Evaluations clients
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J'ai reçu un coffre dans un mauvais état mais non visible a l'ouverture du colis lors de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS E.
Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Régis, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. En regardant votre ticket client, vous avez mis en description: "le coffre n'est pas comme je pensais" avec photo du coffre neuf. Cependant sur Avis vérifiés vous nous signalez qu'il est en mauvaise état. Pouvez-vous nous donner plus de précision ? Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.
Réponse de Régis ESignalerBonjour sur le coin en haut à gauche il y a un pète! Il a sûrement tapé mais il y a le carton qui fait les angles et le filme plastique donc on ne voit pas directement. En enlevant le carton j'ai remarqué le défaut mais c'était déjà trop tard pour refuser la livraison !!!!
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on produit et bonne marque, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Conforme à la description et au avis donné par d'autres clients, contant de l'achat vue le prix très intéressant. pas de mauvaises surprises.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Très clair, sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.
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Produit de bonne qualité. Sérieux du site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Conditionnement conforme, Mais armoire éventrée sur le dessus
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de vous lire, concernant votre armoire. Après avoir consulter votre dossier, nous faisons le nécessaire pour pouvoir vous apportez une réponse dans vote espace client. Bien cordialement. L'Equipe Mister Menuiserie.
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Livraison très rapide et produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JOËL B.
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coffre trop petit en Largeur et profondeur car difficile de mettre 7 fusils comme annoncé et pratiquement impossible avec lunette montée Je l'ai fixé au mur avant de le remplir et le regrette amèrement sinon je vous l'aurais retourné quand à la livraison n'en parlons pas Moralité : très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Prix de base des produits complètement fantaisistes, les promos les ramènent à leur juste valeur.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Je suis satisfait du fonctionnement du site et du choix proposé mais je reste pour le moment déçu de la prestation (voir verbatim suivant)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Je n'ai pas reçu le bon coffre et la notice n'était pas non plus celle du coffre. L'inscription en gros " coffre fort " sur le carton de livraison n'est vraiment pas judicieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Laurent, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous vous conseillons vivement de créer un ticket dans votre espace client pour nous signaler le problème afin que nous puissions le régler le plus rapidement possible. Nos sincère excuse. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Equipe Coffre Fort Plus.
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Le coffre est de bonne qualité et il correspond à la description. Cependant je suis resté plus d'une semaine sans aucune nouvelle de ma commande et elle est partit par miracle lorsque j'ai contacté le SAV. La logistique est complétement à revoir, mais l'article est top.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Colis recu dans les temps, malheureusement après déballage il y a un impact sur la structure du coffre.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Commande conforme. Super rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
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Super site et produit au hop . remerciez tout particulièrement le livreur super professionnel 👍
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM E. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Livraison à améliorer (voir ci-dessous).
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Tout à fait clair et précis.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Tout s est très bien passé à partir du moment où on sait ce que l on veut
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Prompt on the order 👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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Article conforme. Très bien par contre le livreur m'a laissé le coffre sur une palette sur le trottoir. Pas top!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Produit conforme au descriptif, emballage correct, livraison dans les délais bien suivie.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Bien comme site
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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la livraison est déplorable, le chauffeur refuse de s'approcher de la porte, abandonne le colis devant la porte et accepte à peine que je contrôle le contenu comme vous l'aviez préconisé
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Bernard, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande qui a eu lieu le 23/10/2023. Notre transporteur livre en limite de propriété. Une livraison à l'intérieur de votre propriété demande une prestation supplémentaire et donc, par conséquent, des frais supplémentaires. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.
Réponse de Valérie PSignalervous pouvez donc me retirer de votre liste de diffusion de pub merci
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Conforme à la description. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Transaction parfaite par contre il serait judicieux lors de l'expédition de cacher l'étiquette photo du coffre sur le carton pour plus de discrétion sinon tout est parfait satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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La rotation de la caméra ne fonctionne pas La notice du coffre ne correspond pas au coffre livré. Une des touches clavier du coffre ne fonctionne pas. Je comprends pourquoi les articles étaient en promotion
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Franck, Nous sommes navrés de vous lire, en faisant nos recherches sur votre dossier, nous avons remarquer qu'il y a aucune information. Donc nous vous conseillons de créer une "demande" dans votre espace client. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L'équipe coffre fort plus.
