Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des granulés et la simplicité du site pour passer commande. Le service est jugé excellent, avec un personnel aimable et des livraisons ponctuelles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Toujours très satisfait du site pour la commande
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Ras, personnel accueillant et avenant. Continuer comme ça.
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Service serieux mais produit un peu her
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tres bien rien a dire .
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Service et qualité au top. Merci
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Facilité pour commander. Date de RDV respecté, chauffeur courtois et professionnel.
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TB. RAS.
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Pour une première commande rien a redire parfait
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parfait
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SIMPLE RAPIDE EFFICACE PRIX CORRECTE TRES PROFESSIONNEL .......
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Commande simple simple sur le site, choix de la date de livraison’ livreur très professionnel.
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Réactivité et livraison parfaite
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Aucun problème, organisation parfaite, livreur sympa !
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Navigation simple , livreur agréable et ponctuel. Conditionnement du produit bien emballé.
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Il faut attendre la livraison pendant 2 mois, mais quand on le sait on s'y prend à l'avance et tout va bien
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Site internet clair .bonne communication par téléphone et livreur sympa .
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Facilite de commande sur site internet, respect des délais de livraison. Produit parfaitement emballé
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Livraison impeccable
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Commande rapide sur internet, livraison conforme, livreur très professionnel. J'ai un bémol par contre lorsque l'on appelle le service clientèle, peut s'améliorer au niveau de la qualité de l'accueil
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Très bon accueil Pellet de qualité
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Livraison très ponctuelle et faite avec grande efficacité.
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3eme commande auprès de Gruchy et toujours aussi efficace. Commande livrée très rapidement. Technicien ponctuel , agréable et plein de bon conseil.
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Facile a commander,livraison a l'heure, personnel aimable .dommage que les camions ne soient pas équipés de grues pour passé au dessus des palissades .sinon parfait et bon combustible. Client depuis deux ans.
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Toujours aimable et disponible. Les livreurs sont très efficaces
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Satisfait de la commande et de la livraison Livreur sympathique
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Le bois est de bonne qualité et son conditionnement facilite la manutention. Le livreur était à l'heure et très efficace malgré un bras en écharpe.
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Un livreur Parfait qui m'a aidé sur le dépot de la palette. Parfaitement dans les temps et sympathique. Je recommande Gruchy et ne passerait que par eux dorénavant.
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J'ai fait mon devis, validé ma commande, et puis le lendemain j'ai été contacté pour programmer ma livraison. Livraison impeccable.
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bien livraison ponctuelle
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Site très clair et fluide
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Agréable et rapide
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interlocuteur peu aimable, 1 mois et demi pour etre livré, pour moi c est fini avec eux.
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Je ne suis pas passé par le site mais par téléphone la personne qui m'a répondue était très sympatique ainsi que le livreur.
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Livraison avec palette mal placée dans le garage ( impossible de fermer le garage) et limite de tomber car les packs étaient mal disposés sur la palette. Obligée de tout défaire pour refaire la palette 1ere livraison au top mais celle là catastrophique
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Livraison effectué le jour prévu de bonne heure. De plus paiement au moment de la livraison, ce qui évite les sites pirates.
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Bien cher mais de bonne qualité, palettes protégées et double emballage, assistance au top!
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livraison parfaite et ponctuelle secrétaire pour prendre la commande très aimable
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Livreur au top. A l’écoute, a livré les palettes au plus près du lieu de stockage. Travail tres soigné et Pro. Il est rare de voir des gens si sympathiques.
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Site clair, livraison au top, livreur très agréable
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Simple et efficace
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Prix compétitif. Livraison effectuée avec sérieux et professionnalisme. Livreur très arrachant.
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Très clair; Utilisation facile
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Rien a dire , livraison à l heure et a l endroit désiré
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Commande très facile à réaliser, prise de rendez-vous et livraison rapide. Livreur agréable et produit qui semble être de qualité
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Mal expliqué pour les anciens clients et le payement sur place . J'ai dû mis reprendre à 2 fois...
