforme à mon attente, livraison rapide. Merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par SYLVIE T.

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  Coffre livré avec la mauvaise clé et impossible de contacter le SAV

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PHILIPPE B.

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  Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre demande. Suite à votre demande, un produit de remplacement sera prochainement expédié. La livraison aura lieu d'ici ce Week-end. Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une agréable journée. Très cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.

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  Produits livré avec un éclat de 1 cm sur le coin de la façade, L'état de celui ci fait penser a un choc ancien (rouille) qui n'est pas du au transporteur.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CHRISTOPHE M.

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  parfait ds tous les domaines . Je recommande

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par GILLES G.

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  Très bien livraison impeccable

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par FRÉDÉRIC D.

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  catastrophique, cela fait 3 mois que j'attend un remboursement pour un double paiement. Mon interlocuteur met 3 semaines à répondre à un mail à chaque fois. Je leur ai envoyé les informations à plusieurs reprises. Suite à un avis négatif sur avis véirfiés.com, ils sont tout de suite revenu vers moi pour me dire qu'ils allaient s'en occuper. résultat : Rien n'a bougé. J'ai aussi relancer de mon côté : zéro réponses. Le SAV le moins rapide de la galaxie. Je vais devoir saisir un huissier de justice pour exiger mon remboursement. Service client à fuir ! (merci à Avis Vérifiés de publier mon message cette fois-ci car si vous ne publiez jamais les avis négatifs, votre site perd toute crédibilité....)

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par NICOLAS D.

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  Tres bonne qualités ! Juste j'ai etais legerement déçus d'avoir dû attendre 4 mois avant de pouvoir recevoir ma commande. Sinon tout est trés bien !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par FABIEN S.

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  Facilité à trouver le produit adapté et à un tarif très raisonnable.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PATRICE J.

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  Bonne expérience client sur le site

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MARC W.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Coffrefortplus

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  l armoire est arrivée dans un mauvais état la porte ne s ouvre pas . bosse a l arrière avec peinture écaillée.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JACQUELINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Malheureusement, nous n'avons eu aucune réclamation sur votre espace client qui nous aurait permis de régler ce problème de remontées informatiques immédiatement. Nous faisons le nécessaire dès à présent afin que votre commande vous soit livrée au plus vite. Très cordialement, L'Equipe COFFREFORTPLUS

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  Point negativ la promo qui incite les gens à acheter vite avant que cela se termine et après la fin de la date la promo reprend pour 2 semaines...etc etc. Sinon ça c'est bien passé

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CARLOS F.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction ainsi que les points d'amélioration. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous comprenons votre préoccupation concernant notre politique promotionnelle. Votre feedback est important pour nous, et je vais m'assurer de transmettre votre commentaire à notre équipe responsable des promotions. Nous prenons en compte les opinions de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’Équipe Coffrefortplus

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  Descriptif précis sur le site, pas de mauvaise surprise. Excellent pour le prix raisonnable. Je recommande à tous les chasseurs qui ont besoin de ce genre de coffre. Dominique

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DOMINIQUE C.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Coffrefortplus

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  4 mois de retard pour mon coffre! Jamais reçu un mail pour me prévenir ou pour un geste commercial! Le produit est cependant celui que je voulais! Donc bon produit mais service client à fuir

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par FRÉDÉRIC M.

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  Bonjour, Nous sommes navrés du délai de livraison largement dégradé. Notre fournisseur nous a prévenus tardivement d'une rupture de stock de différents matériaux dû au contexte actuels. Veuillez-nous excuser pour cette avarie. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour améliorer cela pour le futur. Cordialement, L'équipe Coffrefortplus

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  Bonne qualité

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MAXIME D.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Coffrefortplus

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  Bon rapport qualité prix et produits conforme à mes attentes. Délai de livraison conforme aux temps annoncé. Je recommande ce site.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LAURENT D.

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Coffrefortplus

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  Super commander le vendredi reçu le vendredi après et article conforme à ma demande merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Coffrefortplus

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  Site bien fait et navigation aisée

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par BERNARD M.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Coffrefortplus

  Réponse de Bernard M

  

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  Le site ne m'a pas posé de problème, c'est plutôt le coffre en lui même

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  pas eu de problè pour la commande

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GILLES G.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et nous espérons vous revoir dans le futur. Cordialement, Le service client Coffrefortplus.

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  Ma commande a été annulée par vos soins. J'espérais ne plus recevoir mon argent. J'ai dû dépenser 9.90€ en coups de téléphone sans jamais avoir eu de réponse. Je suis très mécontent de votre société car j'ai perdu 3 semaines de mon temps et angoisse suite à de nombreux échanges de mails pour arriver hier au remboursement.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous ne pouvons accepter vos dires. Vous avez ouvert une demande via votre espace personnel afin de modifier votre commande. Nous avons donc procédé à un remboursement dans le but de vous permettre de modifier votre commande. Par la suite, une fois le processus de remboursement enclenché, vous souhaitez revenir en arrière et validé votre commande. Cette dernière étant déjà annulée auprès de notre fournisseur ainsi que le remboursement sur votre compte bancaire ne nous permette de revenir en arrière. Cordialement, Le service client.

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  Le coffre n'est pas arrivé à la date indiquée

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CLAUDINE L.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction au sujet de cette livraison. Nos transporteurs ont actuellement moins de disponibilité ce qui retarde légèrement nos délais de livraison. Veuillez-nous excuser pour cette avarie. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour améliorer cela pour le futur. Cordialement, L'équipe Coffrefortplus

  Réponse de Claudine L

  

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  J'ai le coffre, ce n'est pas le transporteur que j'incrimine, il y avait juste un jour de retard donc je peux comprendre. Le problème est que mon coffre est défectueux et que personne ne répond

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