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J aurais mis 5 étoiles si il n datait as écrit sur le carton de livraison….coffre fort. Y a mieux comme discrétion
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, de nombreux produits à des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Bonne description et illustration de l'armoire forte.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Spacieux et assez lourd
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Super service livraison rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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très bonne transaction et bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Site très facile à naviguer, l'armoire correspond à la description, livraison très rapide, un transporteur très compètent, un petit bémol : il ne faut pas trop de fermeture à verrou: les 10 armes ne tiennent pas . A part cela IMPECCABLE. à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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Simple et fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Site très sérieux proposant des articles de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour passer la commande(taper sur 2) on a desuite quelqu'un si l'on doit demander des informations(1) ou pour la commande passée (3) c'est impossible de vous avoir j'ai passé en tout 2h à essayer de vous joindre impossible, je ne parle pas du sav que l'on m'a passé j'attends toujours de les avoir .J'ai demandé par mail si c"'était possible de commander 2 clés (pour un coffre )que j'ai perdues réponse soit disant sous 5 jours ,j'attends encore la réponse et pourtant je suis client (2 coffres commandés en suivant) plus 1 autre il y a quelques temps et voulant faire travailler une entreprise Française je ne suis pas dutout satisfait. Je ne vous ferai pas de la publicité. Vous pourrez revoir votre SAV et votre gestion téléphonique.J'ai un seul élément de positif c'est la commande du coffre armes 10 fusils par téléphone l'interlocuteur était sympathique encore que la commande m'a t il dit devait arriver le Lundi....livraison réellement Jeudi !!! Tout ce que je vous ai dit est la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Jean-Michel, Nous sommes navrés de vous lire, cependant, nous vous avons répondu en date du 02/10/23 en vous demandant plus d'information concernant ce litige. Nous vous invitons à effectuer ce retour dans la section "mes demandes" de votre espace client. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus
Réponse de Philippe LSignalerBonjour, pour répondre à votre mail ,j'ai dejà envoyé un message concernant la demande de deux clés que j'ai perdues pour en commander deux autres sur le message au dessus je me suis débrouillé tout seul à savoir couper la serrure et en commander une autre en deux jours livrée contrairement à la demande faite chez vous au bout de 8 jours je n'ai pas eu de réponse.Nous en resterons là le tour de la question est fait.Je me suis assez expliqué pour l'ensemble des commandes.
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Il est vraiment difficile d’imaginer 5 carabine dans ce coffre… Livraison plus que mitigée car le chauffeur voulait me déposer le coffre dans la rue alors que ma maison est à 100m de la rue! Après négociation et menace de ne pas accepter le colis, il a enfin voulu utilisé son tire palette pour le ramener devant chez moi!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Kevin, Nous sommes navrés de vous lire. Cependant, nous n'avons pas géré la livraison. D'après le dossier que nous avons consulté, ce n'est pas nous mais Schenker qui vous à livré le 27/09/2023. Vous avez eu totalement raison d'exiger au livreur de déposer votre commande chez vous. Veuillez vous diriger vers votre prestataire de service logistique DB Schenker afin de les noter. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.
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malgré plusieurs appel a l aide auprés d un conseiller le service client ne me rappel pas c est une honte pour une sois dis grande enseigne
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Pascal, Nous sommes navrés de vous lire, cependant, via votre avis nous n'avons pas la possibilité d'identifier le problème que vous rencontrez. Vous avez la possibilité de vous connecter dans votre espace client et de nous effectuer une demande pour que notre service clientèle soit informés et vous accompagne. Nous vous invitons à effectuer cela dans la section "mes demandes" de votre espace client. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus
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Prix correct. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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ok mais quand j'ai appelé parce que le codé promo ne fonctionnait pas (5%), on aurait pu ma dire d'attendre le lendemain car il y avait un nouveau code 10 %
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Je me suis trompé dans la taille. Ils n’ont pas voulu me le reprendre car le carton était abîmé attention. Très mauvaise expérience une fois pas deux
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du délai anormal de réponse rencontré suite à un bug informatique. Pour que nous puissions résoudre votre problème envoyez nous un message sur votre espace client. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.
