Avis clients de combustibles-gruchy.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure selon les indications

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Ponctuel et efficace. Le prix en vaut la peine.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, pardait

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  site facile, choix multiples, tres pratique

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et sympathie, que dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant !

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, livraison en temps avec détails d'horaires permettant de s'organiser, livreur sympathique et efficace

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍 équipe sympathique

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Clair.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique....détails bien les articles ....au top

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• 5 / 5

  

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  réactivité vis à vis de la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande qui s'est super bien passée et super livraison pile poil la ou on le souhaite

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable en temps et en heure.

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour réserver sur le site et une livraison au top pile poil ou l'on veut le top

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Le site est web est correct pour effectuer la commande. Le rappel pour fixer le rdv se fait rapidement. Le livreur est très serviable et dépose la palette au plus prêt.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison top

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• 5 / 5

  

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  Confirmation de livraison très rapide et livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude. Contact rapide suite à la commande, rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Cela c'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Site facile a comprendre livraison sérieuse avec horaire respecter

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv et échange avant la Livraison prarfaite, Livreur agréable.

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• 5 / 5

  

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  Société et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme, dans la temps et à l'heure. Commande passée sans soucis et différents contacts sympathiques

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien . Confirmation de livraison très rapide et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Facile pour prendre une commande, livreur très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Pas de Soucis

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse, service commercial et livreur efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !!!

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• 5 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

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• 4 / 5

  

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  Simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps, livreur très gentil, rien a dire comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace et contact très agréable que ce soit à la commande jusqu'à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, ça fait 2 ans que je commande chez vous et pas déçu. Livraison a la date prévue et le livreur très gentil et ponctuel.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sauf que la livraison était un peut tard

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pellets suivant normes européennes

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• 1 / 5

  

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  J’ai signalé que ma dernière livraison comportait beaucoup de sacs ou les soudures étaient mal faites, donc perte de beaucoup de granulés et qu’il y avait énormément de poussières dans les sacs et tout ce qu’on m’a dit c’est « ah bon! » Aucun geste commerciale alors que nous sommes de fidèles clients depuis des années….. très décevant!

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du positif que ce soit a l'accueil au téléphone ( rapide , aimable , professionnel ) ainsi que la livraison ( message vocale de prévenance de passage , ponctualité , déchargement ) . Le site internet et bien aussi ( facilité d'accès , navigation , précision des informations produits ) . A mon niveau je n'ai pas d'améliorations à proposer.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la commande, de l'organisation avec le retrait et du retrait en lui même. Toujours aimable.

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• 4 / 5

  

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  Site clair en lecture. Incompréhension du système inscription avec le mode connexion et mot de passe. plusieurs retours identiques de proches.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et passer commande sont simple.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile de passer commande

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude livraison à l’heure et soignée

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, livraison impeccable et produit de qualité. J’ai trouvé mon fournisseur officiel.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Mis à part le prix des pellets qui a flambé cette année le service de la Sté Gruchy est tout à fait bon, respect des délais et le service liv à domicile impeccable,

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien merci

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande très simple et facile sur le site. Très bonne communication avec le service commercial ainsi que le livreur. La veille de la livraison le chauffeur nous donne par sms le déroulement de sa tournée afin de nous informer de l’heure approximative de son passage à votre domicile. Le petit plus : le livreur dépose la palette à l’endroit souhaité et possibilité de régler à la livraison. Merci pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Faclilites de commande et site clair

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• 5 / 5

  

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  Palette bien préparée, service à l’heure et ha amabilité du livreur

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Prix compétitif. Livraison au top : plage horaire convenue par téléphone et respectée. Livreur très pro et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Sur le site pas de souci, on commande, on règle et on nous rappelle pour un RDV, mais ça été un peu complexe pour la prise de RDV...

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapidité et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  facile à trouver son besoin

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  site clair , bien documenté

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'endroit voulu parfait

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• 5 / 5

  

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  Livré comme prévu et livreur toujours très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue comme prévu rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande et de livraison parfaits

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très contents de passer commande chez vous

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• 5 / 5

  

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  R A S. LIVREUR TRES AGREABLE

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• 5 / 5

  

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  Service client (commande, prise de rdv) et livraison (info sur l’heure de livraison, ponctualité)

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• 5 / 5

  

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  Service toujours impeccable, livreur très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et de plus anticipent en prévenant leurs clients des augmentations futures de tarifs

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• 4 / 5

  

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  bois de très bonne qualité, mais le prix est élevé, hausse de plus de 10 % en un an

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse et livraison programmée lors de la commande. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Simple, facile, compréhensible.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison nickel. Merci au livreur.

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• 5 / 5

  

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  SITE FACILE A INTERPRETER DELAI RESPECTE LIVRAISON AVEC PERSONNE AGREABLE ET RIGOUREUSE

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  Livraison à l'heure dite

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  Le site est clair et agréable. On trouve facilement ce que l'on cherche. La réalisation de commande est simple et rapide.

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  Commande facile et facilités de paiement appréciable ; prise de rendez-vous de livraison rapide et livraison conforme

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  Très bien

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  Sérieux en tout suivi de commande prévenir de l arrivée chauffeur sympa et compétent

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  Aucun problème pour la livraison

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  la qualité de service est au rendez vous , nous faisons une commande groupée avec mon voisin et le livreur nous dépose les palettes là où nous le souhaitons , c'est parfait

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  Les interlocuteurs du service commercial sont très agréables, la livraison toujours impeccable avec un chauffeur serviable et pro. En revanche, seulement 3 étoiles car je trouve discutable la politique d'augmentation des prix moins de 24 heures après le lancement des offres de printemps.

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