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Site bien fait et facile d accès
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1er achat une palette et très impressionnant le sérieux de GRUCHY L, An prochain 2 palettes et je ferais une Super pub Merci
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commande pour la deuxieme année equipe efficace , livreur au top
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très bonne communication , commande conforme, confirmation de rdv et créneau horaire respecté, livreur pro et sympa.... tout est ok je recommande à 100%
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Facile pour commander
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Très bien
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Malgré un retard due à des problèmes de transport. Livraison conforme et nouveau délai respecté
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Livraison comme prévu au jour et heure indiqués
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Interdiction de passer la commande par téléphone donc obligation de passer par internet sauf que le rendez-vous est fixé par téléphone !
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Site très simple facile d accès pour les novices d internet
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Toujours parfait; nous sommes des clients fidèles et nous ne le regrettons pas.
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Livraison à l'heure, présentation impeccable et gentillesse. A proposé de déposer la palette dans un espace restreint de mon garage et a réussi. Service haut de gamme, bravo !
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malheureusement, mes commentaires sont toujours les mêmes : je ne peux pas changer l'excellence
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Informations claires et navigation aisée
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Pour l’instant tout s’est bien déroulé
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Trés bon service, livreur sympathique et très pros
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Aimable, de bon conseil et très efficace et très professionnel
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Ça fait plusieurs années que nous commandons nos granulés chez Gruchy et nous somme vraiment content à chaque fois, ils sont aimables et compétents que se soit au dépôt de Pacy sur Eure ou leurs livreurs, et les marques de granulés proposés sont top. Nous recommandons à 100%
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Rien à signaler, tout a été parfait !
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Toujours aussi efficaces et livreurs très sympatiques
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Service professionnel sans aucun soucis. Merci
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Livraison sans retard sur l'horaire prévu. Livreur très aimable. Bémol : je dois moi-même entreposer les sacs.
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Livraison conforme a la commande livree a la date convenue Dommage que les palettes ne soit pas recupere
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Parfait
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comme d'habitude, je ne peux pas donner plus haut que 10 : dommage
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Prix correct et livraison avertie 20mn avant. Nickel.
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Très bien
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Très bien
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Service professionnel et efficace
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Site sérieux
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Tres bien conseillé par téléphone avant la commande
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Nickel comme à chaque livraison
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Professionnel comme d'habitude et serviable
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parfait
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Toujours respectueux au téléphone
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Produit conforme à la commande et livraison super.
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RAS.
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Entreprise sérieuse qui respecte les délais de livraison annoncés. Livreur professionnel et secrétaire à l'écoute.
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Réservation par téléphone . Livraison parfaite.
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parfait
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Délai de livraison respecté
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très bien rendez-vous respecter, produit bien emballer livraison impeccable
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sûr et simple à utiliser
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Site complet, navigation facile. Commande très vite prise en compte. Les horaires de livraison respectés.
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SATISFAISANT
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Pas encore essayé
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Respect des délais et des horaires. Personnel aimable et professionnel.
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Livraison en 1 mois à l'heure convenue, tout est parfait, ne reste plus qu'à attendre l'hiver prochain pour tester la qualité du pellet
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Horaire de livraison respecté
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Très bon site
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Bois de qualité comme à chaque fois. La livraison s’est parfaitement déroulée. Je remercie le livreur pour son efficacité et amabilité. Le rapport qualité prix est indéniable 😉
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Très bien il ne faut pas tarder pour commander si non rupture de stock
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Livraison et déchargement impeccables grâce à des outils appropriés. Nicolas
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J ai profité de tarifs intéressants et le transporteur était très sympathique. En revanche, je trouve dommage de facturer si cher le transport quand on prend plusieurs palettes pour une livraison à moins de 10 km.
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Site clair et rapidité de commande
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Avis affichés par ordre chronologique