Réponse de Lorraine LSignalerJe vais être obligé de revendre le coffre moi même. Car votre opérateur téléphonique m’a envoyé littéralement boulé (pas très poli) sous prétexte que je n’avais plus l’emballage d’origine. Comment ouvrir un coffre fort de 60kg sans abimé l’emballage. Très déçu de votre site je compte me racheter un coffre une fois que je j’aurais vendu celui-ci une chose est sûr sa ne sera pas sûr votre site. Et j’espère que mon avis sera publié pour que les autres clients comme moi ne se fassent pas avoir!!!! Merci
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Site clair, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Je suis toujours en attente de retour du SAV car facturé, coffre payé… mais reçu un coffre que je ne peux pas ouvrir et le SAV devait me contacté en 5j mais aucune réponse malgré une relance téléphonique!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Cédric, Nous sommes navrés de vous lire et vous prions de croire que tout est mis en œuvre pour assurer un suivi de qualité. En ce sens, nous avons récemment rencontré un bug informatique sur votre ticket et nous en excusons. Nous vous enverrons un mail ce jour pour obtenir plus d'information au sujet de ce SAV. Nous vous invitons à y répondre directement dans votre espace client. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus
Réponse de Catherine CSignalerBonjour, merci de enfin me contacter après plusieurs appel sans retour ou j explique mon problème! Mon problème est que depuis que j ai déballé le coffre, celui ci ne s’ouvre pas avec la/les clefs reçu avec. Il est très très difficile de mettre la clef dans son emplacement mais surtout même quand je force pour insérer celle ci, il m est impossible de la tourner et donc impossible d ouvrir le coffre. Donc j ai un coffre impossible à ouvrir et inutile vu que je ne peux pas stocker les armes! Et j attends votre retour pour avoir une solution ou un remplacement par un coffre fonctionnel depuis plus de 3semaines. En l attente. Cordialement
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je n'ai pas pu explorer en profondeur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Très bien site bien conçu ! Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Beau produit, petit souci au niveau du transport, coups sur l armoire, dommage, j ai décidé de la garder ainsi.l emballage est trop mince.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Dans l'ensemble très bien, livraison un peu longue.... Manque de précision sur la date livraison(il faut prendre rendez vous auprès du transporteur , dès que nous avons une notification d'une date de livraison estimée) Colis bien emballé, satisfait de mon achat, je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est bien fait .commande passé sans difficultés
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Reçus sans dommage, très pratique, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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oui dans l'ensemble il est assez clair pour la navigation
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit comfome aux attentes.. Livraison rapide..
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème de commande avec Internet. Puis on m'informe que le produit commandé est en cours de fabrication, voir même un autre mail m'annonce du retard dans la fabrication avec un délai au minimum au 15/09. Livraison intervenue fin Août ???? Satisfait du produit mais pas des contacts via le net !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, Je n'ai pas reçu de réponse suite à mon mail. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu de réponse. Mais nous n'avons eu aucune information concernant votre problème. Bien cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.
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Commande internet RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
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Efficace, simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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IMPECABLE TRES BIEN LIVREUR TRES SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison très longue par rapport au délai annoncé. Service client injoignable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée le 11 aoûts 2023 . Date de livraison prévu 4-6 jours . Je suis toujours dans l’attente … Quand on souhaite connaître le délai de livraison , personne ne répond au téléphone et sur le site il est impossible de se renseigner . Je ne recommande pas coffrefortplus car cela manque énormément de sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Alexis, Nous sommes navrés de vous lire ce jour. Nous avons fait le nécessaire pour que vous soyez livré le plus rapidement possible. Nous constatons que vous avez été livré le 31/08/23. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce retard indépendant de notre volonté et restons à votre disposition. Très cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.
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J ai commandé mon coffre à la mi juin et je ne l'ai toujours pas reçu au 28août alors que je devais recevoir 3 semaines après. J'ai du appelé 3 fois et laisser des mails . Je vous déconseille fortement. Je n'ai jamais eu un coup de fil ou mail de votre part. Ni même une remise commerciale. Les prix sont attractifs mais vous n'avez pas la marchandise en stock
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour David, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire ce jour. Nous constatons dans les demandes que vous vouliez savoir ou été votre commande. Nous nous excusons pour le long délai de livraison. Vous avez bien été livré le 31/08/23. Bien Cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.
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nickel, produit conforme a l'attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Produit conforme à mon attente, livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Bonjour Trop petit pour sept fusils surtout de tailles différentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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très satisfait de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Coffre livré avec la mauvaise clé et impossible de contacter le SAV
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, nous vous informons que nous avons bien pris en compte votre demande. Suite à votre demande, un produit de remplacement sera prochainement expédié. La livraison aura lieu d'ici ce Week-end. Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une agréable journée. Très cordialement, L'équipe Coffre Fort Plus.
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Produits livré avec un éclat de 1 cm sur le coin de la façade, L'état de celui ci fait penser a un choc ancien (rouille) qui n'est pas du au transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Facilité à trouver le produit adapté et à un tarif très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bonne qualités ! Juste j'ai etais legerement déçus d'avoir dû attendre 4 mois avant de pouvoir recevoir ma commande. Sinon tout est trés bien !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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catastrophique, cela fait 3 mois que j'attend un remboursement pour un double paiement. Mon interlocuteur met 3 semaines à répondre à un mail à chaque fois. Je leur ai envoyé les informations à plusieurs reprises. Suite à un avis négatif sur avis véirfiés.com, ils sont tout de suite revenu vers moi pour me dire qu'ils allaient s'en occuper. résultat : Rien n'a bougé. J'ai aussi relancer de mon côté : zéro réponses. Le SAV le moins rapide de la galaxie. Je vais devoir saisir un huissier de justice pour exiger mon remboursement. Service client à fuir ! (merci à Avis Vérifiés de publier mon message cette fois-ci car si vous ne publiez jamais les avis négatifs, votre site perd toute crédibilité....)
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Très bien livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA A. *
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parfait ds tous les domaines . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Bonne expérience client sur le site
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ E. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Coffrefortplus
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l armoire est arrivée dans un mauvais état la porte ne s ouvre pas . bosse a l arrière avec peinture écaillée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Malheureusement, nous n'avons eu aucune réclamation sur votre espace client qui nous aurait permis de régler ce problème de remontées informatiques immédiatement. Nous faisons le nécessaire dès à présent afin que votre commande vous soit livrée au plus vite. Très cordialement, L'Equipe COFFREFORTPLUS
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Descriptif précis sur le site, pas de mauvaise surprise. Excellent pour le prix raisonnable. Je recommande à tous les chasseurs qui ont besoin de ce genre de coffre. Dominique
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Coffrefortplus
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Point negativ la promo qui incite les gens à acheter vite avant que cela se termine et après la fin de la date la promo reprend pour 2 semaines...etc etc. Sinon ça c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction ainsi que les points d'amélioration. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous comprenons votre préoccupation concernant notre politique promotionnelle. Votre feedback est important pour nous, et je vais m'assurer de transmettre votre commentaire à notre équipe responsable des promotions. Nous prenons en compte les opinions de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Cordialement, L’Équipe Coffrefortplus
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4 mois de retard pour mon coffre! Jamais reçu un mail pour me prévenir ou pour un geste commercial! Le produit est cependant celui que je voulais! Donc bon produit mais service client à fuir
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du délai de livraison largement dégradé. Notre fournisseur nous a prévenus tardivement d'une rupture de stock de différents matériaux dû au contexte actuels. Veuillez-nous excuser pour cette avarie. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour améliorer cela pour le futur. Cordialement, L'équipe Coffrefortplus
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Coffrefortplus
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Bon rapport qualité prix et produits conforme à mes attentes. Délai de livraison conforme aux temps annoncé. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Coffrefortplus
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Ma commande a été annulée par vos soins. J'espérais ne plus recevoir mon argent. J'ai dû dépenser 9.90€ en coups de téléphone sans jamais avoir eu de réponse. Je suis très mécontent de votre société car j'ai perdu 3 semaines de mon temps et angoisse suite à de nombreux échanges de mails pour arriver hier au remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous ne pouvons accepter vos dires. Vous avez ouvert une demande via votre espace personnel afin de modifier votre commande. Nous avons donc procédé à un remboursement dans le but de vous permettre de modifier votre commande. Par la suite, une fois le processus de remboursement enclenché, vous souhaitez revenir en arrière et validé votre commande. Cette dernière étant déjà annulée auprès de notre fournisseur ainsi que le remboursement sur votre compte bancaire ne nous permette de revenir en arrière. Cordialement, Le service client.
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Site bien fait et navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Coffrefortplus
Réponse de Margot VSignalerLe site ne m'a pas posé de problème, c'est plutôt le coffre en lui même
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Super commander le vendredi reçu le vendredi après et article conforme à ma demande merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Coffrefortplus
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pas eu de problè pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et nous espérons vous revoir dans le futur. Cordialement, Le service client Coffrefortplus.
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Le coffre n'est pas arrivé à la date indiquée
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Réponse de coffrefortplus.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction au sujet de cette livraison. Nos transporteurs ont actuellement moins de disponibilité ce qui retarde légèrement nos délais de livraison. Veuillez-nous excuser pour cette avarie. Nous prenons bonne note de votre commentaire pour améliorer cela pour le futur. Cordialement, L'équipe Coffrefortplus
Réponse de Amélie ASignalerJ'ai le coffre, ce n'est pas le transporteur que j'incrimine, il y avait juste un jour de retard donc je peux comprendre. Le problème est que mon coffre est défectueux et que personne ne répond
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